Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Angekündigter Erhalt eines Modells am 0704. Wir haben heute den 16. und noch immer keine Nachricht von 1001 maquette. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr geärgert, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wenn es darum geht, das Modell am Ende des Containments zu haben, nein danke, dann geht es zurück in die Hölle.
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nach einem Kauf von 15/04/2020
I ordered some paints on the 030220 they never arrived I requested a refund after 3 weeks it is now the 140420 and not received my refund and just get a load of excuses from these people. This is the worst company ever.
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nach einem Kauf von 15/04/2020
Ich habe immer noch nichts erhalten
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nach einem Kauf von 15/04/2020
Waardeloze club, Waardeloze club. Heb hier een Bronco coastal submarine 1/35 besteld met wat verf. Toen ik het model binnen kreeg zaten er twee dezelfde essentiële onderdelen in, dus paste het niet op elkaar. Mail gestuurd hierover op 13 februari. Het antwoord dat ik kreeg Er is contact gezocht met de leverancier. En het kon wel heel lang duren voordat het desbetreffende onderdeel zou duren. Ipv een andere doos open trekken en het onderdeel opsturen moest ik dus wachten. Uiteindelijk vd ik wel dat ik lang had gewacht. (en ik heb echt begrip met een Corona crisis). Op 23 maart heb ik de fabrikant Bronco (China) zelf maar een mailtje gestuurd met dit verhaal en vandaag 15 april heb ik de juiste onderdelen op de mat liggen. Pffff...ik bestel nooit meer wat bij deze club. Klant is koning...tot aan de deurmat.
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nach einem Kauf von 15/04/2020
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie aufgeben sollte, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte, weil ich nicht wusste, wie ich sie aufgeben sollte. Ich habe die Versandkosten zurückerstattet bekommen und sie haben mir gesagt, dass sie nicht zurückerstattet werden...... also site pas bien annonce mensonger sur leur site..... je vais leur faire une bonne publicité sur des sites qui son connu....... et les faire passer à 30 million de consomma.
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nach einem Kauf von 15/04/2020
Waardeloze club, Waardeloze club. Heb hier een Bronco coastal submarine 1/35 besteld met wat verf. Toen ik het model binnen kreeg zaten er twee dezelfde essentiële onderdelen in, dus paste het niet op elkaar. Mail gestuurd hierover op 13 februari. Het antwoord dat ik kreeg Er is contact gezocht met de leverancier. En het kon wel heel lang duren voordat het desbetreffende onderdeel zou duren. Ipv een andere doos open trekken en het onderdeel opsturen moest ik dus wachten. Uiteindelijk vond ik wel dat ik lang had gewacht. (en ik heb echt begrip met een Corona crisis). Op 23 maart heb ik de fabrikant Bronco (China) zelf maar een mailtje gestuurd met dit verhaal en vandaag 15 april heb ik de juiste onderdelen op de mat liggen. Pffff...ik bestel nooit meer wat bij deze club. Klant is koning...tot aan de deurmat.
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nach einem Kauf von 15/04/2020
Ich fühle mich über den Tisch gezogen und dies wird der letzte Kauf sein, den ich in diesem Geschäft tätigen werde. Sie haben mir ein Produkt verkauft, das sie nicht hatten und von dem sie nicht erwartet haben, dass sie es haben. Vor fast einem Monat habe ich einen Satz Eduard Fotoätzteile gekauft, um ein Modell zu verbessern. Am 8. wurde der Bestellstatus auf "versandt" aktualisiert. Ich habe es immer noch nicht erhalten. Die Ausrede von Covid19 hilft mir nicht, denn ich habe schon Dinge nach Deutschland oder Polen bestellt, die innerhalb von vier Tagen in Madrid angekommen sind.
