Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Da ein Artikel in meiner Bestellung fehlte, blieb sie mehrere Tage liegen, und ich hatte keine Informationen, im Gegensatz zu den Spam-Mails, die an neue Bestellungen erinnern..... Ich musste erst die Telefonnummer herausfinden, um Neuigkeiten über die Gründe für die Verzögerung meiner Bestellung zu erhalten. Als ich die Bestellung erhalten hatte, war ich mit der Bestellung zufrieden und sie war in Ordnung. 15 Tage Verzögerung wegen eines fehlenden Produkts
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Der Versand ist ein wenig teuer. Hat lange gedauert von der Bestellung bis zum Versand...., aber sobald es versandt wurde, war es schnell. Das Produkt kam in einem Stück an. Der Kundenservice war auch hilfreich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Habe meine unvollständige Bestellung erhalten. Es fehlt eine Referenz. Ich habe am 11.06. per E-Mail Kontakt mit dem Kunden aufgenommen und warte auf eine Antwort von ihnen. Aber keine Sorge, es ist ein sehr seriöses Unternehmen und es gab bisher noch nie Probleme.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Schnelle Lieferung und preiswert. Ware i.O.
Nach Bestellung und auch nach Lieferung keine Rückmeldung bzw. Information an Email-Adresse.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Gute Auswahl und vertretbare Preise
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der Schnelligkeit und den gelieferten Produkten. Ich bin etwas enttäuscht von dem Produkt "Custer the last hunt", das viermal den gleichen Bogen mit 10 Figuren und somit viermal Custer enthält ;-) Danke.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Es dauerte Monate, bis ich die Bestellung erhielt. Außerdem habe ich zuerst das falsche Produkt erhalten. Ich fand es auch ärgerlich, dass die E-Mail-Kommunikation in drei verschiedenen Sprachen stattfand. Tut mir leid, Leute, aber es gibt wirklich Raum für Verbesserungen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür.
Der Fehler des ersten Pakets ist auf menschliches Versagen zurückzuführen. Die Person hat nicht das richtige Produkt verpackt. Wir bedauern diesen Vorfall.
Dan, der Kundenservice hat Ihre Bestellung erneut verschickt. Leider war der Tiger 1/312 1944 nicht mehr auf Lager und musste empfohlen werden.
Vielen Dank, Kundenservice
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Sehr professionell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
keine Probleme zu melden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Bevor du Produkte auf deiner Website anbietest, solltest du sicher sein, dass du sie auf Lager hast. Das verhindert später, dass der Kunde wochenlang wartet und immer wieder anruft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Ich habe die Bestellung nicht nachverfolgt, zumindest musste ich mehrmals um eine Nachverfolgung bitten und bekam schließlich eine, die Lieferzeit war zu lang und die Beschreibungen nicht ausführlich genug.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
die etwas langen Lieferzeiten .
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
die Verpackung ist gut nur die Lieferung dauerte ziemlich lange etwa 3 Wochen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Zuviel Bezahlt... Artikel waren wo anders günstiger... leider zu spät gesehen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Sehr vollständige Seite. Correos de España sehr pünktlich in der Lieferung. Sehr gute Rückverfolgbarkeit. Gesamtlieferzeit etwas lang...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Die Lieferung war einwandfrei, aber es dauerte lange, bis die Pakete ankamen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Ich kenne die Produkte für die Preise pus oder weniger die mag mich als in den Geschäften von maket
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Leider war ein Artikel länger nicht lieferbar
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Effiziente Lieferung gut verpackt seriöse Arbeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2021
Gute Qualität der Produkte, aber etwas lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Trotz der Probleme, die sich aus den Anforderungen des Containments ergaben, war die Wartezeit sehr kurz und die kommentierte Nachbereitung nach und nach sehr .... beruhigend.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Sie haben 2 Wochen gebraucht, um Material zu schicken, von dem sie mir sagten, sie würden es in ein paar Tagen schicken. Als ich die Adresse eingab, wählte ich Spanien und die Kanarischen Inseln, und sie berechneten mir 75 € für das Porto. Dann habe ich sie gebeten, die Adresse zu ändern und sie mir zurückzuschicken, aber sie haben lange gebraucht, um zu antworten, und jetzt sagen sie, dass die Rücksendung 14 Tage dauert... wir werden sehen, wie es läuft... aber sie erstatten nicht das gesamte Porto, obwohl sie sagen, dass das Porto kostenlos war... Ich verstehe nicht ganz, aber bei all diesen Schwierigkeiten ziehe ich es vor, mit dem Thema abzuschließen und 1001 Hobbys zu vergessen, es gibt viele Webseiten mit ausgezeichnetem Service, um meine Zeit in einer Webseite zu verschwenden, die von Frankreich aus verwaltet wird und einen eher schwachen Service bietet (vielleicht war es Pech bei meiner Bestellung, ich weiß es nicht, aber ich bereue es, in dieser Webseite gekauft zu haben).
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie wissen, dass die Versandkosten auf die Kanarischen Inseln sind nicht die gleichen wie die von Spanien, die Preise sind höher.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, herzlichst,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Paket in einwandfreiem Zustand erhalten, aber der Versand dauerte lange.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Kam relativ schnell nach Großbritannien, dauerte ein paar Tage in Frankreich versendet werden, aber um fair zu sein, ich habe die Standard-Billig-Lieferung Option. Sie sagen nicht wirklich, dass es in Frankreich ist, bis Sie die Bestellung abschließen, so könnte mehr transparent sein. Trotzdem würde ich sie wieder benutzen und habe einen schwer zu findenden Artikel bekommen, also würde ich sie unterm Strich empfehlen, vorausgesetzt, man braucht keine Lieferung am nächsten oder übernächsten Tag nach Großbritannien.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
Produkte konform und zu einem interessanten Preis, aber etwas lange Lieferzeit (und vor allem ohne Informationen über ein Wiederbeschaffungsdatum) ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Mehr als ein Monat bis zur Lieferung...!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Noch nicht erhalten, daher schlechte Koordinierung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Bestellung immer noch nicht geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Der Preis ist sehr gut, aber das Plastikmodell ist im Vergleich zu anderen Konkurrenten sehr teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2021
Ich habe vor einer Bestellung im Wert von 460 € telefonisch nachgefragt. Die Person, die mir antwortete, schien keine Ahnung von der Materie zu haben. Nachdem sie mich in die Warteschleife geschickt hatte, legte sie einfach auf. Ansonsten gibt es nichts zu sagen, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich eine weitere Bestellung aufgeben werde. Ein bisschen mehr Professionalität Ihrer Mitarbeiter wäre kein Luxus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Guter Standort
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2021
Ich hatte nur ein Modell, das ich ausnahmsweise machen musste, und jetzt habe ich 14 fast neue Töpfe, die ich wegwerfen muss! Was für eine Verschwendung und was für ein dummes Geld Michel!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Ausgezeichnete Lieferung. Nur hatte eine kleine Falte in der Matte, aber sonst gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Hallo Material zum Durchführen, das ich ohne Beweis für seinen Zustand in den Müll geworfen habe Herzlichst
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Angemessen schnelle Lieferung und ordentlich verpackt. Es war ein bisschen seltsam, dass ich Update-E-Mails in Französisch erhalten, obwohl,.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Die Lieferzeit war ein bisschen lang, sonst alles OK.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
es wäre am besten, wenn die Versandkosten geringer wären mcare
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Gut
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Gute Produkte und schnelle Lieferung
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