Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 Stern

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Immer noch keine Lieferung... Der Name wurde abgeschnitten. Ich weiß nicht, wo mein Paket ist.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Ich habe ein Modell bei ihnen bestellt und es kam im Januar an. Als ich es zwei Tage lang zusammengebaut hatte, stellte ich fest, dass mehrere Platten mit Teilen fehlten. Ich setzte mich mit ihnen in Verbindung, und sie antworteten, sie würden mir den Kaufpreis erstatten oder die fehlenden Teile zusenden. Ich habe 5 Wochen gewartet und ihnen alle Informationen geschickt, um die sie mich gebeten haben, und sie haben mir viel Zeit gelassen oder mich nach Informationen gefragt, die ich ihnen bereits vorher geschickt hatte. Am Ende habe ich das Modell in den Müll geworfen. Sie sind informell und sehr schlecht darin, sich um die Öffentlichkeit zu kümmern, sie lassen mich einfach im Stich. Ju
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Bestelltes Tamiya wash Humbrol wash geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Meine Zahlungskarte wurde letzten Monat belastet ich habe nichts erhalten und ich habe keine Neuigkeiten über meine Bestellung. Die Abbuchung der Karten beim Versand der Bestellung, wie es Amazon macht, wäre ein Fortschritt mit oder ohne Containment, der nicht entschuldigt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Ich warte seit einem Monat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe, da es nicht das erste Mal ist, dass ich bei Ihnen bestelle. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihnen mehr sagen zu können, und hoffe, dass wir uns bald wiedersehen. NAPO170
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Überhaupt nicht zufrieden Ich bekomme ständig E-Mails, in denen ich gefragt werde, ob ich mit meinem ersten Kauf auf dieser Website zufrieden bin, aber ich habe den Artikel immer noch nicht erhalten. Es ist schon ein paar Tage zu spät, und die Ausrede mit der Notlage, die uns gerade heimsucht, zieht nicht, denn ich kaufe eine Menge Modellbauartikel im Internet, und ich bekomme alles regelmäßig, sogar Sachen aus Kalifornien, aus Deutschland und Japan. Ich denke darüber nach, nicht mehr von dieser Website zu kaufen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Sehr praktisch
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Ich wurde gebeten, eine Bewertung abzugeben, obwohl ich immer noch darauf warte, dass meine Artikel ankommen. Wenn Sie eine .co.uk-Webadresse haben, müssen Sie den Käufern mitteilen, dass die Artikel aus dem Ausland kommen und daher WOCHEN brauchen, um anzukommen. Ich werde nicht mehr bei Ihnen einkaufen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Ich warte seit dem 18. März auf das Modell, und es ist immer noch nicht eingetroffen. In den Antworten auf meine E-Mails, in denen ich es anfordere, wird mir nur gesagt, ich solle noch ein wenig warten, obwohl es in zwei oder drei Tagen eintreffen sollte. Ich habe es bestellt, um die Entbindung angenehmer zu gestalten, und sie wird zu Ende sein, bevor es ankommt. Wenn es überhaupt ankommt, denn bei dem Tempo, mit dem ich vorankomme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Sehr guter Service
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Sehr schlecht, ich wollte die Bestellung stornieren, weil es war sehr spät mit dem Datum, das sie versichert, und sie haben es nicht stornieren. Sie sagten mir auch, dass die Bestellung schon rausgegangen sei, obwohl man in der Sendungsverfolgung sehen konnte, dass sie am nächsten Tag noch in der Vorbereitung war. Ich schickte es ihnen zurück, und sie machten auf dieselbe Weise weiter. Informieren Sie
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Ich weiß nicht, Französisch ich bin sehr zufrieden mit jedem Aspekt der Transaktion keine complants.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Ich kann Ihnen keine Genugtuung geben, da ich die Matereil noch nicht erhalten habe confinemen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Ich kann keine gute Bewertung abgeben, da ich den bestellten Artikel immer noch nicht habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
immer noch nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2020
Trotz Covid 19 Paket gut erhalten Mer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2020
