Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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J
Juan R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Schneller Service, der dem auf Ihrer Website Angebotenem entspricht.
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J
Jean Francois D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Gute Vorbereitung und eine ernsthafte Nachverfolgung. Bravo an das Team.
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J
Jérôme C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Produkt "Vintage". Ich erinnere mich, dass die Formen damals besser gemacht waren. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich damals alle Konturen einiger Figuren nacharbeiten musste, deren Plastik stark verlief.
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F
Frederic L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Immer noch sehr zufrieden mit diesem Geschäft
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P
Pedro Javier S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Guter Service und sie suchen nach den nicht mehr produzierten Modellen.
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P
Philippe A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Klebende Etiketten, die unmöglich abzuziehen sind, verdecken die Referenz auf Tamiya-Farben.
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D
David P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Danke, es war perfekt
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L
Laurent M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
sehr guter Service, insbesondere der Hotline-Service, der die Fragen der Kunden beantwortet
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P
Philippe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Obwohl das Paket etwas beschädigt angekommen ist und nach einer nicht unerheblichen Verzögerung, während die Sendungen "per Rücksendung" vorgesehen sind, ist trotzdem alles gut!!!
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G
Guillaume G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Schneller Versand, seriös, nichts zu beanstanden
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J
Jean Luc P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
SEHR GUT
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M
Michel L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Sehr gut
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P
Pascal C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Oben
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P
Philippe J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Sehr gut
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J
Jean Marie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Schnelle Lieferung
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K
Kévin N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Hallo, meine Bestellung hat mehr als einen Monat gebraucht, um anzukommen, obwohl das Produkt bei meiner Bestellung verfügbar war. Und danach war es nicht mehr der Fall.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als „VERFÜGBAR“ gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die mit „heute versendet“ gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager auf Lager sind.

Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingetroffen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.

Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.

Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!

1001hobbies

Mit freundlichen Grüßen,

1001hobbies
F
François R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Sehr enttäuscht. Mehr als einen Monat Wartezeit, obwohl alle Produkte "verfügbar" waren. Und das war nicht das erste Mal. Ich glaube, ich habe entschieden, dass ich den Anbieter wechsle. Es tut mir leid.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.

Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.

Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.

Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!

Mit freundlichen Grüßen,

1001hobbies
J
Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Eine gute Auswahl, aber einige Artikel sind teuer
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine große Auswahl bei uns gefunden haben.

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preise. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, nehmen jedoch Ihre Kommentare ernst.

Besuchen Sie unsere Website oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere Aktionen informiert zu werden. Unser Kundenservice steht Ihnen für persönliche Beratung zur Verfügung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
J
Jean B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
nichts zu sagen, alles war perfekt
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R
Rob H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Es hat viel zu lange gedauert. Mehr als sechs Wochen. Und das, obwohl die Website anzeigte, dass es auf Lager ist. Jetzt habe ich erst 1 von 2 Artikeln erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr,

Wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für diesen Vorfall.

Durch die Integration der Logistik, den Empfang von Lieferantenbestellungen und den Versand von Kundenbestellungen haben wir einige Verzögerungen erfahren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall.
Wir möchten betonen, dass die Produkte, die auf unserer Website als „verfügbar“ gekennzeichnet sind, tatsächlich verfügbar sind. Produkte, die als „heute versendet“ gekennzeichnet sind, sind jedoch in unserem Logistiklager auf Lager.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
D
David V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2025
ok
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C
Charles B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Ich bedauere eine Verzögerung bei der Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.

Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.

Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.

Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!

