Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2017
Bei zwei Bestellungen wurde die Lieferzeit der ersten Bestellung ohne Information weit überschritten, aber bei der zweiten Bestellung war es perfekt. Eine Information per E-Mail bei Verzögerungen wäre wünschenswert. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2017
Versand des Modells ohne Probleme. Termin eingehalten, aber Bestellung von Gemälden schwierig und bis heute nicht geliefert. Mehr als zwei Wochen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2017
keine besonderen Sorgen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in einem Shop bestellt habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2017
Ich war sehr überrascht über die gute und schnelle Lieferung In 2 Wochen bekam ich meine Bestellung in gutem Zustand hier in den Niederlanden geliefert. Gute Arbeit, ich vertraue Ihnen, um mehr in Zukunft zu bestellen:)
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2017
Hoher Preis aber sonst alles bestens ist weiter zu empfehlen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2017
i was very surprised about good en fast delivery In 2 weeks time i got my order delivered in good condition here in the Netherlands. Good job, i trust you to order more in future:)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2017
mehr als zwei Wochen auf ein Paket von 150 Gramm zu warten ist zu lang
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2017
Schön wäre Zahlung auch auf Rechnung. Lieferung dauerte etwas aber war dann absolut ok. Ich kann 1001 modellbau weiterempfehlen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2017
Alles ist gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2017
Ich habe im Nov 16 einen Jeep Wrangler bestellt. Zunächst wird mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht vorrätig ist, obwohl es auf der Website als vorrätig angekündigt wurde. Daraufhin erhalte ich einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises, um das Produkt zu einem späteren Zeitpunkt bestellen zu können. Als das Produkt wieder verfügbar ist, stelle ich fest, dass der Rabattgutschein in Wirklichkeit einen Wert von 0€ hat... :-( Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, war das Problem gelöst, aber ich stellte fest, dass der Rabattgutschein nicht für die Versandkosten angerechnet wurde, d.h. 7€ für einen Kauf von 22! Da ich es nicht normal finde, die Versandkosten ein zweites Mal bezahlen zu müssen, erhalte ich einen zweiten Rabattgutschein, der dieses Mal für die Versandkosten gilt. Ich gebe erneut eine Bestellung auf und bekomme eine Figur gratis dazu. Nachdem ich die Zahlung vorgenommen habe, stelle ich fest, dass mir die Figur in Rechnung gestellt wurde! Völlig entmutigt akzeptierte ich schließlich die geringen Mehrkosten. Ich habe meinen Jeep endlich in
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2017
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, und ich habe sie am 010317 bestellt. Ich habe keine Nachricht darüber erhalten oder ähnliches. Ich möchte Sie nur bitten, mir mitzuteilen oder eine E-Mail zu schicken, an welchem Tag das Paket ankommen soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2017
RAS plus Celebrity
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
am 26.2. bestellt und per PayPal bezahlt eingetroffen am 14.3. also mehr als 14 Tage Lieferzeit Ware ok was soll man zu 7 Töpfchen Humbrol Farben auch sagen. Auf der Produktseite heisst es ""Ware auf Lager versandfertig in 24 Std."" Sorry aber so gehts nicht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
Es fehlten gängige Farben. (Mattschwarz). Ansonsten tadelloser Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell ging.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber Lieferfristen nicht eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2017
Kauf eines Modells am 2912. Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung zwischen 1601 und 1801 erfolgen würde. Am 1301 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Modell mit der Begründung "Wir wissen nicht, wann es verfügbar sein wird" nicht verfügbar sei. Am 2802 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Produkt verfügbar sei und innerhalb von 48 Stunden versandt werde. Versand am 0103 und Ankunft des Pakets. Mehr als zwei Monate tatsächliche Verzögerung bei einer ursprünglich angekündigten Verzögerung von knapp über zwei Wochen...... Eine Verbesserung der Logistik wäre wünschenswert :) Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bleibe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2017
das Paket angemessen geschützt ist. Die Frist wird gut eingehalten. Ich empfehle diese Firma für Einkäufe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2017
Gute Seite mit vielen Artikeln und gut organisiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2017
Guter Service und seriös
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2017
Ich liebe die Flugzeugmodelle, ich genieße es sogar, sie zu beobachten. Das einzige, was ich enttäuscht war, ist, dass meine letzte Bestellung, dass das Flugzeugmodell so klein war und sogar der Service war zu langsam, um mit der Lösung zu kommen. Ich habe eine Beschwerde Brief in Bezug auf mit meiner letzten Bestellung, aber es gab keine Antwort auf das, was der Fehler war gesendet.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die Abmessungen des Flugzeugs sind in der Beschreibung auf unserer Website angegeben. Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt, senden Sie uns bitte einige Bilder des Produkts, das Sie erhalten haben, per E-Mail an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2017
