Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und noch immer nichts erhalten, keine E-Mail mit Informationen.

Ich würde Ihnen raten, bei eu zu kaufen. Die angebotenen Produkte kommen von anderen Verkäufern, die einen guten Kundendienst haben. Ich habe für einen Geburtstag einen Panzer Radio bestellt. Ich lasse ihn an einen Relais-Punkt liefern, weil ich nicht wollte, dass der Empfänger das Paket in Empfang nimmt. Das Paket kam pünktlich an. Ich holte es gegen 14:15 Uhr ab. Als ich gegen 15:15 Uhr wieder zu Hause war, öffnete ich das Paket, um zu sehen, was ich gekauft hatte, da es für mich das erste Mal war, dass ich bei 1001 Maquettes bestellt habe. Das Produkt entspricht der Beschreibung. Allerdings finde ich in der Schachtel zwei Stücke: ein 3 cm langes Stück und den Zahn einer Raupe. Nach dieser Entdeckung beschließe ich, das Produkt zu testen, um keine Überraschung zu erleben, wenn ich das Geschenk überreiche. Das Fahrzeug rollt schräg nach rechts. außerdem fehlt die Verschlussschraube an der Fernbedienung für die Batterieklappe. ich kontaktiere den Kundendienst, wo man mich nach dem Zustand der Verpackung fragt und ob ich Fotos von den Stücken machen kann. Ich schicke E-Mails und gebe auch die fehlende Schraube an. Ich rufe den Kundendienst erneut an, weil ich nichts von ihm gehört habe, und dort wird mir mitgeteilt, dass ihr Lieferant die Reparaturen nicht bezahlen will und dass der Panzer gerollt ist und von einem Stein beschädigt wurde (ich habe das Produkt auf meinem Balkon im zweiten Stock getestet). Ich weise darauf hin, dass ich auch nicht für die Reparatur zahlen möchte, da das Produkt neu ist und ich es so erhalten habe. Die Person kündigte mir an, dass er seinen Lieferanten erneut kontaktieren und mich auf dem Laufenden halten würde. Als ich keine Antwort von ihm bekam, schickte ich ihm eine E-Mail mit dem Gesetzestext über den Versandhandel. Ich erhielt innerhalb von 10 Minuten eine Antwort von ihm, dass er gerade dabei sei, eine Antwort zu schreiben. Er bat mich, das Produkt an ihren Lieferanten zurückzuschicken, um es umzutauschen. Am Montag ging ich zur Post und schickte das Paket zurück. Als ich am Donnerstag nichts von ihm hörte, kontaktierte ich erneut 1001 maquettes, die mir mitteilten, dass das Produkt repariert worden sei und sie es zurückschicken würden. Ich bat sie, das Produkt zu ersetzen, und sie sagten mir, dass das Produkt nicht vorrätig sei. Ich teilte ihnen auch mit, dass das Paket auf keinen Fall zu Hause ankommen dürfe. Der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung teilte mir mit, dass er sich mit seinem Lieferanten in Verbindung setzen würde, um einen Termin für den Ersatz zu vereinbaren. Als ich am Freitag wieder nichts von ihm höre, rufe ich erneut an und der Sachbearbeiter ist nicht erreichbar, obwohl ich ihn zu einer mit ihm vereinbarten Zeit anrufe. Ich legte auf und erhielt kurz darauf eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket vom Lieferanten zurückgeschickt worden war. Ich rief noch einmal an, um zu erfahren, wo das Paket zugestellt werden würde, und die Person sagte mir, dass sie ihren Lieferanten anrufen würde und er mir eine E-Mail schicken würde, um mich auf dem Laufenden zu halten. Ich fragte sie nach den Kontaktdaten des Verantwortlichen. Ich habe diese E-Mail nie erhalten und das Paket kam zu Hause an und wurde vom Empfänger des Geschenks in Empfang genommen, der im Namen des Absenders sofort verstanden hat, was es war. Das Produkt kam zurück, um es zu reparieren, aber die Bestellung ist immer noch nicht eingegangen. Ich schickte eine E-Mail, um eine Anfrage zu stellen. Ich habe noch einmal angerufen, aber die Kunden sind ihnen völlig egal. Ich habe nach dem Verantwortlichen gefragt und mir wurde gesagt, dass er Sie zurückruft, aber ich warte immer noch auf seinen Anruf. für mich als Kunde eines klassischen Modellbaugeschäfts seit 10 Jahren wäre dies das einzige Mal, dass ich mich an sie wenden würde. Ich habe bei eu bestellt, weil mein Händler im Urlaub war. 1001 maquettes verdient keinen Stern. PS bis heute warte ich auf die Schraube und die Rückerstattung der Kosten.

