Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 Stern

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Wütend !!! Bestellung 2311 - NICHTS ERHALTEN bis heute !!! ich werde eine Beschwerde einreichen !!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Bestellung von Ende November (IT1246 NATO-Piloten und Bodenpersonal) nie erhalten. Sehr unzufrieden
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Die Versandzeit schien nicht sehr klar zu sein, und ich wusste nicht, wie lange meine Bestellung dauern würde. Sobald der Versand begann, gab es mir eine bessere Vorstellung von seinem Status, nur noch nicht ein Gesamtlieferdatum. Ansonsten war ich sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Bisher nichts erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Ich habe ein Paket mit einem ungeschützten Pinsel erhalten.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Etwas seltsam, dass ich jetzt schon meine Meinung sagen kann, weil ich am 4-12 bestellt habe und die Bestellung noch nicht erhalten habe, es ist jetzt 19-12 - es ist jetzt 23-12 und wenn ich mir die Sendungsverfolgung ansehe, heißt es - Paket noch nicht erhalten oder von PostNL bearbeitet
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich habe am 24.11.20 ein Puzzle bestellt, das am 26.11. versandt wurde, und es ist immer noch nicht angekommen! Bestellnummer 3BCPTJQHG.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich habe die Bestellung erhalten. Ich habe am 30. November bestellt und am 10. Dezember erhalten und am 18. Dezember nichts. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Vielleicht bekomme ich eine Antwort mit c
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Keine Nachricht von meiner Bestellung, die ich zehn Tage zuvor aufgegeben hatte. Keine Antwort, weder per Telefon noch per E-Mail.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Die Lieferung erfolgte schnell... Dennoch wird es schwierig, wenn wir eines der Produkte aus der Bestellung zurückgeben müssen (ein Produkt, das nicht unseren Erwartungen entspricht): Die Anfrage wurde nun seit über einer Woche auf der Website gestellt und noch immer gibt es keine Nachricht, die diese Rückgabe genehmigt. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Kurz gesagt: Es ist besser, mit seiner Bestellung vollkommen zufrieden zu sein und nichts zurückgeben zu müssen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten Unsere Kunden lieben uns
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten: "Unsere Kunden lieben uns".
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich schreibe erneut, um darauf zu bestehen, dass ich vor mehr als einem Monat eine Bestellung aufgegeben habe und sie immer noch nicht erhalten habe, und ich habe keine Antwort oder Lösung erhalten. Hier gibt es Leute, die schreiben, dass alles perfekt ist, natürlich ist es nicht mein Fall und es ist nicht der Fall von vielen anderen Leuten, die schreiben. Es ist unfassbar, dass sie das tun
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Denken Sie nicht einmal an einen Kauf. Ich bearbeite eine frühere Bewertung, weil das System mich keine weitere Bewertung abgeben lässt. Dies ist meine zweite Bewertung für dieselbe Bestellung. Ich habe es vor 20 Tagen bestellt, ich habe vor 4 Tagen eine Bewertung abgegeben und sie haben mir heute geantwortet und mir gesagt, dass der Kundenservice mich kontaktieren wird. Sie senden Ihnen eine Tracking-Nummer von der Post, die zeigt, dass sie nicht das Paket an die Post für die Lieferung geliefert haben. Ich werde weiterhin meine Bewertungen jeden Tag zu aktualisieren, damit jeder weiß, was ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Ich bin es leid, keine Antwort auf meine Bestellung vom 15.11.2020 zu erhalten. Mehr als ein Monat und sie haben es nicht einmal zur Post gebracht, um es zu liefern. Bitte geben Sie mir mein Geld zurück, denn wenn es nicht vor dem 23-12-2020 ankommt, brauche ich die Bestellung nicht mehr.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Hallo Der für ein Geburtstagsgeschenk bestellte Panzer M1A1 Abrams Nato RC 172 funktioniert nicht. Wir haben uns diesbezüglich über Ihre Schnittstelle an Sie gewandt, um eine Lösung zu finden, und unsere Nachricht blieb ohne Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Situation zu lösen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Ich habe die Bestellung am 27.11. aufgegeben, bis 11.12. haben sie sie nicht registriert und am 15.12. haben sie sie verschickt, heute 16.12. habe ich sie erhalten. Dank der Tatsache, dass ich mit Paypal bezahlt habe, habe ich den Betrag eingefordert und in drei Tagen haben sie es mir geschickt, sonst würde ich immer noch warten. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