Ich habe das Produkt nicht erhalten und kann daher keine Meinung dazu abgeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Ich bin seit langem Kunde und habe die Gelegenheit genutzt, um ein Modell eines ferngesteuerten Beetle zu kaufen, das ohne Motor, Batterie und Fernbedienung ankommt; Ich habe ein schönes Modell (sehr teuer), das nicht funktionieren kann, es sei denn, ich gebe noch einmal mindestens 100 Euro aus, um es zu nutzen, mit dem zusätzlichen Kauf des Motors, der Batterie und der Fernbedienung Ist es wirklich ehrlich, uns solche Gelegenheiten anzubieten??? Können Sie Ihre Anzeigen verbessern, damit wir nicht in die Falle tappen, in die ich getappt bin? Ich muss zugeben, dass ich nach anderen Anbietern suche, die ehrlicher in ihrer Präsentation sind. Ich würde mich über eine Antwort von Ihnen freuen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
- Bestellung am 08022020 aufgegeben. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung keine Angabe zur Verfügbarkeit des Artikels und kein Hinweis auf ein Lieferdatum. - Immer noch nichts erhalten am 26022020! Keine Informationen über den Lieferstatus trotz der Verzögerung. Ich schließe daraus, dass man mir einen Artikel verkauft hat, den es nicht auf Lager gab (der nie angekommen ist und heute als nicht verfügbar gemeldet wird). - Ich rufe den Kundenservice an, um meine Bestellung zu stornieren. Mein (zugegebenermaßen freundlicher) Gesprächspartner bittet mich, dies schriftlich zu bestätigen, und kündigt mir eine Rückerstattung nicht vor zwei Wochen an. - Ich schreibe, um meinen Unmut zu äußern, und sage, dass mir ein Artikel verkauft wurde, der nicht verfügbar war. Daraufhin antwortet man mir, dass ich mich geirrt habe. Was ist es dann? ... - Ich gehe heute wieder auf die Website und sehe, dass die Bestellung am 10022020 storniert wurde!!! Anstatt am 26022020 (Datum meines Anrufs). - Und zu guter Letzt: Ich versuche seitdem, mich vom Newsletter abzumelden und bekomme immer noch Werbe-E-Mails! ire, dass ich diese Seite nicht empfehlen würde!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer....... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, as je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, Ich möchte also, dass mein Paket nachverfolgt wird und dass es keine Post mit Track & Trace erhält, da es nicht verzögert wurde, es wird am Ende der Woche nachverfolgt und die nächste Woche beginnt, aber dann wird es nicht mehr bei mir ankommen.....nog een week länger...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe die letzten 2 Modelle, die ich gekauft habe, noch nicht erhalten .25.03.2020
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe am 18. März ein Paket bestellt, das bis heute (25. März) noch nicht verschickt wurde. Ich weiß, dass es eine Ausnahmesituation gibt, aber ich habe Kontakt aufgenommen, um Informationen über die Lieferung seit dem 20. März zu erhalten und bis heute keine Rückmeldung bezüglich des Logistikteams erhalten. Als Antwort auf die Antwort des Verkäufers ... der 4. März ist eine frühere Bestellung. Wie kann ich eine Bestellung am 4. März entgegennehmen, die am 18. März aufgegeben wurde? Wie sieht es aus? Vielleicht haben Sie nicht genau hingeschaut? Ich sollte auf jeden Fall meine Kommentare nicht ändern, wie Sie es empfehlen. Ich habe am 20. März und am 23. März eine E-Mail geschickt, auf die Sie beide Male geantwortet haben (aber ohne Informationen über das Paket). Bitte ändern Sie
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
Gute Produktauswahl, gute Website, effiziente Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Völlig enttäuscht... Ich weiß nicht, ob es ein Mangel an Professionalität war oder was, aber Gott sei Dank habe ich das Produkt, das ich gestern gesehen habe, nicht gekauft und ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um zu sehen, wie lange es dauern würde, weil sie mir immer noch nicht geantwortet haben und dasselbe Produkt und viele andere sind nicht mehr verfügbar.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten, dass meine Bestellung und die Zahlung akzeptiert wurden Das ist jetzt 8 Tage her Seitdem herrscht absolute Funkstille und ich kann auch niemanden erreichen Also fürchte ich, dass meine Bestellung und meine Groschen verloren sind
