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A
Hinweis: 5 von 5
keine Probleme bei der Bestellung und Lieferung
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Nichteintreffen der Ware Bestellung wurde von 1001 kits am 19/08/2015 bestätigt. Chase E-Mail an ihre Kundenbetreuung gesendet 16/09/2015 Noch warten Waren oder eine Antwort auf meine E-Mail
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr lieferbar. Wir werden daher Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken werden, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Hinweis: 1 von 5
Non Arrival of Goods Order acknowledged by 1001 kits on 19/08/2015. Chase E-Mail an ihren Kundenservice gesendet 16/09/2015 Still awaiting goods or a response to my e-mail.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider scheint der von Ihnen bestellte Artikel nicht auf Lager zu sein. Wir werden Ihre Bestellung daher so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie Ihre Bewertung überdenken werden, sobald die Rückerstattung ausgestellt wurde. Best regards, Customer service
A
Hinweis: 1 von 5
Am 2772015 habe ich Waren gekauft und ordnungsgemäß bezahlt, die ich nie erhalten habe, und das Beschämendste ist ihr Schweigen, das sich auf zwei E-Mails beschränkt: "Wir werden unsere Logistik kontaktieren". INEFFIZIENZ ODER ECHTE BETRÜGER? Ständig kontaktiert
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber es ist nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe.
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A
Hinweis: 1 von 5
viel zu lange Lieferzeit
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A
Hinweis: 5 von 5
Meine Bestellung wurde so schnell wie möglich ausgeführt, mit Zuverlässigkeit und einem echten Interesse an der Qualität der Ausführung. Aber wo 1001 maquettes sich unterscheidet, ist, dass die Kommunikation per E-Mail Schritt für Schritt erfolgt: Auftragseingang Ausführung Paket bereit Versand für bientot Versand durchgeführt usw. ... so beruhigt man seine Kunden und stellt sie schließlich zufrieden.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich brauchte nur ein paar Klicks und schon war alles ein Traum. Bravo für Ihre Gründlichkeit. Danke für Ihre Professionalität
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A
Hinweis: 5 von 5
Tolle Produkte!
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 809 bestellt Nichts in meinem Briefkasten am 1809 Also für die Bewertung werden wir wiederkommen..... nicht. Ich werde in ein Geschäft gehen, in dem ich einkaufen kann, das erspart mir den Ärger. Und mit freundlichen Grüßen
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A
Hinweis: 5 von 5
Das Paket kam schnell an. Brav
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V
Hinweis: 1 von 5
Am 01.09 bestelltsofort bezahlt. Aber bis Heute keine ware angekommen. Man kann auch dem Kunden Versandnummer schicken ist aber nicht der fall.Anrufe werden weggedrückt und wenn man die anschreibt keine reaktion. Nicht empfhelenswert.
V
Hinweis: 4 von 5
5 Sterne Preis, 2 Sterne Kundenservice Der Preis ist wirklich gut, so bin ich OK mit der langen Wartezeit. Aber der Kundenservice ist schlecht, als ich ihnen sagte, dass meine Artikel beschädigt sind, antworteten sie mir SEHR langsam, obwohl sie mir Ersatzteile geschickt haben. Sie informieren mich nicht einmal, dass sie den Ersatz schicken. Insgesamt bin ich jetzt ziemlich glücklich, weil ich meinen Ersatz bekam (immer noch ziemlich langsam), und der Preis ist wirklich gut!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, nach Erhalt Ihrer Bilder haben wir unseren Lieferanten gebeten, Ihnen Ersatzteile zu schicken und Sie darüber informiert. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir hoffen, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen und Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Hinweis: 4 von 5
5 star price, 2 star customer service The price is really good, so I am OK with the LONG waiting period. But customer service is bad, when I told them my items are damaged, they replied my VERY slowly, although they did send me replacement parts. Sie informieren mich nicht einmal darüber, dass sie den Ersatz verschicken. Overall I am pretty happy now, because I got my replacement(still pretty slow), and the price is REALLY good!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, nachdem wir Ihre Bilder erhalten haben, haben wir unseren Lieferanten gebeten, Ihnen Ersatzteile zu schicken und Sie darüber informiert. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir hoffen, dass Sie dies anerkennen und Ihre Bewertung überdenken werden. Best regards, Customer service
A
Hinweis: 5 von 5
Ich empfehle 1001 maquette für diejenigen, die wie ich leidenschaftlich sind Ich finde, dass es eine große Auswahl zu interessanten Preisen gibt und dass die Lieferungen respektvoll sindÃ
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A
Hinweis: 5 von 5
very good i wuz very pleased will deal with them again
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V
Hinweis: 5 von 5
sehr gut ich war sehr zufrieden werde wieder mit ihnen arbeiten
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V
Hinweis: 4 von 5
Lieferung war gut. Aufbau läuft bereits.
A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung innerhalb der vorgegebenen Zeit erhalten Ich bin mit der Seriosität von 1001 maquet zufrieden.
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C
Hinweis: 5 von 5
Schnell und effizient
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A
Hinweis: 5 von 5
schneller und qualitativ hochwertiger Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut verpacktes Paket vollständig. Die Lieferzeit ist etwas zu lang.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe in den letzten Jahren immer wieder mit der Arbeit begonnen, die ich in den letzten Jahren gemacht habe.
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfach und schnell nichts zu berichten
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte einen Geschenkgutschein über 100 € erhalten, den ich bei 1001 Maquettes einlösen konnte. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich wusste nicht, wie ich den Gutschein einlösen sollte. Glücklicherweise gibt es einen Online-Chat. So konnte ich dank eines freundlichen und effizienten Gesprächspartners die Lösung finden. Alles andere (Lieferzeiten und bestellte Produkte) war perfekt. Ich bin begeistert
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Produkt entspricht den Anforderungen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Wie üblich steht diese Seite zu ihren Verpflichtungen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung war so, wie ich es mir gewünscht hatte und die Lieferung war in Ordnung.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 2082015 eine Bestellung aufgegeben, heute ist der 3. September und ich habe immer noch nichts erhalten. Natürlich wurde das Bankkonto belastet !!!!. Ich habe zwei Sprachnachrichten und zwei E-Mails hinterlassen und keine Reaktion von ihnen erhalten. Ich denke darüber nach, einen Brief zu schicken, wie es sich gehört. Der Kundenservice hat nicht reagiert.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden Gut angekommen in gutem Zustand perfekt sehr zufrieden
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V
Hinweis: 5 von 5
Très content Bien arrivé en bon état parfait très satisfait
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.
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A
Hinweis: 5 von 5
Was gibt es noch zu sagen?
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A
Hinweis: 5 von 5
ausgezeichnetes Unternehmen Produkt versandt schnell und schnell zu mir
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A
Hinweis: 1 von 5
UNGENÜGEND !!! Ich habe meine Bestellung am 8. August aufgegeben, aber es ist noch nichts angekommen. Nach 2 E-Mails haben sie geantwortet, dass sie an meinem Paket interessiert sind, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten.
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A
Hinweis: 5 von 5
Eine große Auswahl an Produkten einfache Suche auf der Website schnelle Lieferung und günstige Preise: vier Gründe, um wieder zu 1001 maquettes zu gehen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung von Abziehbildern aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt am 23. Juli 2015 am 25. August immer noch nichts erhalten. Seit dem 1. August ist es unmöglich, sie telefonisch zu erreichen, und außerdem antworten sie nicht auf E-Mails. Tr
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A
Hinweis: 5 von 5
Seriöse Firma und schnelle Lieferung ! Ich empfehle jedem !????
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