Kundenbewertungen von 1001hobbies

ICH WÄRE IHNEN DANKBAR, WENN SIE MICH UNTER 656799625 ANRUFEN KÖNNTEN, BITTE DRINGEND BESTELLNUMMER 0307

Vor ein paar Tagen habe ich hier einen Kommentar gepostet, in dem ich meinen Fall schilderte, und da sie mein Geld einbehalten hatten, antworteten sie auf den Kommentar, dass sie den Status der Rückerstattung prüfen würden. NICHTS, SIE HABEN MEIN GELD IMMER NOCH NICHT ZURÜCKERSTATTET.

Bei unserer jüngsten Bestellung ist alles gut gelaufen. Wir haben die Bestellung nicht erhalten, weil wir nicht wussten, ob wir das Geld zurückbekommen würden. Nach einer Rücksendung vor einem Monat, die durch Collissimo bestätigt wurde, dann ein Brief und noch eine Mahnung mit Empfangsbestätigung, immer noch keine Rückerstattung. Freundliche Personen am Telefon, aber... Seeigel in der Geldbörse des Dienstes c

Ich fühle mich völlig betrogen. Die Modelle, die sie verkaufen, geben die Größe nicht an, ich habe ein Modell eines Flugzeugs gekauft, ich habe fast 50 Euro bezahlt und als sie es mir geschickt haben, war das Flugzeug 8 Zentimeter lang! Ich besuche den Laden schon lange und bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe. Hinzu kommt, dass die Lieferung des Pakets nicht innerhalb der vereinbarten Zeit erfolgte, sondern sich verzögerte. Eine Katastrophe, ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

Sehr enttäuscht unmöglich, die Bestellung per Telefon zu ändern nach der Bestätigung auf in

sehr schlechte Erfahrung.... werde nie wieder kaufen!!!!

Bestellt am 10. wir sind bei 30 und ich habe es noch nicht erhalten. Ich werde nie wieder etwas von dieser Seite bestellen und natürlich empfehle ich sie auch nicht weiter.

Glasflaschen, die lose in einen leeren Karton ohne Verkeilung geworfen wurden. Ein Wunder, dass nichts zu Bruch ging. Ein großer Aufwand, um Ihr Versandpersonal zu schulen.

1 Monat, um 10 Farben zu bekommen, die angeblich in 2 Tagen verfügbar sein sollten

Es ist eine Verhöhnung der Kunden, sie nach ihrer Meinung zu fragen, wenn die Bestellung noch nicht geliefert wurde.

cde n°027885 vom 2411 [email protected] Nicht akzeptabel für Produkte, die als Lagerware angekündigt sind

Habe ein Ätzteil für Horten Go 229 bestellt aber ein ganz anderes Teil bekommen. Dann eine mail geschrieben dass ich falschen Artikel erhalten habe dann hieß es lapidar dies kann leider nicht mehr geändert werden. Würde nur noch von deutscher Firma in Deutschland bestellen! Finger weg!

Ich verstehe, dass die große Anzahl von Artikeln eine gewisse Leichtigkeit in der Beschreibung erzwingt, aber Sie müssen dem Kunden zumindest eine klare Vorstellung davon geben, was Sie anbieten.

Bis zu meinen letzten beiden Bestellungen war ich mehr als zufrieden. Die Probleme begannen mit der vorletzten Bestellung, bei der eine B17 und eine DC 3 fehlten, die das Herzstück meiner Bestellung waren, obwohl sie bei der Bestellung verfügbar waren und es keine Lieferscheine gab. Die letzte Bestellung, die ich gemacht habe, waren drei B17, um das Geld zu bekommen, das ich investiert habe, und wie üblich dauert es fast 15 Tage, bis die Lieferung eintrifft, und wieder ein Problem, nur eine B17 im Paket und auch hier kein Lieferschein. Ich rufe an und sie antworten mir, dass das nicht normal ist und dass sie mich kontaktieren müssen, aber sie tun es nicht. Ich rufe noch einmal an und nichts passiert. Ich möchte darauf hinweisen, dass bei der Bestellung vier B17 zur Verfügung standen. Ich verstehe nicht, wie ein Lieferservice, der so gut funktioniert hat, in so kurzer Zeit so nachlässig werden kann. Und dass sich niemand um die Probleme kümmert, die man dem Service berichtet. Zwischen den fehlenden Artikeln und den Kosten von fast dreißig Euro hinten links für meinen Apfel, was ich will und verlange ist, dass das Material so schnell wie möglich bestellt wird. Ich arbeite selbst in einem Lager für ein japanisches Unternehmen und kann Ihnen sagen, dass Fehler dieser Art nicht zugelassen und in der Regel sofort behoben werden.