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. Ich habe einen Beschwerdebrief mit meiner letzten Bestellung geschickt, aber es gab keine Antwort darauf, was der Fehler war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die Abmessungen des Flugzeugs sind in der Beschreibung auf unserer Website angegeben. Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt, senden Sie uns bitte einige Bilder des Produkts, das Sie erhalten haben, per E-Mail an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2017
Ich habe die Schachtel in der Verpackung etwas zerdrückt, aber zum Glück ist beim Öffnen kein Schaden entstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
Ich habe am 20. Februar mehrere kleine Modelle bestellt, die alle auf Lager waren, aber erst am 28. Februar vorbereitet wurden. Zu l
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
viele Auswahlmöglichkeiten . schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
Ich bin sehr unzufrieden. Für eine Zahlung am 19.02. und ein Paket, das auf meinem Konto als am 28.02. versandt angekündigt wurde (es sind nicht diese 8 Tage, die mir Probleme bereiten), habe ich am 09.03. immer noch nichts und nicht einmal eine Trackingnummer. Auf meine beiden E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Heute Morgen habe ich schließlich über den Chat den Kundenservice erreicht, der mir mitteilt, dass sie eine Untersuchung durchführen und mir eine E-Mail schicken werden, aber immer noch nichts. Die Lieferzeiten werden absolut nicht eingehalten und sie scheinen sich nicht darum zu kümmern. Inzwischen ist der Geburtstag meines Sohnes gut verlaufen. Und ich hatte noch weitere Bestellungen geplant. Ich bin sehr unzufrieden. Aktualisiert am 22.03.20""1001 Maquette"" hat mir eine neue Bestellung geschickt (die erste war verloren gegangen""") mit einer kommerziellen Geste: einige Farben mehr. Die zweite Bestellung kam sehr schnell (gestern) und der Inhalt war in Ordnung. Ich habe meine Bewertung von 2 auf 4 Sterne erhöht. Fazit: Ich werde in den nächsten Wochen und Monaten wieder eine Bestellung aufgeben und hoffe, dass es von Anfang an gut läuft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
Sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der schnellen Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2017
Nur die Lieferung war etwas lang. Etwa zehn Tage. Ich bin gerade dabei, das Modell zu bauen und zu bemalen. Achtung die Farbe ist nicht im Paket enthalten. Es kostet 20 Euro extra, um sie zu erwerben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Langsamer als eine Schnecke Ich habe am selben Tag (15. Februar) eine Bestellung bei e-bay nach Hongkong aufgegeben, die eine Woche vor der Bestellung von 1001 Modelkits eintraf.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Verzögerungen beim Versand in die USA zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Slower than a snail I placed an order on e-bay to Hong Kong on the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Versandzeiten in die USA zu verbessern. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Die Propeller kamen pünktlich und in Ordnung an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
einfach zu bestellen und gut erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
SEHR ZUFRIEDEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Schnelle Lieferung innerhalb von 5 Tagen große Auswahl an Modellen und Marken Zu empfehlen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2017
Die zweite Lieferung verlief ohne Schwierigkeiten und kam hier unversehrt an. Es war alles in Ordnung. Werde weitere Bestellungen aufgeben. Es gibt einige Modell hier die wo anders nicht mehr zu bekommen sind. So wünsche ich dem ganzen 1001 Modellbau-Team weiterhin viel Erfolg und gute Geschäfte. Mit freundlichen Grüssen Bernhard Kasperek
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2017
Seit 21012017 habe ich eine Bestellung aufgegeben, heute habe ich die 06032017 erhalten und warte immer noch darauf!!! um mail vom 15. Februar informiert mich über eine Verzögerung aufgrund eines Fehlers des Lieferanten und dass ich in drei Tagen beliefert werde mehrere Mails danach blieben unbeantwortet heute ein Anruf von meinem Vermittler M. Guillaume, der sich erneut entschuldigt und mir sagt, dass er den fehlenden Gegenstand beim Lieferanten erneut bestellt hat ich habe Zweifel an der Seriosität dieser Website ... ich werde über den weiteren Verlauf dieser Angelegenheit berichten. Ps die Banküberweisung von 81,86 € wurde durchgeführt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2017
Ich habe den Artikel erhalten, der der Bestellung entsprach und sehr schnell geliefert wurde. Ich warte jedoch auf die Rückerstattung von 1,79€, die bei der Banktransaktion mit der Kreditkarte zu viel eingezogen wurden. 1001 maquettes hat sich verpflichtet, mir das Geld zurückzuzahlen. Ich erreiche
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