keine Rechnung keine Bestellbestätigung Keine Antwort auf E-Mail keine Ware bekommen aber Geld abgebucht

Am vergangenen Tag 12122016 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die meinem Konto auf 14122016 belastet wurde, ohne dass ich das Produkt erhalten habe und ohne Informationen über den Status der Bestellung zu haben, habe ich mehrere Anrufe getätigt, bei denen ich einen Anrufbeantworter bekam, der mir mitteilte, dass ich eine E-Mail senden solle, was ich nach drei gesendeten E-Mails, auf die niemand geantwortet hat, auch an den Tagen 06012017 13012017 und 24012017 getan habe. Ich stelle fest, dass sich bis heute 01022017 niemand mit mir in Verbindung gesetzt hat, um mir den Status der Bestellung mitzuteilen oder auf meine Bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags zu reagieren. Es ist klar, dass ich nicht mehr bei ihnen kaufen werde und dass ich niemandem empfehlen werde, bei ihnen zu kaufen.

Ich habe ein Paket nach einem Monat erhalten, in dem 4 Produkte fehlten, die aber eingelöst wurden!!! das Guthaben deckt nicht einmal diese 4 Produkte ab, die wir bezahlt haben und die wir empfehlen müssen keine Nachricht auf meine E-Mails seit 3 Wochen inkompetent und inakzeptabel

Ich habe meine Bestellung # 95808 nicht erhalten, gekauft am 14.1.2017 Bestellt über PayPals am 14.1.2017. 1001 gab an, dass sie am 20.1.2017 versandt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich nutzlos ist. Der Preis für die Bestellung betrug $15 plus Wechselgeld. Als ich die Bestellung über die Website aufgab, änderte sich der Preis vor meinen Augen auf $23 plus Wechselgeld. Sehr hinterhältig. Ich werde dieses Unternehmen NICHT wieder benutzen! Wenn ich eine Beschwerde über PayPal einreiche, sagt 1001, dass die Ware versandt wurde.

Das Foto stimmte überhaupt nicht mit dem erhaltenen Artikel überein. Auf die ersten E-Mails, in denen sie mir bestätigten, dass das Foto nicht dem Artikel entsprach und dass sie den Artikel nicht hätten, antworteten sie mit einer ersten Einigung, aber dann herrschte Funkstille. Ich werde diese Seite nicht weiterempfehlen. Verdient nicht einmal eine

I haven't received my order # 95808, bought on 1/14/2017 Ordered through PayPals on 1/14/2017. 1001 gab an, dass sie am 1/20/2017 verschickt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach etwa 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich unbrauchbar ist. Der Preis für die Bestellung war $15 plus Wechselkurs. Als ich diese über ihre Website bestellte, änderte sich der Preis vor mir auf $23 plus Wechselkurs. Sehr sneaky. I will NOT use this company again! Wenn man eine Beschwerde über PayPal einreicht, wird sie in 1001 Staaten verschickt.