Bevor ich mich in Rage schreibe, möchte ich zusammenfassen: Ich wurde unhöflich und vulgär behandelt und man hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, mir zu helfen. Ich habe das Modell eines Audi Quattro bestellt, um es meinem Vater zum Geburtstag am 24. September zu schenken. Ich war mir sicher, dass es nicht zu seinem Geburtstag am 29. ankommen würde, aber es hieß 1 bis 2 Wochen, also sagte ich es meinem Vater voller Aufregung. Anhand der DHL-Sendungsverfolgungsnummer sah ich, dass es am 24. September verschickt wurde, und ich dachte, das geht gut. Ich habe mir keine weiteren Gedanken gemacht, da ich verreisen wollte und davon ausging, dass das Paket während meiner Abwesenheit ankommen würde. Zu meiner großen Überraschung war es bei meiner Ankunft am 24. Oktober immer noch nicht da. Schließlich erinnerte ich mich daran, am 28. Oktober anzurufen. Ich fand es seltsam, dass die Nummer französisch war, obwohl ich auf 1001maquetas.es war, aber gut, ich kam durch und rief an. Ich fing gut an, indem ich einfach fragte, ob sie wüssten, was der Grund für die Lieferverzögerung sei. Der Typ sagte mir (ich würde ihn Gentleman oder Gentlewoman nennen, wenn er ein Minimum an modalem Spanien gehabt hätte), dass er erwartet hätte, dass es nur 5 Wochen gewesen wären. Ich sagte ihm, dass die Website nicht angeben, dass. Er sagte mir in einer schlechten Art und Weise, dass es offensichtlich war. Ich sagte ihm, dass er mich wenigstens nach der Bestellnummer fragen könnte, bevor er Vermutungen anstellt. Wiederum schlecht gelaunt sagte er mir, wenn es Sie aufregt, dann geben Sie sie mir. Nachdem er sie mir gegeben hatte, sagte er mir, wenn ich den normalen, nicht dringenden Transport gekauft hätte, könnte ich noch einige Wochen warten. Ich sagte ihm richtig, dass es ab dem 25. September kein Ticket mehr gibt. Er sagte mir, ich solle mit DHL sprechen. Zu diesem Zeitpunkt war ich wegen der schlechten Behandlung durch das "Arschloch" (entschuldigen Sie), das mit mir auf Französisch sprach, bereits stinksauer: .... Ich sagte ihm korrekt, aber wütend, dass ich bei 1001maquetas und nicht bei DHL bestellt hatte. Er sagte mir, ich solle auf ihn warten. Ich sagte ihm, was für eine Art von Service das sei. Und seine Antwort"""die, die ich gebe"". Ich sagte ihm, dass ich mein Geld zurückhaben wolle, wenn er mir nicht helfen oder nicht richtig mit mir reden würde, da ich der Kunde sei. Er antwortete: Das werden wir tun. Und er hat aufgelegt. Ich arbeite seit 13 Jahren im Kundendienst eines Unternehmens, und das ist der zweitschlechteste Service, den ich je erlebt habe, und ich bin standardmäßig festgelegt. Ich werde nie wieder etwas bestellen und empfehle es auch nicht weiter.

Erste Bestellung durchgeführt am 02072013 erhalten am 10102013!!! Mehr als drei Monate Verspätung für Artikel, die als auf Lager angekündigt wurden und eigentlich innerhalb von 48 Stunden geliefert werden sollten!!! Aber da ich geduldig bin, lassen wir diesen ersten Punkt gelten. 02102013 1001 maquettes schickt mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilt, dass ein Teil meiner Bestellung storniert wurde und dass ich als Entschädigung einen Gutschein erhalte. Warum wurde mir das Geld nicht zurückerstattet??? Ich habe also einen Gutschein über 12 € anstelle meiner drei Farbtöpfe. Ich beschließe also, den Gutschein zu verwenden, indem ich ein gleichwertiges Produkt eines anderen Herstellers bestelle, das als auf Lager vermerkt ist. Nebenbei bemerkt bemerke ich, dass nicht verfügbare Produkte, auf die ich drei Monate warten musste, auf Ihrer Website immer noch als auf Lager angezeigt werden... No comment. Ich entschied mich, den Kauf abzuschließen, als ich feststellte, dass ich noch die Versandkosten bezahlen musste! Das Ergebnis ist, dass ich zwei Mal bezahlen muss! Inakzeptabel! Meine Geduld war bereits durch Ihre zahlreichen Verzögerungen erschöpft, aber dieses Mal ist es der letzte Tropfen.

