Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe letzten Sommer bestellt und nichts ist angekommen. Ich warte seit 6 Monaten oder länger auf mein Geld zurück. Ich weiß, dass es in dieser Gesellschaft größere Probleme gibt und dass meins im Vergleich zu anderen wahrscheinlich eine Kleinigkeit ist, aber ich bin so empört und enttäuscht, nicht nur über die Behandlung durch Ihren Laden, sondern auch über die Tatsache, dass Sie mich bis jetzt an der Nase herumgeführt haben. Ich hoffe, dass niemand mehr bei Ihnen kauft, denn Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Kunden behandeln sollen.

Ich habe ein Modell für das Weihnachtsfest meines Kindes bestellt, das auf der Website als innerhalb von 4 bis 6 Tagen lieferbar angekündigt wurde. Das Modell wurde nie geliefert. Sie haben es nicht auf Lager und entziehen sich der Verantwortung, indem sie einen Informationsfehler eines ihrer Lieferanten geltend machen. Ich habe die Rückerstattung am 1. Dezember beantragt. Am 8. Dezember ist nichts auf meinem Konto eingegangen. Ich habe mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt (keine Telefonnummer angegeben), um zu erfahren, wann ich mein Geld zurückerhalten werde: keine Antwort. Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen.

Extrem langsamer Versand Ich habe in der Vergangenheit ziemlich viel bei 1001 bestellt, aber in letzter Zeit bin ich sehr enttäuscht von ihnen. Sie behaupten, dass der Versand bei Bestellungen über $200 kostenlos ist, aber sie berechnen trotzdem. Das ist unehrlich. Wenn man sie darauf anspricht, stellen sie einen Gutschein aus. Das ist nicht gerade vertrauenserweckend. Normalerweise dauert es etwa einen Monat, bis sie endlich liefern, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung alles auf Lager ist. Die aktuelle Bestellung wurde am 19. des letzten Monats bezahlt und hat immer noch den Status "in Bearbeitung". Sie antworten nicht auf meine E-Mails, und ich habe sie sogar unter (617) 849-9224 angerufen, nur um eine Aufzeichnung zu erhalten, die besagt, dass sie auf alle E-Mails umgehend antworten... eine weitere Lüge. Im Grunde ist es traurig, das zu sagen, aber ich habe kein großes Vertrauen mehr in sie. Schrecklicher Kundenservice, schreckliche Wartezeiten für den Versand, und ihre Preise sind nicht einmal so wettbewerbsfähig.

Extremely slow shipping I have ordered quite a bit from 1001 in the past, but lately am very disappointed with them. They claim free shipping on orders over $200, but they charge anyway. That's dishonest. Wenn man sie anruft, geben sie einen Voucher aus. Das ist nicht gerade die Art von Sache, die Vertrauen erweckt. Es dauert in der Regel etwa einen Monat, bis sie endlich versenden, auch wenn zum Zeitpunkt der Bestellung alles auf Lager ist. Diese aktuelle Bestellung wurde am 19. des letzten Monats bezahlt und zeigt immer noch den Status "bearbeitet" an. Sie antworten nicht auf meine E-Mails, und ich rief sie sogar unter (617) 849-9224 an, nur um eine Aufzeichnung zu erhalten, dass sie alle E-Mails prompt beantworten würden... eine weitere Lüge. Basically, sad to say this, but I don't have much confidence in them anymore. Schrecklicher Kundenservice, schreckliche Wartezeiten für den Versand, und ihre Preise sind nicht einmal so wettbewerbsfähig.

Ich habe die Bestellung am 13. November aufgegeben und bis heute (03. Dezember) ist nichts angekommen. Die Ware wurde mit DHL auf 24112014 versandt, aber die Sendungsverfolgung ist nicht gültig. Ich habe mehrere E-Mails an den Kundendienst geschickt, aber niemand hat sich herabgelassen, zu antworten. Die Ware wird ankommen????

