Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2018
Die Lieferung erfolgte schnell und die Figuren waren qualitativ hochwertig, aber einige Figuren haben Probleme mit der Genauigkeit (Gewehr abgeschnitten Pferdebein nicht vorhanden Rad der Kanonen leicht deformiert auf HAT oder ITALERIEN Boxen in ihrem Sortiment napolÃ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2018
Ich habe vor kurzem die Artikel Napoleonische Französische berittene Linienartillerie HAT8039 und Französische schwere Ambulanz HAT8104 bestellt. Keinem dieser Artikel liegt eine Anleitung bei, in der die Farben empfohlen werden, die darauf aufgetragen werden sollen. Wie kann man die Farben anbringen?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2018
Ich bin sehr enttäuscht von der Reaktionsfähigkeit bei der Versendung von Paketen. Ich habe ein Paket innerhalb von 4 Tagen erhalten und warte nun schon seit 14 Tagen darauf, dass es ankommt. Ich konnte den Kundenservice telefonisch kontaktieren, mein Gesprächspartner sagte mir nur, dass das Paket von mondial relay blockiert wurde, ohne eine Lösung anzubieten oder mich seither zu kontaktieren. Ich bin dankbar für die große Auswahl, die die Website bietet, aber dieser große schwarze Punkt hat meinen Vogel revidiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2018
dZwischen bestellung und lieferung zu lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Zu empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2018
Ideales Produkt. Ideales Produkt. The tracking mechanism once notification received that the item had been shipped, did not seem to work.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2018
Ideales Produkt. Ideales Produkt. Der Tracking-Mechanismus, sobald die Benachrichtigung erhalten, dass der Artikel versandt wurde, schien nicht zu funktionieren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2018
Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
zu lange Lieferzeit. Produkte, die als auf Lager gekennzeichnet sind, auf die ich aber mehr als 2 Wochen gewartet habe, um sie zu avo.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Dienstleistung, die ich erhalten habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Artikel kamen gut verpackt in einer angemessenen Zeit aus der EU an Preis war großartig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
items came well packed items came well packed, arrived in a reasonable time from the EU, price was great
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
zufrieden. schnelle lieferung und konforme artikel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Breites Produktsortiment, aber viel zu lange Bearbeitungszeiten für Bestellungen. Achtung, Sie konkurrieren mit Amazon..... Bei einigen Artikeln habe ich es vorgezogen, über Amazon zu bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT, THEY NEED TO RECONSIDER THEIR DELIVERY SYSTEMS. WOULD YOU BELIVE HERMES LOST MY PACKAGE, TOOK OVER A WEEK TO ARRIVE!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your feedback, we will look into the Hermes shipping delay and try our best to reduce it. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER, SIE MÜSSEN IHRE LIEFERUNG SYSTEME ZU ÜBERDENKEN. WÜRDEN SIE BELIVE HERMES MEIN PAKET VERLOREN, DAUERTE ÜBER EINE WOCHE ZU KOMMEN!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden die Hermes Versandverzögerung prüfen und unser Bestes tun, um sie zu reduzieren. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Artikel kamen gut verpackt an Artikel kamen gut verpackt an, kamen in einer angemessenen Zeit aus der EU an, Preis war großartig
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Bisher komplett zufrieden auch trotz einiger Probleme bei der letzten Bestellung. Scheinbar sollten die internen Abläufe optimiert werden - sonst alles top insbesondere das Angebot !