Hallo, ich werde mich darauf beschränken, die Nachrichten wiederzugeben, die ich über den Bildschirm des Bestellverlaufs gesendet habe. Diese Nachrichten sind bis heute unbeantwortet geblieben. Eine Colissimo-Bestellung, die innerhalb von 5 Werktagen ankommen sollte (Zahlung am 401), wurde 9 Tage später verschickt (am 1301) und 14 Tage später erhalten (am 1801). .... Natürlich kein Lebenszeichen keine Antworten keine Rücksichtnahme..... In der Hoffnung, dass man mich hier hören wird.... Maxime F 11012017 14:29:04 Hallo. Ist es möglich, dass ich meine Bestellung vor nächster Woche erhalte? Mit freundlichen Grüßen. Maxime F 11012017 14:34:05 Wir haben die 5 Werktage überschritten..... Ich hätte mich für eine Lieferung an eine Relaisstation entscheiden sollen... Das hätte mich weniger gekostet... Sie brauchen eine Woche, um eine Bestellung von zwei Pinseln zu bearbeiten? Wie ernst ist es Ihnen? Maxime F 13012017 14:04:59 Aber bitte antworten Sie nicht..... Ihre Kunden lieben Sie? Ich frage mich, wie sie das machen!!!!!. Bitte kommunizieren Sie! Warum wurde meine Bestellung 11 Tage nach der Zahlung bearbeitet????. Haben Sie eine Antwort für mich? Sollte ich die notwendigen Schritte unternehmen, um mein Geld zurückzuerhalten? Maxime F 18012017 21:21:15 Bon bah adieu hein.... Sie machen sich hier über die Welt lustig. Ich weiß nicht, ob Sie persönlich im Hobby tätig sind, aber ich bezweifle es..... Ich habe das Paket 11 Tage nach der Zahlung erhalten. Sie schlagen also Colissimo für eine schnellere Lieferung vor? Ich habe mich gefragt, warum ich so lange warten muss und vor allem ohne jegliche kommerzielle Geste oder auch nur eine einfache Antwort auf die Nachrichten, die ich Ihnen geschickt habe, um die Situation zu klären...? Ich bin kein schlechter Kunde, aber ich hasse es, wenn man mich auf den Arm nimmt... Ich hätte mich über eine transparentere Kommunikation gefreut..... Ich habe gewartet... Aber bei Erhalt des Pakets bin ich völlig entsetzt, meinen Napoleon Corporal Pinsel (immerhin 1399 Euro!) in dem Paket zu finden, ohne auch nur einen Schutz auf der Spitze!!!!. Ich habe so etwas noch nie gesehen....tte wunderschöne Pappfigur François 1er als Geschenk, die ich schnell in den Müll geworfen habe! Sie sind alles andere als professionell und ich kann Ihnen für die Zukunft eine sehr schlechte Werbung garantieren.... Ich werde nie wieder etwas auf Ihrer Seite bestellen. Sie sind die schlimmsten Hobbyhändler, die mir je im Internet begegnet sind.... Ich bin wirklich sehr enttäuscht

Der gelieferte Artikel entsprach in Farbe und Ausführung (Bausatz statt Fertigmodell) nicht der Beschreibung auf der HP. Lange Lieferzeit da Versand aus Frankreich. Die angebotene ""Geschenkverpackung"" war ein Witz - lieblos zugetackertedunkelblaue Papiertüte. Die Kosten der Rücksendung nach Frankreich gehen voll zu Lasten des Kunden (bei mir DHL 11.-€) einen Retourenschein ebenso wenig wie eine Hotline. Seit 3 Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung des Kaufpreises - eine Anfrage dazu per Mail blieb ebenso unbeantwortet ...

Ich habe ein Geschenkpaket bestellt und bezahlt, um es sofort verschenken zu können Keine Spur von dem Geschenkpaket und keine Entschuldigung beigefügt Enttäuschung!

Kundenservice nicht sehr kundenorientiert. Domm

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Denn auf dem Foto sind 3 Schutzbleche abgebildet, während auf dem Foto des Kartons, den ich erhalten habe, 1 Schutzblech für 3 Zwillingsradaufsätze abgebildet ist. Und ich hatte es auf einer anderen Website 2 x billiger gesehen, mit einem Schutzblech. Aber ich wollte alle drei, also musste ich mehr als das Doppelte bezahlen.

Ich habe zu Weihnachten ein Modell bestellt, das nie angekommen ist und auch die versprochene Rückerstattung ist nicht erfolgt.

Ich habe die Bestellung am 30. und immer noch nicht haben das Modell.... fast 20 Euro Versandkosten.... 15 Tage mindestens, um es zu erhalten.

Ich habe am 28. Dezember einen Kauf getätigt und einen Eilversand von nicht weniger als 1699 Euro bezahlt. Am 10. Januar habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, am 6. Januar habe ich mich beim Kundendienst beschwert und sie haben mir nicht einmal geantwortet. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen kaufen werde, auch wenn ich die Vielfalt der angebotenen Produkte schätze.

Ich habe im November 2016 eine Bestellung für Akkus aufgegeben.2 Monate später nichts und eine EINZIGE Antwort auf meine E-Mails, in der mir gesagt wurde, ich solle warten.....Wer lacht hier? Ich weiß nicht einmal, ob ich mein Geld zurückerhalten werde, denn zu meinem Unglück habe ich Vertrauen gefasst und sofort bezahlt, und 1001 maquettes hat sofort bezahlt...... Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diese Seite empfohlen haben, da sie sich als Dieb entpuppt hat, ohne die Bestellung zu erfüllen oder Sie über den Verlauf der Bestellung zu informieren. Ich bin wütend und unglücklich, weil ich auf diese Akkus für die Kinder gehofft hatte.

