Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Eine hervorragende geformte Kit großes Detail. 1001 Modelkits war großartig, um mit während des gesamten Kaufprozesses zu beschäftigen und geben konsequente Updates auf Ihren Kauf....Will Kauf mit ihnen wieder!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Es ist nicht das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, aber mir wurde gesagt, dass ich mein Paket in meinem Briefkasten erhalten habe. Ich habe nichts erhalten. Ich habe E-Mails geschrieben, aber nichts von ihnen gehört. Ich bin etwas verwirrt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Ich habe die 38 bestellt und die 268 noch nicht erhalten. Die Lieferung sollte 5 bis 7 Tage dauern, aber ich habe noch keine Nachricht über eine Verzögerung oder ein geplantes Lieferdatum erhalten. Erste und letzte Bestellung bei 1001 Hobbi
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Ich habe das Produkt am 11. August bestellt und noch nicht erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Enttäuscht, ich habe noch immer nichts erhalten.... Ich habe einen Monat gewartet.... es ist schade.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Ich habe 6 Produkte bestellt, die auf Lager waren...die Firma hat mir nach 10 Tagen Wartezeit ohne Nachricht mitgeteilt, dass 2 Produkte nicht verfügbar sind und dass sie mir mein Geld zurückerstatten werden. Ich habe den Rest der Bestellung erhalten und es fehlt 1 Produkt. Sie sagten mir, dass auch dieses Produkt nicht verfügbar sei und dass ich mein Geld zurückbekommen würde. Ich warte nun schon seit 11 Tagen auf meine Rückerstattung. Ich habe nur eine Gutschrift für die ersten beiden Produkte und nichts für das dritte. Diese Firma ist nicht seriös. Bei meiner Bestellung waren alle Produkte auf Lager und verfügbar. Es gibt keine Entschuldigung oder Entschädigung von ihrer Seite... Angesichts des Preises der Modelle ist das eine Schande. Ich empfehle diese Seite nicht, da sie nicht seriös ist. Die 14 Tage sind eine Lüge. Es sind jetzt 18 Tage vergangen und ich habe immer noch keine Rückerstattung in Aussicht... Ich musste ihnen mit einer Klage wegen Betrugs drohen, damit sie die Buchhaltung wieder in Gang setzen, von der ich noch nichts gehört habe.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht... Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht die Möglichkeit. Das Paket wurde laut 1001 Hobbies in meinen Briefkasten geliefert, was eigentlich aufgrund der Größe des Produktes nicht möglich ist!!!! Nach der Kommunikation werde ich nun als""Betrüger"" betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert. es ging nur um 25 Euro und was sie nun anbieten ist nur ein 10 Euro Gutschein. Als Plastikmodell-Fan könnte ich ein Stammkunde sein, aber jetzt.... werde ich einfach einen Anwalt kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen und mich zu verabschieden. Wie unten geantwortet wurde, bin ich jetzt ein Betrüger, der vorgibt, das Paket nicht erhalten zu haben. Lächerlich.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
i'd like to give 0 stars but i dont... i'd like to give 0 stars but i dont have the chance. Die Sendung wurde laut 1001 Hobbies in meine Mailbox geliefert, was aufgrund der Größe des Produkts eigentlich nicht möglich ist!!! Nach der Kommunikation werde ich nun als Betrüger betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert. Es waren gerade mal 25 Euro und nun ist das, was sie anbieten, gerade mal ein 10 Euro Voucher. As a plastic model fans i could be a regular customer but now... i will just contact a lawyer to get my money back and say goodbye.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht... Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht die Möglichkeit. Das Paket wurde laut 1001 Hobbies in meinen Briefkasten geliefert, was eigentlich aufgrund der Größe des Produktes nicht möglich ist!!! Nach der Kommunikation werde ich nun als ""Betrüger"" betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert. es ging nur um 25 Euro und was sie jetzt anbieten ist nur ein 10 Euro Gutschein. Als Plastikmodell-Fan könnte ich ein Stammkunde sein, aber jetzt... werde ich einfach einen Anwalt kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen und mich zu verabschieden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
ich habe meine Bestellung am 10. August aufgegeben und immer noch nichts erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
ich habe meine Bestellung vom 1208 immer noch nicht erhalten, obwohl ich Versandkosten von über 9 Euro bezahlt habe. und das trotz mehrerer Mahnungen an Ihren Dienst.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
