Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 4 und 5 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2015
Der Titel sagt schon alles. Ich habe am 10. November Spielzeug für ein Kind für den 25. Dezember, den Weihnachtstag, gekauft. Heute ist der 2. Januar und ich habe es immer noch nicht erhalten. Es ist abzusehen, dass ich es auch zum Tag der Heiligen Drei Könige mehr als 2 Monate später nicht erhalten werde. Allerdings wird mein Konto seit dem 10. November IMPR belastet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2015
Schnell und seriös .... Gibt es eine Versandkostenpauschale und wie viel?!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Alles gut. Die Website könnte vielleicht besser hervorheben, dass das Produkt aus dem Ausland versandt wird und dass die Versandzeiten daher länger sind. Allerdings war der Versand schnell und effizient.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Absolut schrecklich Es ist jetzt der 1. Januar 15 und ich warte immer noch auf die Lieferung des Weihnachtsgeschenks für meinen Sohn, das am 14. Dezember bestellt wurde. Niemand, mit dem man sprechen kann. Die meisten der Telefonnummern scheinen nicht einmal zu existieren!!!!!!!!!!!!! Wenn es eine Person bei 1001 Modelkits gibt, könnte sie mich vielleicht wegen der Bestellnummer 49881 (UK) kontaktieren und dann könnte ich eine etwas andere Bewertung abgeben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Caroline, Ihre Bestellung wurde gestern geliefert. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, bin ich glücklich, Ihnen die Versandkosten auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No one to speak to. Die meisten der Telefonnummern scheinen nicht einmal zu existieren!!!!!!!!!!!!!. If there is a person at 1001 Modelkits maybe they could contact me re order no 49881 (UK) and then I could post a slightly different review.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Caroline, Ihre Bestellung wurde gestern ausgeliefert. We apologize for the delay, as a compensation for the inconvenience, I am happy to offer you the shipping costs on your next order. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Keine Sorgen. Schnelle Lieferung. Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Die meisten von uns haben sich in den letzten Jahren mit dem Thema beschäftigt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2014
Nicht funktionierender Kundendienst. Sendungen, die keine gültige Kennung für die Sendungsverfolgung haben.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2014
Perfekt eingehaltene Lieferzeiten. Die Spielzeugsoldaten sind schön und gut gepflegt über den Erwartungen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2014
Alles ist angekommen, alles perfekt, sehr zufrieden!!!! Jordanien.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2014
Ich empfehle 1001 Modelle ohne böse Überraschungen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2014
Die Anleitung könnte klarer sein. Ich habe einige Zweifel an den Maßstäben 1:32, sie scheinen nicht so genau zu sein, zumindest im Fall des amerikanischen Panzers.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2014
Viele Auswahlmöglichkeiten und Bestellung schnell erhalten. Allerdings sind die Erklärungen zu den Modellen etwas zu knapp. Aber ich empfehle diese Seite gerne weiter.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2014
Ich bin ein begeisterter Kunde! Ausgezeichnete Auswahl an Modellen und schnelle Lieferung. Einfacher Bestellvorgang. Werde auf jeden Fall wieder Kunde sein!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2014
Sehr guter Service, machen Sie weiter so.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Seite, die ich mir angeschaut habe, und der Bonus ist die sofortige Kontaktaufnahme, um sofort Antworten zu erhalten. Ich habe dieses kleine Detail geschätzt, das meinen Kauf viel persönlicher gemacht hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2014
Ich bin ein begeisterter Kunde! Ausgezeichnete Auswahl an Modellen und schnelle Lieferung. Einfach zu bestellen. Ich werde definitiv ein Rücksendekunde sein!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Zeitplan wie angegeben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
So weit, so gut.....ll Couriered zu UK von Frankreich durch DHL während der Weihnachtswoche, kam vor den meisten unserer UK Pakete, die viel früher bestellt wurden! Es gäbe 5 Sterne, wäre da nicht die Tatsache, dass dieser teure, hochentwickelte hölzerne Segelschiff-Modellbausatz offen war und irgendwo auf der Strecke neu verpackt worden war. Aufgrund der Komplexität des Modells (Amati HMS Surprise aus den Aubrey/Maturin-Romanen) ist es nicht möglich zu erkennen, ob etwas fehlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Ich habe am 1612 ein Modell für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, indem ich für den schnellen Lieferservice und die Geschenkverpackung bezahlt habe ... insgesamt kam das Paket am 2612 an und keine Geschenkverpackung !!!!! also sehr enttäuscht ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Sehr zufrieden schnelle Lieferung Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
So far so good.....ll Versand aus Frankreich per DHL in der Weihnachtswoche nach Großbritannien, kam vor den meisten unserer britischen Pakete an, die viel früher bestellt wurden! Das wären 5 Sterne, bis auf die Tatsache, dass dieser teure, hochentwickelte Luxus-Segelschiff-Modellbausatz offen war und irgendwo entlang der Strecke neu verpackt wurde. Es gibt keine Möglichkeit zu sagen, ob aufgrund der Komplexität des Modells (Amati HMS Surprise aus den Aubrey/Maturin-Romanen) etwas fehlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2014
Ich habe das Paket in sehr gutem Zustand und pünktlich erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2014
