Kundenbewertungen von 1001hobbies

Nach 10 Tagen noch keine Bewegung auf dem Markt... Nach 10 Tagen noch keine Bewegung auf dem Markt? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op stock is?

Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling ? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op stock is?

Sehr schlechte Erfahrung. Sie schickten mir die falsche Bestellung und ich fand es sehr schwierig, sie zu kontaktieren. Mir wurde gesagt, sie haben nicht auf Lager, was ich bestellt habe, ich habe ihnen das falsche Paket geschickt und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

vor 12 Uhr bestellt... am selben Tag verschickt.... ich um 11 Uhr bestellt und mein Paket wurde 3 Tage später verschickt. unzumutbar. werbung.

Das Produkt war genau das, was ich wollte, aber die Lieferung/Versand nicht wert, das zusätzliche Geld für eine schnellere Lieferung zu zahlen, da das Produkt nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit versandt wird, wartete über eine Woche für eine 2-Tages-Lieferung

Sie haben am 16. Januar einen Spel über 1001 modelbouw bestellt. Hij kwam pas een maand spater eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Er stond ook niet bij het product vermeld dat het Franstalig was ipv Engelstalig. Na contact met 1001hobbies (het moederbedrijf) krijg ik 5% korting en het Engels instructieboekje over de mail. Maar het spel is helemaal niet speelbaar want de kaartjes zijn in het frans. En nu moet het dus retour naar Frankrijk gestuurd worden, en dat is ook niet goedkoop. Geen aanrader dus!

franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas een maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Er stond ook niet bij het product vermeld dat het Franstalig was ipv Engelstalig. Na contact met 1001hobbies (het moederbedrijf) krijg ik 5% korting en het Engels instructieboekje over de mail. Aber das Buch ist wirklich nicht besonders gut, weil die Karten auf Französisch sind. Und jetzt muss die Rückkehr nach Frankreich erfolgen, und das ist auch nicht gut so. Geen aanrader dus!

Bestellung braucht viel zu lange, um versandt zu werden

Ich habe unter anderem 2 Revell-Farben (Nr. 36140 und 36186) zum Preis von je 269€ bestellt. Stattdessen erhielt ich 2 Humbrol-Farben (Nr. 91 und 26) zum Preis von je 229 €. Dieser Austausch erfolgte ohne meine Benachrichtigung und außerdem wurde mir für diese Humbrol-Farben der Preis für Revell-Farben berechnet, was eine Differenz zu meinen Ungunsten bedeutet. Ich bedauere den Mangel an Informationen, den Ersatz ohne Bestätigung meinerseits und die Abbuchung zum höchsten Tarif, der nicht den gelieferten Produkten entspricht. Ich bedauere auch, dass 1001 maquettes nicht auf meine Nachrichten geantwortet hat.

meiden sie diese firma wie die pest. der kundendienst ist nicht existent. die portogebühren sind horrend und nachdem ich das geld für die schnelle lieferung bezahlt habe, warte ich immer noch 2 wochen später ohne artikel, ein witz. die hälfte der korrespondenz, die sie schicken, ist auf französisch. Ich kaufe rc Teile von überall her und bin noch nie so schlecht als Kunde behandelt worden, ich werde nicht wiederkommen. RUBBISH!!!!!!!!!!!!!!

Vor einer Woche wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung versandt wurde, und ich habe sie immer noch nicht erhalten.

Ich habe mein Coli nicht erhalten

Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!

Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!

Es ist bedauerlich, dass man herumgeschubst wird, wenn man meldet, dass ein Produkt auf der Website als vorrätig erscheint, und dann eine E-Mail erhält, dass es nicht verfügbar ist.

Ich mochte das Produkt nicht, sehr schlechte Qualität. Ich mochte auch nicht, was sie für den Versand berechnet. Grac

Ich fühlte mich über den Tisch gezogen. Das Modell, das ich bekam, sah auf der Website wie ein Bausatz in normaler Größe aus, aber das tatsächliche Produkt (das $50 einschließlich Versand kostete) war kaum größer als meine Hand.

I felt ripped off Das Modell, das ich bekam, sah auf der Website wie ein normalgroßes Kit aus, aber das tatsächliche Produkt (das $50 inklusive Versand kostete) war kaum größer als meine Hand.