dauer von 14 tagen von bestellung bis zum erhalt der ware ist zu lange auch wenn die ware aus frankreich kommt. desweiteren ist der preis recht hochda andere anbieter 13 billiger anbieten. lt.dhl kostet der versand von 2 kg wohl 995 in meinem fall war das paeckchen 300g und somit fand ich die versandkosten zu hoch. gruss

Ich bin enttäuscht, weil bei der Ankunft 1 von 2 Motorrädern z750 in meinem Paket gebrochen ist, also ist meine Meinung sehr negativ.

Bestellung 021492 bezahlt am 21.07.13 bis heute nicht versendet !!! Bestellung 021604 bezahlt am 24.07.13 versendet aber bis heute nicht angekommen. Bestellung 021695 bezahlt am 26.07.13 bis heute nicht versendet !!! Das ist unzumutbar mangelhaft Marzec

Ich habe ein Miniatur-Motorrad für meinen Sohn bestellt, der sich gerade sein erstes Motorrad gekauft hat. Ich hatte eine Honda Hornet bestellt, und als er sein Paket öffnete, dankte er mir, fragte mich aber, warum ich ihm das gekauft hatte. In dem Paket befand sich nämlich eine Ducati, Baujahr 40! Meine Überraschung fiel ins Wasser. Es war meine erste Bestellung, also bin ich mir nicht sicher, ob ich auf diese Seite zurückkommen werde. Ich muss den Artikel nun auf meine Kosten zurückschicken und auf eine Gutschrift warten, in der Hoffnung, dass meine Versandkosten zurückerstattet werden, was für die Person, die ich getroffen habe, nicht einfach war.

Hola compre 3 coches escala 187 con toda la ilusion para verlos y despues hacer el pedido mas completo pero lo q es el servicio fatal estamaos a 5 de julio y aun no tengo nada no me habia ocurrido nunca un saludo

Gente muy poco seria Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Ich habe ihnen verschiedene E-Mails geschickt, und ich hatte noch keinen Streit mit ihnen. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

Gente muy poco seria Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

Sie wollen wirklich meine Meinung hören?...........................Hier ist sie und das ist die reine Wahrheit !!!! Ich würde Ihnen einfach............( die Geschichte meiner Bestellungen..........von 2.............nur.........ich wollte sagen, glücklicherweise......). Ich würde nicht nach Daten suchen, kommen wir zur Sache. Ich bestelle also Miniaturen, erhalte mein Paket pünktlich ( zumindest das.......und gut verpackt ), aber beim Öffnen sehe ich nur Modelle !!!!. Ich nehme Kontakt auf und man sagt mir, dass man mir die Produkte meiner Wahl für denselben Wert wie die bestellten Produkte zurückschicken wird..................aber die Portokosten für meine Rücksendung und die Rücksendung meiner Pakete gingen zu meinen Lasten !!!!!!. Einige Monate später sende ich eine Nachricht anlässlich meiner zweiten Bestellung, in der ich sage, dass ich einen Neuanfang machen möchte, indem ich etwas vergesse und nicht nachtragend bin ..................Ich bestelle drei Modelle zum 172. Ich erhalte mein Paket und beim Öffnen eines der drei ist das 176. !!!!! ...........avecte maquette dans la rubrique 172e et la photo de la boîte sur laquelle est écrit"" 172e "" !!!!! Ich kontaktiere sie und sie antworten mir, dass es keinen großen Unterschied zwischen dem 172. und 176. gibt !!!! Ich antworte, dass ich nur den 172e reite und dass ich sehr wohl weiß, dass der 172e und der 176e nicht so ähnlich sind................korrekt ...... Dann erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ich bei meiner nächsten Bestellung 7 E auf das Porto geschenkt bekomme.....................Bravo !!!! Dann erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass das Porto für meine nächste Bestellung mit einem Mindestwert von 50 E kostenlos ist und dies bis zum 23. Juni gilt !!!!..............Bravo !!!!! Also ich bin ein MAGISCHER Mensch, !!!!!!.