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Comprador Verificado
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nach einem Kauf von 15/04/2020
Auf der Tracking-Seite steht, dass es in der Lieferung ist, also ist es seit 2 Tagen in der Lieferung, morgens steht es in der Lieferung und nachts Systemausfall...2 Tage warten auf den Zusteller und es kommt nicht an...ich werde den Kauf stornieren müssen und mein Geld zurückbekommen.
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nach einem Kauf von 14/04/2020
Eindeloos wachten en verzendingskosten Ze vragen 3,99€ verzendingskosten voor een decal velletje op te sturen. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
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nach einem Kauf von 14/04/2020
Ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht noch einmal machen.
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nach einem Kauf von 14/04/2020
I've ordered my package on March 22nd... I've ordered my package on March 22nd 2020 and still have not received my package it is like mid-april the sculpting needs to really work on their delivery their telephone numbers do not work the company that they use for delivery their telephones do not work I know you don't have a lot better customer service am I able to talk with a live person stuff a stupid email
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nach einem Kauf von 14/04/2020
Ich habe mein Paket am 22. März... Ich habe mein Paket am 22. März 2020 bestellt und immer noch nicht erhalten, es ist wie Mitte April die Bildhauerei muss wirklich auf ihre Lieferung arbeiten ihre Telefonnummern nicht funktionieren die Firma, die sie für die Lieferung ihre Telefone verwenden nicht funktionieren Ich weiß, Sie haben nicht viel besser Kundenservice bin ich in der Lage, mit einer Live-Person Zeug eine dumme E-Mail sprechen
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nach einem Kauf von 14/04/2020
Eindeloos wachten en verzendingskosten Ze vragen 3,99€ verzendingskosten voor een decal velletje op te sturen. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
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nach einem Kauf von 13/04/2020
Das Modell, das ich für ca. 40€ gekauft habe, ist ein paar Tage nach meinem Kauf auf 27€ gesunken, es gab kein Angebot für dieses Produkt.
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nach einem Kauf von 12/04/2020
Ich habe ein Modell der Mach2-Serie gekauft. Als ich die Schachtel öffnete, stellte ich fest, dass es zahlreiche Mängel an den Einspritzpunkten des Kunststoffs gab. Ich habe eine Reklamationsmail mit Fotos geschickt. Alle Teile des Rumpfes sind betroffen. 1001 maquettes antwortete mir und sagte, dass das Problem bekannt sei und die Käufer wüssten, dass es sich um Modelle von schlechter Qualität handele, die vor dem Zusammenbau nachbearbeitet werden müssten. Es gibt Löcher und sehr ausgeprägte Unvollkommenheiten. Ich kann mir nicht vorstellen, wie ich sie verschwinden lassen kann, zumal es sich um eine Rakete handelt und es Zeichnungen auf dem Rumpf gibt, die man nicht wieder gutmachen kann. Ich bin Juwelier und Hersteller, also kenne ich mich mit Oberflächenbehandlungen aus. 1001 maquettes bietet mir einen Gutschein über 15 € für ein Modell im Wert von 70 € an, das auf der offiziellen französischen Mach2-Website seltsamerweise 40 € kostet. Wem machen wir etwas vor? Yves M
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nach einem Kauf von 12/04/2020