Seit nunmehr 2 Monaten warte ich auf meine Lieferung die mir seit 15 Monaten zugestellt worden sein soll??!. Das besonders schlimme ist dass es niemand der Firma der Mühe wert findet auf meine Urgenzen auch nur ein Wort zu verlieren. Es bleibt mir nichts anderes übrig als über einen Anwalt eine Stellungsnahme und mein Geld zu bekommen. Glückwunsch an alle denen eine problemlose Auslieferung beschieden war. Schwein gehabt!

Ich habe nur eine Bestellung aufgegeben und es hat mehr als 3 Wochen gedauert, bis ich ankam. Die längste Zeit war die Vorbereitung der Bestellung und der Versand dauerte 4 Tage.

Das ist das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe und es wird auch das letzte Mal sein! Der Versand dauert länger als eine Woche und der Empfang dauert länger als eine Woche. Ich warte schon seit einer Woche und es gibt immer noch nichts .... Ich sende höfliche E-Mails und es ist grenzwertig, wenn ich nicht störe! Nein, ehrlich gesagt.

Ich habe am 23.11.2014 eine Bestellung aufgegeben und warte plötzlich ich bekomme am 01.12.2014 eine E-Mail, die mir sagt, dass meine Bestellung bearbeitet wird, wenn sie die Ware von ihrem Lieferanten erhalten das ist 1 Woche, die ich warte und denke, dass ich meine Bestellung bald erhalten werde! super!

Lieferzeit 55 Tage für einen Artikel, der bei der Bestellung auf Lager war x Standardnachrichten des Verkäufers als Antwort auf meine Anfragen, in denen er mir eine baldige Lieferung verspricht. Kein telefonischer Kontakt möglich

Warte bereits seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Vor einer Woche wurde ich benachrichtigt meine Bestellung sei unterwegs. Bis heute ist nichts angekommen. Nie wieder!

Ich wartete 1 Monat, um die Ware zu erhalten und letzte Überraschung der Bestellung fehlte ein Artikel bezahlt 40 Euro

Hallo 14 Tage nach meiner Bestellung habe ich immer noch nicht mein Paket erhalten! Zum Glück ist es an meinem Geburtstag und nicht an Ihrem..... Bis bald

Ich habe das Gefühl, dass die Leute, die mit ihnen sprechen, nicht wissen, was sie tun sollen, weil sie nicht in der Lage sind, Ihnen zu antworten, und dass sie für das Simo-Paket + 8 Euro mehr bezahlen müssen.

Ich bin sehr enttäuscht und warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung, die ich am 6. November aufgegeben habe. Ich finde das sehr bedauerlich! Ich warte nun schon seit 15 Tagen. Außerdem wurde meine Karte sofort belastet! Sie könnten eine verzögerte Abbuchung vornehmen, wenn das Paket nur von ihnen aus versendet wird. Ich bin froh, dass sie nicht verkaufen.

Guten Tag Ich akzeptiere, dass Sie nicht über alle Referenzen verfügen, aber in diesem Fall ist Ihr Lieferant nicht leistungsfähig. Das Mindeste, was Sie tun können, ist, den Kunden zu benachrichtigen. Dieser Kauf war für einen Geburtstag am 21. Ich rechne nicht mehr damit. Ich hatte gedacht, dass 9 Tage ausreichen würden (36 Stunden bei angelsächsischen Websites!). Das war ein Fehler. Ich wollte Zivilcourage zeigen und ein französisches Unternehmen beauftragen. Nochmaliger Fehler. Mit freundlichen Grüßen. A.

Hallo ich warte schon über 4 Monate auf mein Geld von einen Flieger der mir beschädigt ausgeliefert worden ist. Ich habe ihn natürlich innerhalb 2 Tagen zurück gesendet. Erst hieß es Paket verschollen nach zwei Monaten ja wir erstatten die Summe. Ich musste einen Anwalt einschalten da ich immer nur vertröstet worden bin. Denkt bitte daran das französisches Recht ist nicht gleich deutsches Recht ist. MfG Lasst bitte eure Finger weg von diesen Shop