Ich bin froh, dass ich ein Modell eines Motorrads gefunden habe, das mir entspricht, und ich bin auch mit dem Service zufrieden, denn nach vier Tagen war das Modell bei mir zu Hause. Aber zu meiner Überraschung gab es keine Anleitung auf Französisch und ich spreche weder Chinesisch noch Deutsch oder Englisch, sondern nur FRANZÖSISCH. Nach einer Rückfrage beim Kundendienst sagte man mir, dass die Anleitung und die Zeichnungen für die Montage ausreichend klar seien. Aber nein. Ich verstehe nichts davon. Warum sollte man also ein Modell in Frankreich verkaufen, wenn man keine Anleitung auf Französisch hat? Selbst mit einem Rabatt und kostenlosen Versandkosten (wie vom Kundendienst angegeben) kann ich meine Meinung nicht ändern. Ich bestelle nicht mehr auf dieser Seite und mache auch nichts mehr.

wrong items received, no support by mail since delivery I ordered two tie-clips... received rather quickly but it was the wrong color (gold plated instead of nickel). Ich habe seitdem versucht, sie zu kontaktieren, aber bisher keine Antwort erhalten.

Ich habe zwei P47 Thunderbolt Canopies erhalten, sie waren zerquetscht! Ich konnte sie nicht in ihre ursprüngliche Form bringen. Ich habe diese Teile in Luftpolsterfolie verpackt in einem Papierumschlag erhalten. Es wäre besser, wenn Sie Ihre Sendungen in festen Paketen aus Karton verschicken würden. Ich habe keine Ahnung, was ich tun kann, um die Decken in gutem Zustand zu erhalten. Ich habe den Vorfall nicht selbst verschuldet, aber Ihre Verpackungen würden es verdienen, dass Sie sich um sie kümmern.

falsche Artikel erhalten, keine Unterstützung per Mail seit der Lieferung Ich bestellte zwei Krawattenklammern... ziemlich schnell erhalten, aber es war die falsche Farbe (vergoldet statt Nickel). Ich habe versucht, sie seitdem zu kontaktieren, aber bis jetzt keine Antwort.

Schlecht verpackt oder vorher beschädigt! Die äußere Box war unbeschädigt, die innere Modellbox war beschädigt. Makes me believe this model was damaged before shipping. Broken railing auf dem Modell. Unakzeptabel, wenn dies geplant war, um gegiftet zu werden!

Schlecht verpackt oder vorher beschädigt! Außerhalb Box hatte keine Schäden, innerhalb Modell Box hatte Schäden. Das lässt mich glauben, dass dieses Modell vor dem Versand beschädigt wurde. Gebrochenes Geländer am Modell. Inakzeptabel, wenn dies geplant war, geschenkt werden!!

Anstatt einer Tamiya-Farbdose wurde mir ein trockener Filzstift geschickt, der bereits offen und verbeult und unbrauchbar war... Keine Antwort auf meine Anfrage.

Ich habe am 16.02.2013 ein 1. Mal 5 Modelle bestellt und nur zwei kleine Modelle erhalten. Die anderen drei größeren wurden bezahlt, sind aber in der Natur verloren gegangen. Die 2. Bestellung am 12.05.2013 habe ich ordnungsgemäß erhalten, aber der Airbus A 380 von Air Malaysia, den Sie mir geschickt haben, trägt nicht die neuesten Farben der Fluggesellschaft, die blau und weiß sind. Ich hoffe auf eine etwas ausführlichere Antwort als die letzte und verbleibe mit freundlichen Grüßen Fross.

Seitdem ich im Internet Modellbausätze bestelle ist es mir noch nie vorgekommen dass diese Sätze nicht vollständig sind. Ich habe 2 x das Modell Dzialo Szturmowe AT -1 von der Fa. Mirage Hobby bestellt. Beide Modellbausätze wurden ohne Ketten und Decals geliefert!!!!! Ich werde zukünftig nur noch über andere Anbieter bestellen

Das Paket wurde am 19. April 13 verschickt und ich habe bis heute nichts erhalten: 24. Mai 13 Das ermutigt mich nicht, das Experiment zu wiederholen.

