Kundenbewertungen von 1001hobbies

Nach mehreren Kontakten Telefonanrufen E-Mails warte ich immer noch auf die Rückerstattung von ZWEI Bestellungen von Anfang DEZEMBER 2017, die nicht ausgeführt wurden, obwohl die Produkte auf der Website als vorrätig angezeigt wurden. Ich habe letzte Woche eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass dies geschehen würde, aber eine Woche später ist immer noch nichts passiert. Aus diesem Grund finde ich den Service dieser Firma miserabel und werde sie nicht weiterempfehlen.

Bestellung von 10118 Materialien vorhanden, aber immer noch nicht versendet ohne jegliche Erklärung. Wo ist die Seriosität dieser Einrichtung? Überhaupt nicht zufrieden

Ich habe eine Beschwerde gegen sie eingereicht. Ich habe mich für den Kauf eines Pakets entschieden, weil ich nicht bei ihnen gekauft habe. Ich habe keine Rückerstattung in Aussicht, sie antworten nicht einmal. Ich bin sehr enttäuscht. Ich rate jedem ab

Ich habe ein weiß-blaues Mustang-Auto bestellt...es ist angekommen...rot und weiß!!!!. Zurück zum Absender und erneut verschickt ...das Auto kam immer noch rot und weiß an!!!!. Anscheinend hat diese Firma ein Problem mit den Farben.....Jamals würde ich ihre Seite nicht empfehlen! Auto zurückgeschickt und Geld zurückerstattet

Sehr sehr enttäuscht !!!! Bestellung aufgegeben am 26122017 erhalten nur am 13012017 es war ein Geschenk für den Neujahrstag !!!! für den Grund einer Referenz fehlt Lieferant !!!! dagegen blaue Karte kassiert sofort !!!!! und nicht einmal eine Geste

Ich habe meine Bestellung am 07/01/2018 aufgegeben und sie ist noch nicht angekommen. Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass die Bestellung bearbeitet wurde, aber wenn ich die Website überprüfe, steht dort ""noch in Bearbeitung"". Auf der Telefonnummer steht, dass sie werktags von 9 bis 17 Uhr geöffnet sind, aber ich habe es jetzt fünfmal versucht, und die britische Nummer sagt, dass sie geschlossen ist, und ein paarmal ging dieselbe Nummer zum französischen Anrufbeantworter durch. Ich habe eine Voicemail und eine E-Mail hinterlassen, aber keine Antwort erhalten, und die Web-Chat-Funktion auf der Website wird nicht angezeigt. Ich habe keine Möglichkeit gefunden, mit ihnen in Kontakt zu treten. Ich möchte nur wissen, was das Problem ist und wann meine Bestellung ankommen wird!

Zu lange Lieferzeiten und gegenüber anderen Seiten viel zu teuer!!!

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.

Ich habe ein Modell gekauft, das ich als Geschenk verpackt haben wollte, und es wurde mir in Rechnung gestellt, aber es kam ohne Geschenkverpackung an. Ich habe mehrere E-Mails geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten, und mir wurde der zu viel berechnete Betrag nicht erstattet.

Guter vertrauenswürdiger Verkäufer. Schnelle vorweihnachtliche Lieferung und gutes Produkt. Empfehlen Sie mit für Ihre Modellierung Projekte

Guten Abend und die besten Wünsche an alle. Ich habe schon seit einiger Zeit hier bestellt, ohne jemals große Probleme gehabt zu haben. Ich habe leider keine gute Meinung zu dieser letzten Lieferung, die die Geisterlieferung gespielt hat.100 e verloren bis heute ... also nicht zufrieden überhaupt in der Pflicht zu sein, dies heute zu beweisen ... Kurz gesagt! Ich bin sehr enttäuscht über die etwas lockere Reaktion des Anbieters und bestelle jetzt anders...Also bitter für dieses Mal und für den Moment enthalte ich mich davon, etwas anderes zu empfehlen.... Das war's. Sehr guter Abend Ã

Lieferfristen trotz Preisaufschlag nicht eingehalten

1. Bestellung und meine letzte! Ich bin sehr enttäuscht... Ich habe den Artikel nicht gefunden, weil er nicht auf Lager war und nach 6 Tagen eine Nachricht erhalten, dass die Artikel nicht verfügbar sind..... Es ist eine Schande, das Geld zu kassieren und zu fragen, ob man einen ähnlichen Artikel als Ersatz haben möchte... Es ist zu einfach, auf dem Rücken der Menschen Geld zu verdienen !!!! Ich warte auf die Rückerstattung meiner Artikel, die nicht sofort erfolgt... Ich empfehle Ihnen, diesen betrügerischen Shop zu verlassen.