Ich habe am 6.12. 2013!!!! ein Buch das laut Onlineshop lieferbar war per Vorkasse bestellt. Nach Zahlungseingan am 12.12.2013 wurde mir ein Lieferung innerhalb von 6 bis 9 Tagen zugesichert! Fakt ist dass ich bis heute (28.10.2014!!!! nach mehr als 10 Monaten) weder meine Bestellung bekommen habe noch mein Geld rücküberwiesen wurde (trotz Zusicherung einer Rücküberweisung und mehrmaligem senden sämtlicher Daten!!!!). Habe heute ein letztes Email mit sämtlichen Daten an den Kundenservice geschrieben. Sollte ich mein Geld nicht in der angegebenen Zeit zurückbekommen werde ich es anderen ""Bewertern"" gleichtun und Anzeige erstatten und gegebenenfalls auch weitere Schritte einleiten. Wenn es möglich gewesen wäre hätte ich garkeinen Stern vergeben!!!! Finger weg!!!!

Die Bestellung wurde am 2809 aufgegeben. Am 2910 3 E-Mails, dass ich die Bestellung innerhalb von 6 bis 12 Tagen erhalten werde. Am 0110 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass 3 Produkte bestellt werden (bis dahin alles noch in Ordnung). Am 03.10. erhalte ich eine E-Mail, in der steht, dass wir auf ein Produkt warten, das derzeit von einem unserer Lieferanten geliefert wird, und in der alle bestellten Artikel unter der Rubrik ""PRODUKTE AUF LAGER""aufgeführt sind, aber nichts unter der Rubrik ""PRODUKTE IN KÜRZE ERHALTEN""". Ich schließe daraus voreilig, dass sie alles erhalten haben. Am 10. Oktober erhielt ich eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel, aus denen Ihre Bestellung besteht, in unserem Lager eingegangen sind. Da ich nichts kommen sehe, rufe ich erneut die Nummer 1410 an. Kurz darauf erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ein Produkt fehlt... Am 10. Juni haben sie gesagt, dass sie alles haben. Daraufhin eröffnete ich einen Paypal-Streit. Wie durch ein Wunder erhalte ich am nächsten Tag die folgende E-Mail""Sehr geehrter Kunde Es scheint, dass eines der Produkte, die Sie bestellt haben, leider nicht verfügbar ist und wir nicht wissen, wann es wieder verfügbar sein wird: GUNZSB223 Flasche 40 ml Ich lasse Sie also Ihre Bestellung mit den verfügbaren Produkten vorbereiten. Sobald das Produkt wieder auf Lager ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Ihnen wurde ein Gutschein (V45127C13692P129186) über den Betrag des nicht verfügbaren Produkts (3.99) ausgestellt. Sie können ihn für den Kauf dieses Produkts oder für eine neue Bestellung verwenden. Um den Gutschein einzulösen: - gehen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in den Kundenbereich - bereiten Sie Ihre Bestellung vor - geben Sie den Gutscheincode ein (kopieren und fügen Sie ihn ein, um Tippfehler zu vermeiden) und bestätigen Sie ihn Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis Der Service cl"" Sicherlich werde ich mich weiterhin in Taubenhausen aufhalten und ich werde bei ihnen empfehlen! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Als ich am 18.10. keine Lieferung erhielt, eskalierte ich den Streit zu einer Reklamation und der Prozess der Bestellungsvorbereitung begann. Nach 1 Monat habe ich endlich eine fast vollständige Lieferung... Abschließend möchte ich Paypal danken, aber 1001 maquettes vermeiden, da sie keinen Respekt haben.

Hallo, ich warte immer noch auf ein Paket, das ich am 3. Oktober bei 1001 maquetas.es bestellt habe. Es handelt sich um einen Nissan GTR, der ein Geschenk sein sollte. Natürlich bin ich sehr enttäuscht, da der Geburtstag bereits vor zwei Wochen gefeiert wurde und ich es bis heute, 22. Oktober, immer noch nicht erhalten habe... sie haben mir nicht einmal die Bestellnummer gegeben. Sie haben auf einige E-Mails geantwortet, in denen sie sagten, dass mein Paket verschickt worden sei, aber ich habe immer noch nichts davon gehört. Sie antworten nicht mehr auf meine Anfragen.... Wenn sie den Schaden nicht beheben und ihren Vertrag nicht einhalten, werde ich alle möglichen Maßnahmen ergreifen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nicht bearbeitet wurde, und die Rückerstattung steht noch aus.

