Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Schnelle Lieferung, schade, dass man für die Nutzung von PayPal bezahlen muss, und eine kostenlose Lieferung anzukündigen, um sie dann doch in Rechnung zu stellen, ist etwas durchschnittlich.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Schade, dass ich die Lieferinformationen auf Französisch bekommen habe (nicht meine beste Sprache), aber der Rest war ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2021
zusteller wechseln....große Probleme mit den inkompetenten privaten Paketdiensten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Die Schnelligkeit und die Nachverfolgung sind OK, aber der Karton der Sendung war leicht eingedrückt, aber ohne trpo Schaden für das Material saul die Tamiya comppund tube leicht gequetscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Ich habe 2 x die Bestellung bezahlt . Ich habe mein Problem geschildert. Ich habe nur einen offiziellen automatischen Brief erhalten.
Ich weiß immer noch nicht, warum ich eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung erhalten habe. für eine andere Bestellnummer und ich habe also 2 x bezahlt....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Bei der Modellmalerei wäre die Nummer hilfreich, da es nicht einfach ist, mit der Nummer die richtige Farbe auszuwählen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Einziges Problem die Transportkosten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Ich habe ein Geschenk bei 1001hobbies.com gekauft. Das Geschenk wurde an meine Adresse statt an die Lieferadresse geschickt. Ich habe extra für Geschenkpapier bezahlt, und die Verpackung sah aus, als wäre sie nur eine alte Zeitung, lose zusammengeklebt, sehr schlampig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Es hat 10 Tage nach der Bestellung gedauert, bis mir mitgeteilt wurde, dass ein Artikel fehlt.Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und dann eine E-Mail erhalten, dass ich den Artikel erhalten werde (der fast doppelt so teuer ist wie bei der Konkurrenz)und dann 22 oder 23 E-Mails erhalten, das ist zu viel Ergebnis: Ich habe zwar alles erhalten, aber es war sehr, sehr kompliziert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Sehr gute Reaktion der Verkaufsabteilung auf ein Problem mit der Lieferzeit. Vielen Dank.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Zufrieden mit dem Modell, obwohl der Karton ein wenig verzogen ankam. Ansonsten waren die Teile, Anweisungen und Abziehbilder in gutem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Die Bestellung dauerte sehr, sehr lange, bis sie abgeschickt wurde. Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, das ich im Januar erhalten habe... Nicht sehr zufrieden. Ansonsten ist die Auswahl auf der Seite sehr groß und die Sachen sind sehr schön.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Der Firmen-Service hat gut funktioniert, Lieferung war vollständig aber leider mehrfach verspätet. Nicht akzeptabel ist, dass das Paket ohne Hinweis einfach vor dem Haus auf der Straße abgestelt wurde un dsomit für Dritte zugänglich ist. Auf diese Art sind bereits einige Lieferungen abhanden gekommen. Der Lieferservice ist unter aller Kritik und somit unterste Schublade. So etwas veranlasst mich in Zukunft mein Kundenverhältnis sehr kritisch zu überdenken und eventuell nichts mehr zu bestellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Die Übersetzungen der Artikelnamen sollten verbessert werden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
.....
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe, aber ich werde einfach enttäuscht bleiben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Gute Seite, aber teurer als die meisten anderen Seiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Gut, aber kein genaues Datum für die Lieferung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ich habe eindeutig schnell gefunden, was ich gesucht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Lieferung zu spät, aber gute Qualität der Produkte
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Hujbhhjbvbbnnvb
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Zeit für die Bearbeitung von Bestellungen muss verbessert werden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Die Bestellung wurde mehr als eine Woche zu spät geliefert. Die Lieferzeiten sind überhaupt nicht korrekt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Die ursprüngliche Bestellung ging verloren, wurde aber nachgeliefert, allerdings zu spät für Weihnachten. Die Kommunikation mit 1001hobbies war von Anfang an unzureichend, so dass wir in den 5 Wochen zwischen Bestellung und Lieferung verunsichert waren, aber schließlich haben wir unser Paket erhalten, das ein Modell enthält, das sehr spannend zu werden verspricht. Ich kenne den Grund für die Verzögerung immer noch nicht, da meine mehreren Nachrichten an sie unbeantwortet geblieben sind. Ich vermute, dass sie dieses Jahr mehr zu tun hatten als erwartet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Bestellung viel zu lange gedauert! Ansonsten gute Online-Seite!