nie meine Bestellung erhalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Die Fristen waren bei dieser RatÃ-Bestellung wichtig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Es ist unnormal, Geld für eine Colissimo zu verlangen, die mehr als fünf Tage braucht, um anzukommen. Also eine schlechte Note für schlechte Auftragsabwicklung ER
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2020
Endlose Zeit für die Bearbeitung der Bestellung und ein Paket, das fast einen Monat nach der Bestellung immer noch nicht geliefert wurde. Absolut zu vermeiden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2020
Nach über 15j Bär nichts erhalten. Das ist Betrug. Nicht ehrlich und verlogen!!! Absolutes No-Go
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2020
Ich bin mit meinem Kauf absolut nicht zufrieden. SEHR SCHLECHT
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2020
Ware falsch verpackt Ware defekt keine Rechnung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Ich war mit 1001 Modell immer zufrieden. Allerdings habe ich bei dieser Bestellung einen Bausatz erhalten, bei dem drei Teile, die sich noch auf dem Cluster befinden, geschmolzen sind. Ich habe eine E-Mail an 1001 maquettes geschrieben, aber ich habe keine Antwort von ihm erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2020
Ich habe am 9. August bestellt und das Paket wird gerade verpackt... Ich habe das Paket nicht bekommen. Die schlimmste Seite, auf der ich je bestellt habe, was die Lieferzeiten angeht.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
ich habe mein paket nicht onvange ich bin nicht so glücklich mit ihm dauer lange
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt... Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt). Bis zum 18. August habe ich sie immer noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in das Feld eingebe, das sie zur Verfolgung meines Pakets bereitstellen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort auf die Frage, wann ich mit dem Erhalt meiner Ware rechnen kann. Hätte ich gewusst, dass es fast einen Monat dauern würde, eine Bestellung für einen Bogen Abziehbilder und zwei Dosen Farbe zu erfüllen, hätte ich mich anderweitig umgesehen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Friedman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich das bestellte Produkt derzeit in der Auslieferung befindet. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des aktuellen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt "versandt unter X nach X" bestellt haben. Bestellung aufgegeben am 25/07/2020 01:21:11, versandt am 06/08/2020 21:20:06 Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und bedauern Ihre Enttäuschung. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Kundenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Produkt noch nicht erhalten Produkt noch nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Herr Roche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich das bestellte Produkt derzeit in der Auslieferung befindet. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des aktuellen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt "versandt unter X nach X" bestellt haben. Bestellung aufgegeben am 27/07/2020, versandt am 06/08/2020 21:20:06 Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und bedauern Ihre Enttäuschung. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Kundenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ich habe nur Produkte bestellt, die als auf Lager""" gekennzeichnet sind. Nach einer Woche wurde meine Bestellung nicht verschickt, da ein Produkt fehlte. Ich habe mich beschwert und eine Rückerstattung versprochen. Ein Produkt, das beim Versand beschädigt wurde (unverpackter Modellbaupinsel), und 5 Wochen später immer noch keine Erstattung des fehlenden Produkts. Ich habe nur ein paar Euro verloren, aber ich bezweifle, dass ich noch einmal bei diesem Anbieter bestellen werde.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
I placed my order (and was charged for... I placed my order (and was charged for it) on July 25th. Bis August 18th habe ich sie noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in die Box eingebe, die sie bereitstellen, um meine Sendung zu verfolgen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Ware erhalten werde. Had I known it would take the better part of a month to fulfill an order for one sheet of decals and two tins of paint, I would have gone elasewhere.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Friedman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt derzeit ausgeliefert wird. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des derzeitigen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt ""shipped under X to X"" bestellt haben. Order placed on 25/07/2020 01:21:11, shipped on 06/08/2020 21:20:06 We apologize for this delay and regret your disappointment. Thank you for your understanding, customer service 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Product not yet received Product not yet received