Dies ist ein Betrug. Ich habe ein Flugzeug gekauft, das zusammengebaut werden soll. In der Werbung hieß es: Das Flugzeug wird zusammengebaut und bemalt, Abziehbilder sind enthalten, aber Farbe und Kleber sind nicht enthalten. Sie schickten mir mit 5 Tagen Verspätung nur die Abziehbilder. Ich setzte mich mit ihnen in Verbindung und nachdem ich um Fotos des Pakets gebeten hatte, hörte ich nie wieder etwas von ihnen. Ich habe meinen Kauf recherchiert und herausgefunden, dass das Flugzeug, das ich gekauft hatte, 230 Euro wert war und dass sie absichtlich die Nachrichten gelöscht hatten, die ich ihnen geschickt hatte, um zu prüfen (vor dem Kauf), ob es sich um Abziehbilder oder ein zu bauendes Flugzeug handelte (ihre Antwort war, dass es sich um ein Flugzeug handelte, das zusammengebaut und gebaut werden sollte). Nach dieser Erfahrung habe ich sie bei der POSTPOLIZEI angezeigt und werde nicht mehr bei diesen Leuten einkaufen.

Es ist nun schon fast zwei Monate her (1608), dass ich bei 1001 Maquettes eine F4U1-D Corsair im 132sten bestellt habe. Das Produkt ist angeblich verfügbar und wird innerhalb von 4 bis 6 Tagen versandt, auf das man nach fast 2 Monaten immer noch wartet. Der Kundenservice ist nicht vorhanden (Telefon nicht vorhanden), trotz mehrerer Anfragen per E-Mail, die nur mit vorformatierten automatischen Nachrichten beantwortet werden, in denen Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten werden. Sie warten immer noch.""seru""! um jeden Preis zu vermeiden. Der Gipfel der Ironie ist, dass man nicht zögert, Ihnen Mahnungen für hypothetische zukünftige Bestellungen zu schicken, indem man Ihnen Ihre nächsten Versandkosten anbietet, während man nicht einmal in der Lage ist, Ihre ursprüngliche Bestellung zu erfüllen. Das ist zu freundlich. Ach ja, ich hätte fast vergessen, dass der Betrag für die nicht gelieferte Bestellung sehr schnell eingezogen wurde. Bi

Es ist nun schon fast zwei Monate her (1608), dass ich bei 1001 Maquettes eine F4U1-D Corsair im 132. Die Firma hat ein attraktives Firmenschild und eine Website, die fälschlicherweise Vertrauen schafft. Man lässt sich schnell täuschen: 1 Produkt, das angeblich verfügbar ist und innerhalb von 4 bis 6 Tagen versandt wird, auf das man nach fast 2 Monaten immer noch wartet, ein nicht vorhandener Kundenservice (Telefon nicht vorhanden) trotz mehrerer Anfragen per E-Mail, die nur mit vorformatierten automatischen Nachrichten beantwortet werden, in denen Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten werden. Sie warten immer noch.""seru""! um jeden Preis zu vermeiden. Der Gipfel der Ironie ist, dass man nicht zögert, Ihnen Mahnungen für hypothetische zukünftige Bestellungen zu schicken, indem man Ihnen Ihre nächsten Versandkosten anbietet, während man nicht einmal in der Lage ist, Ihre ursprüngliche Bestellung zu erfüllen. Das ist zu freundlich. Ach ja, fast hätte ich es vergessen: Der Betrag für die nicht gelieferte Bestellung wurde sehr schnell eingezogen. Bi