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Das Update Set wurde in einen zu kleinen Packet geliefert. Die ware kam stark geknigt bei mir an. Ansonsten waren die lieferzeiten nicht wie angegeben ich musste eine Woche länger warten. Die angerufene Telefonnummer scheint ein Callcenter zu sein die Dame sprach und Verstand kaum Deutsch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Könnten Sie uns wenigstens die Referenz der Farben geben, die wir haben müssen, um anfangen zu können, oder sie auf Ihrer Website bestellen, da es sich um mein erstes Modell handelt kein Lagerbestand m
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Gute Abwicklung Qualität auch ok. Aber die Zahnräder gibt es nicht einzeln. Ich brauchte nur eins muste aber 4 kaufen. Die Lieferzeit ist echt zu lange. Das ganze hat2 Wochen gedauert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Nach einem Paketverlust durch die Post hat sich 1001 maquettes verpflichtet, die Bestellung innerhalb einer für meinen Geschmack etwas langen Frist zu ersetzen, ebenso wie die Bearbeitung der Bestellung, die trotz der verfügbaren Artikel 8 bis 10 Tage + Versandzeit in Anspruch nimmt, was für die verfügbaren Artikel schade ist. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich es nicht versenden sollte, weil ich es nicht versenden sollte, weil ich es nicht versenden sollte. Die Kosten für den Versand betrugen 6,90 Euro, dazu kamen 7,90 Euro (Post) für die erste Sendung bei einem Bestellwert von 26 Euro. .... Die Kosten für den Erhalt des Pakets 7 Wochen nach der Bestellung sind etwas hoch. Das Management dieser Krise war akzeptabel, aber die Lieferzeiten waren zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Lange Frist zu lang. Ich habe die gleichen Artikel 40% günstiger gefunden, als ich sie bestellt hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Sehr gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Qualitätsfarbe zu einem günstigen Preis.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Einfach zu bestellen. Gute Auswahl an Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Sent back a wrong canopy mask and asked... Sent back a wrong canopy mask and asked for the correct one and the difference in price.Asked them to contact me via e-mail.Have heard a word from them.Even sent the invoice.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We can't find any emails sent from you. Bitte senden Sie uns alle Informationen zu diesem Problem per E-Mail an die folgende Adresse: [email protected] Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Have not received order Have not received order. Have not received an answer to my question about how long it could take to receive it.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten die Bestellung in Kürze erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen erneut, falls Sie sie noch nicht erhalten haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Etwas zu lange, um die Bestellungen zu erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte, aber es hat etwas gedauert, bis die Bestellung abgeschlossen und das Paket verschickt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Hallo, bei der Bestellung über das Internet gibt es Probleme mit der Lieferadresse""Mondial Relay"". Für Kunden mit Wohnsitz in Monaco ist die Lieferadresse von Mondial Relay nicht in der Liste aufgeführt. In Monaco gibt es jedoch eine solche Einrichtung:SVB Informatique""".
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um... Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um die richtige Maske und die Preisdifferenz gebeten.Habe sie gebeten, mich per E-Mail zu kontaktieren.Habe ein Wort von ihnen gehört.Habe sogar die Rechnung geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir können keine von Ihnen gesendeten Emails finden. Bitte senden Sie uns alle Informationen zu diesem Problem per E-Mail an die folgende Adresse: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Habe keine Bestellung erhalten Habe keine Bestellung erhalten. Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, wie lange es dauern könnte, bis ich sie erhalte.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten die Bestellung sehr bald erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns erneut in 5 Tagen, wenn Sie sie immer noch nicht erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Lieferung war zulange
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
ICH HABE DIE BESTELLUNG BEARBEITET, ABER DAS PRODUKT KAM LOSE IN DER SCHACHTEL UND OHNE SERIENNUMMER AN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
Items were available and arrived safely The process was fine, no problems, and the items ordered arrived safely. Die Preise waren wettbewerbsfähig und alles war für den Versand verfügbar. Would have been 5 stars, but the order took a little longer than I hoped, to arrive.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
Artikel waren verfügbar und kamen sicher an Der Prozess war in Ordnung, keine Probleme, und die bestellten Artikel kamen sicher an. Die Preise waren wettbewerbsfähig und alles war verfügbar, um zu versenden. Hätte 5 Sterne, aber die Bestellung dauerte ein wenig länger als ich gehofft hatte, zu gelangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Keine Sorgen zu machen. Sehr große Auswahl an Modellen, aber Frustration, wenn man das gesuchte Detail nicht findet. Das ist der Preis des Ruhms! Es ist nicht immer einfach, bestimmte Abziehbilder und Teile für die Innenausstattung des Cockpits schnell zu finden. Alles in allem bin ich zufrieden mit Ihnen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Lieferung etwas langwierig ansonsten RAS
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