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Antwort von 1001hobbies
Herr Roche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt derzeit ausgeliefert wird. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des derzeitigen Status von COVID-19 sehr lang. Please also note that you ordered a product ""shipped under X to X"". Order placed on 27/07/2020, shipped on 06/08/2020 21:20:06 We apologize for this delay and regret your disappointment. Vielen Dank für Ihr Verständnis, customer service 1001hobbies
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Produkt noch nicht erhalten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Schrecklicher Kundenservice und immer verspätetes Versenden der Bestellung, auch wenn man für schnelle Lieferung bezahlt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Ich habe Versandkosten bezahlt, ich habe Lieferkosten bezahlt und jetzt muss ich Zollgebühren bezahlen, also schreiben Sie es auf oder informieren Sie den Kunden, dass er seine Rechnung verdoppeln muss, wenn er mit einer Firma Geschäfte macht.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Ich habe mich für den Kauf des Produkts entschieden, weil ich es für eine gute Idee halte, dass es nicht nur eine gute Idee ist, sondern auch eine gute Idee.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Sie liefern schnell, aber es dauert lange, bis man sie bekommt.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Bestellnummer 2000061183 bestellt am 29/07/20 und immer noch nicht angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Ich habe am 11. Mai 2020 ein unvollständiges Modell erhalten, aber es gibt keine manuelle Montage, keine Raupen (Panzer T 64) und keine Abziehbilder. Bestellung: D2UEV0PVN, aufgegeben am 15. April 2020, ich habe sie am 11. Mai 2020 benachrichtigt und schon damals schrieb er mir, dass wir seit über 5 Monaten mit Ihrem Lieferanten in Kontakt stehen und das bei jeder Mahnung. In der Zwischenzeit habe ich innerhalb von 4 bis 5 Tagen drei Modelle erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Nach drei Wochen Wartezeit und mehreren Anrufen meinerseits beim Kundenservice kam endlich eine Bestellung an..... aber es war nicht die Bestellung, die ich aufgegeben hatte (es muss jemanden geben, der immer noch auf seine Figur wartet, während ich immer noch auf meine Gemälde warte !!!!). Ich kann den Kundenservice nicht erreichen...... Ich weiß nicht, was gerade bei 1001hobbies los ist, aber es ist einfach nur eine Farce ...
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Lausiger Service Ich warte seit dem 16. Juni auf das Modell und es ist immer noch nicht eingetroffen!!!!!!! Sie sagen mir, dass sie es geschickt haben, aber bis jetzt nichts!!!! Das Schlimmste, was ich je im Internet gefunden habe!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Ich habe eine Bestellung für ein Modell einer Belagerung Mk 10 aufgegeben, der Scheck wurde eingelöst und ich habe noch immer kein Paket erhalten.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Schreckliche Auftragsabwicklung - Kaufen Sie nicht bei 1001 Hobbies Ich habe innerhalb eines Monats zweimal die falschen Artikel in meiner Sendung erhalten. Bestätigt irgendjemand, welche bestellten Artikel vor dem Versand verschickt werden? Absolut die schlechteste Online-Kauferfahrung, die ich je gemacht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Horrible Order Processing - Do Not Buy From 1001 Hobbies Ich habe zweimal innerhalb eines Monats die falschen Artikel in meiner Sendung erhalten. Kann jemand bestätigen, dass der bestellte Artikel vor dem Versand versendet wird? Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung beim Online-Shopping gemacht.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Ich habe am 17. März die Bestellung Nr. 197323 aufgegeben, und nichts ist angekommen. Ich habe mehrmals per E-Mail Kontakt aufgenommen, und ab und zu wird geantwortet, aber immer mit unverständlichen Antworten. Die letzte Antwort lautete, dass sie mir das Geld Anfang Juni zurückerstatten würden, dann verschwanden sie und es gab keine Rückerstattung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Sehr schnell und kommunikativ.
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