Kundenbewertungen von 1001hobbies

Bestellung am 24. Juli bestätigt - sollte nach einer Lieferzeit von 2 Wochen geliefert werden - Nach meiner Anfrage wurde ein Teil mehr als einen Monat später versendet, und ich warte immer noch auf den Rest - Unzufrieden!!! 1 Stern, da ich keinen 0 vergeben kann.

Die Artikel, die ich bestellt habe, wurden nie geliefert. Kundenservice nicht verfügbar, Rückerstattung nicht erfolgt.

Versandzeit zu lang, ohne den Kunden bei der Bestellung zu informieren.

Artikel nicht verfügbar zur Bestellung, obwohl 2 als verfügbar auf der Website angegeben waren. E-Mail gesendet, um zu erfahren, was los ist, und keine Antwort.

Die Modell, die ich bestellt habe, ist ziemlich gut, leider lassen sich die Teile, die man darauf klebt, nicht abnehmen. Ich bin ehrlich enttäuscht von dem Kauf.

Absolute Frechheit! Packet 2 Monate nicht versendet. Nach Anfrage wurde es einfach unvollständig versendet ohne mich mich zu fragen oder informieren. Das Geld für das fehlende Zeug würde mir als Gutschein per Mail gesendet nachdem ich sie anschreiben müsste. Betrüger Website Finger weg!!

Kommunikation nicht vorhanden. 2 Monate auf mein packet gewartet und die Hälfte vergessen. Nucht zu empfehlen

Nicht konformer Versand und höhere Abrechnung als das, was mir geschickt wurde. Schlechter Service

Der Modellbausatz ist seinen Preis nicht wert. Ich möchte ihn zurücksenden und warte auf das Rücksende-Etikett.

Lange Wartezeit, unzureichende Verpackung (unprotected Glasflasche) mit handelsüblichem braunem Klebeband verschlossen, außerdem hat jemand das Paket geöffnet und mit einem leicht zu findenden Stück wieder zugeklebt (es fehlte nichts)

2 Monate später geliefert!! Der Kundenservice antwortet nie

Ehrlich gesagt nicht toll, es war meine zweite Bestellung (24.07.2025), wobei die erste bereits verspätet war, mit zwei Gunpla-Modellen, die beide mit "auf Lager, innerhalb einer Woche versendet" gekennzeichnet sind. Nach zweieinhalb Wochen wird mir auf der Website gesagt, dass der Lieferant verspätet ist und meine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird, ABER ich musste am 21.08.2025 (ja, fast einen Monat später) anrufen, um jemanden zu erreichen, der das Problem löst, denn für sie gab es kein Problem, die beiden Gunpla waren schon eine Weile auf Lager... seltsamerweise war am nächsten Tag meine Bestellung an einem Abholpunkt... Zumindest antwortet der Kundenservice pünktlich am Telefon. Ich habe das Risiko auf mich genommen, erneut bei Ihnen zu bestellen, erwarte ich das Schlimmste oder das Beste? grausames Dilemma

Artikel angegeben verfügbar und am selben Tag (05/08/2025) versendet, wurde jedoch bei einem Lieferanten bestellt und wurde erst am 15/08/2025 versendet.

Bestellung mit großer Verspätung erhalten

Hallo 1 von 2 Farbtöpfen war bereits geöffnet. Mit freundlichen Grüßen.

Artikel soll vorrätig sein, ist er aber nicht, muss erst noch bestellt werden. Versandkosten obwohl es kostenlos sein sollte und der eigentliche Kaufpreis ebenfalls zu teuer. Email Adresse funktioniert nicht. Kontaktaufnahme nur über eine französische Adresse möglich. Keine Empfehlung, nie wieder!

Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, um sie zu einem Geburtstag zu verschenken, aber es gab eine Lieferverzögerung

1 Monat Lieferzeit, Bestellung akzeptiert und bezahlt, obwohl die Produkte nicht auf Lager sind. Bei der Lieferung fehlt ein Produkt und man bietet mir einen Gutschein über den Betrag des Produkts für meine nächste Bestellung an! Ich werde nie wieder auf dieser Seite kaufen.

Ich habe immer noch nicht die vollständige Bestellung erhalten, warte seit Ende Juni auf das Modell, jetzt ist es der 15.08.25! Immer noch nichts... Rückerstattungsanfrage ohne Antwort.

Die Qualität des Krans ist nicht zufriedenstellend, verbogene Teile, Maßstab von bestimmten zufälligen Teilen und zur Info, Lieferung durch Chronopost 40 Kilometer von meinem Zuhause hin und zurück.

Der erhaltene Artikel ist nicht der bestellte und er ist kaputt, da er nicht neu ist, die Figuren waren nicht mehr mit dem Draht befestigt, der Bewegungen verhindert.

Das Produkt hat einen Herstellungsfehler und die Montageanleitungen sind nicht gut erklärt.