Mit freundlichen Grüßen,

1001hobbies
F
Frederick T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Schnell und völlig konform, habe von einer Aktion profitiert, also sehr gute Erfahrung!
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G
Giuseppe S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2025
Ok gut
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S
Serge V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2025
Bestellung konform Korrekte Kommunikation Lieferzeiten viel zu lang
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W
Wilfried C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2025
Gute Reaktionsfähigkeit des Verkäufers. Leider waren die Kartons bei der Ankunft etwas eingedrückt. Außerdem gab es keine Plastikfolie, was Zweifel aufkommen lässt, ob man Neuware kauft...
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J
Jean-Marc D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Mehr als anderthalb Monate, um die Bestellung zu erhalten. Mehrere E-Mails in den ersten drei Wochen nach der Bestellung, um auf die Verzögerung hinzuweisen, obwohl alle Artikel auf der Website als verfügbar angezeigt wurden, dann nichts mehr.... Es waren zwei E-Mails und eine Nachricht auf der Website nötig, damit plötzlich und ohne Vorwarnung das Paket mehr als anderthalb Monate nach der Zahlung versendet wurde, und somit verpasste Geschenke für einen Geburtstag.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.

Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.

Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.

Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
E
Eduardo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
GUTER SERVICE
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H
Helen G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Die Lieferung dauert wirklich sehr lange. Ein Teil meiner Bestellung habe ich jetzt, nach über einem Monat, immer noch nicht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Wir bedauern diese Bewertung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Ihnen fehlt tatsächlich die Funko HELLO KITTY - POP Sanrio Nr. 99 - Hello Kitty mit Eiscreme - Verfügbar. Da diese Figur lange auf sich warten ließ, haben wir den Logistikdienst gebeten, die Bestellung ohne diese Figur zu versenden. Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb von 5-6 Tagen zurückerstatten.

Wir bedauern, dass Sie diese Maßnahme nicht zu schätzen wissen, aber da Ihre Bestellung bereits vor einiger Zeit aufgegeben wurde, haben wir uns entschieden, auf diese Weise zu handeln, um Sie nicht noch länger warten zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
M
Massimo M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2025
Professionell und freundlich
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G
Gerard L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Sehr gute Leistung
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P
Paul P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Die Lieferung lässt auf sich warten und der Sendungsverfolgungscode funktioniert lange Zeit nicht. Das Paket kommt aus Frankreich.
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J
Jeffrey S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Schnelle Lieferung.
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C
Christian L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, weniger als 72 Stunden später hatte ich das Produkt in der Hand, Hut ab, große Auswahl und perfekte Lesbarkeit des Bestands.
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C
Christian R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2025
nichts zu melden
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A
Alain J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Ok
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F
Freydure D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Ich vermisse einen Tamiya XF 66 Farbtopf, den ich außerdem gemeldet habe, und keine Antwort außer einem Gutschein von 10 €, der mich nicht interessiert! Ich will nur meinen fehlenden Topf. Ich bestelle 8 Artikel und einer fehlt. Was wäre, wenn ich 50 bestellt hätte? 🤔🤔
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr,

Wir bedauern dieses Versäumnis und entschuldigen uns für den fehlenden Artikel.

Leider ist es uns nicht möglich, einen einzelnen Farbtopf aufgrund der anfallenden Versandkosten zu versenden. Aus diesem Grund wurde Ihnen am 04.06.2025 ein Dokument mit einem Formular zum Ausdrucken und manuell Ausfüllen zugesendet, um die Rückerstattung zu veranlassen. Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, haben wir es Ihnen heute erneut zugesendet.

Wir warten auf das ausgefüllte Formular, um die Rückerstattung des fehlenden Farbtopfes abzuschließen.

Unser Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich für weitere Unterstützung zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
1001hobbies
J
Javier S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Die Lieferung war schnell und korrekt.
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J
Jean-Marie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
sehr verspätet,
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als „VERFÜGBAR“ gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die mit „heute versendet“ gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager auf Lager sind.

Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingetroffen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.

Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.

Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
J
Juan Manuel F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Gute Behandlung und Kommunikation die ganze Zeit, ich habe das Produkt ein paar Tage nachdem sie es hatten in Wiederholung ohne zu zögern erhalten.
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