Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Lieferung entsprach nicht der Bestellung, 2 weitere Male, nach einer ersten Reklamation... a priori wäre es der Fehler des Lieferanten... aber offensichtlich gibt es in dieser Handelsgesellschaft keine Qualitätskontrolle vor der Lieferung... das ist der Gipfel!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Schrecklich! Die Produkte sind nie angekommen. Sie versenden aus Frankreich mit untracked Versand. Nach einem Monat Wartezeit, mit Ausreden, die weder im Himmel noch auf der Erde von der Kundenbetreuung sind, musste ich für eine Rückerstattung über PayPal fragen. Ich werde nie wieder etwas bei ihnen kaufen! Sie verdienen nicht einmal einen Stern.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Es erscheinen falsche Angebote, die entweder dann nicht lieferbar sind oder falsch geliefert werden (statt einem Flugzeugmodell 1/48 eine Gummidichtung für ein RC-Auto...). Geld bekommt man nicht wieder zurück...nur Gutscheine. Sehr unseriös. Schon zwei Mal passiert...Sicher kein drittes Mal!
Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2022
Bestellung kam unvollständig an (ein Artikel fehlte). Zwei Nachrichten an die Kontaktadresse gesendet (die dritte heute, 16. Februar 2022). Keine Antwort!!! Ich hatte schon öfter Probleme mit anderen Websites, aber sie wurden immer schnell mit einer höflichen Antwort behoben. Ich meide nun die Seite 1001 Hobbies, der ich nicht vertraue.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Habe ein Produkt bestellt, das auf Lager war, habe 6 Wochen darauf gewartet und immer noch nichts bekommen. Dann habe ich mein Geld zurückverlangt, und das sollte innerhalb von 14 Werktagen geschehen, und auch das ging schief. Ich warte immer noch auf mein Geld. Ich werde nie wieder hier bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Ich habe mich für den Kauf eines neuen Produkts entschieden, weil ich nicht wusste, wie ich es kaufen sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Ich habe das Produkt nicht erhalten!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2021
Nachdem ich die Bestellung Ende Dezember aufgegeben hatte, beantragte ich eine Woche später die Stornierung, und mehr als einen Monat später warte ich immer noch auf die Erstattung. Ich habe wöchentlich E-Mails geschickt, und sie sagen mir, dass die Stornierung beantragt wurde, aber sie erstatten mir das Geld nicht. Ich werde nichts mehr von dieser Website bestellen. Ich habe das Geld bereits als verloren abgeschrieben.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Sie geben eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen an und liefern dann 14 Tage später, weil sich herausstellt, dass die Artikel nicht auf Lager sind. Geben Sie einfach an, wo es steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Mehr als ein Monat, um meine Bestellung zu erhalten . Seite zu meiden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Ein völlig abwesender Kundenservice , eine zufällige Lagerverwaltung.
Sehr schlechte Erfahrung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Ein Teil fehlt im Paket, da es nicht auf Lager ist. Trotzdem warte ich immer noch auf die Rückerstattung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
Ich habe ein Modell zum Verschenken bestellt, dann haben Sie den Kauf von Farbe und Zubehör etwas forciert. Und schließlich haben Sie das Modell nicht auf Lager und teilen mir dies 10 Tage nach dem Kauf mit. Ich bin sehr enttäuscht und fühle mich betrogen. Ich möchte mein Geld zurück, weil Sie die Bestellung nicht einhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Ich habe das falsche Teil erhalten und Bilder von meinem Kauf geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Es handelt sich um eine Portalseite, d. h. der Lieferant ist nicht niederländisch. Es hat 2 Monate gedauert, bis es verschickt wurde. Als es ankam, stellte sich heraus, dass es nicht das Produkt war, das ich dachte, ich hätte es bestellt. Dies kann auf die schlechte Beschreibung der Artikel zurückgeführt werden.
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B
Bruno A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Ich habe meine Bestellung erhalten, korrektes Behältnis, aber falscher Inhalt (Modell Bristol Britannia in der Schachtel einer Constellation C121). Keine Antwort auf meine Kontaktanfragen, nicht einmal eine Empfangsbestätigung.
