Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Lieferung war nickelfrei. Ich würde Modelle auf dieser Seite empfehlen.

Keine Probleme bei der Bestellung und ihrer Lieferungo

Ich habe eine Tube Cyberbond-Kleber bestellt und es ist unmöglich, einen Tropfen Kleber zu extrahieren.

Leider wurde kein Versanddatum genannt und auch die Paketverfolgung funktionierte nicht. Die Produkte waren in Ordnung.

Ziemlich schnelle Lieferung gut verpacktes Paket

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung.

Ras: die Produkte von guter Qualität und die Lieferung vorzeitig nicke

Es hat lange gedauert, bis sie auf E-Mails geantwortet haben, aber sie sind sehr professionell und sehr empfehlenswert! Große Auswahl an Modellen

Am 18.1.2017 bestellt und bezahlt. Lieferfristangabe max. 2 Wochen. 3.2.17 Nachfrage wo Ware bleibt. Keine Antwort. Heute noch immer keine Ware und noch immer keine Antwort. Schade ich habe mir das anders vorgestellt. NEU: Am 8.2.2017 erhielt ich endlich eine Mitteilung: Das von Ihnen bestellte Produkt ist nicht lieferbar. Sie erhalten einen Gutschein für den bezahlten Betrag. Ich forderte eine Rückzahlung auf meine Kreditkarte. Bin gespannt ob das gemacht wird. Rechtlich müsste es ja so funktionieren da ich nie gesagt habe dass ich weitere Produkte bei 1001 modellbau kaufen werde oder will. WILL ICH AUCH NICHT. 16.2.2017 die Zahlung wurde gutgeschrieben. Das finde ich supppper. Danke und meine Empfehlung. Es fing schlecht an aber das Unternehmen hat sich schlussendlich positiv verhalten.

Ich habe zwei Bestellungen auf der Website aufgegeben und beide Male haben mir meine Kinder eine Geschenkkarte zum Geburtstag und zu Weihnachten geschenkt. Jedes Mal, wenn ich die Gutscheinnummer eingeben musste, erhielt ich eine Fehlermeldung, dass der Gutschein ungültig sei oder ähnliches! Um meine Bestellung zu bestätigen, musste ich also 1001 MAQUETTES anrufen. Hier taucht ein weiteres großes Problem für meinen Geschmack auf. Der Service ist telefonisch nicht erreichbar, wenn man eine E-Mail schickt: keine Antwort!!! Nach 15 Tagen Anrufen haben wir es geschafft, eine Person ans Telefon oder in den Chat zu bekommen. Wie durch ein Wunder gelingt es uns, den angeblich deaktivierten Rabattgutschein zu integrieren und endlich können wir diese Bestellung bestätigen... Ich würde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, da der Kundenservice miserabel ist und die Lieferzeit nicht eingehalten wird.

Dies ist mein erstes Modell. Die Lieferzeit ist sehr lang. Und das eher zweimal als einmal. Sie müssen die Farben bestellen, nachdem Sie das Modell erhalten haben.

die Versandkosten sind etwas teuer

Bestellung und Versandt am 24012017 Heute 06022017 geliefert bekommen warum so eine lange versandt dauer ???????

die Lieferzeiten nicht dem entsprechen, was bei der Bestellung vereinbart wurde

Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden

Ich habe mich für den Kauf eines Farbbehälters entschieden, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Ich habe eine Bestellung am 26. Januar aufgegeben, die laut Website am 27. Januar verschickt wurde, und nach einer Erinnerung des Kundenservice am 31. Januar erfolgte die Lieferung am 3. Februar, was ein wenig lang ist. Der Kundenservice hatte mir jedoch einen direkten Link zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt, der sich als nützlich und richtig erwiesen hat. Ich habe also meine Meinung entsprechend geändert, da die Seite reich ist, was die angebotenen Produkte betrifft. Ich empfehle

Ich habe mich sehr über die Qualität der Produkte gefreut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.

das Produkt entspricht meiner Bestellung, aber mehr als 10 Werktage zu warten, obwohl das Produkt als verfügbar gekennzeichnet ist, ist viel zu lange.....

Ich würde es jedem empfehlen, der eine Kutsche gegen eine Gebühr kaufen will, es dauert zu lange.

