Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich war ein bisschen besorgt, ob es gut gehen würde, aber es wurde schön und schnell geliefert. Es gab eine ordentliche Kommunikation dazwischen und ich bin glücklich mit meinem Paket.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
Ich habe eine Warhammer-Figurenschachtel erhalten, die nicht einmal in einem Karton war, sondern nur in Luftpolsterfolie eingewickelt, so dass die Schachtel beschädigt war und einige Schäden im Inneren, insbesondere an einem Dekor und an einem Teil der Figur. Das zeigt, wie wenig seriös dieser Shop ist. Das ist beschämend. Ich habe noch nie einen so schlampigen Service in der Welt der Modelle gesehen. Zu fliehen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen 10 % Ihrer Bestellung zurückerstatten werden, d.h. 7€90.Diese Rückerstattung wird innerhalb von 10 Tagen erfolgen.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Ausgezeichneter Service, schnell und seriös.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
TB!!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Ohne Bruch und guten Schutz ankommen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Guter Service, schneller Versand
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Die meisten Menschen, die in der Schule sind, haben keine Ahnung, was sie tun sollen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Ein ausgezeichneter kleiner Bausatz, gut gemacht und pünktlich geliefert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, die Auswahl an Harz-Verbesserungssets ist sehr groß, aber die Preise sind im Vergleich zu anderen Websites sehr hoch. Vielen Dank. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Alles war perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Die Versandkosten waren hoch und die Lieferung für mich in den USA langsam, da alles von Frankreich aus geschah. Auf der anderen Seite war das Produkt sehr schwer zu finden hier, das Produkt Preis war in Ordnung, und der Service war sehr gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
keine Sorgen bei der Navigation auf der Seite, der Kundenservice ist gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Rechtzeitige Lieferung entsprechend der Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat, aber ich kann es ihnen nicht verübeln.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
zufriedenstellende Navigation und Dienstleistungen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis, den Produkten und der schnellen Lieferung ;-).
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Die Website ist angenehm und kann gut erkundet werden. Ich würde mir wünschen, dass für jedes zum Verkauf stehende Modell, insbesondere für Flugzeuge und Militärfahrzeuge, auch die zu verwendenden Farben angegeben würden, und zwar mit Bezug auf die FS-Farben oder die der bekanntesten Marken wie Tamiya, Italeri, Vallejo, Anni usw.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Pünktliche Lieferung und Artikel, die der Beschreibung entsprechen. Angemessene Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
Sauber, wie erwartet, also sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Sehr gut gute Betreuung der Bestellungen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Sie informieren Sie über den Status Ihrer Bestellung und versenden, wenn alles fertig ist. Ich schätze dies über mehrere kleinere Sendungen. Insgesamt sehr guter Kundenservice.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
5% erscheint mir wenig für diejenigen, die Stammkunden sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
Eine gute Auswahl, schnelle Bearbeitung der Bestellungen und alles, was dazugehört, aber die Preise sind immer noch zu hoch im Vergleich zu den Konkurrenzseiten ( Ich spreche hier nur von statischem Modellbau).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
RAS - Praktische und einfach zu nutzende Seite.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Sehr gut mit einem echten Zuhören und einer ebenso effektiven Antwort!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2021
Entspricht meinen Erwartungen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Schnelle Lieferung, mit sehr guter Kommunikation. Wird wieder verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Gute Reaktionsfähigkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Sorgfältiger Versand und Nachverfolgung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Ich habe problemlos gefunden, was ich wollte, und es war in neun Tagen bei mir. In dieser Zeit kann ich keine Sachen aus ganz Kanada bekommen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Ich glaube, die Bestellung hat zu lange gedauert.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Alles gut, Danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Das ist eine wirklich gute Seite, auf der ich das gefunden habe, was ich anderswo nicht finden konnte. Ich bin sehr zufrieden damit. Sehr vielfältiges Produktsortiment.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Ausgezeichneter Service. Große Auswahl.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
alles wie beschrieben und super schnell geliefert
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Schneller Versand einer der einzigen Orte, an denen ich das profuctvibordered bekommen kann
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Die Ware ist nie angekommen und wurde wahrscheinlich auch nicht verschickt. Die Firma hat meine Fragen nicht beantwortet, so dass ich eine Beschwerde bei PayPal einreichen musste, um eine Rückerstattung zu erhalten. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diese Informationen. Wir bedauern, dass Sie diese Informationen haben, dass unser Unternehmen, in der Tat, das Paket zurückgegeben wurde, weil es nicht an Sie geliefert werden konnte. Infolgedessen haben wir zu einer Rückerstattung über Paypal gegangen.
Wir bedauern diesen Vorfall, aber Sie werden verstehen, dass Vorfälle oder Verzögerungen bei der Lieferung mit dem Vereinigten Königreich und BREXIT passieren kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
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