Kundenbewertungen von 1001hobbies

Sie verkaufen Artikel, die sie offensichtlich nicht auf Lager haben, und geben Ihnen keinen Hinweis darauf, wann sie, wenn überhaupt, eintreffen könnten. Dann geben sie dem Händler/Hersteller die Schuld, weil es keinen Zeitrahmen gibt. Wenn man schließlich aufgibt, muss man damit rechnen, dass es eine Woche dauert, bis man sein Geld zurückerstattet bekommt. Der Kundensupport ist so gut wie nutzlos. Ich werde diese Leute nie wieder benutzen.
Die Verwendung einer .co.uk-Webadresse erweckt auch den Eindruck, dass man es mit einem britischen Unternehmen zu tun hat. Das ist aber nicht der Fall! Ich finde, das ist ein bisschen hinterhältig von denen.

Als ich mich an die britische Niederlassung wandte, waren sie ebenso unhöflich und schwierig und kannten nicht einmal das Gesetz bezüglich der Fernabsatzbestimmungen, sondern auch den Wortlaut bezüglich der Rückgabe auf ihrer eigenen Website? Sie sagten, sie könnten vor Weihnachten liefern und dann erst danach, also habe ich storniert. Zum Glück war die französische Firma nach ein wenig Überredung hilfreicher.

Ich habe bei ihnen ein Modell als Vorbestellung bestellt. Sehr untypisch für 1001 Hobbies, wurde es tatsächlich zu einem günstigen Preis angeboten. Zwei Wochen später setzten sie sich mit mir in Verbindung, um die Bestellung zu stornieren, obwohl der Artikel noch immer nicht freigegeben ist. Offensichtlich hatten sie erkannt, dass sie ausnahmsweise einmal etwas zu einem fairen Preis verkauft hatten. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten und warte nach einem Monat immer noch auf die Rückerstattung!

Hab am 22.12.2021 bestellt und bis heute (10.01.2022) ist nichts angekommen. Hab extra etwas mehr bezahlt, um die Sendung verfolgen zu können, aber selbst das funktioniert nicht.

Seit 20/12 Ich bestellte ein Produkt und bis heute 10/01 noch nichts. Nach dem Senden einer E-Mail-Erinnerung, vor ein paar Tagen erhalte ich eine Entschuldigung, aber dies nicht weg von der Tatsache der Mangel an Respekt auf die Versandzeit (5/7 Werktage) auf der Website geschrieben zu nehmen. Schlechte Seriosität. Ich werde eine weitere Überprüfung auf das Produkt zu tun, sobald es an seinem Bestimmungsort ankommt.

Anfang Dezember bestellt, Paket ging auf dem Weg verloren, Mailkontakt war sehr schwierig, jetzt 8. Januar nur eine Rückerstattung, nie wieder

einen Geschenkgutschein bestellt, ihn aber nach fast einer Woche noch nicht erhalten, und der Kundendienst ignoriert meine diesbezüglichen E-Mails

Noch nicht geliefert

Artikel bisher noch nicht geliefert und Verkäufer reagiert nicht auf Emails.

Habe weder die Ware bekommen noch mein (vor 2 Monaten bezahltes) Geld zurück erhalten!!

Angeblich haben sie den Artikel auf Lager, aber sie senden ihn nicht und teilen dem Käufer nichts mit. Um den Artikel abzuholen, machen sie es an Ort und Stelle.
Ich empfehle diesen Laden absolut niemandem. Eine Schande

Gut bezahlt und NICHT ERHALTEN. Keine Antwort auf Emails!

Es dauerte lange, wenn sie mit dem Schiff aus Australien kamen.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten seit ewigen Zeiten. Von daher bin ich sehr enttäuscht wie der Stand der Dinge nun ist.

Sehr schlechte Qualität im Vergleich zu den von anderen Websites angebotenen Waren.

Ich habe die Lieferung noch immer nicht erhalten und erhalte auch keine Information zur Lieferung.

arm

Ich warte seit über einen montag auf meine Bestellung hab bis jetzt keine Rückmeldung bekommen

Chaos pur, null kundenservice

Bestellung noch nicht erhalten !!!

Ich habe nichts in

Ich wurde nicht von Anfang an über die Einfuhrgebühren informiert und mir wurde auch noch die Mehrwertsteuer berechnet, was ein Wermutstropfen war. Aber der Rückerstattungsprozess war schnell und das einzige Mal, dass ich mit dem Team sprechen musste, wurde schnell und professionell erledigt und die Dame war sehr nett. Nur die gesamte Reise als Ganzes war enttäuschend.

