Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 Stern

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Meine Bestellung wurde falsch erfüllt... Ich... Meine Bestellung wurde falsch erfüllt... Ich habe einen Artikel zurückerhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die von mir bestellten Artikel überhaupt nicht zurückerhalten...
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass sich der Kundendienst so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird. Thank you for your patience, 1001hobbies customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Ich habe ein Modell aus Metall bestellt und ein Modell aus Plastik erhalten. Die Verpackung ist zerrissen und die transparente Präsentationsbox ist zerkratzt und kann nicht in eine Vitrine gestellt werden. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich empfehle nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Ich habe die 711 bestellt und sollte am 23. geliefert werden ... am 24. nichts, da mir mitgeteilt wurde, dass ich das Paket abgelehnt habe ... am 30. war das Paket wieder verfügbar ... aber nichts am Relais-Punkt ... heute war das Paket anscheinend wieder verfügbar ... dritter Besuch am Relais-Punkt (Zeit, die ich mir während meiner Arbeitszeit genommen habe) ... immer noch nichts ... Ich habe das Paket nicht erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Sehr guter Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Falsches Produkt geliefert. Nach langer Korrespondenz mit Übersenden von Bildern und Strichcode des falsch gelieferten Artikels und Rücksendung nach Frankreich auf eigene Rechnung erneut den gleichen falschen Artikel geliefert. Ganz schlecht.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich habe zweimal nichts erhalten, obwohl ich bezahlt habe
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Sehr lange Versanddauer, die nicht im Voraus angegeben wurde
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Mir wurde gesagt, sie sei am 19. November versandt worden. Neun Tage später beschwerte ich mich und mir wurde gesagt, ich würde sie in Kürze erhalten. Am 30. November erkundigte ich mich bei der Post und erhielt die Auskunft, das Paket sei vom Absender nicht zugestellt worden. Ich beschwerte mich erneut bei 1001, und dieses Mal teilte man mir mit, dass man Informationen einholen würde, was man auch auf meine erste Beschwerde hätte antworten sollen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Am 15-11-2020 habe ich eine Bestellung aufgegeben und bis heute (01-12-2020) ist sie nicht angekommen. Es sieht nicht so aus, als würde sie in nächster Zeit ankommen, da sie seit dem 26-11-2020 bei der Post registriert sein sollte und sie sich immer noch nur im ersten Schritt des Versands befindet (und es sind 4
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Meine Bestellung hat lange gedauert, bis sie abgeschickt wurde. Ich hätte warten sollen, bis der Modellbauladen wieder geöffnet ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Ich habe vor 15 Tagen eine Bestellung aufgegeben und noch immer keine Lieferung erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Artikel war GENAU wie vom Verkäufer beschrieben und wurde SCHNELL geliefert!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2020
Ich habe das Paket 20 Tage nach meiner Bestellung und mit einer Änderung des Rel-Punktes erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Der Transport ist zu teuer. Und zu lang Vom gleichen Preis wie der gekaufte Gegenstand ist das nicht normal
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Bestellung am 10112020 aufgegeben und 17 Tage später immer noch nicht erhalten, obwohl ich 995 € Versandkosten bezahlt habe. Auch wenn die Situation und die Jahreszeit eine gewisse Verzögerung verursachen können, ist dies nicht sehr erfreulich.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Auf dieser Website bieten sie Artikel an, die sie nicht auf Lager haben. Wenn Sie für sie bezahlen, kommen die Probleme und sie halten Ihre Bestellung zurück, bis sie die Artikel erhalten. Sie bieten Lösungen an, aber sie reagieren nicht auf Ihre E-Mails. Es handelt sich um eine Website mit Sitz in Spanien (Madrid), und sie antworten per Telefon auf Französisch. Sie können es nachprüfen. Meine Bestellung wurde bereits bezahlt und wird aufbewahrt. Seien Sie vorsichtig und achten Sie vor allem darauf, wo Sie sie finden können.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Dies war eine ausgezeichnete Transaktion großer Verkäufer schön verpackt. Ich empfehle sie.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Pünktlich und in vollem Umfang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich habe am 7. November eine Bestellung aufgegeben. Am 14. habe ich eine E-Mail erhalten, in der angekündigt wird, dass meine Bestellung per Colissimo versandt wird. Heute ist der 25. und ich habe immer noch nichts erhalten. Die Colissimo-Website gibt an, dass meine Bestellung beim Absender in Vorbereitung ist oder gerade von ihnen übernommen wird. Zwar können sich die Fristen im Moment verlängern, aber immerhin ... Außerdem sind Sie am Telefon nicht erreichbar und ich kann mich nicht in meinen Kundenbereich einloggen. Trotz mehrerer Versuche, das Passwort zu vergessen, habe ich nichts erhalten, da mir eine E-Mail zur Rücksetzung zugesandt wurde. Es ist die richtige E-Mail-Adresse und ich habe auf Spam geprüft. Ich werde nichts von Ihnen weiterempfehlen und erwäge, etwas zu unternehmen, wenn ich meine Bestellung nicht in den nächsten Tagen erhalte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich habe ein Modell einer MITRCHELL B25 beim 172. bestellt und bekomme ein Poster, das ich leider nicht benötige. Deshalb gebe ich nur einen Stern. Ich erwarte eine Geste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
