Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2017
Es sollte mehr Informationen über Produkte geben, die nicht mehr auf Lager sind. Damit man zeitnaher bestellen kann. Denn Nachschub innerhalb eines Monats ist immer noch zu vage.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2017
Sehr lange Lieferzeit...Rabattcode nicht einlösbar
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Ausgezeichnete Produkte mit einer großen Auswahl. Preise manchmal nicht wettbewerbsfähig, aber mit Nischenstücken. Die Lieferung sollte beschleunigt werden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Die Bestellung ist gut geschützt, aber die Lieferzeit ist noch verbesserungswürdig. In meinem Fall 7 Tage.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Ich war überrascht, dass ich Versandkosten zahlen musste, da meine Bestellung 59 Euro überschritten hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Bezeichnung der Gemälde z.B.: feldgrau ("Feldgrau des Schlachtfeldes") unklar auf humbrol zwischen aut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Ich habe auf dieser Seite Modelle bestellt, die ich ziemlich schnell erhalten habe, aber nach einer Bestellung von Farben und anderen Kleinigkeiten seit 10 Tagen habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, aber sie wurde 2 Tage später von meinem Bankkonto abgebucht. Ich bin also nicht zufrieden mit ihren
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, aber es ist nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe, weil ich nicht weiß, ob es gut ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Ich bin mit dem Kundendienst sehr unzufrieden, ich hatte ein Problem mit einem Lack, ich habe 5 E-Mails geschickt und keine Antwort bekommen, auch nicht mit dem Telefon, das nicht erreichbar ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Poor experince! Too Took a long time to get product and when it got here I was very disappointed Figures were too small and broken in package!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns einige Bilder des defekten Produkts, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können: [email protected] Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Schlechte Erfahrung! Too Took eine lange Zeit, um Produkt zu bekommen und wenn es hier war ich sehr enttäuscht Zahlen waren zu klein und gebrochen in der Verpackung!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns einige Bilder des defekten Produktes, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2017
Ich habe die Bestellung am 20. Mai 2017 aufgegeben und die Bestellung am 02. Juni 2017 angenommen und immer noch keine Lieferung in Sicht immer noch Bestellung in Vorbereitung auf dem Armaturenbrett angezeigt und die Nummer 01.79.73.68.76 bleibt unerreichbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2017
Sehr schnelle Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2017
Der Kundenservice hat meinen Antrag auf Rückerstattung berücksichtigt also ras ich denke vielleicht mal empfehlen aber nur Produkte die auf Lager sind!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2017
Guter Geschäftskontakt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2017
Ausgezeichnetes Produkt schnell Schade, dass die Versandkosten so teuer sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2017
Die Verpackung war etwas zerbrechlich und wurde beim Spediteur""Chronopost"" beschädigt, aber nichts ist kaputt cd
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2017
sehr guter Service schade war, dass ich für eine Geschenkverpackung mit einem Geburtstagsgruß bezahlt hatte, der nicht angekommen ist
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2017
Schnell. Und besser als erwartet.ya que yego por dhl. Und alles in Ordnung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2017
Etwas lange Lieferzeitsonstige Abwicklung der Bestellung bis hin zur Lieferung in Ordnung.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2017
Im Prinzip ein ordentlicher und seriöser Händler. Die erste Bestellung war etwas holperig da ein Artikel nicht mehr verfügbar war und der dafür gewährte Gutschein anfangs nicht funktionierte. Das Problem wurde aber umgehend mit einem neuen Gutschein gelöst. Die Reaktionszeit auf Nachfragen bzw. Reklamation war mit einem knappen Tag gut. Der Kundenservice sitzt offenbar in Frankreich und das Deutsch ist nicht perfekt aber man wird gut informiert. Man erhält eine Versandnachricht für die bestellte Ware die dann auch einige Tage später eintraf je nachdem aus welchem Lager versandt wurde. Soweit alles gut. Aber Achtung: Immer auf die Preise achten und vergleichen. Normalpreise bei diesem Händler sind ""Apothekerpreise"" bei Sonderangeboten kann man aber bedenkenlos zuschlagen (z.B. original Hasegawa 148 N1K2 ""George"" für EUR 899 oder Decals von AeroMaster 148 für EUR 499).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2017
Ziemlich durchschnittlicher Service. Nur Produkte nehmen, die auf Lager sind, da sonst systematisch Versandkosten berechnet werden, wenn man den Versand in mehreren Raten akzeptiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2017
