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S
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell Ich war sehr zufrieden mit Ihrer Professionalität.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenR
Hinweis: 3 von 5
Sie sollten den Auftragsstatus überprüfen und Maßnahmen ergreifen, bevor der Kunde dies tut. Zwei Wochen nach der Zahlung fehlte immer noch die Auftragsbestätigung. Nach der Mahnung wurde die Bestellung jedoch bearbeitet und kam korrekt an.
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C
Hinweis: 4 von 5
GUT. Könnte ein paar mehr Bilder des Produkts und detaillierte Beschreibungen enthalten, jetzt ist es immer die gleiche Klischee-Geschichte, als ob sie alle Anfänger sind.
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P
Hinweis: 4 von 5
Einziges Problem: Montageanleitung auf Japanisch und Englisch Keine Erklärung auf Deutsch. Tamiya-Motorradmodell in 1/6
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R
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich den Artikel gefunden habe, der mir so gut gefallen hat.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist von guter Qualität, die Website attraktiv, aber die Lieferung war (persönlich)sehr lang. Es war nicht angegeben, dass es nicht auf Lager war. Ansonsten empfehle ich diese Seite.
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E
Hinweis: 4 von 5
Wie immer korrekt
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
P
Hinweis: 3 von 5
Leider dieses mal eine sehr lange Lieferzeit
O
Hinweis: 4 von 5
zuverlässige Lieferung. Die Website ist ergonomisch. Aber ich musste auf die Website des Herstellers gehen, um bestimmte Produktinformationen (Schwierigkeitsgrad) zu finden, daher der 5. Stern Abzug.
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R
Hinweis: 3 von 5
Es war mir nicht wirklich klar, dass der von mir bestellte Artikel (Warlord-Starterset) nicht auf Lager war und dass ich ihn nicht in den Niederlanden, sondern in Frankreich bestellt hatte, so dass es länger dauerte als erwartet. Die Artikel wurden am Ende gut geliefert.
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J
Hinweis: 4 von 5
Eine Sache die Verpackung war zerdrückt und die Schachtel mit dem Modell war beschädigt es ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert.
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J
Hinweis: 4 von 5
Hatte bestellt und Spiel, leider erhielt ich es in Französisch statt der englischen Version wie beschrieben. Glücklicherweise hat mir der Kundendienst gut geholfen und ich habe mein Geld vollständig zurückerhalten, nachdem ich es kostenlos zurückgeschickt hatte.
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R
Hinweis: 4 von 5
Ich musste eine Weile warten, aber am Ende wurde alles gut geliefert!
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S
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist als verfügbar gekennzeichnet, aber erst nach der Bestellung wird Ihnen mitgeteilt, dass es beim Lieferanten verfügbar ist... Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es verpacken sollte... Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern Ihre Erfahrung aufrichtig und möchten Ihnen unsere Bearbeitungszeiten für diese Bestellung darlegen. Wir möchten darauf hinweisen, dass es zwei wichtige Begriffe gibt, die Sie beachten müssen, wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben: Produkte "Verfügbar": Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und wir bestellen sie für Sie. Produkte "Verfügbar - heute versandt": Diese Produkte sind in unserem Logistiklager in Isère vorrätig und werden noch am selben Tag versandt. Nach Überprüfung ist bei Ihrer Bestellung Folgendes passiert: Die F-22 Raptor wurde bei unserem Lieferanten mit Sitz in England bestellt. Die Lieferzeit beträgt 4 Wochen, insbesondere aufgrund der Zollabfertigung, die kompliziert sein kann. Wir entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass Ihre Meinung für uns sehr wichtig ist. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
A
Hinweis: 3 von 5
Anfang Dezember bestellt und einen Monat später erhalten...
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J
Hinweis: 4 von 5
Bestellung gut erhalten. Die Lieferung dauerte nur länger als erwartet, da das Produkt als "auf Lager" bezeichnet wurde, aber beim Lieferanten vorrätig war, also musste es erst beim Lieferanten bestellt werden.
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T
Hinweis: 4 von 5
Eine gute Auswahl an Baukästen, aber die Lieferung dauerte über einen Monat.