Nach 3 Wochen Wartezeit. Ihnen wurde gesagt, es wäre eine Woche! Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um mich zu informieren, dass die Zahlung nicht gültig war, obwohl meine Bank den Betrag der Rechnung abgebucht hatte. Niemand hat mich kontaktiert, um mir von dem Problem zu berichten, wenn ich nicht angerufen hätte. Ich musste einen Nachweis von meiner Bank senden, um zu verhindern, dass es als bezahlt gilt. Schließlich, nach 2 Monaten, habe ich meinen Kauf erhalten. Danke, aber nein danke. Im Gegenzug gab es weder Geschenke noch Entschuldigungen. Auf Wiedersehen.

ES worde mir nix zugestellund und ich warte seit Monaten auf meine Bestellung

Ich habe unvollständige Produkte erhalten und warte seit drei Monaten darauf. Sie sagten, sie hätten zwei Produkte geschickt, aber nur eines. Ich habe sie bereits informiert, aber es kam keinerlei Antwort.

Die Bestellung kommt verspätet an + hat nichts mit dem Foto auf der Website zu tun. Ich empfehle nicht.

Ich habe meine Bestellung im Mai aufgegeben, im Juni nachgefragt, keine Antwort erhalten und im August! wurde die Bestellung geliefert. Werde nicht wieder bestellen.

Bestellung mit 13 Tagen Verspätung erhalten

Fast 5 Monate Wartezeit

Durchschnittliches Produkt nach fast 1,5 Monaten Wartezeit erhalten. Offensichtlich ist es angegeben, aber als neuer Kunde habe ich nichts gesehen, daher wäre mehr Transparenz und Sichtbarkeit über die extrem langen Fristen erforderlich. Daher wurde der Geburtstag verpasst. Geschenk kommt zu spät. Außerdem ist der Artikel nicht sehr stabil, ich bin also doppelt enttäuscht.

Ich habe am 19. Mai bestellt und bis heute nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, ohne Neuigkeiten über den Rest. Das ist nicht sehr professionell....

Eine weitere Bestellung, auf die ich warte.

Ich bleibe im Streit. 2 Produktfehler und 1 nicht geliefert. Kein Guthaben...

Das Modell ist mittelmäßig und teuer. Die Box gibt Maßstab 1/48 an und die Anleitung (minimalistisch) gibt Maßstab 1/72 an! Hergestellt in der Ukraine für eine bulgarische Marke. Meiden.

Man muss die Seite bedrohen, um seine Bestellung zu erhalten. Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.

Ich bestellte einen Artikel, der schnell auf Lager sein sollte, aber erst nach der Zahlung stellte sich heraus, dass es sich um eine Vorbestellung handelte, die mehrfach verschoben wurde – ohne dass ich darüber informiert wurde. Der Kundenservice reagierte langsam und ausweichend, selbst als ich nach einer Alternative fragte, die tatsächlich auf Lager war. Nach viel Hin und Her wurde meine Bestellung angepasst, aber ich erhielt keine Klarheit über den verbleibenden Betrag, der nicht zurückerstattet wurde. Letztendlich erhielt ich meine Bestellung erst Wochen später, nach viel Frustration und ohne jegliche Form von Service.

Bestellung aufgegeben am 26. Februar 2025. Ich habe mehrere automatische Nachrichten erhalten, die mir eine Lieferverzögerung mitteilten. Anfang Juli rufe ich an und entdecke, dass meine Bestellung vergessen wurde. Schließlich erhalte ich meine Bestellung am 21. Juli... Ich bitte um eine Geste des guten Willens (selbst minimal, es ist eine Frage des Prinzips, die Versandkosten erlassen oder ein Gutschein über 5€ hätten mich vollkommen zufrieden gestellt, selbst eine Karte mit handschriftlichen Entschuldigungen hätte mich zufrieden gestellt) und ich erhalte erneut eine rätselhafte Nachricht, die mir mitteilt, dass meine Bestellung auf Lieferprobleme gestoßen ist. 5 Monate für eine "geringe Lieferverzögerung", ich denke, man macht sich über mich lustig.

Ich musste 2 Monate auf meine Bestellung warten. Es gab keinerlei Entschädigung. Außer dem gab es keinen Status. Nur die Meldung, dass ich etwas Geduld haben müsse. Auf meine Anfragen zum Support gab es nur eine Copy-Paste Nachricht mit dem Inhalt, dass der Artikel geliefert wird, wenn es möglich ist, was effizient 0 Informationen sind. 1x und nie wieder.

Ich erhalte das Paket, nachdem ich mich aufgeregt habe. Im Paket fehlt Material. Sie geben mir einen Gutschein, der nichts anderes bewirkt, als dass ich mehr für den Versand ausgebe als für das Material. Ich habe keine Worte.

Im Falle einer Stornierung der Bestellung wird der bereits gezahlte Betrag nicht zurückerstattet