1 Stern, weil 0 nicht möglich ist. Ich habe am 4. Dezember ein Modell bestellt und mich für die schnelle Lieferung für über 8 Euro entschieden, um sicher zu gehen, dass ich es zu Weihnachten bekomme. Am 10. Dezember habe ich nichts gehört, keine Trackingnummer, also habe ich eine E-Mail geschrieben, um zu erfahren, wie weit meine Bestellung ist. Am 15. Dezember erhielt ich eine weitere E-Mail von mir, da ich immer noch nichts von ihnen gehört habe und mir gesagt wurde, dass sie ein Problem mit dem Lagerbestand hatten und dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist, eine Woche vor Weihnachten, und mir ein Modell vorgeschlagen wurde, das nichts mit der Bestellung zu tun hat, was ich ablehne und daher die Rückerstattung von 145€78 verlange, die hoffentlich in kürzester Zeit erfolgen wird, da mein Enkel ein Geschenk für Weihnachten ist. 1001 Modelle ich
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Ich habe einen Anruf getätigt, um Informationen zu erhalten. Die Person ist nicht in der Lage, mir Informationen zu geben. Ich habe gefragt, ob es für ein achtjähriges Kind geeignet ist. Und das, obwohl auf der Packung steht, dass es nicht unter 14 Jahren sein darf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich warte immer noch auf mein Paket
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe noch nie so betrogen worden. Bestellung aktiviert nach 25 Tagen trotz der Zahlung zusätzlicher Kosten für die schnelle Lieferung Paket aktiviert und von den 200 Stück Tonkugeln habe ich fast 19 Euro bezahlt, nur 50 ankommen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
WiderrufStornierung nach 2 Tagen d.h. innerhalb der AGB-Frist (14Tage) wird ignoriert. Feedback auch auf wiederholte e-mails erfolgt nicht Hinweis auf Storno wird ignoriert. Es wird immer nur mitgeteilt daß geliefert werden wird. Telefonkontakt nicht möglich ständig ""belegt"" Rücksendung kompliziert muß erst angefragt werden - Kosten zu Lasten Kunde - ich traue dieser Firma überhaupt nicht mehr. Mein Fazit: So eine unseriöse Kundenbehandlung im e-business habe ich bis jetzt noch nie erfahren - Hier kaufe ich niemals wieder und werde den Laden auch niemandem empfehlen. Update v. 16.12.20: Wie vermutet soll ich jetzt die Ware auf MEINE KOSTEN nach FRANKREICH zurücksenden obwohl ich frühzeitig storniert hatte und dadurch keine Versandkosten hätten entstehen müssen.. Nach Durchsicht weiterer Ein-Stern Bewertungen habe ich keine Lust vermutlich wochenlang auf eine Rückzahlung des Kaufpreises zu warten. Zudem möchte 1001 gern mehr über den Vorfall von mir erfahren - vermutlich können meine e-mails nicht gelesen werden denn da geht ja alles draus hervor. Ich werde hier jetzt keine weitere Zeit unnütz investieren behalte die überteuerte Ware und schließe hiermit den Fall für mich endgültig ab. Update v. 29.12.2020 zur Antwort von 1001: jetzt wird behauptet daß meine e-mails nicht aufgezeichnet wurden obgleich meine Storno-e-mails für weitere Antworten zur Lieferbenachrichtigungen von 1001 verwendet wurden. Die gesamte Korrespondenz auch von 1001 liegt mir vor. Hier weiß die rechte Hand wohl nicht was die linke tut. Ende.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
ICH HABE DIE BESTELLUNG ERHALTEN UND ALLES WAR KORREKT UND IN ORDNUNG. ES GAB EINE VERZÖGERUNG BEIM ERHALT DER BESTELLUNG AUFGRUND DES MANGELS AN EINIGEN PRODUKTEN, ABER ALS ICH EINE E-MAIL VON IHREM UNTERNEHMEN ERHIELT, DIE MICH ÜBER DIE GRÜNDE FÜR DIE VERZÖGERUNG INFORMIERTE, WAR ALLES NUR ANEKDOTISCH. ALLES KORREKT UND GUT BIS ZUM NÄCHSTEN MAL.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe mich bereits zweimal darüber beschwert, dass ich am 15.11.2020 eine Bestellung aufgegeben habe und sie einen Monat später immer noch nicht angekommen ist. Die Erklärung, die sie mir geben, ist, dass es in der Post ist, was eine Lüge ist. Die Post hat mir bereits gesagt, dass nichts für sie angekommen ist, sie haben nur die Inschrift gemacht, aber ohne das Paket zu liefern. Sie müssen mir sagen, ob es vor dem 23. ankommen wird, wenn es nicht ankommt, ist es das Beste, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzubekommen. Ich warte 1 Monat auf ein Paket, das überall sonst, wo ich es bestelle, in höchstens 3 Tagen ankommt. Mit Geduld zu antworten, ist keine Lösung. Wo hat man gesehen, dass ich vor einem Monat für ein Paket bezahlt habe und ich weiß nichts über d