Leider fällt diese Bewertung sehr schlecht aus. Ich habe in der letzten Juliwoche 2014 einen Bausatz AGM 109 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Dann begann das warten. In der Sendungsverfolgung konnte zwar der Sendungsverlauf nachvollzogen werden aber die letzte Station wo das Päckchen lagerte lieferte einfach nicht aus. Es gelang mir einen telefonischen Kontakt zu DHL herzustellen. Zur Antwort wann ich nun endlich das Päckchen bekäme teilte man mir mit es käme am nächsten Tag. Nach sieben Wochen hielt ich es nun in der Hand. Diese extrem lange Sendungsdauer wurde dadurch hervorgerufen dass mein Familienname falsch geschrieben war obwohl das nicht meine erste Bestellung gewesen ist. Obwohl ich mehrfach dieses Problem 1001modellbau geschildert hatte kam immer nur ein Verweis auf die DHL welche die Sendung beförderte. Selbst die Kündigung meiner Bestellung wurde von 1001modellbau ignoriert. Ich bin mir nicht mehr sicher ob ich wieder etwas bei1001modellbau bestellen werde. Andreas

Habe vor 2 Monaten zwei Bausätze bestellt die laut Shop lieferbar waren und auf ""grün"" standen. Ich hatte mit Paypal bezahlt und bekam dann eine Mail dass die Bausätze doch nicht lieferbar sind und bestellt werden müssten. Wurde über Wochen mit Mails vertröstet und habe die Bestellung nun storniert und möchte mein Geld zurück haben. Gutschrift soll erfolgen habe aber den Betrag immer nicht zurück bekommen. Der Shop meldet sich nicht. Ich gehe jetzt zur Polizei und erstatte Anzeige wegen Betrug.

Wir hatten am 1309 ein nicht änderbares Ereignis. Meine Bestellung vom 0509 mit allen Artikeln auf Lager sollte rechtzeitig geliefert werden... Ich habe die Bestellung stornieren lassen, aber das hat nichts gebracht.... sehr schlechte Meinung von diesem Lieferanten. ich habe die Artikel ohne Ut.

Hallo, zunächst möchte ich Ihnen meinen Fall schildern, damit Sie sich entscheiden können, ob Sie auf dieser Website kaufen möchten oder nicht. Ich habe meine erste Bestellung von Modellen aufgegeben, um mich in diese interessante Welt einzuführen. Ich habe am 11. August eine Bestellung im Wert von 23845 Euro aufgegeben (ein Segelboot und ein paar andere Kleinigkeiten). Bis zum 13. August war alles in Ordnung, dann wurde mir die Bestellung per E-Mail zugeschickt, in der mir mitgeteilt wurde, dass es 5 bis 7 Tage dauern würde. Als ich 2 Wochen später sah, dass sie nicht angekommen war, dachte ich, das sei seltsam, aber ich beschloss, geduldig zu sein und ihnen ein paar E-Mails zu schicken, die sie natürlich nicht beantworteten. Meine Überraschung war groß, als ich letzte Woche nachschaute, ob es Neuigkeiten zu meiner Bestellung gab, und als ich auf ihre Website ging, hatten sie meinen Benutzer (mit Bestellung und allem) gelöscht. Ich versuchte, mich erneut zu registrieren, und sie erlaubten es mir, aber meine Bestellung war nirgends zu finden. Natürlich haben sie auch nicht auf die E-Mail geantwortet, die ich ihnen diesbezüglich geschickt habe. Heute ist der 12. September und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Ich verstehe nicht, wie dieses Unternehmen immer noch funktioniert, obwohl ich annehme, dass sie nicht mit jedem dasselbe machen werden. Auf jeden Fall würde ich an Ihrer Stelle nicht bei dieser Firma kaufen, falls Ihnen dasselbe passiert wie mir. Das Einzige, was mir bleibt, ist, noch ein wenig zu warten und die Sache den Behörden und der Polizei zu melden.

Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Paket erhalten habe, da es so schnell geliefert werden konnte. Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geliefert werden konnte, da es so schnell geliefert wurde.

