Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr mittelmäßig zufrieden, da ich 6 Aquafarben bestellt habe und 5 Aquafarben und 1 Ölfarbe erhalten habe. Ich bin mir nicht sicher, ob ich Sie beim nächsten Mal weiterempfehlen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Order placed 8-20-20202 Order placed 8-20-20202, received 9/10/2020. Alle bestellten Artikel waren da. Order was shipped 8/7/2020 All items were in stock. Warum warten Sie 7 Tage, bevor die Bestellung bearbeitet wird? Took 8 days to go from France to US. - Dies ist normal. Took 5 days to be delivered. Das ist wieder zu langsam. I'm giving a 3 out of 5 stars, 1-3 days to make the order and ship it is acceptable. 7 days is not. Shipping cost at 24.00 is way too high. Box was mangled and crushed on one side but everything was OK You could read the contents of the shipping box because it had the invoice with the items clearly readable. One of the dumbest things I've seen. I gave you a fair shot at my business, you took too long and cost too much.
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Antwort von 1001hobbies
Mr. Lowry Vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. You will understand that the summer holidays and health protocols slow down order preparations and shipping. Leider sind die Transportzeiten in die UNITED STATES aufgrund von Covid-19 immer noch lang. We understand your dissatisfaction and regret your disappointment. We hope that you will trust us again when you place a future order, to show you that this incident is truly exceptional. thanking you for your understanding, best regards 1001hobbies customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
Zu lange Lieferfristen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
Sehr schnell geliefert, wenn die Produkte auf Lager sind und da ich bereits mit dem Kundendienst zu tun hatte, ist er a
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
Es war gut, dass die billige Version (ohne Farbe) hier enthalten war. Und die Lieferzeit (trotz Nachbestellungsbedarf) erwies sich als vernünftig.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
Die Website war gut organisiert und der Kauf wurde mit Effizienz geliefert. Eine sehr positive Erfahrung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Sehr guter Service trotz einer schwierigen Zeit auf der Nachverfolgung von co
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Ich habe zwei Tuben Klebstoff gekauft und eine davon ist in der Verpackung ausgelaufen. Ich habe meine Hände voll davon gehabt und die Tube ist angebrochen und offen, aber die Lieferzeit und der Bestellvorgang sind perfekt. Ich muss jedoch noch einmal 6,99 Euro bezahlen und die Website erlaubt mir nicht, mit dem 5-Euro-Gutschein nur den Kleber zu bestellen. Das löst mein Kleberproblem also nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
4 Wochen Lieferzeit für (zumindest bei Bestellung so angegebenen) Lagerartikeln Portogebühren dass es einer S*au graust und katastrophal verpackt: Die Artikel (unter anderem Glas) in einen Luftpolsterumschlag geworfen ein Loch in den Umschlag geschnitten für die zu großen Sachen und ab zur Post. Einmal und nie wieder!! Unbedingt abzuraten!!!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Alles gut, das einzige Manko ist meiner Meinung nach die Verpackung, die ein wenig zu wünschen übrig lässt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Service relativ langsam bei der Versendung von Bestellungen. Und lückenhafter Kundendienst Ich warte immer noch auf die fehlenden Teile einer früheren Bestellung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Ich habe die Schablonen aus Hartplastik erhalten und nicht die selbstklebenden Masken. Ich bin sehr enttäuscht, da es keine Erklärung auf der Website gibt. Schaden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Die schnellste Lieferung in mein Gebiet im Nahen Osten überhaupt. Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Verpackung des RC-Boots, das ich bestellt habe Ich habe 25 Euro für eine Geschenkverpackung bezahlt, die aus Papierschnipseln und zerknittertem Klebeband hergestellt wurde - eine Schande Das Paket war so wie es war mit ein wenig Luftpolsterfolie verpackt, was zur Folge hatte, dass das Geschenkpapier an den hohlen Stellen auf der Unterseite der Styroporschachtel Löcher hatte. Ich hatte Glück, dass das Boot in gutem Zustand ankam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
entspricht meinen Erwartungen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Hervorragende Auswahl und günstige Preise. Der Versand war ein wenig langsam
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Die Ware ist gut angekommen bin zufrieden
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Pakets. Die Farbdosen sind lose in einem Umschlag in einem kleinen Karton.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Alles gut und sehr pünktlich.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Preise etwas hoch, aber kurze Lieferzeiten und zuverlässige Produkte.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Ausgezeichneter Online-Shop. Ich habe mehrere Käufe getätigt und war immer zufrieden. Selbst wenn nicht auf Lager, waren die Zeiten wie ursprünglich angegeben, wenn nicht kürzer. Große Auswahl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Die Qualität des Produktes ist sehr gut, die Qualität ist sehr gut und die Qualität ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und aus einer Boutique in Frankreich (nicht aus einem Lager in Frankreich).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Eine herausragende Reaktionsfähigkeit im Vergleich zu meiner ersten Bestellung! Ich wurde vorzeitig beliefert. Danke Laure Dar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Gut in der Zeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Model box was shipped without a packing... Model box was shipped without a packing box, so when it arrived the model box was damaged. Dies war als Geschenk gedacht und jetzt sieht es total krass aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **reply to shipper's comment** It was shipped by being wrapped in bubble wrap. Es gab keine Versandbox. Das Etikett wurde auf den Luftpolsterumschlag getaped.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Meinung ist wichtig. Sie ist für uns nützlich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Bilder von dieser Verpackung schicken könnten. We cannot understand how your package arrived without a packing box. thank you for your return, 1001hobbies customer service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ich habe das Paket in einer sehr guten Verpackung erhalten, die sehr gut für den bestellten Gegenstand geeignet war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ihr Angebot ist korrekt die Versandzeiten sind angemessen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Die Lieferfristen waren lang und wurden um 2 Tage überschritten (unbedingt verbessern). Die Qualität des Modells ist korrekt. Die Transportverpackung ist stabil. Cord
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Modellbox wurde ohne Verpackungskarton versandt, so dass bei der Ankunft die Modellbox beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein und jetzt sieht es ganz beschissen aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **Antwort auf den Kommentar des Versenders** Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ausgezeichnete Antwort pünktliche Lieferung alles großartig
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Schneller Versand Paket war gut geschützt.Versandzeit von Frankreich nach USA [South Carolina] war sehr schnell.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Die Bestellung war einfach und klar Die Lieferzeit war etwas lang, aber das wurde vorher angegeben
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt... Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt, so dass der Modellkarton bei der Ankunft beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein, und jetzt sieht es ganz beschissen aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **Antwort auf den Kommentar des Versenders** Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Ihre Meinung ist wichtig. Sie ist für uns nützlich. Wir möchten Sie bitten, uns Bilder von der Verpackung zu schicken. Wir können nicht verstehen, wie Ihr Paket ohne Verpackungskarton angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Rücksendung, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Alles hat gut funktioniert
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Zu früh für den Moment Lassen Sie mir Zeit, Ihre Produkte zu entdecken
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Alles in Ordnung
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