Ich habe ein Modell der Mach2-Serie gekauft. Als ich die Schachtel öffnete, stellte ich fest, dass es zahlreiche Mängel an den Einspritzpunkten des Kunststoffs gab. Ich habe eine Reklamationsmail mit Fotos geschickt. Alle Teile des Rumpfes sind betroffen. 1001 maquettes antwortete mir und sagte, dass das Problem bekannt sei und die Käufer wüssten, dass es sich um Modelle von schlechter Qualität handele, die vor dem Zusammenbau nachbearbeitet werden müssten. Es gibt Löcher und sehr ausgeprägte Unvollkommenheiten. Ich kann mir nicht vorstellen, wie ich sie verschwinden lassen kann, zumal es sich um eine Rakete handelt und es Zeichnungen auf dem Rumpf gibt, die man nicht wieder gutmachen kann. Ich bin Juwelier und Hersteller, also kenne ich mich mit Oberflächenbehandlungen aus. 1001 maquettes bietet mir einen Gutschein über 15 € für ein Modell im Wert von 70 € an, das auf der offiziellen französischen Mach2-Website seltsamerweise 40 € kostet. Wem machen wir etwas vor? Yves M
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nach einem Kauf von 12/04/2020
ich habe das coli noch nicht erhalten
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Acheteur Vérifié
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nach einem Kauf von 11/04/2020
Über eine Woche und immer noch kein Paket für 8€99 Versand eine Abzocke
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Acheteur Vérifié
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nach einem Kauf von 11/04/2020
Seien Sie misstrauisch!!! Ich habe bei 1001puzzle am 2042020 ein Puzzle bestellt und über 16€ für Chronopost bezahlt, das innerhalb von 24 Stunden geliefert wurde, aber ich habe immer noch nichts erhalten!!! Sie antworten nicht einmal auf die Nachricht und es gibt kein Telefon, um sie zu erreichen!!! Ich fange an zu glauben, dass diese Seite
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Verified Buyer
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nach einem Kauf von 11/04/2020
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Ich habe keine Rückerstattung erhalten und ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Sehr enttäuschend und frustrierend.
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
J'ai fait la demande pour animer notre séjour c'est pourquoi j'ai commandé tous les articles qui étaient en stock pour qu'il arrive bientôt et après deux semaines nous attendons toujo
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Acheteur Vérifié
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nach einem Kauf von 10/04/2020
Ich bin von meinem Kauf enttäuscht! Das Bild und die Beschreibung entsprechen nicht dem Modell, das ich erhalten habe! Das bestellte Modell ist die Artikelnummer 2464 mit zwei Figuren, wie auf dem Bild und in der detaillierten Beschreibung angegeben. Das erhaltene Modell trägt die Artikelnummer 2464A mit einer einzigen Figur und ist viel weniger hochwertig in Bezug auf das Design! Ich hätte mich für einen anderen Online-Shop entschieden, der das gelieferte Modell zu einem günstigeren Preis anbietet Die Begeisterung meines Sohnes bei der Entgegennahme des Pakets hat die Verpackung überfordert, bevor er gesehen hat, dass das Modell nicht passt, so dass es unmöglich ist, das Paket zurückzusenden! Bitte ändern Sie Ihre Anzeige und geben Sie deutlich an, welches Modell Sie tatsächlich liefern und machen Sie eventuell eine Geste! Ich habe die Marke COBI und die Produkte nicht gekannt.
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Acheteur Vérifié
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nach einem Kauf von 10/04/2020
Ich habe mein Paket am Montag, den 20. April erhalten, da der Inhalt und der Wert nicht angegeben waren und der Zoll es blockiert hatte. Das Ergebnis: 36 Euro mehr in Fra.
