Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Am 6. Februar habe ich eine Bewertung mit 1 von 5 Sternen für den miserablen Kundenservice abgegeben. Zwei Tage später wurde ich kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich eine Rückerstattung meiner Versandkosten erhalten würde und dass dies innerhalb von 14 Arbeitstagen geschehen würde. Heute ist der 19. Arbeitstag und raten Sie mal, was? Ja, keine Rückerstattung, auch nicht, nachdem ich sie erneut kontaktiert habe. Ernsthaft - wie **schlecht** kann der Kundenservice sein?! Wenn ich eine Bewertung von weniger als eins geben könnte, würde ich es tun.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Schneller Versand und sorgfältige Verpackung. Auch günstige Preise
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Perfekt Modell verfügbar innerhalb von 48 Stunden geliefert Brav
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nach einem Kauf von 05/03/2021
Und der dreadful customer service geht weiter... Am 6. Februar gab ich eine 1 aus 5 Sternen-Bewertung für den dreadful customer service ab. Ich wurde zwei Tage später kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich eine Rückerstattung für meine Versandkosten erhalten würde und dass dies innerhalb von 14 Werktagen abgeschlossen sein würde. It's working day 19 and guess what? Yep, no refund, even after chasing them again. Seriously - how **bad** can customer service get?! Wenn ich ein Rating von weniger als einem geben könnte, würde ich es tun.
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Hello Martin, Thank you for your feedback. We sincerely apologize. Unsere Kundenservice-Abteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Fehler zu beheben. Vielen Dank für Ihre Geduld. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Ein ausgezeichnetes Produkt, das meinen Anforderungen entspricht. Die Gravur und die Farbe entsprechen dem Modell, für das es bestimmt ist.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Der erhaltene Artikel entspricht nicht dem, was bestellt wurde
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Und der furchtbare Kundenservice geht weiter... Am 6. Februar habe ich eine Bewertung von 1 von 5 Sternen für den miserablen Kundenservice abgegeben. Zwei Tage später wurde ich kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich eine Rückerstattung meiner Versandkosten erhalten würde und dass dies innerhalb von 14 Werktagen geschehen würde. Heute ist der 19. Arbeitstag und raten Sie mal, was? Ja, keine Rückerstattung, auch nicht, nachdem ich sie erneut kontaktiert habe. Ernsthaft - wie **schlecht** kann der Kundenservice sein?! Wenn ich eine Bewertung von weniger als eins geben könnte, würde ich es tun.
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Hallo Martin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Fehler zu beheben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Ich habe napoleonische Soldaten bestellt und bin mit meiner Bestellung äußerst zufrieden. Ich hatte russische Infanterie, preußische Infanterie, britische Fußartillerie, französische Drachenschiffe, holländische Infanterie und inniskilling draguons bestellt. Ich finde, dass das Malen einfacher ist. Ich habe gerade mit dem Malen von Modellen angefangen und habe schon dreimal auf Ihrer Website bestellt. Ich empfehle eno
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Lieferproblem endlich gelöst. Satisfai
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Good delivery service well packed i shall shop more with you??
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Er ist verblüffend realistisch für so ein kleines Auto. Ich habe es für einen echten Porsche-Enthusiasten gekauft und er ist begeistert davon
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Hallo, ich habe einen defekten Tracker und die Zangen sind nicht die aus dem Katalog, es sind normale Kabelschneider vom "Chinesen". Dankeschön
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Tot bé una mica de retard en arribar el producte però per la resta un
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Es dauerte mehr als 20 Tage, bis die Ware eintraf, ohne dass vorher mitgeteilt wurde, dass sie nicht mehr vorrätig war oder dass es Probleme mit der Bestellung gab.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Sehr zufrieden! Das Spiel war nickelfrei und sehr gut verpackt, und die Lieferung erfolgte pünktlich. Ich rec
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
die Gemälde und das Modell stellen mich zufrieden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, der Versand erfolgte schnell und ich denke, ich werde sie bald weiterempfehlen. Ich möchte Sie bitten, dem Hersteller zu empfehlen, Motorräder der gleichen Generation zu veröffentlichen, nämlich: Kawasaki 750 h2 Suzuki 750 GT Yamaha
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Top-Produkte Lieferung respektieren
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Ich habe am 4. Februar eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, und ich habe die Ware immer noch nicht erhalten, und es gibt keine Spur von meinem Paket.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Perfekt. Wie immer. Danke
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Gute Informationen über das Paket und perfekte Verpackung. Die Lieferzeit nach der Bestellung war etwas lang, aber nicht störend.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Guter Empfang
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Produkt Entspricht den Anforderungen. Lieferzeit etwas lang.
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Sehr zufrieden mit dem Service, sie waren die einzige Website, die alles, was ich brauchte, auf Lager hatte. Ich wurde über jeden Schritt der Lieferung informiert. Der einzige Haken sind die Portokosten nach England.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung dieser Bestellung, der Qualität der Verpackung des Pakets und der Lieferzeit.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten. Die Bestellung war für WWII US Army Uniform Rangabzeichen in 1/32 Maßstab. Die Bestellung wurde vor fast drei Wochen aufgegeben. Die Sendungsverfolgung ergab, dass sie in den USA angekommen war.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich habe die Ware erhalten 6 Schachteln mit Spielzeugsoldaten eine Schachtel war offen und leer ich habe sofort eine E-Mail geschickt, in der ich mich beschwerte ich habe ein paar Tage später eine weitere geschickt ich warte immer noch auf eine Antwort.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Die Lieferung erfolgte prompt, vor allem, wenn man bedenkt, dass es sich um eine internationale Bestellung handelte, und die Größe der Bestellung bedeutete, dass ich kostenloses Porto erhielt. Es wäre gut, mehr Sonderangebote auf der Website zu sehen, aber abgesehen davon bin ich sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich habe meine letzte Bestellung noch nicht erhalten. Die Bestellung war für WWII US Army Uniform Rangabzeichen in 1/32 Maßstab. Die Bestellung wurde vor fast drei Wochen aufgegeben. Die Sendungsverfolgung ergab, dass sie in den USA angekommen war.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Die Lieferung war schnell und die Preise sind freundlich.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Alles sehr korrekt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Sie halten die angegebenen Fristen ein, auch wenn einige der Produkte nicht vorrätig sind und sie sagen, dass es X Zeit braucht, um anzukommen, diese Zeit ist realistisch (meine Bestellung hatte ein Produkt in der Wiedereinlagerung, die 2 bis 4 Wochen angegeben und in der Tat wurde es nach zwei Wochen gesendet).
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Sie wurde viel später als das geschätzte Lieferdatum verschickt (sie sollte in der Woche des 17. Februar ankommen und wurde erst am 25. Februar verschickt), und niemand hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, um mich zu warnen, dass es Verzögerungen geben würde (die erste Nachricht, die ich über die Bestellung erhielt, war, dass sie bei der Post hinterlegt wurde, um am 25. verschickt zu werden). Bei anderen Plattformen bin ich immer gewarnt worden, wenn es zu Verzögerungen oder anderen Vorfällen kommen könnte, aber in diesem Fall nicht. Ich werde nie wieder etwas von dieser Firma kaufen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Gutes Produkt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Perfekt tadellose Lieferung
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Alles super sehr zu empfehlen ! ??
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Toller Webshop und schnelle Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die ich geleistet habe.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
RUNDUM SEHR GUTER SERVICE
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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