Die Seite ist sehr gut gestaltet und ich benutze sie immer wieder gerne. Die Auswahl an Layouts ist sehr groß. Die Menüs sind übersichtlich und gut gemacht. Die zahlreichen Optionen der erweiterten Suche ermöglichen es, die angezeigte Liste ausreichend einzugrenzen. In der erhaltenen Liste sind die Zeichnungen der Modellschachteln gut sichtbar, ohne zu viel Platz einzunehmen. Es besteht die Möglichkeit, die Pakete in einer Packstation in der Nähe des Wohnortes abzuholen. Das Einzige, was ich bemängel, ist die zu lange Such- und Anzeigezeit nach jedem Klick auf eine Suchoption: 10 bis 15 s, und das, obwohl ich eine sehr schnelle Internetverbindung benutze. Wenn man fünf Kästchen anklicken muss, um die gewünschte Liste zu erhalten, dauert es insgesamt über eine Minute, bis sie angezeigt wird. Um diese Zeit zu verkürzen, müsste man zuerst alle gewünschten Optionen anklicken können und erst dann die Suche starten können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2014
Ich habe meine Bestellung für ein Modell auf Lager am 31. November aufgegeben und am 03122014 Dezember bezahlt. Kostenlose Lieferung wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute immer noch auf meine Lieferung. Das ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig. Ich habe einen Gutschein für eine kostenlose Lieferung bekommen, also haben Ihre Dienste mich per Post geschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2014
Ich habe meine Bestellung für ein Modell auf Lager am 31. November aufgegeben und am 03122014 Dezember bezahlt. Kostenlose Lieferung wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute immer noch auf meine Lieferung. Das ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig. Ich habe einen Gutschein für eine kostenlose Lieferung bekommen, also haben Ihre Dienste mich per Post geschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2014
Als ich die Leonardo da Vinci-Modelle bestellt habe, stand auf Ihrer Website, dass sie aus Holz sind, obwohl sie aus Plastik sind. Sie sind also teuer, weil sie aus Plastik sind.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2014
AUSGEZEICHNETE 5-STERNE-TRANSAKTION
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl der Qualität und der Schnelligkeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2014
Sehr gut sehr gute Servicequalität schneller Kontakt und gehaltenes Versprechen für die Lieferung von N
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2014
Ich habe die Bestellung am 13.12. aufgegeben und am 15.12. bezahlt, aber am 24.12. noch nicht erhalten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Hard-to-Find-Modell von 1001 Modelle gekauft. Vielleicht überteuert für den Inhalt der Box, aber sonst alles sehr effizient und gut organisiert. Sehr zufrieden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
OK Bestellung schnell erhalten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow postage, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Tolle Erfahrung Ich bestellte ein Modell in der Woche vor Weihnachten, nicht sicher, ob es rechtzeitig ankommen würde. Es kam früher als erwartet und in guter Form.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Schreckliche Erfahrung ohne Antwort Es ist jetzt 1/16 -Es ist jetzt ein Monat vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe nichts vorzuweisen, außer einer Belastung meiner Kreditkarte mit 106 $. Aufgrund der letzten Antwort, die ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, habe ich zumindest eine Teillieferung erwartet. Auch hier habe ich nichts erhalten. Ich habe weder meine Bestellung noch eine Sendungsverfolgungsnummer oder eine Antwort auf meine Anfrage erhalten. Das war die schlimmste Online-Erfahrung. Ich habe meine Bestellung am 12.12. für Weihnachten aufgegeben. Auf der Website hieß es, die Ware sei ""auf Lager"" und würde rechtzeitig hier sein. Die Kreditkarte wurde sofort mit 106 $ belastet. Das ist das einzige, was sie richtig gemacht haben. Jetzt MEHR ALS EINEN MONAT SPÄTER und ich habe meine Bestellung nicht und habe nicht von einem Vertreter von 1001modelkits gehört...aber sie haben immer noch mein Geld. Ich habe sie höflich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und eine Gutschrift zu buchen, aber immer noch keine Antwort. Ich habe am 12.12. eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Jetzt ist es 1/5 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Darüber hinaus habe ich um eine Aktualisierung gebeten und keine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist nicht existent. Habe am 12.12. eine Bestellung aufgegeben. Laut der Website wird die Bestellung noch bearbeitet, aber meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Ich habe jetzt zweimal eine E-Mail geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten. Vor der Bestellung hieß es auf der Website, dass das Produkt zu Weihnachten verfügbar sein würde... unwahrscheinlich.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die Artikel überqueren gerade den Atlantik, da sich unser Hauptlager in Europa befindet. Sie werden in wenigen Tagen in unserem US-Lager in Arkansas eintreffen und sofort mit UPS oder USPS an Sie weitergeleitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Kundenservice www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Nachdem ich Anfang Dezember ein verfügbares Produkt bestellt hatte und dieses auf sich warten ließ, habe ich mehrmals nachgefragt, bis ich endlich erfuhr, dass es ein Problem mit dem Lieferanten gab. Da ich die Bestellung nicht bis Weihnachten erhalten konnte, bat ich um eine Rückerstattung. Und wie durch ein Wunder wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung in Vorbereitung sei und in Kürze verschickt würde. Leider ist das einzige, was passiert ist, eine Tube Klebstoff, die ich kostenlos mit der Bestellung erhalten habe. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises, aber es gibt keine Neuigkeiten.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
so weiter machen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Sehr gut danke.