Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
falscher Artikel gesendet habe meine 2 Artikel Bestellung rechtzeitig erhalten, aber ein Artikel war völlig anders als der, den ich bestellt habe, so dass ich sehr enttäuscht bin. Ich habe zweimal versucht, den Support zu kontaktieren, aber seit 2 Tagen gibt es keine Antwort, die Seite scheint keinen richtigen Beschwerdebereich zu haben, so dass ich bisher sehr enttäuscht von dieser Firma bin.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihren Kommentar, wir bedauern diese Situation und können nicht verstehen, was passiert ist. Bitte beachten Sie, dass sich unser Kundendienst morgen mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld,
V
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nach einem Kauf von 04/08/2020
Schnell Schnell, effizienter Service. Es war einfach, das Produkt online zu finden und die Reaktionszeit mit dem richtigen Produkt war großartig! Danke!
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Antwort von 1001hobbies
Ken, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Nachricht, die unsere Arbeit zu unserer Leidenschaft macht. Wir bestehen darauf, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr an Ihren Kommentaren interessiert! Einen schönen Tag wünschen die 1001 Hobbys des Kundendienstes
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nach einem Kauf von 04/08/2020
Ich bin zufrieden und würde wieder bestellen. Ich habe einige weniger als lobende Kritiken über dieses Unternehmen gesehen. Ja, sie sind in Frankreich - und das hatte keinen Einfluss auf die Lieferung meiner Bestellung. Sicherlich hat es ein paar Wochen gedauert, aber man muss den Atlantik überqueren, und ehrlich gesagt kamen die bestellten Waren in angemessener Zeit hierher, der Preis stimmte, und ich bin sehr zufrieden.
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Lieber David, wir danken dir für deinen Kommentar und dein Vertrauen. Es ist diese Art von Nachricht, die unsere Arbeit zu unserer Leidenschaft macht. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr an Ihren Kommentaren interessiert! Einen schönen Tag wünschen die 1001 Hobbys des Kundendienstes
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nach einem Kauf von 04/08/2020
1001 Hobbies war großartig 1001 Hobbies war großartig. Obwohl ich in den Staaten war, nahmen sie sich die Zeit, mir auf alle Fragen zu antworten, die ich hatte, und konnten mir mitteilen, wann meine Modelle verfügbar sein würden. Meine Box war etwas gequetscht, aber ich bin sicher, das hat mehr mit dem Versand zu tun als mit dieser Firma. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Qualität der Kundenbetreuung und dem schnellen Versand. Vielen Dank für die Erfüllung meiner Bestellung auf der anderen Seite des Atlantiks.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber CODY, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Nachricht, die unsere Arbeit zu unserer Leidenschaft macht. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind an Ihren Kommentaren sehr interessiert! Einen schönen Tag wünschen die 1001 Hobbys des Kundendienstes
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
ok zwinge uns nicht, mehr als 10 Zeichen zu schreiben, sonst antworte ich nicht
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ich bin sehr froh, dass ich meine Bestellung so schnell bekommen habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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nach einem Kauf von 04/08/2020
Große Auswahl korrekter Preis schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe, und danke Ihnen für Ihre Bemühungen, mich zufriedenzustellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Decals, aber der Preis ist hoch 172 ème Viele Referenzen nicht auf Lager aber Lieferung ok.Ich empfehle c
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Sehr schnelle Lieferung danke gute Qualität der Lieferung danke beauco
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Alles Ok zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Es wäre perfekt gewesen, wenn das Paket nicht an eine falsche Adresse geliefert worden wäre.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Schneller und effizienter Service. Einfach, das Produkt online zu finden und die Reaktionszeit mit dem richtigen Produkt war großartig! Danke!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ich habe einige weniger als lobende Kritiken über dieses Unternehmen gesehen. Ja, sie sind in Frankreich - und das hatte keinen Einfluss auf die Lieferung meiner Bestellung. Sicherlich hat es ein paar Wochen gedauert, aber man muss ja auch den Atlantik überqueren, und ehrlich gesagt, die von mir bestellten Waren kamen in angemessener Zeit hierher, der Preis stimmte und ich bin sehr zufrieden.
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nach einem Kauf von 04/08/2020
1001 Hobbies war großartig. Obwohl ich in den Staaten war, nahmen sie sich die Zeit, mir auf alle Fragen zu antworten, die ich hatte, und waren in der Lage, mich wissen zu lassen, wann meine Modelle verfügbar sein würden. Mein Karton war etwas gequetscht, aber ich bin mir sicher, dass das mehr mit dem Versand zu tun hat als mit dieser Firma. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Qualität der Kundenbetreuung und dem schnellen Versand. Vielen Dank für die Erfüllung meiner Bestellung auf der anderen Seite des Atlantiks.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
ich habe meine 2 bestellten Artikel rechtzeitig erhalten, aber ein Artikel war ein völlig anderer als der, den ich bestellt hatte, also bin ich sehr enttäuscht. Ich habe zweimal versucht, den Support zu kontaktieren, aber es gab noch keine Antwort nach über 2 Tagen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
wrong item sent received my 2 item order in good time but one item sent was completely different item to that that that i ordered so very disappointed with this have tried contacting support there twice but no response yet over 2 days,site does not seem to have proper complaints section so far very disappointed with this company,item ordered was british forces patrol and support group by airfix but got sent folland gnat instead that totally unacceptable
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Antwort von 1001hobbies
Hello, We thank you for your time and your comments, we deplore this situation and cannot understand what happened. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Kundenserviceabteilung morgen mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Vielen Dank für Ihre Geduld,
A
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nach einem Kauf von 04/08/2020
Quick Quick, efficient service. Es war einfach, das Produkt online zu finden und die Antwortzeit mit dem richtigen Produkt war großartig! Vielen Dank!
