Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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M
Marc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Ausgezeichnete Servicequalität. Ich konnte nicht finden, wonach ich lokal gesucht habe, und mit 1001hobbies habe ich es gefunden.
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D
Didier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Alles war perfekt.
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M
Margarita P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Ich habe lange auf meine Bestellung gewartet, aber schließlich habe ich sie erhalten. Effektiver Kundenservice. Ich habe bereits zu Weihnachten 2024 einen Kauf getätigt, der nicht am Abholpunkt angekommen ist, ich habe eine Reklamation eingereicht und mir wurde der gezahlte Betrag zurückerstattet. Diesmal wollte ich dem Service eine weitere Chance geben und obwohl ich lange auf die Bestellung gewartet habe, habe ich jederzeit Informationen über die Verzögerung erhalten und schließlich habe ich sie erhalten, weshalb ich keine 5 Sterne wegen der Verzögerung gebe, aber ansonsten sehr gut, Produkt in gutem Zustand und wie beschrieben.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen, wir danken Ihnen für Ihre detaillierte Antwort und das Vertrauen, das Sie trotz Ihrer vorherigen Erfahrung erneut in uns gesetzt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass die Verzögerung frustrierend gewesen sein kann, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Kommentar motiviert uns, weiterhin daran zu arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und die Lieferzeiten so weit wie möglich zu reduzieren. Vielen Dank erneut für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
P
Patrick H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
unvollständige und zu lange Lieferung
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S
Stefano M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Alles perfekt, schnelle und präzise Lieferung.
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J
Jean François P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Entspricht genau dem, was ich erwartet habe.
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J
José Luis C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Schneller und perfekter Versand. Ausgezeichneter Verkäufer. Ich werde wieder kaufen. Grüße.
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D
Didier D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
135
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P
Peter S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Die Kommunikation ist langsam, aber alles ist in guter Ordnung empfangen worden.
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T
Thierry M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Sorgfältige Verpackung und schneller Versand.
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L
Livio D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Schnelle und perfekte Lieferung
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J
Jean-Jacques B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Der Plan meines Modells der Santa Maria im Maßstab 1/500 von Mantua stammt aus vor 35 Jahren und war sehr beschädigt. Ich habe bei Ihnen eine exakte Nachbildung dieser Pläne gefunden, die mir wertvoll sind, um das Rigg dieses Modells fortzusetzen. Genial.
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C
Christophe H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Klare Website, einfache Bestellung, angemessene Preise, pünktliche Lieferung...
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G
Guillermo M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Ausgezeichneter Service!!! Ich werde zurückkommen!!!
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K
Kurt T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Prima verarbeitet, 1001h schnell, ordentlich verpackt und versendet. Ich komme bald für meine nächste Bestellung zurück.
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O
Orlando D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Das Paket war in einwandfreiem Zustand und die Website sehr gut ausgestattet, jedoch habe ich nicht alle Produkte der Bestellung erhalten, obwohl die Bestellung absichtlich um 2 Wochen verzögert wurde, um mir diese Produkte bereitzustellen.
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E
Emmanuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Lieferung am vorgesehenen Datum erfolgt und auch gut geschützt.
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K
Kylian L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Er macht sehr schöne Modelle.
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N
Norbert G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Super 👍
M
Marco G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Alles gut.
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S
Sunny S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Bin absolut zufrieden 😊 Alles lief reibungslos und kam sicher an 👍
D
Dirk V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Guten Morgen. Wie immer... ausgezeichneter Service, pünktlich geliefert, sicher verpackt... Freundliche Bedienung... Vielen Dank für alles und hoffentlich ein schnelles Wiedersehen auf einer Messe... Freundliche Grüße von Christelle und Dirk
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R
Romeo B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Ganz gut. Die Bestellung und die Lieferung. Wiederholungswürdig.
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W
William B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Entspricht meinen Erwartungen!
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J
Jess R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Mzeci, es geht gut mit dieser Bestellung - ein bisschen lang, aber da Sie mit Ihren Subunternehmern arbeiten, keine Sorgen. Man sollte einfach froh sein, dass die Bestellung ankommt, das Wichtigste ist, dass es noch funktioniert. Die Zeiten sind überhaupt nicht optimal, bleiben wir cool und glücklich, solange alles noch nicht zu schlecht läuft ;) Mit freundlichen Grüßen. Jess
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, liebe Kundin,\n\nWir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihre Frustration.\n\nWir möchten jedoch Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, dass Sie Emailfarbe (enamel) bestellt haben, ein Produkt, das leider immer schwieriger zu beschaffen ist. Tatsächlich sind unsere Lieferanten aufgrund der potenziellen Gesundheitsrisiken, die diese Art von Farbe mit sich bringt, nun sehr zurückhaltend, uns diese zu versenden.\n\nWir bedauern aufrichtig die Verzögerung, die durch diese Situation verursacht wurde, die völlig außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.\n\nWir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.\n\nMit freundlichen Grüßen,\n1001hobbies
E
Elisabeth P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Schnelligkeit und perfekter Service. DANKE
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M
Maximilien M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Schnelle Lieferung
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A
Alberto B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
OK
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D
Dieter C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
_Großes Angebot und günstige Preise.
J
Jean T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
ernst, schnelle Lieferung, stellen Sie einfach sicher, dass die Verfügbarkeit Ihnen passt
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V
Vincenzo G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Leider habe ich, nachdem ich die Bestellung (die ohne Probleme angekommen ist) ausgeführt habe, dasselbe CB-Modell derselben ukrainischen Firma für 20€ weniger gefunden. Schade, ansonsten gibt es nichts zu sagen, sie haben ihre Arbeit gemacht, das wäre ja noch schöner.
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J
Jean Claude N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Lieferung etwas lange, aber ansonsten sehr gute Professionalität
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J
Juan Manuel D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Exzellenter Ort, um Modelle zu kaufen
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L
Laurent C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Schnell angekommen und entspricht der Bestellung.
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H
Henk K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Ordentliche Lieferung
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F
Fernando E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
GUTER SERVICE
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L
Laura G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Das Produkt ist großartig und von unglaublicher Qualität, aber der Deckel, der es schützt, kam komplett zerbrochen an.
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F
Françoise B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Gut
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O
Olivier C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Sehr gut, danke.
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G
Guillermo M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Gute Produkte. Guter Preis. Und im Falle einer Beschwerde, guter Kundenservice.
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