Ich habe am 111117 bestellt und einen Monat später immer noch kein Paket erhalten. Ich frage den Kundenservice nach dem Status meiner Bestellung, da ich nichts erhalten habe. Er sagt mir, dass mir die Hälfte meiner Artikel fehlt und dass er mir die Artikel schicken wird, die sie auf Lager haben. Im Gegenzug erhalte ich eine Gutschrift über den Betrag der beiden fehlenden Artikel sowie den kostenlosen Versand. Eine Woche später sehe ich, dass die fehlenden Artikel wieder auf der Website verfügbar sind. Ich schicke eine E-Mail an den Kundenservice, der mir antwortet, dass die fehlenden Artikel nicht verfügbar sind. Ich finde, dass der Service überhaupt nicht gut ist. Es ist das erste Mal, dass mir so etwas mit einem so hohen Grad an Inkompetenz passiert. Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice und der Verwaltung.

nur ein Teil der Bestellung!!!! Bravo!!!!

Upset...disappointed. Ich bin sehr verärgert. Als ich bestellte, sagte die Website, die Lieferung erfolge am 23. Dezember. Ich habe ein Geschenk am 9. Dezember bestellt! Ich habe es immer noch nicht erhalten und es ist jetzt am 24. Dezember. Es war ein sentimentales Geschenk von den Kindern an ihren Vater. The website should have said Christmas delivery not guaranteed instead it said 'in stock, delivered by Dec 23rd.' I would have ordered it somewhere else. Schlechter Kundenservice!

Verärgert... enttäuscht. Ich bin sehr verärgert. Als ich bestellt habe, hieß es auf der Website, die Lieferung erfolge bis zum 23. Dezember. Ich habe am 9. Dezember ein Geschenk bestellt! Ich habe es immer noch nicht erhalten und es ist jetzt der 24. Dezember. Es war ein sentimentales Geschenk von den Kindern an ihren Vater. Auf der Website hätte stehen müssen, dass die Lieferung zu Weihnachten nicht garantiert ist, stattdessen hieß es "auf Lager, Lieferung bis zum 23. Dezember". Ich hätte es woanders bestellt. Schlechter Kundenservice!

Ich bin sehr enttäuscht von 1001 pattes für eine erste und wahrscheinlich letzte Bestellung. als ich meine Bestellung nach 10 Tagen nicht ankam, rief ich 1001 pattes an, die nach Recherchen feststellten, dass die Bestellung fehlerhaft war und mir eine neue Bestellung schickten, die diesmal im Briefkasten meines Nachbarn sein sollte.

Total crap Total crap Rubbish in everyway avoid them!

Totaler Mist Totaler Mist Mist in jeder Hinsicht vermeiden!

Sehr enttäuscht!!! Paket (versendet innerhalb von 24 Std.???) kam nach einem Mailaustausch über 10 Tage später an!!! Aber das reiht sich nur in die vielen Bewertungen in die gleiche Richtung ein! Ich glaube nicht, dass ich dort noch einmal etwas bestellen werde... Vielleicht hat das traditionelle französische b..... etwas damit zu tun? 15 und

disappointed Hello, I ordered a 1/18 scale diecast (Signature) Studebaker Avanti. It took the better part of three week's to go from France to the United States (Wisconsin) When the carrier gave me the box I could hear a rattling noise inside, when I take the window box out I could see parts on the bottom of the box The complete front suspension was sheered off the car, both front wheels, there related spindles, and the rod tie. Now decision time, go thru all the B.S. to send it back, and then wait another month , or fix it my self. Also nahm ich das Auto auseinander und machte eine maßgeschneiderte Frontaufhängung, die mich sechs Stunden kostete. (Das war die Ursache der Zerstörung,) sie mussten die Fensterbox an einem Freitagabend packen. They simply put the window box inside a bigger box with nothing to protect it. no bubble wrap, no foam peanuts. not even the local rag, no fragile tape on the outside (NOTHING) no wonder it was so severely damaged. I was looking forward to working with a company in France, but frankly I couldn't afford it.

Enttäuscht Hallo, ich habe einen Studebaker Avanti im Maßstab 1:18 aus Diecast (Signature) bestellt. Es dauerte fast drei Wochen, um von Frankreich in die Vereinigten Staaten (Wisconsin) zu gelangen. Als der Spediteur mir die Box gab, konnte ich ein klapperndes Geräusch im Inneren hören, als ich die Fensterbox herausnahm, konnte ich Teile auf dem Boden der Box sehen. Jetzt war es an der Zeit zu entscheiden, ob ich das Auto zurückschicken und einen weiteren Monat warten wollte, oder ob ich es selbst reparieren wollte. Also nahm ich das Auto auseinander und baute eine maßgeschneiderte Vorderradaufhängung, was mich sechs Stunden kostete. (Das ist die Ursache für die Zerstörung) Sie müssen den Fensterkasten an einem Freitagabend verpackt haben. Sie haben den Fensterkasten einfach in einen größeren Karton gepackt, ohne ihn zu schützen. Keine Luftpolsterfolie, keine Schaumstoff-Erdnüsse, nicht einmal der örtliche Lappen, kein zerbrechliches Klebeband an der Außenseite (NICHTS) - kein Wunder, dass er so stark beschädigt war. Ich hatte mich darauf gefreut, mit einem Unternehmen in Frankreich zusammenzuarbeiten, aber ehrlich gesagt konnte ich mir das nicht leisten.