Der Artikel ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr gut aus. Die Minifigur ist aus der Form gepresst, also nicht farbig, wie auf dem Foto zu sehen ist! Also POUBEL

Ich bestellte bei 1001 Model Kits, aber meine Rechnung kam von 1001 Maquettes. The 7-9 day promised delivery schedule was not met the items advertised as being in-stock were not in stock. Response time for customer service inquiries was 2-3 business days this is very poor. I would not order from this company again nor would I recommend that anyone else do so. Ich habe meine Bestellung storniert, die nie geliefert wurde. Ich habe eine volle Rückerstattung auf Anfrage erhalten.

Ich habe am 24. Juli eine Bestellung für die mit""auf Lager"" gekennzeichneten Produkte aufgegeben. Nach einigen Tagen wurde mir mitgeteilt, dass ich auf die Lieferung der Lieferanten warten müsse...??!!!? Am 1. August wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung versendet wurde (mit Collissimo, den ich bezahlt habe, um innerhalb von 4 Tagen geliefert zu werden). Heute, am 06. August, habe ich immer noch nichts erhalten! Ich habe am selben Tag auf einer konkurrierenden Website bestellt, mit nur wenigen Minuten Abstand... Ich habe meine Bestellung 4 Tage später erhalten (obwohl sie im Ausland sind). Dies ist das zweite Mal, dass ich bei Ihnen bestelle und ich hatte schon beim ersten Mal Probleme (1 Monat Wartezeit). Dies ist also das letzte Mal, dass ich mich mit Bestellungen an Sie wende. Ich denke, dass Sie auf dem blühenden Markt für Modellbau heutzutage nichts von einem kleinen Kunden halten, aber ich werde mir erlauben, in Modellbauforen und bei den vielen Ausstellungen, die Sie in den letzten Jahren veranstaltet haben, für Sie zu werben.

Sehr langsame Lieferungen Ich habe meine Bestellung nicht erhalten Sie sind nicht zuverlässig in der Liste der Länder Kolumbien erscheint nicht meine Bestellung Ich warte schon seit einem Monat.

Ich habe meine Bestellung mit großer Verspätung erhalten, obwohl die Produkte als auf Lager gemeldet waren.

Untrustworthy seller Seller's website said model was available and would ship in 10 days. 21 days later, no update, no tracking number, no status. E-Mails wurden mit generischen ""wir werden Sie informieren, wenn wir einen Status erhalten "" beantwortet. Nach 45 Tagen erhielt ich eine Rückerstattung. Sie haben meine Rückerstattung schnell bearbeitet, also nehme ich an, dass das positiv ist? Jetzt habe ich den Geburtstag meines Onkels verpasst und muss von irgendwo anders her bestellen. Bestellen Sie nicht von hier aus, wenn Sie eine Deadline haben!

Unzuverlässiger Verkäufer Auf der Website des Verkäufers hieß es, das Modell sei verfügbar und würde in 10 Tagen geliefert. 21 Tage später, kein Update, keine Tracking-Nummer, kein Status. E-Mails wurden mit allgemeinen ""wir werden Sie wissen lassen, wenn wir einen Status erhalten"" beantwortet. Nach 45 Tagen erhielt ich eine Rückerstattung. Sie haben meine Rückerstattung rechtzeitig bearbeitet, also nehme ich an, dass das ein Pluspunkt ist? Jetzt habe ich den Geburtstag meines Onkels verpasst und muss woanders von Grund auf neu bestellen. Bestellen Sie nicht hier, wenn Sie eine Frist einhalten müssen!

Die Zahlung wurde von Ihnen am 20. Juli für eine Lieferfrist von 5 bis 7 Tagen angenommen, d. h. spätestens am 27. Juli. Heute am 30. um 23.00 Uhr immer noch nichts!!! Das ist natürlich meine erste und letzte Bestellung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

Ich habe weder die Bestellung noch die Tracking-Nummer der Bestellung erhalten.

Auch nach 10 Tagen ist das bestellte und bezahlte Modell noch nicht bei mir eingetroffen. Die Lieferzeit wurde mit 6 bis max. 9 Tagen angegeben.