ich bin gezwungen, die schlechteste Bewertung abzugeben, da ich immer noch nicht beliefert werde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Die Bestellung wurde am 10.11.2020 aufgegeben. Ich habe am 25.11.2020 immer noch nichts erhalten und die Paketverfolgung zeigt mir an, dass mein Paket beim Absender in Vorbereitung sein muss. Ich habe mich wirklich gewundert, keine Kommunikation von 1001 maque.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Sie haben mein Geld genommen und sind buchstäblich verschwunden. DIEBE Ich will mein Geld zurück!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann niemanden in der Firma erreichen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. We verontschuldigen ons voor dit incident. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann... Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann niemanden in der Firma erreichen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Andrews, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundendienst wird sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobby's customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
I am still waiting for my order and can... I am still waiting for my order and can find no way of contacting anyone at the company.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Andrews, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen. Sincerely, Laure
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich bestellte 3 Artikel und was ich erhielt, waren zwei richtige Artikel und ein falscher, den ich nicht bestellt hatte Bestellnummer 6JUCCAC5F Ich erhielt einen Artikel namens PLA NAVY FLIGHT DECK CREW mit der Artikelnummer CDM350003, aber ich bestellte Artikelnummer AHMM35-003, die ein Micro-Mir G7ET3 German Torpedo Ich habe versucht 100hobbies nl zu kontaktieren aber das einzige was ich hörte war ein Anrufbeantworter Ich habe auch zwei Emails geschickt aber bis heute habe ich keine Antwort bekommen Ich habe rund 30 Euro für etwas bezahlt das ich nicht bestellt habe und ich kann es nicht benutzen Ich habe immer noch gute Hoffnungen das sie dieses Problem lösen werden und ansonsten muss ich zur Polizei gehen um dies zu melden und weitere Schritte zu unternehmen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
warte immer noch auf meine Bestellung seit fast 15 Tagen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe die Bestellung am 27. Oktober aufgegeben und habe die Artikel, für die ich bezahlt habe, immer noch nicht erhalten. (heute ist der 23. November) Ich habe über eine Woche lang versucht, 1001 Hobbies per E-Mail zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich habe ein Paket mit falschen Artikeln erhalten. Was ist das Problem und warum gibt es keine Antworten? 24. November - immer noch keine Antwort
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Mr. Allison, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Paket ist auf dem Weg und wird so schnell wie möglich zugestellt. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, Customer Care 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
I have not received my order I have not received my order
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Antwort von 1001hobbies
Herr Allison, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Sendung befindet sich im Transit und wird so schnell wie möglich zugestellt. We look forward to hearing from you, Customer Care 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Schade, dass es sehr sehr schlechte........ nicht gibt!!! Nach 3 Wochen Bestellung immer noch nichts Wenn man nichts brauchtdie Seite ist perfekt Amazon kann mit Firmen wie Ihrer ruhig sein Zweite Erfahrung und sicher die de
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Modell zu zerbrechlich
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Bestellte Artikel kommen fehlerhaft Müll Kundenservice Linien nicht hören, etwas zurück nur sagen, Kontakt dort Lieferanten noch warten Antwort Monat später nicht von diesen bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Bestellung noch nicht erhalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Sie antworten nicht auf meine E-Mails, meine Bestellung wird seit mehr als einer Woche zurückgehalten. Sie geben mir keine Lösungen, wenn meine Bestellung bezahlt ist. Schändlicher Service
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