Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
I have not gotten my last order I have not gotten my last order. The order was for WWII US Army uniform rank insignia in 1/32 scale. Die Bestellung war fast drei Wochen alt. Die Verfolgungsinformationen besagten, dass er in den USA angekommen war.
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Hello, We apologize for this incident. We will do our best to make your next experience a wonderful one. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Kind regards, Customer service 1001 hobbies.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Bestellung 1 Woche nach der geplanten Lieferung erhalten. Aber nach Kontakt des Kundenservice sehr reaktiv und haben mir einen Gutschein über 5 Euro angeboten! Die Produkte sind von sehr guter Qualität
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Hervorragend wirksam
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Sendung traf trotz Corona im angemessenen Zeitraum ein. Mir gefiel die gute Auswahl. Bei anderen Anbietern konnte ich mir all meine Wünsche nicht zusammen erfüllen. Ich fand die Verpackung zwar sehr sicher aber etwas zu groß. J.K.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Eine schreckliche Firma, die mir das falsche Produkt schickt und sich weigert, meine Mails oder Nachrichten zu beantworten, obwohl ich sie sogar telefonisch kontaktiert habe. Geld zuerst, Kunden zuletzt. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie etwas von diesen Leuten kaufen.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Guter Informationsaustausch, aber wenn 1001 Benachrichtigungen über den Versand sendet, sollten sie auch angeben, was versandt wurde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die Bestellung war einfach, zum Glück war nicht alles auf Französisch. Tracking war ein wenig Hit und Miss. Ich bekam eine Benachrichtigung über die Lieferung am 24.2.21 ein paar Tage später wurde es auf 22.2.21 geändert und ich war begeistert. Paket kam schließlich am 1.3.21 an. Ich begann mir Sorgen zu machen, aber alles war in der Box und gut verpackt für die lange Reise. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
schnelle Antwort auf die Mail viele Auswahlmöglichkeiten im Layout verschiedene cordialemen
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Disasterous custormer service An awful company that send me the wrong product and refused to answer my mails or messages, even though I even contacted them by phone. Money first, customers last. Beware before buying anything from these people.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Schnelle Lieferung nichts zu signalisieren
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Bestellung wurde seriös und kompetent bearbeitet. Viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Confian
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Gute Weitergabe von Informationen Gute Weitergabe von Informationen, aber wenn 1001 sendet Benachrichtigungen über den Versand, dass sie enthalten würde, was versandt wurde.
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Lieber Louis, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die Lieferung und der Service waren korrekt. Eine große Auswahl an Modellen zur Verfügung. Guter Preis. Es wäre notwendig, einige Modelle zu korrigieren oder setzen einige weitere Informationen oder Fotos des Inhalts eines der angeforderten Modelle ist von einem anderen Maßstab und passt nicht die angeforderte ein.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Keine Probleme, schnelle Lieferung. Ich mag es vor allem für die Revell-Produkte, die nicht so leicht in Spanien zu finden sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Ordering was easy Ordering was easy, thankfully not everything was in German. Tracking was a little hit and miss. I got a notice of delivery due on 2/24/21 a couple of days later it was changed to 2/22/21 and I was thrilled. package finally arrived on 3/1/21. Ich begann mir Sorgen zu machen, aber alles war in der Box und gut verpackt für die lange Reise. Would certainly use them again.
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Dear Tim, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Good sharing of information Good sharing of information, but when 1001 sends notifications of shipping that they would include what was shipped.
