Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
L
Laurent D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Sicherer und schneller Versand. Erhalt im Voraus. Alles ist perfekt.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
M
Marc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Bestellung gut angekommen und konform. Sehr gut.
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Henk V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Genau richtig
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
M
Michael M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
sehr gut
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
nichts zu bemängeln
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Kerstin T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Schnelle Lieferung, super Qualität, tolles Design sehr Detail getreu. Holen uns definitiv noch die anderen Modelle :)
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Dominique F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Alles ist perfekt. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Danke
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María Teresa M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Alles sehr einfach. Dankeschön
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Vielen Dank an Sie!
A
Ani B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Alles ist perfekt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind froh, dass alles perfekt war, wir hoffen, Sie bald für einen weiteren Kauf zu sehen!
P
Pascal H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Zu lange Frist
Übersetzte Bewertungen
V
Véronique M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Sehr lange Vorbereitung der Bestellung, obwohl die Produkte angeblich auf Lager waren. Viel zu lange Lieferzeit, viel zu spät angekommen nach einem Geburtstag. Und keine Möglichkeit, den Kundenservice telefonisch zu erreichen.
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Stephane F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Vielen Dank für Ihre Professionalität und Freundlichkeit. Ich werde bei zukünftigen Bestellungen wieder auf Sie zurückkommen. Danke
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Sophie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Schnelligkeit entspricht Bestellung
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Pascal F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
RAS SEHR GUT
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Bernard M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Einwandfrei
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Jonathan F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Top wunderschön Vielen Dank
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Olivier Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, nur enttäuscht, dass ich eine Woche auf ein Produkt warten musste, das eigentlich innerhalb von 24 Stunden verfügbar sein sollte.
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Tommaso I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
alles perfekt Ich werde dich nicht mehr verlassen
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Francois S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
bei 1001 Hobbies gibt es 1000 und 1 guten Grund zu bestellen.
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Pierantonio G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Alles war gut in Bezug auf den einfachen Zugang und die große Auswahl. Der einzige wunde Punkt ist der Kurier für die Lieferung gewählt, die pünktlich und effizient gemacht werden sollte
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Elena M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Sehr guter Service
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Marc B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ich bin mit allem zufrieden Ende gute Qualität des Artikels'
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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J S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Guter Bestand, Preise und Versand!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
I
Iris G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Übersichtlich, viele Hersteller, Automarken
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Arjen S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Ich bin sehr zufrieden
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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Giuseppe D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Große Verfügbarkeit von ausgezeichneten Modellbau-Produkten, gut verpackt und mit schnellen Kurieren versandt.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Roman R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Saubere Lieferung, keine Mängel
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Jose Benito M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
ALLES WAR GROSSARTIG, GROSSARTIGES UNTERNEHMEN
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung großartig war. Wir werden weiter daran arbeiten, Ihnen den besten Service zu bieten!
T
Thierry D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Keine Abziehbilderbögen in der Schachtel. Trotz meiner Anrufe und Nachrichten keine Nachricht über eine Zusendung des fehlenden Bogens, einen Umtausch oder eine Rücksendung. Ich bin wütend.
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B
Bernard H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Sehr kleine Platte entspricht nicht der Beschreibung Enttäuscht
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, es tut uns leid, dass Sie sich so fühlen. Wir möchten Sie bitten, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden: [email protected]. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen,
B
Bill P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Ich habe das Produkt tatsächlich nie erhalten. Ich erhielt einen leeren Umschlag. Ich habe mich auf verschiedenen Wegen gemeldet, aber keine Antwort erhalten, bis ich direkt auf die Website gegangen bin. Als ich dann durchkam, waren die Antworten sehr schnell, und ich erhielt schnell eine Rückerstattung. Also schlechte Wahl der Versandverpackung und eine gewisse Verzögerung beim Durchkommen, aber sobald das passiert war, wurde das Problem schnell gelöst.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir bedauern diesen Vorfall aufrichtig und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Rückerstattung für diese Bestellung in Bearbeitung ist. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
S
Stéphane B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
gute Seite viele Produkte
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
F
Fabienne G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
die Vorbestellungen kamen pünktlich an. Die Figuren waren gut verpackt und makellos. Ich hatte keine Probleme mit der Bestellung, nur ein bisschen verwirrt, weil ich die Bestellung mit meinem Google-Konto verknüpft habe und mich danach nicht mehr zurechtfand, aber alles ist in Ordnung.
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O
Ondrej S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Ich war sehr zufrieden, habe meine Bestellung schnell bekommen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
C
Cheyenne W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Arturo H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Die Bestellung war perfekt, gut geschützt und genau wie beworben. Das Problem sind die auf der Website angegebenen Lieferzeiten. In meinem Fall kam die Sendung zwei Wochen später als erwartet.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung in perfektem Zustand und wie erwartet angekommen ist. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht wie auf der Website angegeben war, und wir wissen Ihre Geduld wirklich zu schätzen. Wir arbeiten daran, die Lieferzeiten zu verbessern und dafür zu sorgen, dass die Versandinformationen in Zukunft genauer sind - wir freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal ein noch besseres Erlebnis zu bieten!
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Eric T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Viel Neues und Seltenes!
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Willem G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Zufrieden.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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