Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Produkt sehr gut detailliert schnelle Lieferung und sehr knappe Kosten sehr empfehlenswerten Verkäufer werde ich mehr Produkt sicher kaufen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2014
Alles war perfekt. Ich bin voll und ganz zufrieden. Merc
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2014
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich für den Kauf entschieden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Der Verkäufer hat mir gesagt, dass ich die Ware nicht zurückgeben kann, wenn ich sie verloren habe. Bei Paypal muss der Verkäufer im Streitfall einen Versandnachweis erbringen. Ich habe das Gefühl, dass ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, weil ich nicht mehr weiß, was ich tun soll, sondern was ich tun soll.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2014
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Die Lieferung war gut verpackt. Ich bedauere nur, dass die Lieferzeit etwas zu lang war, aber es ist trotzdem gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meines Artikels.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2014
von drei gekauften Flugzeugen sind zwei ohne Kabinenfenster Kunststoff beschämend!!!! Ich werde NIE wieder etwas kaufen!!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2014
Ohne Probleme pünktlich und ohne Degression geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2014
sehr gute Meinung von 1001 maquette Produkt kommt pünktlich an.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2014
Ich habe eine Bestellung auf 12012014regally per Banküberweisung bezahltalle Produkte zur Verfügung!! heute (102) sehe ich ein Produkt storniert, weil nicht disponibilelo die gleiche, die noch im Katalog verfügbar bleibt..und ich habe fast einen Monat gewartet, um dann sehen mich geändert die Reihenfolge...Ich habe keine parolespero zumindest in einer Erstattung, da sie über alle Bedingungen des Verkaufs auf der Website veröffentlicht gegangen....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2014
Alles gut, außer einer Sache, und das ist, dass es eine lange Zeit dauerte, bis ich das Paket + 15 Tage erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2014
Inhalt einer E-Mail die von mir an kontakt@1001modellbau am 29.1.2014 gesendet wurde bis jetzt aber noch nicht beantwortet ist: Sehr geehrte Damen und Herren vor ca. einer Stunde wurde mir der bei ihnen bestellte Modellbaukasten Italeri C47 Skytrain 1:72 von DHL geliefert leider in einem jämmerlichen Zustand. Ein LKW ist wohl drüber gefahren (siehe beigefügte Fotos!). Aus diesem Baukasten kann man kein Modell mehr bauen! Da ich im voraus per paypal bezahlt habe einschl. der Transportkosten erwarte ich eine Lieferung in ordnungsgemäßem Zustand. Wie geht es denn nun weiter? Ich erwarte umgehend eine Antwort-E-Mail von ihnen. Mit (noch) freundlichen Grüßen Walter Schmölling Ich hoffe hier nun eine Reaktion zu erhalten!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2014
Ich muss sagen, ich bin 1001 Prozent zufrieden.....sehr pünktliche Lieferzeit
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2014
Zahlung für einen verfügbaren Bausatz wurde vor 9 Tagen akzeptiert, dann keine Nachricht mehr. Ich habe per E-Mail nachgefragt, keine Antwort. Was haben die vor? Dieses Verhalten ist inakzeptabel: Sie haben das Geld eingesammelt, wo ist mein Modell?
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2014
Flugzeugmodell Verpackung und Päckchen riechen sehr stark nach Nikotin dass ist sehr ekelig. Sonst ist alles super.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2014
zuverlässiggute Wahlgute Marken
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2014
es gab lieferverzögerungen diese wurden aber unaufgefordert kommuniziert so fühlt man sich als kunde korrekt behandelt-danke dafür noch einmal! gerne wieder
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2014
Es war mein erster Kauf in ihrem Shop... fabelhafter Service, prompte Beantwortung meiner Fragen und schneller Versand der Ware.... EMPFEHLEN...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2014
Hallo Bestellung schnell und problemlos bearbeitet herzlich willkommen Alain LI
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2014
Ich bin überrascht, dass ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe, da ich bereits auf anderen Websites Produkte der gleichen Art bestellt habe und bereits beliefert wurde. Ich kann Ihnen nur gratulieren, dass Sie mit dem Bankeinzug viel schneller sind als Ihre Konkurrenz. Ich hoffe jedoch, dass ich beliefert werde, auch wenn ich keine Klage wegen eines kleinen Schadens einreichen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
Nichts zu sagen meine Bestellungen wurden erfüllt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
Ich habe mich sehr über das Angebot gefreut und bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Sehr geehrter Lieferant Behalten Sie Ihre Werbegeschenke dies ist kein Preisproblem sondern ein Mangel an Respekt gegenüber dem Kunden. Keine genaue Information über das Problem der E-Mails zur Verfolgung falscher Bestellungen eine Bestellung vom 4. Januar eine Ankunft in Ihren Lagern am 12. Januar (Mail von Ihnen gesendet) 3 Mal per Telefon haben Sie mir eine Abreise am selben Tag bestätigt eine schriftliche Bestätigung am 22. die den Versand der Bestellung validiert wir sind am 30. abends und keine Bestellung ausgeliefert. E
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
