Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 716 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2022
Alles sehr gut und perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Ich bin mit dem Service von 1001hobbies.de recht zufrieden, aber ich kritisiere, dass sie sich nicht ausreichend um die Bestellungen kümmern, die ich bei ihnen aufgebe. Bei meiner ersten Bestellung, bei der ich Tamiya-Farben nahm, bat ich sie in einer Nachricht, mir die wichtigsten Farben hinzuzufügen, die ein Modellbauanfänger benötigt. Sie fügten mir Heller-Farben hinzu und ... Humbrol-Enamel-Farben. Eine schöne Mischung, die ich nur schwer nutzen kann. Das ist bedauerlich. Also habe ich meine fehlenden Farbtöne auf einer anderen Website empfohlen. Schade, denn ohne diesen Vorfall hätte ich fünf Sterne vergeben.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
Hochwertiges Material
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2022
Mein Kauf wurde beim US-Zoll aufgehalten, weil jemand bei 1001hobbies.com die Papiere nicht vollständig ausgefüllt hatte. Ich musste mich mit dem US-Zoll in Verbindung setzen und ihm Informationen geben, sonst wurde die Ware nicht an mich ausgeliefert. Das ist KEINE gute Geschäftspraxis in den USA. Es ist nirgendwo eine gute Geschäftspraxis. Ich werde es mir ernsthaft überlegen, bevor ich wieder mit 1001hobbies.com zusammenarbeite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Der Versand erfolgte schnell, ebenso die Bearbeitung der Bestellung. Das Produkt entspricht den Anforderungen.
Allerdings gab es keine Schutzverpackung außer dem Überkarton des Herstellers (auf dem eine Abbildung des Produkts und die Spezifikationen aufgedruckt sind). Diese Art von Karton (z. B. sehr üblich für Tamashii-Nationalprodukte) umschließt die Verpackung so eng wie möglich und dient hauptsächlich als Schutz bei der Lagerung. Als Schutz während des Transports ist er unzureichend. Bei einem Aufprall wird der Karton direkt beschädigt. Dies ist nicht ausgeblieben, das Paket muss während der Lieferung umgestürzt sein-> Loch im Überkarton-> das Diorama aus Karton im Inneren ist durchlöchert-> Große Sauerei im Karton, ein Teil davon leicht beschädigt. Schließlich hat 1001 Hobbies ein Siegelband auf den Überkarton geklebt. Das ist zwar gut gemeint, aber es lässt sich nicht entfernen, ohne die Illustration zu beschädigen. Ehrlich gesagt, für eine Actionfigur zu diesem Preis sieht das ziemlich schlecht aus. Ich kenne mehr als einen hartnäckigen Sammler, der ausrasten würde.
Zum Glück hat CCS sein Produkt gut geschützt, die Figur ist unversehrt. Das ist doch das Wichtigste, und was soll's, mit der kaputten Verpackung kann ich leben.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2022
Viele Produkte und viele Informationen sind zu finden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
Hervorragender Service, schnell und präzise, empfehlenswert
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
pünktlich geliefert, Artikel entspricht den Anforderungen, sehr gute Verpackung, einwandfrei
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Ich bin sehr zufrieden. Ich werde weiterhin bei Ihnen kaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Perfektes RAS
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
Gut gepflegt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2022
Ausgezeichneter Service
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Ich bin von Anfang bis Ende zufrieden..Telefon.Bestellung und Nachverfolgung.Danke.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2022
Sehr schnell geliefert, sehr einfach zu bedienende Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
Sehr zufrieden mit 1001hobbies. Aber an die Adresse der Lieferanten: Sie sollten auf ihren Präsentationen keine Figuren aufstellen, die es in der Schachtel nicht gibt, oder zumindest gut sichtbar darauf hinweisen. Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2022
seriöse Website und ausgezeichnete Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
Professionell, bequem und immer zur Stelle, wenn eine Klärung erforderlich ist. In der Tat ausgezeichnet!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Die Nutzung der Website und die Bestellung waren einfach. Der Artikel wurde geliefert, wenn beraten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2022
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Perfekt, ... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2022
Ich werde wieder kaufen, aber meine Bestellung hatte einige Probleme und Verzögerungen, und die Kommunikation (vielleicht, weil es Sommer war) war nicht die beste. Trotzdem verstehe ich, dass diese Dinge passieren, und es ist wahr, dass, mit diesen Schwierigkeiten, es gelöst wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2022
alles gut, ich habe erhalten, was ich gekauft habe
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Dies ist eigentlich eine französische Website mit einer niederländischen Eingangstür. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sprechen Englisch (ein bisschen schwer zu verstehen), und als ich eine E-Mail auf Niederländisch schickte, bekam ich eine Antwort auf Deutsch zurück.
Ich habe ein Paket mit 3 Farben bestellt, von denen eine verdorben war. Zunächst habe ich keine E-Mail mit einem Tracking-Code erhalten, weshalb ich mich an den Kundendienst gewandt habe (was dann auch schnell erledigt wurde). Die Lieferung dauerte zu lange. Könnte mit dem Tod von Königin Elisabeth zu tun haben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Vielen Dank, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir uns um eine kontinuierliche Verbesserung bemühen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundenservice.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2022
Schnell und immer auf dem Laufenden über die Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2022
nichts zu sagen einwandfrei
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2022
Ware war gut verpackt und kam zum angegebenen Zeitpunkt an, also alles gut.
Hoffe die vorbestellten Waren laufen genauso gut!
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Nach einem Fehler bei der ersten Bestellung kamen meine Farben wie gewünscht an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Die Bestellung und der Versand waren schnell. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Trotz eines Problems mit meiner Bestellung war die Reaktionsfähigkeit des Teams und die Abwicklung des Problems perfekt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Alles perfekt wie immer. Sehr aufmerksames Personal, schnelle und problemlose Lieferung. absolut empfehlenswert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Eine ideale Transaktion! A+++++
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Alles verlief reibungslos, und ich erhielt mein Paket pünktlich.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
war in Ordnung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
DEFINITIV QUALITÄTSPRODUKTE UND GUT VERPACKT. NAVIGATION IST NICHT SO EINFACH. UNTERSTÜTZUNG HABE ICH NIE BENUTZT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
Sehr gut, wenn auch etwas teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Alles ist ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Ausgezeichneter Service, sehr schnelle Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Perfekt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
Die Artikel sind immer wie beschrieben und ich habe schon mehrere gehabt. Allerdings ist die Lieferzeit ein wenig lang im Hinblick auf die aktuelle Lieferung Markt jede Verkürzung würde den Markt für 1001HOBBIES verbessern.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2022
Ausgezeichnet! Genau das, was ich brauchte, um mein Titanic-Modell zu animieren. Sehr realistisches Finish, fairer Preis, superschnelle Lieferung. Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
Die Heller-Farbtöpfe werden immer weniger, sehr wenig. Aber 1001 Hobbys sind ganz oben auf der Liste, wenn es darum geht, sich selbst eine Freude zu machen.
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