Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
It has been weeks since I ordered one... It has been weeks since I ordered one roll of oracover and still have not received it...
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Antwort von 1001hobbies
Mister Brown, We are sorry about this delay, we inform you that we have contacted the carrier, because in order to speed things up. On December 31st, it is validated ""Arrival at the office of exchange in the country of destination (US U.S.A.)"" it will be distributed as soon as possible. With kind regards, Happy new year.
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nach einem Kauf von 02/01/2021
I placed an order on December 19 I placed an order on December 19, 2020. Ich zahlte viel Geld für die Expresslieferung und erhielt eine Bestätigungs-E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung am 24. Dezember 2020 ankommen würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung am January 2, 2021. Order tracking funktioniert nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, dass dieser Service nicht verfügbar ist. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde.
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Antwort von 1001hobbies
Mister Duever, We are sorry about this delay, we inform you that we have contacted the carrier, because in order to speed things up. On December 31st, it is validated ""Arrival at the office of exchange in the country of destination (CA CANADA)"" it will be distributed as soon as possible. With kind regards, Happy new year.
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich kann mir gut vorstellen, wie es aussehen wird, wenn es fertig ist.
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Schnell und effizient
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Gute Produkte guter Service guter Preisbereich. Lieferung unter guten Bedingungen
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Mir fehlt immer noch ein Artikel und niemand antwortet mir.
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Das fehlende Produkt ist bei uns eingetroffen, sobald die Reklamation bearbeitet wurde.
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service, der nach dem Problem mit dem Spediteur sehr reaktiv und professionell war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Meine Bestellung wurde früher als erwartet geliefert. Ich bin sehr zufrieden und froh, dass ich es so schnell erhalten habe.
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Das Produkt entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Die Anleitung ist sehr verständlich.
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nach einem Kauf von 02/01/2021
Schnell und effizient
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Die Ware war in Ordnung und in gutem Zustand. Die Lieferung erfolgte trotz der Feiertage pünktlich.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich bin sehr froh, dass ich das Buch gelesen habe.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Auf der Website steht, dass die Produkte auf Lager sind. Sie nehmen das Geld vom Konto und dann sagen sie mir, dass die Ware nicht vorrätig ist. Ich habe einen Monat auf mein Paket gewartet. Und sie wollten nicht, dass ich meine Bestellung storniere und mir das Geld zurückerstatte...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Sie halten einen auf dem Laufenden, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, ohne dass man danach fragen muss, eine sehr gute Betreuung. Ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Mein Mann war begeistert von den Dekalkbrettern
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
sehr seriös Zufriedenheit mit den Produkten reÃ
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt und die Ware war sehr gut verpackt. Also gut avi
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich habe am 19. Dezember 2020 eine Bestellung aufgegeben. Ich habe viel Geld für die Eilzustellung bezahlt und bei der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung am 24. Dezember 2020 eintreffen würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung am 2. Januar 2021. Die Auftragsverfolgung funktioniert nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, die besagt, dass dieser Dienst nicht verfügbar ist. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich habe am 19. Dezember eine Bestellung aufgegeben Ich habe am 19. Dezember 2020 eine Bestellung aufgegeben. Ich habe viel Geld für die Eilzustellung bezahlt und nach meiner Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung am 24. Dezember 2020 eintreffen würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung am 2. Januar 2021. Die Auftragsverfolgung funktioniert nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, die besagt, dass dieser Dienst nicht verfügbar ist. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Duever, Wir sind über diese Verzögerung leid, wir informieren Sie, dass wir den Träger kontaktiert haben, denn um die Dinge zu beschleunigen. Am 31. Dezember ist es validiert ""Ankunft in der Wechselstube im Bestimmungsland (CA CANADA)"" es wird so schnell wie möglich verteilt werden. Mit freundlichen Grüßen, Frohes neues Jahr.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich bin sehr zufrieden