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Super toller Rucksack von Loungefly. Sehr gute Qualität. Ein etwas zu langer Versand. Von daher nur 4 Sterne.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Die Website ist sehr umfassend und leicht zu navigieren. Die gewünschten Artikel sind leicht zugänglich. Der Service ist korrekt und die Lieferung erfolgt schnell. Ein ganz anderes Problem, an dem der Shop keine Schuld trägt, ist die Qualität des Bausatzes, die absolut schrecklich ist, mit zahlreichen Graten, die Passung und Anpassung zwischen den Teilen ist schrecklich und die Qualität der Teile lässt viel zu wünschen übrig. Wie auch immer, ich werde versuchen, diese Polikarpov I16, Typ 5, auf die beste Art und Weise zu bauen und dabei sehr großzügig Spachtelmasse aufzutragen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Gute Betreuung, einige Tage Wartezeit aufgrund eines Lieferanten (tamiya)
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Ich habe ein U-Boot-Modell für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt und die empfohlenen Farben, die für das Modell angegeben waren, bestellt. Als mein Sohn am zweiten Weihnachtsfeiertag die Schachtel öffnete, um mit dem Bau des Modells zu beginnen, stellten wir fest, dass nur eine der empfohlenen Farben richtig war und ich 22 Pfund für unnötige Farben verschwendet hatte! Ich habe mich schriftlich beschwert und keine Antwort erhalten. Ich werde sie nicht wieder verwenden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Alles war in Ordnung. Ich war sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts. Ich kaufte zwei Mal aus Versehen und eine Sendung nicht geben mir die Möglichkeit, zurück und sie schickte mir die gleiche Bestellung zweimal.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Die Navigation über das Mobiltelefon war in Ordnung. Die Lieferung, obwohl ein wenig spät, aber es kam pünktlich und das Produkt war perfekt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Ich gebe nur 2 Sterne, weil die Artikel in Ordnung waren, als sie schließlich ankamen. Aufgeführt als 3-5 Tage Lieferung, kamen sie nach 13 Tagen an. Sie gehen nicht ans Telefon und beantworten keine E-Mails. Ich habe extra bezahlt, um PayPal zu benutzen, und extra für die Geschenkverpackung. Die Geschenkverpackung war entsetzlich. Die Artikel kamen zu spät, um sie als Weihnachtsgeschenk zu verschenken. Ich werde diese Firma nicht mehr benutzen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Pünktlich, Material ist gut und in gutem Zustand angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
gut voreingestellte Seite und einfach zu verwendende Navigation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Ich bin mit zwei gekauften Produkten zufrieden. Nun bedauere ich, dass sie mit großer Verspätung verschickt wurden. Als ich meine Bestellung aufgab (am 27. November), war eines der beiden Produkte auf Lager und das andere sollte innerhalb von 2 bis 4 Wochen, also vor Weihnachten, ankommen (es waren Weihnachtsgeschenke, also war ich guter Hoffnung, sie rechtzeitig zu bekommen....). Leider erhielt ich nach einiger Zeit eine Nachricht von der Website, dass meine beiden Artikel aufgrund von Lieferengpässen erst nach Weihnachten verschickt würden und am 30. Dezember bei mir eintreffen würden. Die Kugeln!!! Keine Geschenke mehr zu Weihnachten!!! Zum Glück war das für Leute, die nicht mehr an den Weihnachtsmann glauben und sich mit Geschenkgutscheinen begnügen mussten, während sie auf die Ankunft meines Pakets warteten... Ich denke, eine geschäftliche Geste wäre angebracht gewesen, um diese Verzögerung auszugleichen... Schade, man hat mir nichts angeboten (obwohl meine Bestellung fast 100 Euro betrug, was kein geringer Betrag ist...). Ich bin also etwas enttäuscht...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Alles ok, nur mit der Lieferzeit war ich nicht zufrieden. Sie schrieben, bei Expressversand würde das Päckchen noch bis Weihnachten ankommen. Diese Versandart habe ich zwar nicht gewählt, aber mit etwas Glück hätte es noch bis 24.12. reichen können. Aus diesem Grund habe ich bei Ihnen bestellt. Leider wurde das Paket erst gut 1 1/2 Tage nach Bestelleingang verschickt und kam am 28.12. an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ich habe meine Bestellung am 4/12 aufgegeben, um sie rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten, meine Bestellung hat sich verzögert... Sie kam trotzdem noch vor Weihnachten an (am 24.12.), leider war ich nicht vor Ort, um mein Paket abzuholen...
Ich habe das Paket nicht abgeholt, weil ich nicht wusste, wo es ist.
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