Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es war furchtbar schlimm, dass ich viel zu lange auf ein hässliches T-Shirt warten musste. Ich musste mehrere E-Mails schicken, bevor ich eine Lieferung zusagen konnte. Der Service ist sehr schlecht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Vielen Dank, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2022
perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Die Lieferung war sehr lang und auch nicht praktisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2022
Nichts zu berichten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2022
perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
Ich habe nur ein Geburtstagsgeschenk erfüllt. Sehr effiziente Bestellung und Lieferung! Die Zufriedenheit des Empfängers wird noch kommen.....
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2022
Habe Ende September eine Bestellung für eine Halloween-Party aufgegeben. Habe nie etwas geliefert bekommen, bis heute, 8 Wochen nach der Bestellung, offensichtlich zu spät für die Party. Ich behalte es, weil die Rückgabe und die Rückerstattung des Geldes ein Jahr dauern wird. Gute Lektion: Billig ist teuer.
Schlechter Service!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Vielen Dank, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2022
Seite ist gut übersichtlich, Lieferung dauerte etwas, da die Artikel wohl nicht vorrätig waren, aber innerhalb zwei-drei Wochen ist das Paket eingetroffen. Bin vollkommen zufrieden mit der Bestellung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Rechtzeitig erhalten und sehr gut verpackt, vor allem für ein empfindliches Modell, die Latécoère Laté. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2022
Der Versand erfolgte schnell, ein Problem mit dem Zusteller, das 1001 hobbies perfekt gelöst hat. Ich bin zu 100% zufrieden mit diesem Unternehmen und würde es wieder in Anspruch nehmen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
Sehr übersichtliche Website. Schnelle Lieferung. Sehr gut vorbereitetes Paket, das sehr gut geschützt ist.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Phänomenal
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Ich habe festgestellt, dass es schwierig ist, mit dem Kundendienst zu verhandeln und Kontakt aufzunehmen. Die Bestellung, die ich erhalten habe, war falsch, ich habe zwei Star Trek-Tassen statt zwei Modellbausätze erhalten. Ich habe eine zweite Bestellung bei diesem Unternehmen storniert, weil ich nicht darauf vertrauen kann, dass ich die Ware, für die ich bezahlt habe, erhalten werde. Da das Unternehmen seinen Sitz im Ausland hat und ich keinen Drucker besitze, kann ich keine Rücksendeetiketten ausdrucken, und es gibt keine Anweisungen in meiner Sprache auf den Papieren, die mir sagen, wie ich eine Rückerstattung beantragen kann. ICH WERDE DIESES UNTERNEHMEN NICHT WIEDER BENUTZEN.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns zutiefst bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte senden Sie Fotos der Ware, die Sie erhalten haben, an [email protected]. Es gibt keinen Grund, warum wir nicht in der Lage sein sollten, die tatsächlich bestellten Produkte zu versenden, aber wir benötigen diese Bilder, um ein Ticket mit unserem Logistiker zu eröffnen. Was den Drucker betrifft, so befürchte ich, dass wir Ihnen hier nicht weiterhelfen können :/ Auf jeden Fall sollte unser Kundenservice in der Lage sein, Ihnen zu helfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2022
Alles ist angekommen. Was ich bestellt hatte, auf jeden Fall zu empfehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Schneller und sicherer Versand. Perfekte Transaktion.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Sehr gut danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Seriös, schnell und preisgünstig
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Super tolle Farben, haftet und trocknet schnell
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2022
Schnelle Lieferung. gut verpackt. Ausgezeichneter Service. Nichts negatives zu sagen. Top Zeug. Machen Sie weiter so. Gavin
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
klare Website, was alles sofort verfügbar ist, schnelle Lieferung. Nichts Negatives zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Perfekt. Schnell und genau wie das Produkt, das ich auf der Website gesehen habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
Ausgezeichnete, gut strukturierte und benutzerfreundliche Website Schneller und effizienter Kundendienst
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Tolle Lieferung und tolles Produkt nur wünschte, mein Sohn würde mehr damit spielen als ich haha
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2022
Schneller Versand, Produkt entspricht
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
Ausgezeichnetes Produkt. Sehr zu empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Korrekte Preise, ultraschneller Versand und gute Kommunikation
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Ich danke Ihnen vielmals. Ich habe es mein Element erhalten. Perfoect Kommunikation und schnelle Lieferung verfolgt. danke und frohe Weihnachten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Die erhaltenen Waren entsprechen den bestellten. Schnell und effizient.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Das Produkt entspricht der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Die Bestellung wurde innerhalb von 9 Tagen geliefert, obwohl die Farbe Humbrol als vorrätig angezeigt wurde, aber ausverkauft war.
Ich war sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Great Shop with good customer support.
I received a really beaten up box, but the customer support was great, i received a return label and got sent a replacement package after i sent the product back.
It is my national postal services fault, for them not handling the packages with care, so i cant blame the shop.
Yet I need to applaud them for good and fast service to solve my issue
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Arbeit, die ich geleistet habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Sehr schnell erhaltenes Paket, gut verpackt, Schachteln in perfektem Zustand, danke.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Bestellung und Auslieferung haben perfekt funktioniert. Meine nächste Bestellung ist bereits in Planung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Produkte entsprechen den Erwartungen - schnelle Lieferung -.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2022
Großartiges Team
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
sehr schnell , gut geschützt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Ich habe einen Ring für meinen Sohn zu Halloween bestellt. Er kam pünktlich und mein Sohn liebte ihn!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2022
Schwierige Verfolgung des Pakets
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