Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
G
Gilles M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Sehr gut
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Eric D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Einfache Website und schnelle Lieferung
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Raquel S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Das Produkt ist aus Kunststoff und die Rücksendung ist nicht kostenlos.
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F
Francesco N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Perfekt
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
J
Julie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Es hat so lange gedauert. Nicht viel Kommunikation reagierte nicht auf E-Mails
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Matthieu F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Super
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Charles T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Artikel schnell zu finden. Top-Versand
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Jean-Marc C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Gut
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Alain B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Sehr gut, tolles Produkt. Danke
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P
Philippe P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Viele Auswahlmöglichkeiten, einfache Bestellung und Bezahlung. Sehr schnelle Lieferung, die Produkte sind in Ordnung, ich bin sehr zufrieden.
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David B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Angesichts der Lieferzeit und des Preises kann man auch direkt beim Lieferanten bestellen....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern Ihre Empfindungen und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es auf unserer Website zwei Arten der Verfügbarkeit gibt: "Verfügbar": Diese Produkte werden speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt. "Verfügbar - Heute versandt": Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wie in Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie am Tag Ihres Kaufs erhalten haben, angegeben, konnten 4 der bestellten Produkte sofort versendet werden. Das Produkt 516 PCS HC WWII /3110/ DUKW AMPHIBIA hingegen erforderte eine Bestellfrist von 2 Wochen, weshalb Ihre Bestellung erst Ende Januar ausgeliefert wurde. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
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Dominique R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
schnelle Lieferung. Paket in gutem Zustand.
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Massimo C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Professionelle und schnelle Abwicklung der Bestellung. Perfekte Verpackung. Sehr zufrieden. Ich danke Ihnen.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Franky V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Mein bestelltes Produkt (Modellflugzeug) wurde aus Frankreich verschickt, was natürlich eine längere Lieferzeit bedeutete. Für mich war das aber kein Problem.
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M
Mireille B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Das Paket kam in einwandfreiem Zustand und zum vereinbarten Termin an. Vielen Dank
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Michel R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Gut geliefert immer einwandfrei
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Patrick P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
sehr gut
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Carlo C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2025
Gutes Modellsortiment, pünktliche Lieferung,...ein paar mehr Angebote oder Rabatte könnten mehr Käufe anziehen
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Danielle F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Gute Kommunikation
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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Daniel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Qualität der Ware ist sehr gut, die Preise sind sehr günstig und die Qualität der Ware ist sehr gut.
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Alan M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ausgezeichneter Service. Die Anfrage wurde vollständig und schnell beantwortet.
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Arnaud F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Ich bin zufrieden. Schade, dass die Versandkosten hoch sind.
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Yannick B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Cashbach das spricht mich nicht mehr an.
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Robert T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Der Artikel kam schnell und in perfektem Zustand an!
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Olivier J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Sehr lange Lieferzeit
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Hallo, wir bedauern Ihre Empfindungen und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es auf unserer Website zwei Arten der Verfügbarkeit gibt: "Verfügbar": Diese Produkte werden speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt. "Verfügbar - Heute versandt": Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wie in Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie am Tag Ihres Kaufs erhalten haben, angegeben, konnte eines der bestellten Produkte sofort versandt werden. Die Produkte Star Wars Guy Boba Fett 20 cm und Star Wars: Obi-Wan Kenobi Büste 1/6 Obi-Wan Kenobi 15 cm waren zwar als "verfügbar" gekennzeichnet, benötigten jedoch eine Bestellfrist von 2 Wochen, weshalb Ihre Bestellung erst Ende Januar bei uns einging. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
A
André M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Schneller Versand, Produkt gut verpackt und geschützt, Lieferverfolgung "live*. Produkt entspricht der Beschreibung.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Christophe B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Perfekt
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Jean Francois D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Ich bin mit den Informationen zur Vorbereitung der Bestellungen und den Entwicklungen des Ganzen zufrieden. Ich muss nicht nach den Informationen suchen, sie kommen einfach. Bravo.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Francis J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
zu späte Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir bedauern diese Mitteilung und entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit dieser Bestellung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese Art von Information sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir möchten Sie auch über die auf unserer Website angezeigten Verfügbarkeiten aufklären: Verfügbar: bedeutet, dass die Produkte bei unseren Lieferanten bestellt werden. Verfügbar - Heute versandt: bedeutet, dass diese Produkte in unserem Logistiklager vorrätig sind und sofort versandt werden können. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich nicht die Zeit genommen haben, den Versand Ihrer Bestellung auch nur teilweise zu beantragen. Wir hätten Sie begleiten können, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden zu stellen, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen,
F
François-Xavier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Es kommt selten vor, dass ich das Produkt, das ich suche, nicht finde.
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V
Valérie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Paket schnell erhalten und in gutem Zustand
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B
Bruno R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot, das ich hier vorfinde, und kann es nur weiterempfehlen.
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F
Franz M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Rundum top, gerne wieder mal
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
P
Patrick I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
D
Dario C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Vier Sterne
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
P
Philippe H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
N
Nicolas V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Sehr zufrieden, schnell erhalten
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
F
Florian F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Hat alles super geklappt. Gerne wieder
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Maite G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Das Produkt ist sehr gut, die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass es viel länger dauerte, um anzukommen, als es auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs sagte. Wenn sie die Lieferung zu verbessern, wird es perfekt sein. Dankeschön
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