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Ich finde den Mangel an Professionalität dieses Unternehmens beschämend. Ich habe zwei Artikel gekauft, die als verfügbar aufgeführt waren. Wenn ich nicht das Paket erhalten und nach tausend Versuche, sie zu kontaktieren, sagten sie mir, dass einer der Artikel wird einen weiteren Monat dauern. Sie haben nicht einmal das Detail der gegebenen Situation der Enge und gegeben, dass es ihr Fehler ist, um zumindest den Artikel, der auf Lager war, um das Porto zu sparen senden hatte. Erstattung beantragt reembo
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Ich warte nun schon seit drei Wochen auf ein Rätsel. Ich versuche, sie zu kontaktieren, aber ich kann nicht. Wenn es nicht verfügbar ist, würde ich es gerne umtauschen können. Ich bin sehr enttäuscht
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Ich habe in der letzten Woche eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht gefunden habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Ich habe in der letzten Woche eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht gefunden habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung einer Vitrine, die am 1. April verschickt wurde. Und ohne Nachricht von chrono pos
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Habe ��7,50 für das Porto bezahlt und 10 Tage gewartet, das Paket ist immer noch nicht angekommen. Schreckliche Erfahrung mit Ihrem Service, wenn man bedenkt, dass das Puzzle ein Geschenk für einen Geburtstag war, der zuletzt vergangen ist
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Ich habe weder meine Bestellung erhalten, noch habe ich von dem Geschäft gehört. Eine Schande
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Ich habe den Eindruck, dass die Bearbeitungszeiten für Bestellungen sehr langsam sind. Ich warte schon seit mehreren Wochen auf die Lieferung der Ware. 20032020 Guten Tag Giorgio Loda
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
Produkte werden nie geliefert Telefonnummer funktioniert nicht Die Reaktion auf meine Beschwerden sind sehr langsam oder sogar keine Reaktion Auch meine Zahlung ist nicht zurückgegeben Ich warte immer noch für zwei Wochen
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
Paket noch nicht angekommen - kein Kundenservice oder Antwort auf meine Anfrage über fehlende Artikel
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
NOT TO BE TRUSTED NOT TO BE TRUSTED. There is a sign all over their website that they are sending orders with business as usual. Paid for goods weeks ago and nothing sent. Keine Nachricht, um irgendwelche Verzögerungen zu erklären. No replies to my own messages asking where is the order. Now going to bank to get refund. Total waste of your time and money by a rubbish outfit -which clearly is their usual way of doing business by all accounts.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
NICHT ZU TRAUEN NICHT ZU TRAUEN. Es gibt ein Zeichen ganz über ihre Website, dass sie Aufträge mit Business as usual senden. Ich habe vor Wochen für Waren bezahlt und nichts erhalten. Keine Nachricht, um Verzögerungen zu erklären. Keine Antworten auf meine eigenen Nachrichten mit der Frage, wo die Bestellung ist. Jetzt gehe ich zur Bank, um eine Rückerstattung zu erhalten. Völlige Verschwendung von Zeit und Geld durch eine miserable Firma - was eindeutig ihre übliche Art ist, Geschäfte zu machen, wie man hört.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
Bedauerlicher Service. Bitte kaufen Sie nicht von dieser Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Wir haben heute den 7. April und ich habe meine Bestellung, die ich am 24. März aufgegeben und bezahlt habe, immer noch nicht erhalten.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Kein Kontakt möglich Keine Antwort auf E-Mail Don��� antwortet nicht auf Anrufe Ich möchte die Bestellung zurückgeben
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Ich warte auf die Bestellung, die ich am 25. März aufgegeben habe, als ich für die Expresslieferung (19€) bezahlt habe, die laut der Website in 2 bis 5 Tagen ankommt. Ich schickte ihnen eine E-Mail und sie antworteten, dass sie die Farben vermissen. Am 15. April schickte ich ihnen eine weitere E-Mail mit der Bitte um eine Rückerstattung und sie antworteten, dass sie bereits gesendet wurde, dass Sie die Bestellung auf einer Versand-Website überprüfen können. Dort wurde mir gesagt, dass die Bestellung nicht existiert. Heute, am 21. April, warte ich immer noch.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Vor 3 Wochen habe ich 5 Produkte aus dem Katalog für meinen älteren Vater gekauft, der etwas zur Unterhaltung braucht. Eine Woche später schrieb ich an und erfuhr, dass eines der Modelle fehlte. Ich habe versucht, sie telefonisch zu erreichen, aber sie haben sich nicht gemeldet. Ich habe 170 Euro bezahlt, und wir haben immer noch nichts erhalten. Ich habe erneut geschrieben und sie gebeten, die Bestellung zu stornieren oder sie ohne den fehlenden Artikel zu schicken. Sie antworten nur mit einer Standard-E-Mail. Ich bin sehr enttäuscht und besorgt. Auch mein Vater hat immer noch kein Modell für die Einhausung. Ich dachte, sie wären ein Unternehmen
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