NOTHING BUT LIARS AND THIEVES platzierte meine Bestellung für zwei Artikel, die als auf Lager angegeben waren, mit einer Lieferung innerhalb von 10 Tagen aus ihrem US-Geschäft. Nachdem ich die PayPal-Zahlung abgeschlossen hatte, erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich die Artikel im Ausland befänden und ich 15 Werktage für die Lieferung erwarten solle. Die Artikel würden zu ihrem US-Standort geschickt und dann von dort aus verschickt werden. They stated that the process to arrive at their facility would take 7-9 days. Ich war bereits frustriert, als ich am 10. Tag die Firma anrief, um mich über den Status der Bestellung zu informieren. Their response was "It appears that two of the products you have ordered is unavailable and unfortunately we do not know when it will be again. Nach Ihrer Anfrage werden wir USD 48,49 auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Paypal-Konto zurückerstatten.""At no point did I ask for a refund nor was there ever a refund! Ich musste einen Paypal-Streit schlichten, der zu einer Klage eskalierte, bei der mir das Geld zugesprochen wurde. ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH VON DIESEM ONLINE-RETAILER GEHÖRT HABE, DENN SIE SIND NICHTS WEITER ALS LÜGNER UND DIEBE!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dieses Problem war auf einen Fehler unserer Zulieferer zurückzuführen und Sie wurden informiert, sobald wir davon Kenntnis erlangten. Best regards, 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2014
NOTHING BUT LIARS AND THIEVES (NICHTS ALS LÜGEN UND DIEBE) Ich bestellte zwei Artikel, die als vorrätig mit einer Lieferung in 10 Tagen aus ihrem US-Geschäft angegeben wurden. Nachdem ich die PayPal-Zahlung abgeschlossen hatte, erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail, in der stand, dass die Artikel in Übersee seien und die Lieferung 15 Werktage dauern würde. Die Artikel würden an den US-Standort geschickt und dann von dort aus verschickt. Sie sagten, dass es 7-9 Tage dauern würde, bis die Artikel bei ihnen eintreffen würden. Da ich bereits frustriert war, weil ich belogen wurde, schickte ich dem Unternehmen am 10. Die Antwort lautete: ""Es scheint, dass zwei der von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, und wir wissen leider nicht, wann sie wieder verfügbar sein werden. Auf Ihre Anfrage hin werden wir Ihnen USD 48,49 auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Paypal-Konto zurückerstatten.""Zu keinem Zeitpunkt habe ich um eine Rückerstattung gebeten und es gab auch nie eine Rückerstattung! Am Ende musste ich einen Paypal-Streitfall eröffnen, der zu einer Forderung eskaliert wurde, bei der mir das Geld zugesprochen wurde. KAUFEN SIE NICHT VON DIESEM ONLINE-HÄNDLER - SIE SIND NICHTS ALS LÜGNER UND DIEBE!
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dieses Problem war auf einen Fehler unserer Lieferanten zurückzuführen und Sie wurden sofort informiert, als wir davon erfuhren. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2014
Dies ist das erste Mal, dass ich diese Firma benutze. Ich finde die Auswahl wichtig und der Service ist perfekt. Also weiter so
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2014
Professionalität und Fairness.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2014
Da lacht das Herz eines jeden Modellbauers. Ob Flugzeug- Schiffe- Panzer- hier ist für jeden Modellbauer etwas dabei und das zu erschwinglichen Preisen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2014
Gute Firma mit so vielen Kits zu wählen von Ich habe die Bestellung erhalten und ich bin damit zufrieden, dass ich mich auf diese Firma freue.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2014
Ich habe mein Paket in einwandfreiem Zustand erhalten noch mer
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2014
Präzise, pünktlich, gute Preise.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2014
Gutes Unternehmen mit so vielen Kits zur Auswahl Ich habe die Bestellung erhalten und ich bin zufrieden damit Ich freue mich auf dieses Unternehmen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2014
great service from the other side of the world! Toller Kundenservice! Besserer Service als in einigen Geschäften hier in NZ.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2014
great!!! Sehr gute Transaktion, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, der Artikel entspricht in allen Punkten, schöne Version. I'm so happy. Best regards!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2014
Toller Service vom anderen Ende der Welt! Toller Kundenservice! Besserer Service als in einigen Geschäften hier in Neuseeland.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2014
great!!! Excellente Transaktion, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. Ich bin sehr zufrieden. Beste Grüße!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2014
Korrekte Transaktion zu plus tar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2014
very prompt service. good communication Very easy and quick to do business with. Very good at keeping the customer informed about status of the order.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2014
Material pünktlich geliefert Ich nutzte die Verkäufe so sehr gute Preise auch auf Qualitätsprodukte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2014
sehr prompter Service. gute Kommunikation Sehr einfach und schnell, um Geschäfte mit zu machen. Sehr gut, den Kunden über den Status der Bestellung zu informieren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2014
Beschreibung Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted! 'nuff sagte oben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Cliff, Sie haben die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie eine Nachricht an [email protected], wenn Sie Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits Customer Support
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