Bestellung wurde nicht einmal bearbeitet Ich habe am 25. November 2016 eine Bestellung aufgegeben und noch am selben Tag vollständig bezahlt. Bis zum 8. Januar 2017 ist die Bestellung noch nicht bearbeitet und versandt worden. Keine Antwort vom Kundenservice nach 2 E-Mails.

Ich habe am 4.Dezember einen Artikel bestellt und per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24. Dez. bekam ich den Hinweis die Anfrage werde an den Kundenservice weitergeleitet- Ich warte bis heute auf die Ware oder eine Reaktion bzw. irgend ein Feedback vom Kundenservice

Order Wasn't Even Processed I placed an order on November 25, 2016 and paid for it in full on the same day. Am 8. Januar 2017 wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet und versendet. Keine Reaktion vom Kundendienst nach 2 E-Mails.

Ich bestellte am 4.12.16 einen Artikel und habe direkt per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich wartete immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RESULTAT NACH ÜBER SECHS WOCHEN: In KW32017 erhielt ich eine E-Mail vom Kundenservice O-To""anscheinend"" sei der Artikel vergriffen und man überweist den Rechnungsbetrag zurück. Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!! Für mich nicht nachvollziehbar

Eine Schande... eine Bestellung, die vor über einem Monat aufgegeben wurde... Telefonanrufe und E-Mails ohne Antworten... ==Ich werde eine Anzeige wegen Betrugs erstatten.

Ich habe eine Bestellung bei ihnen aufgegeben, die ich als Lagerware bezeichnen würde und jedes Mal fehlte ein Produkt oder mehrere. Ich kenne andere Seiten, die viel professioneller sind.

Die Bestellung ist nie angekommen (laut Website über DHL versandt, aber ohne Trackingnummer - eine Premiere bei DHL, wenn das wirklich so ist) vor fast 2 Monaten und KEINE Antwort vom Kundendienst unzulässig.... über 300 € in den Sand gesetzt.

Die Bestellung ist nie angekommen (laut Website über DHL versandt, aber ohne Trackingnummer - eine Premiere bei DHL, wenn das wirklich so ist) vor fast 2 Monaten und KEINE Antwort vom Kundendienst unzulässig.... über 300 € in den Sand gesetzt.

Ich habe eine Bestellung Nr. 94285 aufgegeben und wurde nie

Ich habe den Höchstpreis (8990 Euro!) für eine schnelle Lieferung mit DHL bezahlt. Leider ist die Lieferzeit entgegen den Angaben auf der Website genauso lang, wie wenn ich für eine normale Lieferung bezahlt hätte. Ich fühle mich betrogen und

Ich habe am 23.12.16 eine Bestellung aufgegeben, die in 48 Stunden versendet wurde. Ich habe die Bestellung am nächsten Tag erhalten, aber 15 Tage später habe ich weder eine Bestellung noch eine Antwort auf meine Beschwerdemail erhalten.

Trotz der Anzeige ist die Bestellung nie rausgegangen. Als Antwort wurde meine Bestellung in eine Gutschrift umgewandelt, die ich abgelehnt habe. Ich möchte mein Geld für diese Bestellung zurückerstattet bekommen und nie wieder etwas mit dieser Seite zu tun haben. Ich bin es gewohnt, im Internet zu bestellen und habe noch nie so viel Verachtung für den Kunden gesehen.

Ich bin nicht zufrieden, da mir eine Lieferung vor Weihnachten versprochen wurde und immer noch nichts passiert ist. Das Paket ist noch nicht einmal aus der Firma herausgekommen.

Vor sechs Wochen bestellt und bezahlt. Bis heute keine Antwort auf meine e.-mail kein teleonischer kontakt möglich und natürlich auch keine Ware erhalten. Nicht einmal auf eine negative Bewertung reagiert dieses Unternehmen. Also entweder ist dieser Laden von vorn herein auf Betrug aus oder das Verhalten Geld einzusacken nichts dafür liefern und sich dann sich völlig totzustellen könnte auch darauf hinweisen das der Laden pleite ist. Wirklich das Allerletzte!

