Kundenbewertungen von 1001hobbies

defektes Produkt

Leider ist das Material aufgrund eines Ausfalls des Lieferservices zu spät angekommen. Trotz mehrmaliger Benachrichtigung von 1001hobbies per E-Mail wurden meine Beschwerden nicht berücksichtigt. Schade

0 Kundenservice und schreckliche Sendungsverfolgungsinformationen

Bestellt im April 2025, erhalten im Mai 2026. Keine Antwort auf die gesendeten E-Mails oder Anrufe zur Rückerstattung der Bestellung

Der Versand war nicht erfolgreich, ich habe sie jetzt gebeten, mir das Paket an eine neue Adresse zu senden, und es ist mehr als 1 Monat vergangen.

Die Bestellung kam mehrere Wochen zu spät an. Sehr enttäuscht von dieser Erfahrung. Ich werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen.

Nach viel Zögern und einem langen Weg habe ich ENDLICH alles in einwandfreiem Zustand erhalten. Mehr möchte ich dazu nicht sagen.

ICH HABE ENDE FEBRUAR EINEN REVELL PFLUG IM MAßSTAB 1/32 MIT VERSCHIEDENEN ZUBEHÖREN BESTELLT. BIS HEUTE SIND DIE ZUBEHÖRE ANGEKOMMEN, ABER VOM MODELL GIBT ES KEINE SPUR, IMMERHIN WURDE MIR MIT DEM LETZTEN PAKET (DAS EINEN A4-Umschlag WAR) MITGETEILT, DASS MEINE BESTELLUNG VOLLSTÄNDIG WAR. NACH 2,5 MONATEN WARTE ICH NOCH IMMER AUF DAS MODELL UND AUCH AUF DIE ANTWORTEN AUF MEINE ZAHLREICHEN E-MAILS, DIE AN DEN SERVICE GESENDET WURDEN, SEHR SCHLECHTER SERVICE.

Betreff: Bestellnummer MFAUCRTPM, ein Modellbausatz, Marke Kitty Hawk. Der Inhalt des Bausatzes ist unvollständig! Ein Teil (A) fehlt.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Bestellung. Ich bin ein ehemaliger Kunde. Die Box ist beschädigt und bereits geöffnet, und die kleinen Teile sind nicht nummeriert. Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen. Dabei bin ich leidenschaftlicher Modellbauer.

Auf der Website steht, dass die Lieferung in 24/48 Stunden erfolgt, ich habe das Paket nach 12 Tagen erhalten. Außerdem ließ die Verpackung zu wünschen übrig.

Ultra enttäuscht A vermeiden Sie jeden Kauf, ein Teil meiner Bestellung kam nach einer sehr langen Verzögerung an und war beschädigt, die ersetzt werden sollte, aber nach einer weiteren langen Verzögerung nichts, sondern nur Vorschläge für Gutschriften und keine kommerziellen Gesten für eine Rückerstattung, die schwer zu erhalten ist und eine neue lange Verzögerung erfordern wird ...

Keine cde:ROFLQKXHO

Bestellung aufgegeben am 13. März und erhalten am 23. April.

Paket angekommen, mit Klebeband geflickt, jemand hat offensichtlich die Box beschädigt, der Preis, der verlangt wird, um den Schutz des gesendeten Artikels zu erhöhen, ist völlig überdenkenswert. Es braucht einen harten Schutz, eine Schicht Luftpolsterfolie ist dafür nicht ausreichend, kurz gesagt, es ist das letzte Mal, dass ich bestelle... schade, dass man keine Fotos anhängen kann, damit Sie sich ein Bild machen können!.... Auf Wiedersehen.

Es sind Wochen vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie nicht erhalten. Sie haben keine Tracking-Informationen bereitgestellt und geben gemischte Nachrichten zum Status der Bestellung. Das soll ein Geburtstagsgeschenk für meinen Enkel sein.

Ich sollte am Samstag geliefert werden, mein Paket kam am Dienstag an, ich habe jedoch 17€ für einen Expressversand bezahlt

Nicht erhalten. Traurig, denn man bezahlt viel, bekommt aber nichts nach Hause geliefert. Wirklich ZU traurig für Worte. Ich finde das einfach in eigenen Worten ein Scheißunternehmen, das einen betrügt.

Ich habe nicht nur einen Monat gewartet, sondern Sie haben mir auch einen der beiden falschen Artikel geschickt.

Ich habe 3 Artikel vermisst

Normalerweise läuft alles gut. Hier habe ich einen Monat gewartet, Lieferung in zwei Teilen am selben Tag. Einige Artikel wurden innerhalb von 1 bis 2 Wochen angekündigt. Außerdem sind die Farbtöpfe mit einem europäischen Hinweis versehen, denke ich. Daher ist es unmöglich, die Referenzen des Topfes zu sehen. Ich musste das neue Etikett abkratzen. Das ist an sich nicht schlimm, aber ein wenig besser wäre möglich.

Produkte wurden nicht geliefert. Kontaktanfrage wurde ignoriert. Nie wieder.

Mehr als zwei Monate, um meine Bestellung zu erhalten. Eine Schande

Mir fehlt ein Paket in der Bestellung Jeep Willis

dhl hat die zustellung nicht hinbekommen und das paket zum absender zurückgeschickt. ich habe den kundenservice via mail angeschrieben und seit dem weder antwort, noch geld oder bestellte ware erhalten.