Die Bestellung war in Ordnung und kam mit einer kleinen (akzeptablen) Verspätung an. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, es über Mondial Relay zu verfolgen. Der Link auf meinem Konto 1001Maquette verwies mich auf die Webseite... eines anderen Zustellers (DCPostal) und als ich den Tracking-Code direkt auf der Seite von Mondial Relay eingab, war die Nummer unbekannt! Das Ergebnis war, dass ich die Sendung nicht verfolgen konnte und keine E-Mail erhielt, die mich darüber informierte, dass das Paket angekommen war. Schließlich funktionierte die Trackingnummer, aber nur, wenn das Paket angekommen war (aber immer noch keine E-Mail, die mich darüber informiert hätte). Ansonsten bin ich zufrieden und werde weiter bestellen (in der Hoffnung, dass sich der Versandservice verbessert).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2017
Guten Abend Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, das trotz der Rücksendung des Pakets gelöst wird Ich bin ziemlich zufrieden. Wenn es ein Problem gibt, an wen soll ich mich wenden? Das würde mich ermutigen, weitere Bestellungen aufzugeben. Cordia
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2017
Die Lieferung könnte schneller sein. Ansonsten ausgezeichneter Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2017
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service für den Versand von Bestellungen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2017
Schade. Für den Austausch eines Gemäldes durch ein anderes, ohne darüber informiert zu werden. Das ist jetzt das zweite Mal. Ich werde nicht mehr comman vorbeikommen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2017
Zuverlässige und schnelle Abwicklung allerdings lange Lieferzeit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2017
Trotzdem eine kleine Überlegung zu den Éle-Preisen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Viel zu viele Nichtverfügbarkeiten bei einigen Modellen, obwohl bei der Auswahl für die Bestellung das Produkt als verfügbar und in mehreren Exemplaren angegeben wird. Es wäre besser, wenn Sie Ihren Lagerbestand und nicht den Ihres Lieferanten angeben würden. Ich habe seit einem Monat vier Bestellungen für Kampfflugzeuge aufgegeben, zwei davon haben 10 bis 15 Tage gedauert, bevor sie geliefert wurden. Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass Sie sich für mich entschieden haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
DER AUFTRAG FÜR EINE WARGAME 172-FIGUR WURDE IN BEZUG AUF QUALITÄT UND LIEFERFRISTEN ERFÜLLT.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Bestellung gut erhalten ohne Probleme
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Mein Axion Segelflugzeug Gute Firma, um Teile für mein Axion Cumulus Segelflugzeug zu bekommen, von der nur sehr wenige Teile in Großbritannien erhältlich sind. Leider dauert die Lieferung von der Bestellung bis zur Auslieferung bis zu 5 Wochen. Aber da wir keine Teile in Großbritannien bekommen können, haben wir keine andere Wahl.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie Sie anmerkten, sind einige Produkte sehr schwer zu finden und wir haben manchmal längere Verzögerungen, um eine Nachlieferung für diese speziellen Artikel zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
My Axion glider Good company to get parts for my Axion Cumulus glider from very few parts are available in the UK. Leider nehmen sie Zeit für die Lieferung von der Bestellung bis zur Lieferung kann bis zu 5 Wochen dauern. Aber da wir keine Teile in Großbritannien bekommen können, haben wir keine Wahl.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. As you pointed out, some products are very hard to find and we sometimes have longer delays to get a resupply for these specific items. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2017
Die Modelle der Karavellen habe ich in zwei geraden Rümpfen der Santa Maria erhalten, während die Nina nicht verpackt war und ich daher nicht weiß, ob nichts fehlt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, auch mit den Lieferzeiten. Ich habe versucht, den Service telefonisch zu erreichen, um sie zu bitten, ihren Fehler zu korrigieren. Ich konnte niemanden erreichen, also habe ich eine Nachricht hinterlassen. Ich warte auf eine Antwort, um mich endgültig zu entscheiden, wenn das Nötige getan wird, werde ich mit dem Service zufrieden sein. Ich empfehle
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2017
Lieferung etwas verspätet ggf. Angabe Nach Bestellung. Wäre und Verpackung ok. Frühere Lieferung kam nie an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2017
Ich habe die Bestellung erhalten, aber die Verpackung schien mir etwas zu zerbrechlich für Farbe und der Karton war beschädigt. Die Ware wurde pünktlich geliefert und nichts fehlte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2017
Ich habe mich für den Kauf eines Produkts entschieden, das ich nicht mehr kaufen kann. Der Hinweis, dass das Produkt auf Lager ist und innerhalb von 2 Tagen versandt wird, scheint mir nur ein unbegründetes Verkaufsargument zu sein. Die am 5. bestellten Produkte (alle mit dem Vermerk Produkte auf Lager usw.) gingen am 13. abends ein (versendet am 13.).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2017
Große Auswahl an Referenzen für Modellbaufarben. Angemessene Preise. Ein bisschen spät mit der Bestellung, aber durch 1001 maquett gewarnt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2017
Guter Preis vielen Dank Guter Preis vielen Dank
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