Ich habe meine Bestellung im Wert von über 160 £ seit Juli 2021 immer noch nicht erhalten und hatte keine Informationen.

Ich habe 2 separate Bestellungen aufgegeben, die erste wurde geliefert. In meinem Konto steht, dass die zweite Bestellung der ersten hinzugefügt wurde, aber ich habe sie nicht erhalten, und sie haben mir immer noch hohe Portokosten für jeden sehr kleinen Artikel berechnet. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.

Ich warte seit fast 3 Wochen auf eine Rückerstattung und immer noch kein Zeichen

Das Modellauto war ein anderes als das bestellte, und die Räder waren kaputt.

Schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen und dem Kundenservice.

Super schlecht Ich habe etwas am 27. November bestellt und es ist jetzt 6. Januar und habe immer noch nichts und wenn man ihnen eine Nachricht schickt, schicken sie Wochen später, dass sie morgen oder übermorgen kommen werden, obwohl es nicht kommt, also will ich mein Geld zurück!!!!

Hallo .... für die Navigation und die Auswahl, keine Probleme ...... dann geht es bergab Modell am 12. Dezember bestellt und am 30. Dezember geliefert .... (Ich habe zwei E-Mails geschickt, um Informationen zu erhalten, und eine Standardantwort ohne Informationen oder Personalisierung erhalten sehr sehr enttäuscht

Ich musste die Bestellung von zwei Modellen stornieren und habe immer noch keine Rückerstattung erhalten!

Meine Bestellung war beschädigt

Ich schrieb zurück, um über die Probleme, die ich hatte, um keinen Erfolg zu fragen. 1 Teil war die falsche Teilenummer (wertlos) 1 Teil (Universalmodell steht) brach, sobald ich den Ständer eingesetzt (wertlos) das 3 Modell war wie beworben. Ist schon schlimm genug, dass das Produkt falsch oder sofort defekt ist, aber keine Antwort auf die Probleme?

Sorry, aber absolut mies!

Ich hätte was für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt. Leider ist das bestellte (zwei Biege-Figuren) nicht rechtzeitig angekommen. Es gab auch keine Information, das die Ware nicht. vorrätig ist. Erst auf Nachfrage gab es eine entsprechende und schnelle Rückmeldung (deswegen der eine Steen!). Leider gab es auch auf meine E-Mail, das ich die Sendung storniere, weil es nicht rechtzeitig ankommen wird keine Rückmeldung. Wenn man als Gast dort bestellt, scheint es für 1001Hobbies nicht wichtig zu sein und auch eine Rücksendung scheint nicht gewünscht zu sein...
Mal sehen, wie es weitergeht...
Ich persönlich werde hier nicht mehr bestellen.

Ein Mann, der aus Frankreich geschickt wurde (ich hasse es, wenn man nicht .nl bei seiner Website angibt). Wochenlang unterwegs. Weihnachtsferien vorbei. Einfach Müll. Einmal und nie wieder!

Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich dachte, dass ich es bekommen würde. Es war sehr teuer für das, was ich erhalten habe, und die Lieferzeit war endlos.

Sehr schlechte Erfahrung. Sie hielten die erwartete Lieferzeit nicht ein, sie lieferten nicht die personalisierte Nachricht, für die ich extra bezahlt hatte, und als Sahnehäubchen... sie lieferten ein Produkt in einer anderen Sprache als der, die im Produktnamen auf ihrer Website angegeben ist. Außerdem würde ich sagen, dass sie schlecht sind, weil sie keine Möglichkeit bieten, mit ihnen in Kontakt zu treten: Ihre Telefonnummern sind nicht erreichbar und E-Mails werden erst nach Tagen, wenn nicht Wochen beantwortet. Ich warte jetzt auf eine Antwort, um eine Rückerstattung in Anbetracht des Betrugs, den sie mir angetan haben, zu erhalten... aber ich werde offensichtlich ignoriert. Unbedingt nicht zu empfehlen!

Falsche Ware erhalten.
Sehr unprofessioneller Kundenservice. Habe Antworten in drei Sprachen über Mail erhalten und mehrmals erklären müssen was falsch lief. Kommunikation unmöglich.
Bis heute keine Erstattung.
Grosse Vorsicht beim kauf hier.

Ich bestellte ein JagdPanther-Modell im Maßstab 1:35 und etwa einen Monat später erhielt ich eine USN F-14A. Modell im Maßstab 1/72. Bestellen Sie nicht bei 1001Hobbies. Ich empfehle ScaleHobbyist.