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe das Paket heute Morgen erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich hinterlasse Ihnen meine Kohordonne Herr Caens Donovan Paketnummer 96646045 sowie meine E-Mail für eine eventuelle Antwort herzlich willkommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Wrong items delivered difficult to get any answer from this company. Still waiting for refund of 144£. Bad custom service. Bleiben Sie weg
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt... Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt und ich habe sie immer noch nicht erhalten Ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei 1001 model kits bestellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Sackman, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihnen mitteilen, dass wir am heutigen Tag Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen werden, um zu erfahren, wie das Paket in den Vereinigten Staaten gehandhabt wird. Wir geben unser Bestes, um dafür zu sorgen, dass diese Hebelung so schnell wie möglich erfolgt. Vielen Dank für Ihren Hinweis, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Enttäuscht . Ich habe am 05.12. eine Bestellung aufgegeben, da die Artikel noch verfügbar waren und die Lieferung innerhalb von 4-6 Werktagen erfolgte. Ich habe den Artikel am Montag bestellt. Am 11. Tag habe ich nichts von 1001 Maquettes gehört. Am 14. Tag kam die Antwort, dass das Produkt am Wochenende geliefert wurde. Am 15. erfahre ich, dass das Produkt von einem Lieferanten geliefert wird. Ich verstehe darunter, dass der Artikel nicht verfügbar ist oder gerade beschafft wird. Keiner dieser Hinweise war zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website zu finden. Bis heute sind SIEBEN dieser Artikel als verfügbar angekündigt. Ich habe mich für den Kauf entschieden. Ich rate von diesem Händler ab
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
This order was shipped over a month ago... This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Mr. Sackman, Bedankt sich für Ihr Feedback. Wij willen u erop wijzen dat wij vandaag contact opnemen met de vervoerder om te weten te komen waarom het pakket in de Verenigde Staten is geblokkeerd. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Dank u voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Seite, da ich nicht die erste Bestellung und das letzte Gemälde am 30. November bestellt habe und es am 9. Dezember verschickt wurde. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von diesem Shop gehört habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von diesem Shop gehört habe. !!!! Ich habe in Hongkong Stoffe bestellt, die innerhalb einer Woche versandt wurden, und die Versandkosten wurden erlassen... Und dann sagt man uns, wir sollen kleine Geschäfte unterstützen..... Suche nach dem Fehler... Ich würde keine gute Werbung machen und sagen, dass es billiger ist, in Hongkong zu bestellen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe, denn ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich von Ihnen bekommen habe, und das ist nicht sehr seriös.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich habe am 1. Dezember bestellt und noch nichts erhalten! Es sieht so aus, als ob es immer noch nicht an mondial relay weitergeleitet wurde!!! Ich habe es nicht geschafft! Werde ich es zu Weihnachten bekommen?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Das Paket hat 21 Tage gedauert obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren. Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde. Nach dem Zurückschicken weil das Paket viel zu spät kam nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Ich habe den richtigen Artikel nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Immer noch auf mein Paket warten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Ich habe am 14.11. einen Artikel bestellt, der angeblich auf Lager ist, aber erst am 12.12. geliefert wurde...nicht sehr seriös.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Ich habe sie noch nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen