Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 Stern

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2016
Ich warte immer noch auf Rückerstattungen für Bestellungen, die ich nicht erhalten habe, aber mit Abbuchungen auf meinem Konto, die sie ohne Probleme durchgeführt haben, man verspricht mir, die Überweisung auf mein Bankkonto zu machen, dann informiert man mich, dass es per Scheck sein wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2016
Wie soll ich eine Bewertung abgeben, wenn ich meine Bestellung (Nr. 92077), die ich am 041216 aufgegeben habe, noch nicht erhalten habe und mir der Betrag abgebucht wurde. Außerdem ist es unmöglich, den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Im Moment ist mehr als ungünstig, nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2016
Ich wurde nicht beliefert. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht angehört wurde. A f
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2016
Farbe vor 3 Wochen bestellt, ist immer noch nicht angekommen. Der Titel sagt schon alles.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2016
Farbe 3 Wochen zuvor bestellt, immer noch nicht angekommen. Der Titel sagt alles.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2016
Die Lieferzeit wurde um eine Woche statt um 24 Stunden überschritten anno
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2016
Ich habe meine Bestellung Nr. 90345, die ich am 13112016 aufgegeben habe, immer noch nicht erhalten, obwohl wir am 04122016 sind. Ich habe das Geld von meinem Konto abgebucht, und zwar ziemlich schnell im Vergleich zur Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2016
Da ich 8 Tage nach meiner Reklamation nicht meine gesamte Bestellung erhalten habe, habe ich immer noch keine Antwort außer der Bestätigung des Erhalts meines
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2016
Die Bestellung wurde am 13112016 ausgeführt und sollte zwischen dem 14. und 16. November geliefert werden. Wir sind am 25. November 2511 und haben nichts von Ihnen gehört.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2016
Ich habe die Bestellung am 31.12.2016 aufgegeben und noch immer keine Antwort erhalten 24112016 und zwei E-Mails verschickt !!!!!!!!!!!!! dies ist meine letzte Bestellung bei 1001 maquettes de jong alain Bel.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
Langsame Lieferung und schlechte Qualität des Artikels. Sehr enttäuscht. Die Lieferung dauerte 10 Tage. Die Farbe, Humbrol Polished Steel, war sehr schlecht - trennte sich in feste Klumpen und Flüssigkeit, trotz Umrühren, und war nicht für den Zweck geeignet. Das ist wirklich die Schuld von Humbrol, aber der Lieferant sollte sicherstellen, dass er anständige Produkte liefert. Die Definitionen für die Sterne-Bewertungen scheinen stark auf "Reibung" und "Verhalten" ausgerichtet zu sein. Ich hatte in diesen Bereichen keine Probleme, aber die ganze Erfahrung war trotzdem schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
Slow delivery and poor quality item. Sehr enttäuscht. Die Lieferung dauerte 10 Tage. Die Farbe, Humbrol Polished Steel, war sehr schlecht - getrennt in feste Klumpen und Flüssigkeit, trotz Rühren, und war nicht für den Zweck geeignet. Dies ist wirklich Humbrols Schuld, aber der Lieferant sollte sicherstellen, dass er gute Produkte liefert. The definitions for the star ratings seem heavy on 'friction' and 'conduct'. Ich hatte keine Probleme in diesen Bereichen, aber die gesamte Erfahrung war immer noch schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2016
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die abgebucht wurde, aber nicht geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2016
Für 50€ 4 Plastikstücke, von denen einige verformt und beschädigt waren (schlecht zugeschnittene Teile). Auch für diesen Preis: keine Farbe, kein Kleber und keine Schnüre, obwohl sie auf dem Bild des Projekts zu sehen sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2016
Bestellung wurde mit Verspätung versandt. Das Paket wurde bei Mondial Relay ohne Namen, Adresse oder Telefonnummer abgegeben. Das Paket ist nicht lieferbar und kann nicht abgeholt werden. 1001 Maquettes antwortet nicht auf Nachrichten, so dass das Paket und das Geld für mich verloren sind (83€). A DECONSEILLER, weil durch die
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Falsches Modell. Nachricht: Hallo, ich habe diese Bestellung heute, 4/11, erhalten. Sie haben jedoch das falsche Modell geschickt. Wie Sie aus meiner Bestellung ersehen können, habe ich das Modell HA7501 bestellt, das auf Ihrer Website beworben wurde, einschließlich Fotos. Sie haben mir das Modell HA7506 geschickt, das ein völlig anderes Farbschema hat. Bestellnummer: 89285 Produkt: BOEING P-26A PEASHOOTER Habe dies am 4.11. an 1001 geschickt und sie haben den Erhalt bestätigt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, jetzt 11/11.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Das Produkt ist nie angekommen. Ich habe mein Produkt am 22. Oktober 2016 bestellt und habe es immer noch nicht erhalten (10. November 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Produkt ist nie angekommen. I ordered my product on October 22, 2016 and I still have not received it (November 10, 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Falsches Modell. Nachricht: Hi I received this order today, 4/11. Sie haben mir jedoch das falsche Modell geschickt. Wie Sie aus meiner Bestellung ersehen können, habe ich das Modell HA7501 bestellt, das auf Ihrer Website mit Fotos beworben wurde. Sie haben mir das Modell HA7506 geschickt, das ein völlig anderes Farbschema hat. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Sent this to 1001 on 4/11 which they confirmed they had received. Have heard nothing since, now 11/11.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Dauert zu lange für die Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich finde diese Seite einfach nur schlecht. Ich habe drei Artikel bestellt, die alle auf Lager sind, und zwar in der Kategorie Zugzubehör. Nach 23 Tagen immer noch keine Lieferung. Ich habe drei E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten. Es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen, da die Nummer des Kundenservice eine Scheibe ist, die Sie auffordert, sie per E-Mail zu kontaktieren (auf die sie nicht antworten). Ich reklamiere am Freitag per Paypal und wie durch ein Wunder wird mir am Montag mitgeteilt, dass ein Artikel fehlt, und mir wird eine Gutschrift oder die Bestellung von weiterem Zubehör angeboten. Ich antwortete, dass mich das nicht mehr interessiere und bat um die Stornierung meiner Bestellung. Auch hier stieß ich auf taube Ohren, da man mir meine Bestellung mit einer Gutschrift schickte, die nicht die Versandkosten umfasste. (Angesichts der geringen Beträge, die auf dem Spiel stehen, und um dieser Spirale ein Ende zu setzen, bestelle ich weiteres Zubehör für den Betrag der Gutschrift, wobei ich erneut die Versandkosten tragen muss. In der Zwischenzeit habe ich, um den Geburtstag meines Enkels nicht zu verpassen, im Atelier du train bestellt und die Bestellung innerhalb von drei Tagen erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten! Es dauert zu lange, bis die Ware geliefert wird.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2016
Am 21.10.2016 bestellte ich eine Artikel im Shop. Dieser wurde mir am 24.10.2016 als versendet gemeldet leider aber bis heute dem 07.11.2016 nicht bei mir angekommen. So etwas passiert muss auch nicht am Modellbaushop liegen. Ärgerlich ist allerdings das meine Versuche der Kontaktaufnahme zum Verkäufer- mal abgesehen von einer automatisierten Antwort- einfach ignoriert wurden. Ich habe also keine Ware und es dürfte sich bei dieser Art des ""Kundenservices"" als überaus schwierig erweisen das bereits gezahlte Geld zurück zu erhalten. Das erstellte Konto löse ich wohl besser wieder auf...
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2016
30% der als auf Lager angegebenen Artikel wurden nicht an mich geliefert. Lieferungen nach einem Monat. Gutschriften funktionieren nicht immer. Eine zweimal versprochene Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt. Eine Katastrophe und kein s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2016
Bestellung und Bezahlung am 0309 Lieferung am 3009... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bestelle nicht mehr auf dieser Seite.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2016
Nach fast eineinhalb Monaten warte ich immer noch auf meine Bestellung. Ich würde mir keine Sorgen machen, wenn es eine Kommunikation gäbe, aber nach mehreren erfolglosen Versuchen, sie per E-Mail zu kontaktieren, um ihren Status zu erfahren, beschloss ich, einen Streitfall mit Paypal zu eröffnen, weil es schien, als ob sie mich verarschen würden. Unnötig zu sagen, dass sie nicht einmal auf den Streitfall reagiert haben, aber zum Glück ist Paypal reaktionsschnell und ich bin zuversichtlich, dass ich zumindest mein Geld rechtzeitig zurückbekommen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2016
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung, die trotz mehrerer Nachfass-E-Mails nicht erfolgreich war, und ich bin immer noch nicht zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe, denn ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe, denn ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe, denn ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Halten Sie Ihre Fristen ein!!!!! Mit freundlichen Grüßen J
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2016
What A RIP OFF I paid £26.00 for what I thought was a Supermarine Spitfire T9 two seat trainer with decals model kit, but turns out I paid £26.00 for badly detailed and moulded bits of plastic. Ich muss nun einen Supermarine Spitfire MK 9 Modellbausatz kaufen, um das Modell zu erhalten, von dem ich dachte, dass ich es gekauft habe. Sie müssen es auf der Website sehr deutlich machen, dass Sie für OVERPRICED Bits aus Kunststoff bezahlen werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2016
Was für ein RIP OFF Ich zahlte £ 26,00 für das, was ich dachte, war ein Supermarine Spitfire T9 zweisitzigen Trainer mit Abziehbildern Modell-Kit, aber es stellt sich heraus, dass ich bezahlt £ 26,00 für schlecht detaillierte und geformte Bits von Kunststoff. Jetzt muss ich einen Supermarine Spitfire MK 9 Modellbausatz kaufen, um das Modell zu bekommen, das ich dachte, ich würde es kaufen. Sie müssen auf der Website sehr deutlich darauf hinweisen, dass Sie für überteuerte Plastikteile bezahlen werden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2016