Ich habe die Bestellung am 17. Dezember aufgegeben, um sie zu Weihnachten zu erhalten, aber ich habe nichts unter den Baum gelegt.

Ich habe ein Modell von Star Trek für meinen Vater zu Weihnachten bestellt und beim ersten Mal habe ich das Paket nicht erhalten, weil es nicht verpackt und nicht mit dem Wort versehen war, das ich bei meiner Bestellung angekreuzt hatte (kostenpflichtige Zusatzleistung).

Ich habe eine Bestellung aufgegeben 07122016 keine Bestellungen erhalten für Werte von 51.90e Betrug die Trackingnummer existiert nicht auf mondial-relais entreprise fact

So ein schlechtes Unternehmen habe ich noch nie gehabt. Lieferung dauerte 10 Tage . Rücksendung genausolange. Und seit 5 Wochen warte ich auf mein Geld. Letzte Woche mit einem Mitarbeiter im Livechatt gewesen alle Daten nochmal durchgegeben und es passiert NICHTS. Wenn ich ne Nachricht schicke passiert NICHTS. Nie wieder bei 1001 Modellbau. Einfach nur Katastrofal.

Alle bestellten Artikel erhalten jedoch nach E-mail zur Auskunft keinerlei Antwort oder Auskünfte erhalten. Also Ware nach ca 14 Tage Angstschweiß erhalten. Die Auswahl an Produkten ist super aber die Information und Lieferungszeit nicht abschätzbar Daher bin ich etwas unzufrieden was dem Service für weitere Bestellungen betrifft. Für mich leider nicht nachvollziehbar. Bezahle per Überweisung und hab leider auch schlechte Erfahrung gemacht. Gruß Wittig

Ich habe mich geirrt, als ich auf dieser Seite bestellt habe.....verweigert die Lieferung einer bereits eingelösten Bestellung.....Produkt auf der Seite verfügbar.....keine Antwort auf eine einzige E-Mail nach einer Woche Wartezeit.....nach dem Einzug der Zahlung wirst du gebeten, etwas anderes zu nehmen.....ich will es nicht, wenn ich über sie gegangen bin, war es für dieses Produkt....a berichtet das Modell, das ich bezahlt habe, ist auch im Preis gestiegen, wenn ich es also will, muss ich wieder in die Tasche spucken.......sehr mafiöse com

Die Seite ist nicht empfehlenswert. Meine Anfragen nach einer Rücksendung blieben unbeantwortet.

Diese Seite ist nicht zu empfehlen. Von 4 Bestellungen hatten 3 Probleme mit der Lieferung und der Lieferzeit (obwohl das Material auf der Website ""auf Lager"" oder innerhalb von 6 Tagen verfügbar war). Meine letzte Bestellung, die ich unglücklicherweise aufgegeben habe, datiert vom 08. November 2016 (das Material war verfügbar, also ohne Verzögerung) ..... Das Paket ist immer noch nicht geliefert und 1001 maquettes hat trotz mehrerer Mahnungen nichts von sich hören lassen. Danke 1001 Maquettes für Ihre verlängerbaren Fristen und für die Nichtverfolgung unserer Bestellungen.

Bestellung am 5. Dezember im Hinblick auf ein Geburtstagsgeschenk für den 20. Dezember (Holzboot zum Bauen). Ich sah erst später die negativen Bewertungen vieler Leute und drückte die Daumen, um durchzukommen. Ich habe es verpasst! Ich hatte mich frühzeitig darum gekümmert, um Probleme zu vermeiden, aber ich habe es nicht geschafft und musste noch einmal woanders einkaufen... Das Paket wurde geliefert und zu meiner großen Überraschung war das Paket superleicht und nicht sehr sperrig... Ich öffne es und bin erstaunt, dass es nur eine Kiste mit Beschlägen ist. Ich rufe den Kundenservice an, der nach X Versuchen mit viel Mühe antwortet und mir ankündigt, dass der Versand so schnell wie möglich per Collissimo erfolgen soll und dass man mir eine Bestätigungsmail schicken würde, damit ich das Ganze so schnell wie möglich erhalte. Ich habe keine E-Mail erhalten kein Ton kein Bild ich habe eine Box mit Beschlägen, die mich einen Arm gekostet hat (180€) san