Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Verpackung kam beschädigt, aber Produkt selbst war gut, so dass sonst keine Beschwerden. Top Webshop und auf jeden Fall empfohlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Angenehm mit einer großen Auswahl. Zwei Vorschläge in Bezug auf die Modelle detaillierte Fotos der Modelle + Fotos des Inhalts der Schachteln. Sehr herzlich, Bruno
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Verpackt nur in Luftpolsterfolie, keine zusätzliche Box. Als Ergebnis, ziemlich eine Delle in der Verpackung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Alles bestens! Schnelle Lieferung! Die Ware war einwandfrei.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Schneller Versand. Gute Kundenbetreuung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Bestellung am 11. November aufgegeben und am 2. Dezember erhalten. Erst nach der Auftragsbestätigung erscheint der tatsächliche Bestand der gekauften Artikel, was die lange Wartezeit auf den Erhalt der Ware rechtfertigt. Beim Öffnen des Pakets fehlt ein Artikel, was sofort gemeldet wird, wie auf der Website gefordert. Die als telefonischer Kontakt angegebene Telefonnummer hat einen ewigen Anrufbeantworter, der einen nicht einmal in die Warteschleife schickt " wegen der Auslastung der Telefonleitungen " und wie kann ich kommunizieren ? Ich habe noch eine Bestellung, die ich am 23. November aufgegeben habe, die sich ebenfalls verzögert hat, weil die Artikel nicht vorrätig waren, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Ich werde diese Website nie wieder benutzen und ich empfehle sie nicht wegen des totalen Mangels an Kommunikation und Transparenz.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, Ihre Meinung ist uns wichtig. Die Lieferzeit ist deutlich in der Produktbeschreibung angegeben, direkt unter dem Preis, und eine Zusammenfassung wird kurz vor der Zahlung angezeigt. Was den Kundendienst betrifft, so erhalten wir eine große Anzahl von Anrufen, also zögern Sie bitte nicht, während der Öffnungszeiten zurückzurufen. In jedem Fall bitten wir Sie, uns per E-Mail so viele Details wie möglich über Ihre Quittung zukommen zu lassen, wenn möglich auch mit Fotos, und zwar an [email protected]. Unser Kundendienstteam wird sich gerne um das Problem kümmern. Einen schönen Tag noch
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Ich habe die Artikel im Oktober als Geschenk bestellt, jetzt im Dezember habe ich die Artikel nicht erhalten und keinen Kontakt von 1001 wegen eines Problems. Ich habe sie kontaktiert, um zu erfahren, dass ich meine Bestellung nicht erhalten werde, ohne eine wirkliche Erklärung, warum, sehr enttäuscht, da die Artikel Geschenke waren.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Meinung ist wichtig für uns. Nach der Überprüfung, es ist ein Low-Cost-Versand, nicht verfolgt und nicht Priorität, die die Verzögerung von bis zu 4 Wochen zu erreichen erklärt. Das tut mir leid. Ab dem 17/12/22 können wir die Sendung erneut versenden, wenn das Paket nicht angekommen ist. Sie müssen uns nur an 1001hobbies.com schreiben und uns auf dem Laufenden halten. Wir danken Ihnen!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Ich wurde regelmäßig über meine Bestellung informiert. Artikel kam gut verpackt an und war schön in der Lieferbox verpackt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Perfekt, schneller Versand, nur ein paar Schwierigkeiten beim Zugriff auf meine Suche.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2022
Alles super
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Schnelle Lieferung und Übereinstimmung mit der Beschreibung
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich das Paket nicht abholen konnte, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte.
Herzlichst
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Zufrieden mit der Lieferung mit Einhaltung der Fristen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
ausgezeichneter Service, Glückwünsche an den Zusteller
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir eine Lösung finden können. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Die Website ist sehr gut , die Lieferung seriös und schnell, wenn die Produkte auf Lager sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Es war schnell und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Ich habe mein Paket mit den falschen Produkten erhalten. Der Mitarbeiter von 1001 Hobbies reagierte schnell und schickte mir die bestellten Produkte innerhalb kurzer Zeit zurück. Vielen Dank!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Nur hier habe ich den einzigartigen Propeller gefunden, den ich für meinen Oldtimer-Doppeldecker gesucht habe. Und sie haben ihn schnell geliefert.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Ausgezeichneter Service und sehr gute Kommunikation über meine Bestellung und Lieferung.
Obwohl ich in Großbritannien wohne, werde ich 1001 wieder nutzen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Nach meinem Kauf ist der Preis um die Hälfte gesunken, obwohl es Rabatte für den Black Friday gab.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir versuchen, das ganze Jahr über die besten Preise anzubieten, aber Sie sollten nicht zögern, regelmäßig vorbeizuschauen, denn in der Zeit des Ausverkaufs und des Black Friday können einige Artikel tatsächlich interessante Preisnachlässe erfahren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
alle korrekt und problemlos
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Perfekt schnell gut verpackt, ein glücklicher Spieler!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
alles lief perfekt, Bestellung aufgegeben und war innerhalb von 4 Tagen da, hatte weiteren Kontakt und auch das war gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
SATISFESENT schnelle Lieferung Produkt in gutem Zustand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Schneller Versand und sehr gute Verpackung . einwandfrei
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Die Website ist sehr einfach zu navigieren, ich fand schnell das Produkt, das ich suchte, die Bestellung war ebenso bequem und die Lieferung war sehr gut, zu jeder Zeit zu wissen, wo und wie die Bestellung war.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Super
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Schnelle und sorgfältige Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Ich habe bei der Lieferung der Bestellung nur einen Abschnitt erhalten und fordere nun den zweiten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht zur Verbesserung unseres Kundendienstes. Können Sie eine E-Mail mit möglichst vielen Details und Fotos an [email protected] schicken? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank, Kundendienst
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