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Dear Louis, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Desaströser Kundenservice Ein schreckliches Unternehmen, das mir das falsche Produkt schickt und sich weigert, meine Mails oder Nachrichten zu beantworten, obwohl ich sie sogar telefonisch kontaktiert habe. Geld zuerst, Kunden zuletzt. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie etwas von diesen Leuten kaufen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Sehr gut ...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Ich stornierte und widerrief noch am selben Tag per Mail meine Bestellung da es online dazu keine Option gab. Dann kam die Mitteilung mein Paket wird zur Versendung vorbereitet. Anruf bei der Hotline und ich landete in Frankreich. Daraufhin dachte ich es ist alles geregelt. Abends kam die Nachricht von DHL meine Sendung wurde elektronisch angekündigt. Wieder eine Mail. Auch über Paypal erfolgte keine Antwort. Vielleicht erfahre ich ja hier ob ich nun die Annahme verweigern soll oder das Paket erst annehmen und dann zurücksenden soll (30 Tage Rückgaberecht). Kommunikation ist eine Katastrophe auf meine vielen Mails und Anfragen kamen keine Antworten.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die Lieferzeit ist sehr akzeptabel. Alles ist perfekt
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Perfekte Lieferung in der Zeit nichts zu bemängeln Telefonischer Empfang réa
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die angebotenen Produkte sind zahlreich und decken die Bedürfnisse von Modellbaufans gut ab. Die Website ist gut organisiert. Die Bestellung wurde gut bearbeitet und an die dat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Miserable Lieferfristen !!!! Bestellung am 8022021 immer noch nicht geliefert ...!!!! Inaccepta
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die Bestellung war einfach Die Bestellung war einfach, zum Glück war nicht alles auf Französisch. Die Sendungsverfolgung war ein bisschen schwierig. Ich bekam eine Mitteilung, dass die Lieferung am 24.2.21 erfolgen sollte, ein paar Tage später wurde sie auf den 22.2.21 geändert und ich war begeistert. Ich begann mir Sorgen zu machen, aber alles war in der Box und gut verpackt für die lange Reise. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.
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Lieber Tim, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Großartiger Service eine Garantie
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Super Kundenservice und sehr netter Kontakt. Klare Empfehlung!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Das Modell war in Luftpolsterfolie verpackt und die Revell-Box war eindeutig zerdrückt und anderweitig manipuliert worden. Auf den ersten Blick sieht es nicht so aus, als ob irgendwelche Teile beschädigt wären, aber wer auch immer Ihr Logistikunternehmen ist, sollte in Erwägung ziehen, einen Karton für den Versand dieser Modellbausätze zu verwenden, da sie zerbrechlich sind und viele kleine Teile haben, die leicht brechen können.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Ziemlich guter Service, aber wenn Sie eine Versandmitteilung verschicken, sagen Sie dem Kunden, was versandt wird.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Sie lieferten die Artikel sehr schnell und es gab keine Fehler. Vielen Dank und ich werde euch auf jeden Fall wieder verwenden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Guter Online-Service und prompte Lieferung. Keine Beanstandungen! Die Präsentation der Website könnte verbessert werden, indem die Navigation besser gekennzeichnet und klarer gestaltet wird. Die Szene ist ziemlich überfüllt, und es ist nicht so einfach, die wichtigsten "Knöpfe" zu finden, mit denen man seine Suche durchführen kann. Die ständige Notwendigkeit, zwischen der Suche nach Artikeln und dem Laden des Warenkorbs zurück zu gehen, um die Filter erneut zu aktivieren, könnte eine Überlegung wert sein. Sobald die Auswahl getroffen war, funktionierte der Dienst sehr gut. Ich danke Ihnen.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Bis zum heutigen Tag ist meine bereits bezahlte Bestellung nicht bei mir eingetroffen. Langsam bin ich deutlich böse.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Bei der Bestellung wurde nicht auf die zusätzlichen Kosten für die Lieferung aus Frankreich hingewiesen. Nicht bestätigt, wann ich meine Rückerstattung erhalten werde
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Sie lieferten die Artikel sehr schnell und... Sie lieferten die Artikel sehr schnell und es gab keine Fehler. Vielen Dank an Sie und wird auf jeden Fall verwenden Sie Jungs wieder.
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Lieber James, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Ist ein toller Laden Ist ein toller Laden, interessante Sachen, der Service ist ausgezeichnet und der Versand schnell, guter Laden, fünf Sterne
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Lieber Andres, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Is a grate store Is a grate store, interesting things, the service is excellent and the shipping fast, good store, five stars
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Dear Andres, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Saubere schnelle Abwicklung gutes Produkt und keine Beschwerden
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Informationen Ziemlich guter Service, aber wenn Sie eine Versandmitteilung verschicken, sagen Sie dem Kunden, was versandt wird.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
You shipped the items very fast and... You shipped the items very fast and there was no errors. Vielen Dank und ich werde Sie auf jeden Fall wieder nutzen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Hervorragend und Qualität
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