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Antwort von 1001hobbies
Ken, Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Botschaft, die unseren Job zu unserer Leidenschaft macht. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr interessiert an Ihren Kommentaren! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ich bin zufrieden und würde wieder bestellen. Ich habe schon einige weniger als komplimentäre Bewertungen dieses Unternehmens gesehen. Ja, sie sind in Frankreich - und das hatte keine Auswirkungen auf meine Lieferung meiner Bestellung. Sicherlich hat es ein paar Wochen gedauert, aber es gibt den Atlantik zu überqueren und ehrlich gesagt haben die von mir bestellten Waren sie in angemessener Zeit hierher gebracht, der Preis stimmte, und ich bin ziemlich zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Dear David, Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Botschaft, die unseren Job zu unserer Leidenschaft macht. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr an Ihren Kommentaren interessiert! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
1001 Hobbies was awesome 1001 Hobbies was awesome. Obwohl ich in den Staaten war, haben sie sich die Zeit genommen, mir auf jede Frage zu antworten und waren in der Lage, mich wissen zu lassen, wann meine Modelle verfügbar sein würden. Meine Box war leicht beschädigt, aber ich bin mir sicher, dass dies mehr mit dem Versand zu tun hat als diese Firma. Insgesamt sehr zufrieden mit der Qualität des Kundensupports und des prompten Versands. Vielen Dank für die Erfüllung meiner Bestellung über den Atlantik.
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Antwort von 1001hobbies
Dear CODY, Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Botschaft, die unseren Job zu unserer Leidenschaft macht. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr an Ihren Kommentaren interessiert! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Die Lieferung dauert sehr lange.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Guter Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr empfehlenswert für Online-Einkäufer... Sehr empfehlenswert für Online-Einkäufer, besonders für internationale Käufer. Sehr zuverlässiger und schneller Versand. Das Paket kam sicher und vollständig an. Werde wieder kaufen. Danke
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Antwort von 1001hobbies
Herr Jueco, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies
V
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Meine erste Bestellung war fantastisch und... Meine erste Bestellung war fantastisch und reibungslos. DHL war aufwendig, aber unglaublich zuverlässig. Das war kein Problem. Meine zweite Bestellung war bei Callisimo, was mich aufgrund früherer negativer Erfahrungen aus erster Hand sehr verunsichert hat. Jetzt, 13 Tage nachdem sie behauptet haben, dass sie den französischen Luftraum verlassen hat, warte ich hier in Hongkong immer noch auf sie. Wir werden sehen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Lin, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir bestehen auf der Tatsache, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr an Ihren Kommentaren interessiert! Wir bedauern, dass es so lange gedauert hat, nach Hongkong zu liefern, leider ist der Luftraum durch die Gesundheitskrise sehr kontrolliert. Einen schönen Tag wünschen die 1001 Hobbys des Kundendienstes
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich arbeite in der Regel mit 1001 Hobbies zusammen, wenn ich Modelle im Luftfahrtmaßstab kaufe, weil sie zuverlässig sind, schnell liefern und einen guten Kundendienst bieten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr schneller Versand erschwinglicher Preis für ein Produkt nicht leicht zu finden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr empfehlenswert für Online-Einkäufer speziell für internationale Käufer. Sehr zuverlässiger und schneller Versand. Das Paket kam sicher und vollständig an. Werde wieder kaufen. Danke
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Meine erste Bestellung verlief fantastisch und reibungslos. DHL war aufwendig, aber unglaublich zuverlässig. Das war kein Problem. Meine zweite Bestellung war bei Callisimo, was mich aufgrund früherer negativer Erfahrungen aus erster Hand sehr verunsichert hat. Jetzt, 13 Tage nachdem sie behauptet haben, dass sie den französischen Luftraum verlassen hat, warte ich hier in Hongkong immer noch auf sie. Wir werden sehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Super keine Probleme
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Acrylfarbe von sehr guter Qualität sehr präziser Pinsel und vor allem Produkte, die nicht in RP hergestellt werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
sehr gute Dienstleistung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Das Paket wurde innerhalb der vorgesehenen Fristen geliefert und als Bonus erhielt ich eine E-Mail, in der ich darauf hingewiesen wurde, dass Colissimo das Paket verstärkt. Die Lieferung war einwandfrei, der Inhalt intakt... Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr gute Adresse, die ich weiterempfehlen kann
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich hatte gegen einen Artikel protestiert, der als "geliefert in 7 bis 15 Tagen" bezeichnet wurde. Ich dachte, dass dieser Artikel, der nicht auf Lager ist, ewig nicht kommen würde (er ist in vielen anderen Katalogen nicht verfügbar) und ich sehe, dass er verschickt wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Der Titel sagt alles
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr schnelle Lieferung. Gutes Modell. Habe es noch nicht gebaut. Preisgünstig und Versandkosten okay.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Gute Auswahl an Bausätzen und Farben. Die Lieferung war ein bisschen langsamer als erwartet, weil der Coronavirus, aber immer noch akzeptabel.
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