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L
Laurence T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Sie haben meine Nachricht an sie auf ihrer Kontaktseite völlig ignoriert, ich werde sie nicht wieder benutzen,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Sehr lange Lieferzeit für eine schnelle Lieferung mehr als 2 Wochen, um geliefert zu werden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Ich bin sehr zufrieden. Ich wollte bei einem französischen Händler bestellen, weil ich Franzose bin, aber ich bin sehr enttäuscht. Ich habe bei ausländischen Händlern bestellt, die ich nicht nennen möchte, und ich habe meine Pakete innerhalb einer Woche erhalten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Kaufen Sie nicht von dieser Seite!!! Nachdem ich mehrmals angegeben habe "Bestellung nicht erhalten" und eine E-Mail geschickt habe, habe ich nach ein paar Wochen immer noch keine Antwort. Der Kundenservice ist der letzte Dreck. Ich bekomme nichts, aber immer noch Emails mit "Ihre Bestellung wurde erhalten. Was halten Sie von Ihrem Produkt? Auf jeden Fall nicht zu empfehlen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Ich habe nie etwas erhalten, es gibt keine Antwort auf Post. Sehr schlecht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Ich habe einen Artikel bestellt, der angeblich auf Lager ist, aber nie geliefert wurde und auch jetzt noch nicht geliefert wird. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn erhalten sollte. Ich bin sehr enttäuscht und bereue es, dass ich hier bestellt habe!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Ich habe sie seit dem 19. Januar 3022 nicht mehr erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
So eine Geschäftsgebahrung wünsche ich mir niemals. Die Bestellte Ware wurde als lagernd ausgewiesen. Nach kurzer Zeit kam eine Versandbenachrichtigung. Doch die Bestellung ist sogar nach einen Monat nicht angekommen. Auf eine Nachfrage meinerseits erhielt ich die Nachricht für eine Gutschrift, da ein Artikel nicht lieferbar sei. Daraufhin stornierte ich den Auftrag, da für dieses Modell eben beide Artikel notwendig sind! Danach bekam ich eine erneute Nachricht, meine Bestellung sei in Arbeit. Erneut sprach ich ein Storno für diese Bestellung aus. Was kommt neuerlich?Eine Versandanzeige! Wollen sie wirklich einen Rechtsstreit vom Zaun brechen?
Andere Firmen aus Europa lieferten innerhalb von 2 bis 4 Tagen.
Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Ich habe Ihnen mehrmals geschrieben, um die Bestellung zu stornieren, aber Sie haben meine E-Mails nicht gelesen und nicht beantwortet. Die Telefonnummer funktioniert nicht und die SMS auch nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ich habe am 22. Dezember 2021 bestellt und bis heute noch nichts erhalten. Heute ist der 2. Februar 2022. Wenn Sie mich nicht beliefern können, möchte ich die Rückerstattung sehr schnell haben.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Ich werde nicht mehr kaufen, Waren kommen aus Frankreich mit biblischen Zeiten 13 Tage für Waren auf Lager.eine andere Bestellung, die eine Farbe fehlt, um gefunden zu werden, wer weiß, wann und ob es ankommen wird.sie weigern sich, die Verantwortung für das Recht auf Widerruf zu übernehmen, außerdem aus gerechtem Grund, sie antworten nicht auf E-Mails, sie lügen über Waren auf Lager, mit mir haben sie eine Menge Geld verloren, sie sind schrecklich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Artikel nach 2 Monaten nicht verfügbar und zukünftige Verfügbarkeit unbekannt. Das Ergebnis ist, dass mir ein Gutschein angeboten wird und keine Rückerstattung. Völlig inakzeptabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Bestellung am 5/01/2022 aufgegeben, immer noch nicht versendet, obwohl alle Produkte auf Lager waren und sofort versendet wurden.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Ich habe die Bestellung nicht vollständig erhalten und warte immer noch auf den Restbetrag.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Ich habe am 3.9 bestellt und nichts ist bisher angekommen und auf meine Email wird auch nicht geantwortet seit 1 Monat
1001hobbies hat mich um 65 Euro betrogen