Ich habe eine Lieferung an einen der Relais-Punkte in Biscarrosse angefordert. Das Paket wurde an einen anderen Relais-Punkt (Gastes) geschickt, der 20 km von dem gewünschten entfernt ist. Ich habe kein Auto und keine Möglichkeit, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu diesem Relais-Punkt zu gelangen. Trotz mehrerer Anfragen nach einer Lösung, die sowohl bei 1001 maquettes als auch beim Spediteur unbeantwortet blieben, konnte ich nur dank des Wohlwollens eines Nachbarn, der sich freiwillig bereit erklärt hatte, mich zu fahren, das Paket abholen.

Ich habe mich für das zweite Modell entschieden, das nicht vollständig ist. 400€ für den Müll.

Artikel immer wie beschrieben. Große Kommunikation und schnellen Versand für ein Unternehmen in Übersee. Ich bin immer mit dieser Firma zufrieden.

Shop somewhere else, they're terrible. Horrible customer service. I paid for an order with expedited shipping for items they had listed as in stock. Nach zwei Wochen ohne Bestellungsaktualisierungen oder Lieferung schickte ich eine E-Mail. They told me that the in-stock items I paid for had to be ordered from elsewhere and would be arriving in another week or so. Ich bat um eine Rückerstattung für den Expressversand. I had to contact them again for they to notify me that my package had been shipped. Still no refund for shipping difference. This company sucks. Customer service is atrocious. They don't care about their customers. Avoid them at all costs.

Accidentally created an order Accidentally created an order, tried calling, no response on either USA number. Sent an email, got a very professional reply saying that they would cancel the order and I would get a refund within 14 days. Sicher, das klingt toll. Außer, dass ich eine Benachrichtigung von der Lieferfirma bekam, dass mein Paket noch ankommt, und 1001 Model Kits hat seitdem nicht mehr auf das Paket oder den Rückerstattungsstatus geantwortet. Das Paket wartet nun in der Geschäftsstelle des Lieferunternehmens und ich habe noch nichts von ihnen gehört. BTW, ihre Website änderte den Preis von $20 auf gleich 4 Zahlungsbildern auf $140 auf dem allerletzten Zahlungsbild für einen $14 Artikel (der etwa 1oz wiegt). (In der E-Mail, die ich erhielt, hieß es ernsthaft, dass $125 für den Versand berechnet wurden). Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Softwarefehler handelt und sie absichtlich Leute betrügen... aber die Tatsache, dass sie meinen Artikel versandten, obwohl sie mir sagten, dass sie meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren würden, lässt mich denken, dass sie einen Betrug durchführten. Zumindest fühlt es sich nicht so an, als ob ihr Kundenservice hart daran arbeitet, die Dinge richtig zu machen.

Kaufen Sie woanders ein, sie sind schrecklich. Schreckliche Kundenbetreuung. Ich habe für eine Bestellung mit Expressversand für Artikel bezahlt, die sie als auf Lager gelistet hatten. Nachdem zwei Wochen lang weder eine Aktualisierung der Bestellung noch eine Lieferung erfolgte, schickte ich eine E-Mail. Man teilte mir mit, dass die vorrätigen Artikel, für die ich bezahlt hatte, woanders bestellt werden mussten und erst in etwa einer Woche eintreffen würden. Ich bat um eine Erstattung der Kosten für den Eilversand. Ich musste mich erneut mit ihnen in Verbindung setzen, damit sie mir mitteilten, dass mein Paket verschickt worden war. Immer noch keine Erstattung für die Versanddifferenz. Diese Firma ist zum Kotzen. Der Kundenservice ist grauenhaft. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Vermeiden Sie sie auf jeden Fall.

Versehentlich eine Bestellung aufgegeben Versehentlich eine Bestellung aufgegeben, versucht anzurufen, keine Antwort auf einer der USA-Nummern. Ich schickte eine E-Mail und erhielt eine sehr professionelle Antwort, die besagte, dass sie die Bestellung stornieren würden und ich innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung erhalten würde. Klar, klingt gut. Allerdings habe ich eine Benachrichtigung von der Lieferfirma erhalten, die besagt, dass mein Paket noch immer nicht angekommen ist, und 1001 Model Kits hat seitdem nicht mehr auf das Paket oder den Erstattungsstatus geantwortet. Das Paket wartet jetzt im Büro des Zustelldienstes, und ich habe noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten. BTW, ihre Website hat den Preis von $20 auf 4 Zahlungsbildschirmen auf $140 auf dem allerletzten Zahlungsbildschirm geändert, für einen $14 Artikel (der etwa 1oz wiegt) (in der E-Mail, die ich erhalten habe, steht wirklich $125 für den Versand). Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Softwarefehler handelt und sie die Leute nicht absichtlich betrügen... aber die Tatsache, dass sie meinen Artikel verschickt haben, obwohl sie mir sagten, sie würden meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren, lässt mich glauben, dass sie einen Betrug durchführen. Zumindest hat man nicht das Gefühl, dass sich der Kundenservice sehr bemüht, die Dinge richtig zu stellen.