Diese Firma werde ich nie wieder nutzen. Die Ware ist auch nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen. Stattdessen gibt es Newsletter mit Modellen mit Nazi-Symbolen und Panzer aus dem Weltkrieg. Wenn das Paket nicht innerhalb 4Tagen eintrifft werde ich das Geld zurückbeordern.

ein unglücklicher, schlecht angebrachter ScotchSchraube geöffnet und eingetreten eine Chance, meine Prod zu bekommen

Ich habe einen Fleischmann Shell Waggon in gelb bestellt, nachdem ich per E-Mail um eine Bestätigung der Verfügbarkeit gebeten hatte, in der die Farbe und die Markierung des Waggons angegeben waren - Bestätigung von ""dispo"" - Ich habe einen silberfarbenen Waggon erhalten, der nicht mit dem bestellten Waggon übereinstimmt - Nichts zu tun, um eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten - Kundenservice nur da, um nicht zu antworten Meiden Sie diesen Verkäufer unbedingt Die 2304 - Antwort von 1001 maquettes Tatsächlich haben sie mir vorgeschlagen, den Waggon zurückzusenden, ich c""Auf Ihre Kosten und mit einer Bearbeitungsgebühr von 3 Euro"" So nimmt 1001 maquettes seine Fehler auf sich! Am 3004 - Nach der letzten Nachricht von 1001 Maquettes habe ich erneut Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, der nach Diskussionen die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises und die Erstattung der Kosten für die Rücksendung des nicht konformen Produkts akzeptiert hat. Ich möchte nur darauf hinweisen, dass der Kauf am 21. März stattgefunden hat. Wenn ich also einen einzigen Stern für die Bewertung behalte (sehr schlechte erste Erfahrung, aber ich möchte darauf hinweisen, dass der Kundenservice am Telefon immer sehr höflich war), ziehe ich das "FREI - unehrliches Geschäft" zurück, um zu sagen, dass er seinen Versandfehler übernehmen muss.

Ich hatte die Expresslieferung gewählt, um das Paket innerhalb einer Woche zu erhalten. Ich habe die ganze Woche über nichts gehört und erst in der nächsten Woche eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket verschickt wird. Ich erhielt es also viel später als die 4 bis 6 Tage, die ich bei der Bestellung angegeben hatte. Ich schickte eine E-Mail, bevor ich es erhielt, um zu erfahren, warum es verspätet war, warum ich die E-Mails doppelt erhalten hatte, mit Fehlern in den automatischen E-Mails (ein Satz erschien nicht korrekt). Ich wartete auf eine Erklärung. Ich erhielt eine Antwort von wenigen Zeilen ohne Entschuldigungen und Erklärungen und vor allem ohne Antworten auf meine Fragen. Ich schickte also erneut eine E-Mail und warte immer noch auf eine Antwort. Diese Firma kümmert sich überhaupt nicht um den Kundendienst und die Kundenbeziehung. Ich bin sehr enttäuscht. Ich hatte einige gute Kommentare gelesen, vor allem über die Lieferungen.

Fast ungeschützte Verpackung (ein kleines Stück zerknittertes Kraftpapier reichte nicht aus, um die Miniatur während des Transports zu schützen. Beim Auspacken sehe ich, dass die Windschutzscheibe des Autos kaputt ist. Ich schreibe an 1001 maquettes...die sich damit begnügen, mir eine kostenlose Lieferung bei der nächsten Bestellung anzubieten....., obwohl dies ein kommerzielles Standardangebot ist (ich hatte bereits vor der Lieferung eine E-Mail in diesem Sinne erhalten!) Kurz gesagt: ein miserabler Service. Und die Mail mit dem Kundenservice war nicht unterschrieben und ohne Telefonnummer. NICHT ZU EMPFEHLEN

Wenn ich mich nicht über die Drohung "Handlauf" wegen Nichteinhaltung des Kaufvertrags über ein Modell und einen Bogen gewöhnlicher Aufkleber geärgert hätte, bin ich mir sicher, dass ich drei Monate nach der Bestellung immer noch auf mein Paket mit 1001 Modellen warten würde. Sie werden verstehen, dass ich diese Seite nicht mehr ernst nehme, im Gegensatz zu anderen englischen, deutschen, polnischen oder tschechischen Seiten, die viel effektiver sind.