1001hobbies ist eine französische Seite und keine deutsche
An meinem Geld komme ich nicht mehr da ich es überwiesen habe
Ich bin sehr dumm gewesen , seid ihr das bloß nicht und bestellt hier definitiv nichts
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Ich habe weder meine Bestellung erhalten noch eine Rückerstattung bekommen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
PD ICH HABE VOR EINEM MONAT EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN UND SIE IMMER NOCH NICHT ERHALTEN, AUSSERDEM HABE ICH UM EINE ERKLÄRUNG GEBETEN, AN DIE KONTAKTPERSON GESCHRIEBEN UND IMMER NOCH KEINE TRÜFFEL ERHALTEN? BO ICH WERDE ES HERAUSFINDEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
3 Monate nach meiner Bestellung warte ich immer noch auf mein Paket, ohne Antwort oder Erklärung !!!!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Lagerartikel sofort Versandbereit hat 1.5 Wochen gedauert. Verpackung des Models war eingerissen und verklebt. Vom Hersteller kommt es normal eingeschweisst.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Sechs Tage von der Bestellung, um die Bestellung zu senden, insgesamt 18 Tage zu erhalten. zwei Artikel einer von ihnen falsch und die Lösung, die sie geben, ist, dass der Kunde den falschen Artikel senden und dann werden sie die richtige senden, das ist, wie sie die Kunden behandeln. Nie wieder mit ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Ich warte immer noch auf meine Bestellung, ursprünglich war es für Weihnachten, als ich bestellt habe, war noch ein Exemplar übrig, als ich meine Bestellung bestätigt habe, war alles in Ordnung und ein paar Tage später wurde mir gesagt, dass es einen Lieferengpass gibt ?????? Man bietet mir eine Gutschrift an, aber da es sicher ist, dass ich niemals auf dieser Seite empfehlen werde, lehne ich sie ab.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Im Januar war die Umstellung auf die neue Website sehr kompliziert, was die Liefertermine mehrerer Bestellungen verschoben hat. Wir entschuldigen uns erneut und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Ich habe am 5.12. eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben. Da ich keine Statusaktualisierung erhielt, rief ich in der folgenden Woche an und hinterließ eine Sprachnachricht. Da ich immer noch keine Antwort erhielt, schrieb ich am 22.12. eine E-Mail und erfuhr schließlich am 23.12., dass meine Bestellung noch nicht ausgeliefert wurde, mir aber der Betrag erstattet werden würde (eine andere Möglichkeit wurde nicht angeboten). Tatsächlich wurde mir der Betrag am 16.1. zurückerstattet, aber das nützte mir natürlich nichts, um das Weihnachtsgeschenk zu kaufen, und ich musste mir einen anderen Bastelladen suchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ich habe die Bestellung am 04.11.21 mit drei Artikeln auf Lager aufgegeben und nach einer Woche eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass das Produkt nicht auf Lager ist, wie angegeben nach einem Monat ohne Nachricht frage ich per E-Mail nach, wie es um meine Bestellung bestellt ist Antwort: Das Produkt wird nicht wieder aufgefüllt. Ich habe ein Produkt mit einem kleinen Rabatt bestellt, was ich tue, indem ich schaue, ob es auf Lager ist. Mir wird per E-Mail mitgeteilt, dass die Bestellung am 23. Dezember Anfang Januar abgeschickt wird, und ohne Neuigkeiten schreibe ich eine neue E-Mail, um zu erfahren, wie die Antwort lautet: Wir warten auf die Lieferung durch den Lieferanten, also war das Produkt nicht auf Lager, Am 12. Januar erhielt ich eine E-Mail von Collisimo, die mir mitteilte, dass mein Paket am 14. Januar geliefert wird, aber keine E-Mail von 1001 Hobbys.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unseres Angebots ist. Die Feiertage waren für uns sehr kompliziert, aufgrund der steigenden Nachfrage und der Lieferzeiten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Umstände.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Da ich die Bestellung nie erhalten habe und man mir auch keine Informationen zur Sendungsverfolgung geben konnte, bleibe ich auf dem Verlust sitzen weil ich ohne diese Infos keinen Nachforschungsantrag stellen kann. Sehr schlechter Service!
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