Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Wenn es nicht bei T2M verfügbar ist, brauchen Sie immer noch 15 Tage, ich als Kunde weiß mehr als die Berater am Telefon, das ist nicht der Fall!!! außerdem sind Sie im Durchschnitt 40% teurer als die meisten Geschäfte, die die Marke TAMIYA vertreten, bei Optionen und Ersatzteilen für TAMIYA-Modelle, kurz gesagt, Sie bringen nichts Gutes, außer Geld zu verdienen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie mit Ihrer Kundenerfahrung nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Rückmeldungen, die Sie uns geben. Die Preise werden automatisch berechnet, und trotz unserer Wachsamkeit kann es tatsächlich vorkommen, dass es Fehler gibt: Zögern Sie nicht, uns in einem solchen Fall eine E-Mail oder eine Nachricht in den Netzwerken zu schicken, um uns zu warnen. Was die Fristen betrifft, bin ich mir nicht sicher, ob ich das richtig verstanden habe: Bei Produkten, die auf Bestellung angegeben werden, gibt es in der Tat eine Versandfrist von maximal 15 Tagen, zu der eine Lieferfrist hinzukommt. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken oder uns telefonisch unter 01 79 73 68 76 zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2022
Bei anderer Firma auch bestellt da warte ich Innenhof drauf. Also Mega schnelle Lieferung
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Ist gut geliefert und ohne Schaden absolut toppie nur schade, dass für weniger Modell nicht beschrieben ist, wie viele Teile und ob der Besatzung ist für den Rest enthalten halten Sie die gute Arbeit
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
-
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2022
Schnelle Lieferung, Bausatz gut,Preis könnte etwas günstiger sein
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2022
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Gut erhalten Danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2022
Alles gut, perfekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Gut verpackt und sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, der Lieferung und dem Service. Die Preise sind nicht konkurrenzfähig, es sei denn, es handelt sich um einen Ausverkauf oder eine Lagerräumung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Ich würde auf jeden Fall wieder bei diesem Verkäufer kaufen, dank seiner Seriosität und seiner guten Erklärung der Sendung, würde ich auf jeden Fall wieder bei ihm kaufen, danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2022
Sehr gut schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2022
Einwandfrei
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2022
Wow, ich habe den Artikel am Mittwoch bestellt und er wurde am Freitag derselben Woche geliefert. Ich war besorgt, da es sich nicht um ein Unternehmen mit Sitz in Großbritannien handelt, aber die Lieferung und die Kundenbetreuung sind die besten, die ich je erlebt habe. Ich werde 1001hobbies auf jeden Fall wieder nutzen. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Das Produkt war bei der Bestellung nicht auf Lager, schade, ansonsten einwandfreie Lieferung in angemessener Zeit.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Die gesamte Erfahrung war sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Einkauf und Erhalt der Einkäufe problemlos und termingerecht. Ein Beispiel für viele andere Websites.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Ich brauchte einen neuen Akkupack für meinen Revell Bagger und fand ihn bei 1001 Hobbies. Die Bestellung wurde aufgegeben und sehr schnell finde ich, dass ich meinen Bagger wieder laufen lassen kann! Keine Hektik. Keine Verzögerungen. Kein Wunder, dass ich mich bei Bedarf wieder bei Ihnen melden werde. Ich freue mich, fünf Sterne für einen Fünf-Sterne-Service zu vergeben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Geschmeidig und fleißig.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Ausgezeichnete Website, toller Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2022
Paket erwartet für Lieferung Saoedi Okt 22, Mais erhalten Saudi Okt 20, guter Service
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Super, schnelle Lieferung!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Super Service schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Sehr reaktionsschnell auf Anfragen. Nichts zu bemängeln.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Bestellung pünktlich geliefert .
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2022
Schnelle und problemlose Lieferung
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Ausgezeichneter und schneller Service. Produkt war schön detailliert und einfach zu montieren.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Alles wie beschrieben, ich empfehle es
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2022
Schnell geliefertes Produkt mit effizienter Rückverfolgbarkeit!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Alles nach Vorschrift
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
zufrieden mit der gesamten Leistung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Großartiger Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2022
Sie wollen ein Flugzeug bauen ... Sie gehen auf die Website , Sie navigieren einfach , Sie bestellen und Sie werden beliefert. Bravo an das gesamte Team.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Bestellung und Zustellung haben super geklappt und sehr schnell.
Leider fehlte im Bausatz (BPK 7210) für die Einstigstreppe das Zubehör F
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Paket kam rechtzeitig an, aber die Verpackung wurde im Briefkasten zerdrückt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Immer gut bedient bei 1001hobbies.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Ich war zuerst vom günstigen Angebot begeistert. Also sofort bestellt. Dann doch mal Bewertungen gesucht und....oh Schreck viele negative gefunden.
Abgewartet und immer wieder den Sendungsstatus geprüft. Hieß auf einmal "nicht lieferbar". Auf der Seite nachgeschaut und festgestellt das der Bausatz auch bei sofortiger Bestellung erst wieder in einer Woche lieferbar ist. Abgewartet und...Glück gehabt! und den Bausatz Ende der Woche doch erhalten.
Somit also doch eher Lieferzeit von zwei Wochen, was aber verständlich ist, wenn man weiß , daß die in Frankreich sitzen und nicht in Deutschland wie der Name vermuten läßt!
Fazit: Trotz der verlockenden Preise und des geringen Porto nicht unbedingt die erste Wahl bei Bestellungen.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
großartige Website für uns Modellbauer
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Ich bin 100 % zufrieden. Schnelle Lieferung nur die Versandkosten? Naja man ist hald von Amazon verwöhnt. Aber sonst alles perfekt. Sehr Gute Firma
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