Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bietet Produktmarken an, die anderswo schwer zu finden sind (insbesondere aus Osteuropa)
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Sehr gemischt in dieser Bewertung. Habe 4 Artikel bestellt: Positiv: Eduard Preise großartig andere fair Negativ: Teilenummer Fehler/Beschreibung für ICM 72072. Es ist I-16 Typ 18 und nicht 28, was ICM 72073 ist. Habe leider nicht den beschriebenen Artikel erhalten. Alle 4 Pakete beschädigt mit Italeri Modelle Box tatsächlich zerrissen. Öffnen und Modelle selbst sind in Ordnung. Empfangene Nachricht nach Beschwerde und im Grunde kann auf Versandkosten größer als die Kosten des Modells zurück.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Ich war etwas enttäuscht von der Qualität der Modelle. Die Teile sind kleiner als ich erwartet hatte und einige passen nicht gut zusammen. 2 von 3 Farben waren trocken. Ich musste etwas Wasser aufgießen, um sie wieder brauchbar zu machen, aber das war nicht so gut. Ich finde, es ist zu teuer für das, was es ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Just in time
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Die Seite ist sehr umfassend mit enorm vielen Referenzen.
Die Navigation ist einfach.
Einziger Kritikpunkt: Die Lieferzeiten sind etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Lieferung O.K.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, da es sehr gut verpackt ist und die Lieferung sehr schnell erfolgt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Ausgezeichnete und sehr schnelle Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Großartiger Service & Tracking-Updates
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Unverschämte Lieferfristen
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns bei Ihnen für diesen Vorfall. Wir teilen Ihnen mit, dass sich der Kundenservice so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird.
und wünscht Ihnen einen schönen Tag Der Kundenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Ich hatte die Lieferung in eine Filiale gewählt und erhielt alle E-Mails mit der Lieferverfolgung an die Filiale, als ob ich die Bestellung selbst entgegennehmen würde. Ich war mir nicht sicher, ob meine Wahl der Lieferung tatsächlich registriert worden war. Dies war jedoch der Fall und ich konnte mein Paket wie geplant abholen. Als ich die Lieferung in den Laden wählte, dachte ich, ich könnte die Mitarbeiter kennen lernen und mich beraten lassen, aber leider schienen sie sehr beschäftigt zu sein und übergaben mir mein Paket einfach wie in jeder anderen Lieferstelle. Schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. (Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Schnelle Lieferung. Gute Auswahl.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2021
Ich habe zwei Wochen lang nichts gehört, und das auch noch wegen einer Münze, die nicht von !!!! stammt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Bei dieser letzten Bestellung gab es einen kleinen Patzer, da das Produkt nicht wirklich auf Lager war und die Lieferzeit länger als normal war, aber von vornherein angekündigt und berücksichtigt wurde. Das Problem war, dass es schwierig war, eine konkrete Rückmeldung über den Status der Bestellung zu erhalten, abgesehen von den automatischen Warnmeldungen, die bei Fristüberschreitungen aktiviert wurden. Aus der Frist von 2 bis 4 Wochen wurden 6 Wochen: Bestellung am 5. August, Erhalt am 18. September. Aber das ist in Ordnung, nur ein ungeduldiger Mann, mit dem ich mich zu Hause herumschlagen muss. Ich weiß, dass die Beschaffung im Moment kompliziert ist. Vielen Dank an 1001 Hobbies für den Vertrieb von COBI.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Das war in Ordnung. Ich habe nur ein paar Farben bestellt, und sie kamen relativ schnell an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2021
Navigation auf der Seite und bei Sucheingabe eines Artikels unübersichtlich.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
DURCH MODELL FEHLT ES AN GENAUIGKEIT DER SKALA
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Keine Details
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2021
ausgezeichneter Service
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Von der Wahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2021
Etwas unübersichtlich, aber umfassend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Sehr langer Versand! Ich habe extra Geschenkpapier (das der Verpackung eines zweijährigen Kindes würdig war) und eine Karte mit einem Zettel, der nicht vorhanden war, mitgenommen!
Dafür war das Modell (zum Glück) in gutem Zustand.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Sprachen in Shop-Oberfläche und Emails sind gemischt (deutsch, englisch, teils auch französisch).
Lieferung war sehr schnell, das ist gut!
Die Produkte von Kromlech sind leider nicht so gut, sehr unregelmässiges Plastik, an manchen Stellen fehlt Material (Z.b. unterer Rand von Schilden).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Lieferfristen immer etwas lang
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Wieder mit Herstellungsfehlern!
Nacharbeit erforderlich.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Es ist schon schlimm genug, dass es Tage dauert, die Artikel für den Versand zusammenzustellen, aber dann werden die Artikel auch noch in einem Karton verschickt, obwohl ein Umschlag ausgereicht hätte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung, obwohl das Unternehmen in Frankreich ansässig ist...... Die Zahlung per PayPal unterliegt einer Gebühr (der einzige Online-Shop, den ich kenne, der das praktiziert). Kurz gesagt: Ich bin mit dieser Erfahrung unzufrieden und werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2021
gekaufte Artikel nicht in Übereinstimmung mit der Beschreibung und dem Foto.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] Der Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Als ich meine Bestellung erhielt, kam ein starker Geruch von Klebstoff aus dem Versandumschlag. Ich stellte fest, dass die Kontaktzementtube im Umschlag ausgelaufen war. Die Tube war wahrscheinlich noch zu 90 % gefüllt, aber vielleicht sollte man für den Versand solcher Produkte einen schützenden Behälter verwenden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Dieser Versuch, in der EU einzukaufen, war teuer, aber nicht die Schuld von 1001hobbies, sondern das Ergebnis des Austritts aus der EU. Ich werde es nicht wieder tun.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Lange Wartezeit, aber dafür war die Person am Telefon sehr nett.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Der Pilot im Maßstab 1:48, für den ich 21 Dollar ausgegeben habe, passte nicht einmal in das Modell im Maßstab 1:48, das ich gebaut habe. Wenigstens haben sie ihn schnell geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Wir leiten diese Information heute an unsere Einkaufsabteilung weiter, die sie an unseren Lieferanten weiterleiten wird.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies-Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Die Navigation auf Ihrer Website ist manchmal kompliziert. Die Lieferung war perfekt. Der Kundenservice, ich habe zwei Erfahrungen mit zwei Schachteln, bei denen Teile fehlten, eine Schachtel wurde ausgetauscht, bei der anderen nichts. also halbwegs zufrieden. Immer noch ein bisschen teuer, aber viel Auswahl. Ich werde wiederkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Das Paket kam ziemlich beschädigt an, die drei Schachteln mit den Modellen waren schön gestapelt und flachgedrückt, aber die Modelle waren intakt... Ansonsten: gute Auswahl und Preise, schneller Versand.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Lieferung kein Problem, nur der Zeitrahmen bestellt 03 September 2021 und erhalten 15 September 2021
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