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Musste sehr lange auf die Lieferung warten und per Mail war 1001 hobbies nicht wirklich höflich 1001 Ausreden, warum ich meine Lieferung noch nicht hatte und es war immer meine Schuld laut ihnen auch? Wenn ich kann vermeide ich jeden weiteren Kauf dort und ansonsten zahle ich nur noch gegen Quittung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Trotz dieser Zeit gratuliere ich Ihnen nicht zu Ihren Lieferzeiten !!!! In der Isolation ist das einzige Vergnügen, um die Zeit zu vertreiben, das Bauen von Modellen und das Malen von Bildern !!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und laut avia sind alle Lieferungen bis auf weiteres eingestellt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Einfach zu bedienen und preisgünstig. Sie bieten Bausätze von einer Reihe von Herstellern an, die in den USA schwer zu bekommen sind. Um es mit den Worten des Govenators zu sagen: Ich werde wiederkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Expected much Better Claimed items were in stock and took payment for a expedited delivery. Failed to confirm and too long to respond to communication. 1001 Hobbies versuchte dann zu behaupten, dass ich wusste, dass diese nicht auf Lager waren. Glücklicherweise habe ich einen Blick auf die Artikelbeschreibung geworfen (die ich gerne weitergebe), die zeigt, dass dies nicht der Fall ist und ich habe in gutem Glauben bestellt. Would not order from again. IPMS Cold War SIG Leader
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Antwort von 1001hobbies
Hello sir, The product you have ordered is not written as ""in stock"" but ""available, shipped within 4 to 6 business days"", you can happily share the snap which will indicate this information. Diese Informationen werden auf der Produktseite sowie auf Ihrer Übersichtskarte bereitgestellt. You have as well accepted our sales conditions, acknoledging these information. We are sincerely sorry you were disapointed with us. We would like to point out that we alsways answered in less than 24 business hours. Sincerely
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Erwartet viel besser Behauptet, Artikel seien auf Lager und nahm die Zahlung für eine beschleunigte Lieferung. Wurde nicht bestätigt und brauchte zu lange, um auf die Kommunikation zu antworten. Habe meine Bestellung nie gesehen und nach 11 Tagen storniert. 1001 Hobbies hat dann versucht zu behaupten, ich hätte gewusst, dass die Artikel nicht auf Lager sind. Glücklicherweise habe ich einen Schnipsel der Artikelbeschreibung gemacht (den ich gerne weitergebe), der zeigt, dass dies nicht stimmt und ich in der Tat in gutem Glauben bestellt habe. Würde nicht von wieder bestellen. IPMS Cold War SIG Leader
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, Das Produkt, das Sie bestellt haben, ist nicht als "auf Lager", sondern "verfügbar, versandt innerhalb von 4 bis 6 Werktagen" geschrieben, können Sie gerne teilen die Snap, die diese Informationen angezeigt wird. Diese Informationen werden sowohl auf der Produktseite als auch in Ihrem zusammenfassenden Warenkorb angezeigt. Sie haben auch unsere Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem Sie diese Informationen zur Kenntnis genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von uns enttäuscht waren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir immer in weniger als 24 Stunden antworten. Mit freundlichen Grüßen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2020
Kaufen Sie hier nicht, sie zwingen Sie 70 Euro zu verbringen, um kostenlosen Versand zu erhalten und trotz, dass der Versand wurde viel verzögert und über den Preis auf Amazon habe ich die gleichen Produkte mit einem ganz bemerkenswerten Preisunterschied mit einem oder zwei Tagen Versand gesehen, ohne dass Sie zu zwingen, dass Geld bereits erhöht verbringen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich habe das Paket nach 3 Wochen erhalten und 6 E-Mails geschrieben: verloren, angeblich geliefert. Ich habe mich sehr gefreut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht die richtige Ware und die richtigen Farben erhalten habe und dass es keine Entschädigung gibt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2020
Ich habe meine Bestellung am 17. Januar aufgegeben und bezahlt, und sie haben sie mir immer noch nicht geschickt. Ich erinnere Sie daran, dass es März ist und sie weder auf die E-Mails antworten noch Ihnen die Sendungsverfolgung der Bestellung schicken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2020
Ich habe eine E-Mail geschickt und noch immer keine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Schlechter Kundenservice und Produkte nicht wie beschrieben
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling ? Ist das Produkt auf Lager, wenn es in Behandlung ist?
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