Das Teil ist viel zu klein, um es zu handhaben. Geht leicht kaputt. Ergebnis nach 3 Tagen... ab ins Recycling.

Der Betrag der Bestellung wurde am 2001 abgebucht, obwohl sie bis heute, am 2801, noch in Bearbeitung ist und kein Lieferdatum vorgesehen ist. Es ist nicht sehr kommerziell, den Gesamtbetrag der Bestellung abzubuchen, wenn die Bestellung noch nicht vollständig bearbeitet und verarbeitet ist.

Nicht nur, dass Sie mir die Aufkleber fälschlicherweise geschickt haben, sondern nachdem ich sie Ihnen sofort zurückgeschickt habe, habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten, wenn auch nur eine kleine, und es sind bereits 20 Tage mit verschiedenen Ausreden vergangen. Ich werde definitiv nicht mehr mit Ihnen Geschäfte machen.

Keine Schande! Oh dear...beginning to regret my order after reading site reviews. Ich habe die Bestellung 6 Tage später aufgegeben und kein Update zum Bestellstatus erhalten, der noch die Bearbeitung anzeigt. Sadly For a quick and reliable service it's probably best sticking to eBay/Amazon.... Lol! Ok Also ist es mein Fehler. I should have known. No change here...still regretting ordering from these people. BF United Kingdom Diese Leute haben keine Schande! Sending offers for £5 off my next order Lol! Was macht ihr Clowns, dass ich so dumm bin, noch etwas von euch zu bestellen? Meine ursprüngliche Bestellung wurde am 21. Jan. aufgegeben. Ich habe mich gefreut, dass Sie mir meine Originalbestellung zuerst geschickt haben.

Keine Schande! Oh je...ich fange an, meine Bestellung zu bereuen, nachdem ich die Bewertungen der Website gelesen habe. Vor 6 Tagen bestellt und kein Update zum Bestellstatus, der immer noch Bearbeitung anzeigt? Traurig Für einen schnellen und zuverlässigen Service ist es wahrscheinlich am besten, sich an eBay/Amazon zu halten. Lol! Ok, es ist also meine Schuld. Ich hätte es wissen müssen. Ich bereue es immer noch, bei diesen Leuten bestellt zu haben. BF Vereinigtes Königreich Diese Leute haben kein Schamgefühl! Schicken Angebote für £5 Rabatt auf meine nächste Bestellung Lol! Wie kommt ihr Clowns darauf, dass ich so dumm sein könnte, wieder etwas bei euch zu bestellen? Meine ursprüngliche Bestellung wurde am 21. Januar aufgegeben. Eins nach dem anderen, wie wäre es, wenn Sie mir zuerst meine ursprüngliche Bestellung schicken.

Ich habe 65� für den Expressversand von Frankreich in die Schweiz bezahlt und trotzdem 20 Tage auf mein Paket gewartet. Obwohl alle Artikel als verfügbar aufgeführt waren. Die Preise sind mit Steuer enthalten, aber sie sollten nicht, wenn der Kunde außerhalb von Frankreich ist. (Am Ende habe ich etwa 413$ für den gleichen Artikel bezahlt, den ich bei Ebay für 320$ mit schnellerem Versand und weniger Ärger hätte bekommen können. Deshalb bewerte ich es für jeden, der außerhalb Frankreichs lebt, mit Schlecht. Aber ich muss auch sagen, dass die Artikel in perfektem Zustand angekommen sind und alles in Ordnung war. Der Kundenservice war auch sehr nett und hilfsbereit. Aber trotzdem....

I received the email 2 days AFTER I had... I received the email 2 days AFTER I had posted my review on not getting my refund. I realize mistakes are made HOWEVER I still find this unprofessional because I should not had to wait this long for something I paid for a long time ago or get my refund. I do appreciate you saying that I'll get my refund which I hope and pray that I'll still get soon hopefully.

Ich erhielt die E-Mail 2 Tage NACH dem ich... Ich erhielt die E-Mail 2 Tage NACH dem ich meine Bewertung gepostet hatte, weil ich meine Rückerstattung nicht erhalten hatte. Mir ist klar, dass Fehler gemacht werden, aber ich finde das trotzdem unprofessionell, denn ich sollte nicht so lange auf etwas warten müssen, für das ich vor langer Zeit bezahlt habe, oder meine Rückerstattung erhalten. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie gesagt haben, dass ich meine Rückerstattung bekommen werde, was ich hoffe und bete, dass ich hoffentlich auch bald bekomme.