Lieferzeit länger als bei der Bestellung angekündigt. sonst zufrieden

fehlende Erklärung zur Verwendung der Dekalken

das gelieferte Modell hat keine Anleitung auf Deutsch nur auf Englisch und Japanisch. Für ein 12-jähriges Kind ist das überhaupt nicht praktisch!!! auch nicht mit den Montageskizzen. Ein Telefonanruf bei 1001 maquettes bestätigte, dass es keine deutsche Anleitung gibt und dass es unmöglich ist, eine zu bekommen. Ich empfehle diese Website nicht und würde die Erfahrung eines neuen Modells nicht wiederholen.

Keine Antwort Ich hatte ein Set von Aufklebern bestellt und eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung bisher gut bearbeitet wurde. In dieser E-Mail stand meine Bestellnummer und ein Link zur Überprüfung des Bestellstatus. Hier änderte sich die Situation: Ich probierte den Link aus und erhielt eine Fehlermeldung, die mir sagte, dass meine Bestellnummer nicht korrekt war. Nach einigen Versuchen ging ich auf den Link Homepage/Kontaktieren Sie uns. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Daten und der Bestellnummer, habe aber noch keine Antwort erhalten. Dann, am nächsten Tag, erhielt ich diese E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Es wäre gut, nach den Erfahrungen mit dem Kunden zu fragen, nachdem ein Versuch des Kundendienstes unternommen wurde.

Keine Antwort Ich hatte einen Satz Decals bestellt und eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung so weit gut bearbeitet worden war. In dieser E-Mail stand meine Bestellnummer und ein Link, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen. Hier ist, wo sich die Dinge geändert haben: Ich versuchte den Link und erhielt einen Fehler, der mir mitteilte, dass meine Bestellnummer nicht korrekt war. Nach ein paar Versuchen ging ich auf den Link Startseite/Kontakt. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Informationen und meiner Bestellnummer, aber ich habe noch nichts gehört. Dann, am nächsten Tag, erhielt ich diese E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Es wäre schön, wenn Sie sich nach der Kundenerfahrung erkundigen würden, nachdem ein Versuch beim Kundenservice unternommen wurde.

Es ist unmöglich, die Silberfarbe (Nr. 11) auf dem Kunststoff zu halten. Bei den anderen Farben hinterlässt die Acrylfarbe Spuren mit dem Pinsel und trocknet sehr schnell (vielleicht muss man einen Zusatz wie Testbenzin oder Alkohol hinzufügen?). Versand kein Problem erhalten

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.

Ich habe ein Modell gekauft, um es meinem Mann zu schenken, und als ich es öffnete und auf den Karton schaute, war ich überrascht: Keine Farbe und kein Klebstoff für den Preis, den man zahlt, und das ist logisch. In anderen Geschäften, wenn man ein Modell kauft, hat man alles drin. Wirklich enttäuscht

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Lieferung, die etwas länger gedauert hat.

Viele Farbwahlen und Kategorien für Makett-Malerei

Lieferung Die Lieferzeit für nur ein paar Modellbau-Farben war schrecklich. In der Zeit, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, hätte ich das ganze Modell bauen können, und nach drei Wochen muss eine Farbe immer noch geliefert werden. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was auf dem heutigen Markt nicht akzeptabel ist.

Delivery The delivery time for just a few model paints was terrible. Ich könnte das ganze Modell in der Zeit gebaut haben, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, und nach drei Wochen muss immer noch eines geliefert werden. Ich bin mir sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was in der heutigen Zeit nicht akzeptabel ist.

Gute Betreuung und interessante Angebote

Alles lief gut auf Paketebene nur ein paar E-Mails ohne Antwort

Gute Produkte sendet gut geschützt. Die Lieferzeit ist etwas lang.

Ich habe das Paket mit der Bestellung übereinstimmend erhalten, obwohl die Lieferung verspätet war.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Ware.

Ware nach ca 1 Woche aus Frankreich erhalten. Leider war dies nirgends ersichtlich das diese aus dem Ausland kommt. Zusätzlich war dann auch noch ein falscher Artikel der dazu noch billiger als der bestellte ist dabei. Auf 3 Mails bekam ich keine Antwort die anderen bestellten Artikel waren aber OK.

Fehler in der Referenz bei der Lieferung, aber schnelle Rückerstattung, da kein ähnliches Produkt vorhanden war.

lausige Kommunikation, als ich versuchte, dem Unternehmen per E-Mail Informationen zu entlocken, wurden diese absolut und kategorisch ignoriert. Abgesehen davon wurde das bestellte Produkt pünktlich versandt und kam auch rechtzeitig an.

Ich habe dieses Modell gewählt, weil es für Anfänger geeignet ist, aber für meinen 11-jährigen Sohn zu schwierig ist.