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Alles gut arrangiert hatte das Rätsel viel früher als erwartet
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich bin wohl der Einzige, der seine Bestellung nicht erhalten hat. Ich habe am 15.11.2020 bestellt, einen Monat später sagt man mir, dass es ein Problem gab und ich noch einmal nachfragen muss, am 23.12.2020 fragt man noch einmal nach, und heute, am 02.01.2021, ist sie immer noch nicht da, und alles, was sie sagen, ist, dass sie sie vorbereiten. Sie bereiten sie seit 10 Tagen vor und sagen mir nicht, ob sie am 5. Januar ankommen wird, was bedeutet, dass ich natürlich woanders etwas anderes kaufen muss, um ein Geschenk für die Heiligen Drei Könige zu haben. Eine katastrophale
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Tolle Modelle!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich habe diesen Artikel immer noch nicht erhalten, obwohl ich ihn am 5. Dezember bestellt habe. Ich kann keine Kontaktdaten für dieses Unternehmen finden, um es zu überprüfen, also gehe ich davon aus, dass es sich um ein gefälschtes Unternehmen handelt.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Es hätte 5 Sterne gegeben, aber Sie benutzen den schlechtesten Kurier der Welt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Nichts zu berichten. Die Produkte waren in Ordnung und wurden schnell geliefert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Wir haben uns sehr gefreut, dass wir eine neue Fernbedienung für 60€ bekommen haben, da die mit dem Boot gelieferte Fernbedienung nicht funktioniert hat und da es Covid gibt, gibt es auch keinen Service.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Produkt entspricht meiner Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Ich habe das Paket zu spät erhalten, aber es war gut verpackt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Alles ist gut verlaufen. Danke
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Super Seite gute Präsentation der Produkte schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Sehr gut schnell und effizient
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Hallo meine Bestellung erfolgte ein paar Tage vor Weihnachten. Dass sich Lieferung verzögern würde -schon wegen der Feiertage- war kein Problem. Ich bekam aber in den Folgetagen immer wieder E-Mails in denen ich aufgefordert wurde die Bestellung abzuschließen obwohl ich den Betrag überwiesen hatte. Auf meine E-Mails bekam ich keine Antwort. Erst nach Einschaltung von Paypal erfolgte eine knappe Reaktion. Als ich bei ""1001Modellbau"" vor Weihnachten die Bestellung aufgab war ich der Meinung dass es sich um einen deutschen Modellbauversand handelt. Hätte ich gewusst dass die Firma im Ausland ansässig ist wäre keine Bestellung erfolgt. Schon wegen des derzeitigen Problems mit Covid-19 lasse ich Bestellungen wenn immer möglich an Packstationen liefern (die bekanntlich von DHL betrieben werden). Bei deutschen Händlern ist das meist problemlos möglich. Aufgrund negativer Erfahrungen weiß ich dass eine Lieferung aus dem europäischen Ausland an Packstationen häufig nicht möglich ist -warum auch immer. So auch in diesem Fall:obwohl auf der Lieferadresse eine Packstation angegeben ist wurde die Ware mit dpd versandt. Möglicherweise geht die Sendung unter bei ein paar Euro kann man das verschmerzen bei einem Bestellwert von ca. 100 Euro versuche ich aber das Geld zurückzubekommen. Meine Verbesserungsvorschläge: 1.Bestellvorgang besser organisieren 2.Bessere Kommunikation mit den Kunden 3. Lieferbedingungen klar formulieren bzw. Logistikpartner bei der Bestellung gut erkennbar angeben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Schnelle Lieferung & Produkte auf Lager
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Große Auswahl. Seriös. Schnelle Lieferung. Ein Stern Abzug: Suche auf der Website verbessern. Nicht genug detaillierte Optionen. Die Ergebnisse sind oft zu unübersichtlich. Zum Beispiel im Kapitel Modelleisenbahn (schauen Sie auf den großen spezialisierten Websites und Sie verstehen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Es dauerte ein wenig zu lange zu senden, weil die Resonanz gibt es p
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Im Allgemeinen bin ich mit dem Service zufrieden. Der Katalog ist umfangreich, aber da sie Produkte führen, die nicht verfügbar sind, führt das manchmal zu Verwirrung, und das halte ich für einen negativen Aspekt. Ansonsten sind die Informationen zu den Bestellungen flüssig, die Behandlung ist sehr korrekt, wenn man sie telefonisch kontaktieren muss, und die Sendungen kommen gut an. Was ich abhole
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Tolle Produkte, gute Kommunikation und schnelle Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Der Bausatz kam trotz allgemeiner Postverspätungen aufgrund von COVID rechtzeitig zu Weihnachten an, und die Bestandteile des Bausatzes sind von guter Qualität. Er wurde als Geschenk gut angenommen.
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