Extrem negative Meinung. Der Stern ist eine Zwangsmaßnahme, da das Verfahren ohne mindestens einen Klick nicht fortschreiten kann. Ich habe ein Balsaholzflugzeug (1,49 € + 7,90 € Versand) gekauft und, angesichts der Zerbrechlichkeit des Objekts, habe ich auch eine doppelte Verpackung angefordert und weitere 2,50 € bezahlt, insgesamt also 11,49 €. Trotzdem wurde das Produkt in einem einfachen Umschlag mit minimalem Schutz versendet und kam völlig zerstört an. Ich habe sofort Fotos über das Rückerstattungsantragsformular gesendet. Danach wurde ich per E-Mail gebeten, dieselben Bilder erneut zu senden, die ich bereits bereitgestellt hatte, einschließlich Rechnung und Verpackung. Nachdem ich erneut alle angeforderten Materialien gesendet hatte, wurde ich mit einer weiteren E-Mail gebeten, das Produkt vollständig zu zerstören (es war bereits zerstört!!) und weitere Fotos zu senden, um mit dem Verfahren fortzufahren. Ich finde diese Anfrage absurd und das Verhalten des Verkäufers inakzeptabel. Neben dem Schaden auch eine lange, sich wiederholende und wenig professionelle Bearbeitung meiner Anfrage, obwohl er eindeutig im Unrecht war.

Ein Artikel fehlte in meiner Bestellung, obwohl auf dem Lieferschein stand, dass alle 3 geliefert wurden. Ich habe Kontakt aufgenommen und um eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel gebeten, erhielt jedoch einen Gutschein. Dann bat ich um eine tatsächliche Rückerstattung und mir wurde gesagt, dass es über einen Monat dauern könnte. Ich bin mir nicht sicher, ob ich meine Rückerstattung erhalten werde.

Die Bestellung wurde zurück an den Versender umgeleitet und erneut versendet. Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Bestellung jemals erhalten werde.

Paket nicht erhalten... also keine Bewertung, ich muss einen Stern setzen, um zu bestätigen... aber null Sterne

Die Bestellung wurde 8 km von meinem Wohnort versendet. Das verstehe ich nicht. Bei früheren Bestellungen wurde es immer zu mir nach Hause geschickt.

Sehr schöne Nachbildung, treu zum Original.

Produkt in beschädigtem Zustand aufgrund sehr unzureichender Verpackung erhalten. Der Versandkarton war größtenteils leer und nur an einer Seite leicht gefüllt, wodurch das Spiel während des Transports frei bewegen konnte. Das Ergebnis sind deutliche Transportschäden an den Ecken und Kanten des Kartons. Direkt nach Erhalt habe ich Kontakt aufgenommen (E-Mail am 10. April, danach telefonisch versucht und über das Online-Formular). Bis heute habe ich keine inhaltliche Antwort erhalten. Das Produkt ist unbenutzt und befindet sich noch vollständig in dem Zustand, in dem es geliefert wurde. Was besonders enttäuscht, ist nicht nur die schlechte Verpackung, sondern das völlige Ausbleiben des Kundenservices. Ich bitte erneut um eine korrekte Bearbeitung dieser Beschwerde. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Webshop derzeit nicht empfehlen.

Lieferzeit eingehalten, Modell von sehr guter Qualität, Bauplan ist gut detailliert. Sehr zufrieden mit meinem Kauf, freue mich darauf, mein Flugzeug zu beenden. Bis bald für das nächste Modell

Ich habe mein Päckchen bis heute nicht erhalten! Weder ist es bei mir Zuhause angekommen, noch wurden wir bei den drei DPD-Stationen fündig, die wir auf eigene Kosten aufsuchen mussten... und das obwohl sie noch extra Kosten für Verpackung und Versand berechnet haben! Von Ihnen gab es überhaupt keine Information, wann das Päckchen wo ankam. Mein Sohn, der die bestellte Ware bereits zu Ostern!!! erhalten sollte ist ebenfalls sehr enttäuscht. Hätte ich das alles vorher gewusst, hätte ich niemals bei Ihnen bestellt, nach diesem ganzen Ärger! Verstehe auch nicht, warum die Ware nicht direkt an meine Adresse geliefert wurde, die ich ja angegeben habe bzw. wo das Paket jetzt überhaupt ist? Somit will ich mein bereits gezahltes Geld umgehend zurück erstattet bekommen! MfG Helena Dacia

Modell angefragt, seit 3,5 Monaten ausverkauft, um mir eine Lösung zu finden. Nicht sehr zufrieden.

Wie bereits erwähnt, schlechte Erfahrung. Bestellung von Dezember, Probleme mit dem Kundenservice, Lieferverfolgung, mein Paket wurde vor einer Woche an einem Abholpunkt empfangen. Kompliziert für eine Bestellung.

Modell von schlechter Qualität. Einige Teile passen nicht richtig zusammen. In der Beschreibung stimmen einige Nummern überhaupt nicht mit dem gesuchten Teil überein. Ich empfehle es nicht.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten

Das Paket wurde sehr spät geliefert, ohne dass ich über diese Verzögerung im Vergleich zum vorgesehenen Datum informiert wurde.

Falsche Beschreibung des Artikels, sie senden nicht, was man kauft, zu teuer und mehr als einen Monat bis zur Lieferung, ich werde hier nicht mehr kaufen.