Es hat sich herausgestellt, dass sie einige Artikel nicht selbst auf Lager haben, sondern woanders bestellen müssen, und das kann sehr lange dauern. Sehr ärgerlich, wenn man dachte, man könnte bald mit seinem Bausatz anfangen.
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Es hat sich herausgestellt, dass sie einige Artikel nicht selbst auf Lager haben, sondern woanders bestellen müssen, und das kann sehr lange dauern. Sehr ärgerlich, wenn man dachte, man könnte bald mit seinem Bausatz anfangen.
B
Hinweis: 3 von 5
Viel Verspätung . Aber Bestellung gut angekommen.
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E
Hinweis: 2 von 5
Der Artikel, den ich suchte, war überall ausverkauft, nur 1001hobbies sagte, sie hätten noch Vorrat und könnten innerhalb eines Arbeitstages liefern. Also habe ich den Artikel bei 1001hobbies bestellt. Nach der Bestellung wurde jedoch angezeigt, dass der Artikel erst beim Lieferanten bestellt werden müsse. Dies dauerte 3 Wochen. Während dieser ganzen Zeit zeigte die Website an, dass der Artikel noch auf Lager sei. Ich finde das irreführend. Außerdem habe ich nie eine Antwort auf meine Anfrage zu meiner Bestellung erhalten.
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R
Hinweis: 4 von 5
An sich klar, aber es ist etwas ungünstig, dass Artikel, die nicht mehr verfügbar sind, immer noch auf der Website stehen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Tolle Auswahl
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
C
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Leistungen, aber die Lieferzeiten sind zu lang geworden
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Sie können uns einfach eine E-Mail schicken und wir können auf Ihre Anfrage antworten. herzlichst, Laure
J
Hinweis: 4 von 5
Zuverlässige Seite. Schnelle Lieferung. Gute Produktreferenz geliefert. Angemessener Preis
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M
Hinweis: 4 von 5
Eine der beiden Schachteln kam abgeflacht an, aber auf den ersten Blick fehlt nichts, nichts ist kaputt.
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C
Hinweis: 4 von 5
Die Elemente sind gut verpackt für den ersten Glauben, dass ich bei Ihnen bestellt habe, habe ich nichts zu sagen danke und bis zum nächsten Mal.
Grüße
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Grüße
P
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung per Post ist eine Katastrophe.
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F
Hinweis: 4 von 5
Lieferung je nach Modell etwas langwierig
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A
Hinweis: 4 von 5
2. Bestellung und sehr zufrieden mit den Produkten
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G
Hinweis: 4 von 5
Ein Detail: Ich habe Modellfarben mit Marken- und Farbangaben bestellt. Ich hätte gerne gewusst, dass die gewünschte Marke nicht verfügbar war und durch Acrylfarben ersetzt wurde, die sich nicht so gut auftragen lassen.
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V
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter und schneller Versand. Gutes Produkt, schade um die beschädigte Verpackung in einer Ecke
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F
Hinweis: 4 von 5
Die Beschreibungen der Modelle könnten etwas ausführlicher sein, bei manchen fehlt der Maßstab.
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E
Hinweis: 3 von 5
Die Bestandsinformationen sind auf dem neuesten Stand zu halten, damit Kunden, die auf ihre Bestellung warten, keine Überraschungen erleben.
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H
Hinweis: 4 von 5
Gute Website, ziemlich schnell erhalten und gut verpackt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Versand- und Lieferzeiten.
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R
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn die Bestellung, die als verfügbar deklariert war, nicht zweimal geliefert worden wäre, wobei das zweite Mal 15 Tage nach Weihnachten war... Schade. Herzlichst. R.C.
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E
Hinweis: 4 von 5
Trotz einer sehr durchschnittlichen Verpackung bin ich mit den erhaltenen Produkten zufrieden.
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M
Hinweis: 4 von 5
ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH DAS ERSTE MAL AUF DER INTERNETSEITE DES UNTERNEHMENS NACHGESEHEN HABE.
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R
Hinweis: 2 von 5
die Website ist umfassend und übersichtlich
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P
Hinweis: 4 von 5
etwas lange Lieferzeit
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