3 Wochen Lieferverzug und als ich die Bestellung zurückgeben wollte (nach 2 E-Mails), wurde mir gesagt, dass eine Rückgabe nicht mehr möglich sei.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2016
Gut der Tag 10 dieses Monats habe ich 2 Bestellungen auch ziemlich hohen Preis, um den Kanarienvogel insgesamt zu erreichen, dass ich nicht kümmern, weil es für ein Geburtstagsgeschenk war, die bereits vergangen ist, Daten, die Sie undais unzufrieden mit den Enttäuschungen, die Sie in Ihren Kunden produzieren, aber wir und ich vor allem in meinem Fall neben der Einnahme ganz die Reihenfolge, die am Ende gibt gleich, solange es in günstigen Bedingungen ankommt Sie sind nicht in der Lage, mich durch die Web-Nachrichten, die e gesendet, die nicht wenige und auch wichtig sind zu beantworten Eines war für die Auswahl der Farben, die ich für das Modell, das angeblich kann ich wählen, und ich habe die, die ich wollte mit ihren jeweiligen Referenznummern, so dass Sie alles ignoriert und schickte mir die Farben, die Sie als das nächste Problem ist die Verfolgung meiner Bestellung durch DHL zu sagen, dass die Reihenfolge ist nirgends zu finden, fragte ich Sie, wo ich es sehen konnte und wieder ignoriert Sie meine Frage, dass ich zu denken, dass meine Bestellung abgeleitet wird, um zu wissen, in welchen Bedingungen es ankommen wird und wann es ankommen wird? Ich verstehe gar nichts, aber wenn von 20 Leuten 19 das Management des Unternehmens für schlecht halten, dann sind nicht wir ungerecht, sondern Sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2016
Ich habe Anfang Juli ein Paket bestellt, das nie angekommen ist, nachdem die Seite Ende August festgestellt hat, dass sie mir vorschlagen, meine Bestellung zu stornieren. Ich bitte sie um eine Rückerstattung. Und heute am 09-09-16 kündigen sie mir an, dass die Rückerstattung nicht möglich sei, da das Paket am 20-07-16 angekommen sei........ ich rate Ihnen davon ab, auf dieser Seite zu bestellen. heute 24-12-16 Trotz eines Einschreibens an den Geschäftsführer keine Reaktion.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2016
Decal order Not happy with the service.....after seeing and paying one price for decals, my invoice for billing showed a higher price of about $4.50 higher than should have been....They said orders will be shipped in about 6-8 days after receiving. which was on Aug 17,...its now has been over 2 weeks and my order says it is still being processed...I have written them twice asking about my order and as of yet no reply...I understand it comes out of France, but there should be some connection here...Customer service is a 617 area code...so NOT HAPPY WITH SERVICE AT ALL!!!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2016
Abziehbildbestellung Nicht zufrieden mit dem Service.....Nachdem ich einen Preis für Abziehbilder gesehen und bezahlt hatte, zeigte meine Rechnung für die Abrechnung einen höheren Preis von etwa $4,50 höher als sein sollte....Sie sagten, dass Bestellungen in etwa 6-8 Tagen nach Erhalt versandt werden. das war am 17. August...Es ist jetzt über 2 Wochen her und meine Bestellung wird immer noch bearbeitet...Ich habe ihnen zweimal geschrieben und nach meiner Bestellung gefragt und bis jetzt keine Antwort erhalten...Ich verstehe, dass es aus Frankreich kommt, aber es sollte hier eine Verbindung geben...Der Kundenservice ist eine 617er Vorwahl...also NICHT ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2016
Die Bestellung wurde am 240716 aufgegeben, wir sind am 030916 und die Bestellung wurde immer noch nicht versendet. Auf der Seite an diesem Tag wird immer noch eine Lieferzeit von 4 bis 6 Tagen für dieses Produkt angegeben. Seit dem 7. August habe ich keine Nachrichten per E-Mail erhalten. Keine Antworten auf meine Fragen. Diese Seite ist nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2016
Erhielt einen anderen Artikel, dann bestellte ich. Ich habe einen Artikel aufgrund des Bildes bestellt und dann einen anderen Artikel erhalten. They won't respond to my email about the incorrect item.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2016
Habe einen anderen Artikel erhalten als bestellt. Ich habe einen Artikel anhand des Bildes bestellt und dann einen anderen Artikel erhalten. Sie werden nicht auf meine E-Mail über den falschen Artikel zu reagieren.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2016
Ich habe am 08.06.2008 eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Anscheinend gab es ein Lagerproblem, das zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf der Website angegeben war, und die letzte Nachricht, die ich habe, stammt von letzter Woche. Ich habe versucht, mich unter allen angegebenen Telefonnummern zu melden, aber es ist unmöglich, und auch per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten. Sehr kleine Serie
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2016
Wo ist meine Bestellung? Ich habe am 11. August 2016 ein paar Maskierungssets bestellt und am 12. August 2016 eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wurde und meine Zahlung eingegangen ist. Ich habe noch keine Korrespondenz mit einem Versanddatum oder DHL-Tracking-Nummer erhalten. Ich habe seitdem 2 weitere Anfragen geschickt und keine Antwort erhalten. So kann man ein Geschäft nicht führen. Die von mir bestellten Sets waren auf Lager.
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