Ich habe am 27.12.2019 ein Modellflugzeug bestellt wir sind am 22.01.2020 immer noch kein Modellflugzeug in Sicht auf der Seite sagen sie 9 Arbeitstage bereits 18 Tage und kein Flugzeug in Sicht und dennoch wohne ich in Brüssel und nicht in e

Auftragsabwicklung - sehr lang. Warum verkaufen Sie Dinge, die Sie nicht haben?

NOPE NOPE! Ich werde NIE wieder bei ihnen bestellen. Ich habe vor langer Zeit etwas für meinen Bruder zu seinem Geburtstag bestellt und noch immer nie eine Hochzeit gefeiert. Ich habe mich ein paar Mal bei ihnen gemeldet und jedes Mal haben sie gesagt, dass es kommen würde. Letztes Mal schrieben sie zurück und sagten, dass es leider ein Verlust sei. REALLY? Super unprofessionell!

NOPE NOPE! Ich werde NIE wieder bei ihnen bestellen. Ich habe vor langer Zeit etwas für den Geburtstag meines Mannes bestellt und es ist immer noch nicht da. Ich habe mich ein paar Mal an sie gewandt und jedes Mal sagten sie, es würde kommen. Das letzte Mal schrieben sie zurück und sagten, dass es leider ein Verlust ist. WIRKLICH?? Super unprofessionell!

Ich habe die Bestellung am 07.01. aufgegeben und am 14.01. bezahlt. Das Paket ist blockiert, weil ein Produkt fehlt, das in Übereinstimmung mit einer Ref. steht und das Paket morgen verschickt wird. Das Paket ist verschwunden, wir informieren Sie über meine 88,30€, die nicht für alle verloren gegangen sind.

Am 27. Dezember habe ich den Kauf getätigt, bei dem es hieß, dass es 8 Tage dauern würde, bis er ankommt. Heute habe ich immer noch nichts erhalten, und die Frau, die in Spanien anwesend ist, gibt mir nur eine Menge Informationen und macht mir nicht klar, wo es ist oder wie lange es dauern wird.

Absolut schrecklicher Kundenservice Update März 2020: Ich warte immer noch Update Februar 2020: Mehrere Wochen später, nachdem ich behauptet habe, dass eine Rückerstattung bearbeitet wird, warte ich immer noch. Absolut schrecklicher Kundenservice. Ich habe einen Monat auf einen Artikel gewartet, der als versandt angezeigt wurde, nur um dann zu erfahren, dass sie ihn als versandt markiert haben, da es sich um einen Fehler handelt, ohne eine Lösung zu finden. Sogar in ihrer Antwort unten kann man sehen, wie halbherzig ihr Kundenservice ist. Ich habe nicht einmal eine Entschuldigung erhalten und warte immer noch auf eine Rückerstattung. Kaufen Sie nicht von dieser Website. Wie Sie weiter unten sehen können, haben sie nicht einmal versucht, sich zu entschuldigen, sondern nur weitere dumme Witze gemacht. Dies war ein spätes Geschenk Anfrage von meinem Neffen und ich war begeistert zu sehen, auf Lager hier, weil es ausverkauft war überall sonst. Stattdessen blieb die Bestellung nach ein paar Tagen liegen und wurde als "versandt" angezeigt, ohne dass eine Aktualisierung oder Mitteilung erfolgte. Nicht jeder ist von Ihrer Art von Humor angetan, manche Leute wollen einfach nur etwas kaufen und es an die angegebene Adresse in dem Zeitrahmen geliefert bekommen, der bei der Überprüfung angegeben wurde, Sie wissen schon, so wie alle E-Commerce-Sites funktionieren. Nicht so bei dieser Seite: Sie werden Ihre Bestellung nicht ausliefern und halten sich dabei für einen coolen Insider-Humor. Ich bin mir sicher, dass die selbstgefällige Antwort, die sie als nächstes geben, nur zeigt, wie wenig sie sich um ihre Kunden kümmern. Buchstäblich alles, was gesagt werden musste, war "Es tut uns sehr leid, wir werden eine Rückerstattung verarbeiten" oder Sie hätten ein Update für den Versand zur Verfügung stellen können, wenn etwas eindeutig für etwa 3 Wochen auf eine Bestellung, die innerhalb von einer geliefert worden sein sollte gestaut wurde.