Ich habe das Paket nach 15 Tagen Wartezeit immer noch nicht erhalten. Der Händler hat mir mitgeteilt, dass die Standorte von mondial relais nacheinander nicht verfügbar sind. Wann bekomme ich meinen Kragen?

Erg vervelende ervaring. Verblüffende Erfahrung. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Es dauerte 2 Wochen, bis die Ware wieder zurückgegeben wurde. Waar ich selbst achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. Im letzten Jahr haben wir festgestellt, dass die Woche schon wieder vorbei war. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Es fehlte ein französischer Klantenservice, denn dieser wurde nicht gemeldet. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und auch sehr freundlich. Er hat mir meine Sorgen genommen, und als ich mich nach den Problemen erkundigt habe, war er so freundlich, dass er das Gespräch schnell beendet hat. Das Produkt war auch nicht mehr beschadigt, als ich es gekauft hatte. Ich habe mich selbst damit befasst, aber ich habe mich darauf vorbereitet, dass ich mit diesen Leuten etwas zu tun haben könnte. Kortom. Here niet order!

Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!

Habe am 14.10.2017 eine Ätzfolie bestellt und bis heute am 16.12.2017 trotz mehrmaligem e-mail Kontakt nicht bekommen. Angeblich verschickt dann wieder nicht lieferbar. Angekündigte Erstattung ist bis heute auch nicht erfolgt. Für mich ist 1001 modellbau ein ganz unfähiger Modellbau - Anbieter mit katastrophalem Kundendienst. - A.Stöbe Gotha

Schrecklicher Kundenservice Schrecklicher Kundenservice. Ich habe nie meine Tracking-Nummer erhalten, die "Kundenservice"-Linie war ein Witz. Hohe Versandkosten, und langsamer Versand. Archaische Website und schreckliche Erfahrung. Sparen Sie sich Zeit, Geld und Frustration und bleiben Sie weg von diesen Gaunern.

Terrible customer service Terrible customer service. I never got my tracking number, the "customer service" line was a joke. Hohe Versandkosten und langsamer Versand. Archaic website, and terrible experience. Save yourself time, money and frustration and stay away from these crooks.

Ich habe bereits eine Woche lang nichts von meiner Bestellung gehört, aber eine Zahlung ist bereits erfolgt.

Die zweite Lieferung sollte am 91217 erfolgen, aber es war nichts zu sehen. Die Bestellung erfolgte nach 4 bis 6 Tagen unter 30112017.

Bemühen Sie sich nicht, ich habe mein Konto geschlossen Bemühen Sie sich nicht, ich habe mein Konto geschlossen, ich werde nicht zurückkehren

don't bother I have closed my account don't bother I have closed my account, i will not be returning

Ware (2 Wochen) ist bisher nicht angekommen. Auf Nachfragen wird nicht reagiert

Am 16.10.17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound gekauft Verfügbar Lieferung 2-4Tage. 1 Woche rum angerufen Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. Schlechtes deutsch französischer Akzent.2 Wochen rum angerufen Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. so ging das 6 Wochen lang. Paket kam aus Frankreich über die Niederlande. Trackingnummern habe ich nur falsche erhalten und keine für DHL. Der immergleiche Herr mit dem französischen akzent war stets schwer zu verstehen nicht zuletzt wegen seiner Lautstärke alternative Nummern oder Mitarbeiter waren nicht verfügbar. Er war zwar ruhig und relativ freundlich aber keine große Hilfe. Ständig zu sagen ""Lieferung kommt innerhalb einer woche ganz bestimmt"" in der Hoffnung es wird schon irgendwann stimmen bringt keinen weiter. zum glück hatten wir noch andere Geschenke zum Geburtstag an anderer Stelle besorgt. Da wären ja selbst die Chinesen schneller gewesen und das fürs halbe Geld. Saftladen nie wieder!!!!!

Kundenservice-Team Bestellung Kundenservice-Team Bestellung: 116445 Bestellt am 13.11.2017 05:06:45, Bestellte Ware: CC030-2 Pince Cravate / Krawattenklammer : Mig 29 Fulcrum, Versanddienstleister: DHL, Versand innerhalb von 4-6 Tagen 19,99, Gesamtpreis: $45.18. Geliefert am 28.11.2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Wie können wir dieses Problem lösen?

Customer service team Order Customer service team Order: 116445 Placed on 11/13/2017 05:06:45, Ordered goods: CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Shipping Carrier: DHL Shipped within 4-6 days 19,99, Total paid: $45.18. Delivered 11/28/2017 13:33 Krawattenklammern / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Wie lösen wir dieses Problem???

Unfassbar. Paket bis jetzt nicht angekommen. Katastrophe. Nicht weiterzuempfehlen.

Die Qualität und die Größe des Modells ist eine Farce. Ich bin mir sicher, dass ich das Gleiche für 1€ auf eBay finden kann.

Ich habe am 6. November eine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf die Lieferung von Material, das angeblich im Stau steht.