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P
Hinweis: 5 von 5
Es ist perfekt Danke
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 4 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenM
Hinweis: 5 von 5
Produkte von hoher Qualität. Eingehaltene Fristen
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M
Hinweis: 5 von 5
Alles bestens, Topp Verkäufer und Ware.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Hinweis: 5 von 5
Schnell und korrekt
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D
Hinweis: 5 von 5
Es war ein Geburtstagsgeschenk, und der Beschenkte hat sich darüber gefreut, also wird es wohl in Ordnung sein?
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
J
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise. Schnelle Lieferung. Schwierig, per Telefon zu kontaktieren.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
P
Hinweis: 5 von 5
Guter Empfang.
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M
Hinweis: 5 von 5
Alles bestens, tolle Kommunikation.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand. Danke.
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C
Hinweis: 4 von 5
Die Modelle von Esprits Maquettes sind interessant, aber von der Qualität her etwas unterlegen. Ich empfehle, die Teile vorzuschneiden, damit sie besser zusammengesetzt werden können.
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E
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei 1001 hobbies wie jedes Mal...Qualitativ hochwertige Artikel und schnelle Lieferung. Einfach effizient und fleißig. Top!
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J
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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E
Hinweis: 5 von 5
Das Produkt entspricht den Anforderungen und die Lieferung erfolgt schnell zu einem Preis, der angemessen ist.
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung erscheint als zugestellt und ich habe sie nicht erhalten, ich habe mehrmals erfolglos versucht, Kontakt aufzunehmen. Ein totaler Betrug!
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Antwort von 1001hobbies
Wir bedauern die Erfahrung, die Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben, sehr. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Aufgrund der Schwierigkeiten mit dem Eingang Ihrer Bestellung haben wir eine Gutschrift über den Wert Ihrer Bestellung ausgestellt. Diese Gutschrift kann für eine zukünftige Bestellung auf unserer Website verwendet werden, und wir hoffen, dass dies einen Teil der Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, ausgleichen kann. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und aktiv daran arbeiten, diese Situation zu lösen und zu verhindern, dass sie sich in Zukunft wiederholt. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen und die Situation nach besten Kräften zu bereinigen. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.
J
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
T
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, der auf dem Foto sichtbare Teil der Schachtel stimmt überein, aber auf einer Seite wurde ein Etikett angebracht, was bei einem Sammlerstück schade ist.
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G
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, schneller Versand und gut geschütztes Paket.
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H
Hinweis: 1 von 5
Bei der ersten Bestellung, vor 1 Monat, habe ich bei der Abgabestelle die Verpackung komplett geöffnet und den Inhalt beschädigt erhalten. Habe 1001Hobbies darüber informiert. Habe ihnen gesagt, dass ich das nicht akzeptabel finde. Gestern die zweite Bestellung an der Ausgabestelle abgeholt, wieder das Gleiche, wieder Fotos vor dem Personal gemacht. Also trotz Warnungen meinerseits, dass ich es nicht ein zweites Mal akzeptieren würde, passiert es wieder. Es war meine letzte Bestellung bei 1001Hobbies. In den 60 Jahren, in denen ich Modellbau betreibe, ist das meine schlimmste Erfahrung überhaupt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr Menke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Was Sie nicht erwähnt haben, ist, dass der Karton tatsächlich beschädigt war. Nach Ihrem Gespräch mit dem Kundendienst wollten Sie das Produkt jedoch nicht zurückgeben, da das Modell nicht beschädigt war. Außerdem haben wir Ihnen eine Entschädigung angeboten, die Sie abgelehnt haben. Wir haben daher den Streitfall geschlossen, in der Annahme, dass Sie verstanden haben, dass die Spediteure trotz unserer Sorgfalt bei der Verpackung leider etwas empfindlich mit den Paketen umgehen können. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. 1001Hobbys
G
Hinweis: 1 von 5
Sie schickten das Paket an eine Adresse, die ich nicht angegeben hatte. Ich habe sie mehrmals gebeten, sie in die richtige Adresse zu ändern. Zuerst sagten sie, sie würden es korrigieren, aber dann änderten sie es nicht, also machten sie sich auch über mich lustig. Ich musste 15 Kilometer fahren und eine Dreiviertelstunde im Stau stehen, um das Paket abzuholen. Ein echter Tyrann! Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit diesem Vorfall zu beschäftigen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], damit sich unser Kundendienst um Ihr Anliegen kümmern kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundendienst.
B
Hinweis: 5 von 5
Bestellung auch im Voraus geplant
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
L
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung kam schnell und ordentlich an.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
E
Hinweis: 5 von 5
sehr gut, könnte kaum besser sein.
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
D
Hinweis: 4 von 5
Die Navigation auf der Website ist einfach. Eine Schwierigkeit ist die Auswahl der Farben, die man verwenden möchte, die aber nicht vorhanden ist... das muss wahrscheinlich bei den Herstellern verbessert werden. Ansonsten ist alles perfekt
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D
Hinweis: 5 von 5
Guter Service, saubere und sichere Verpackung.... kurz gesagt ein großer Daumen nach oben...Grüße an alle Mitarbeiter und macht weiter so... Dirk
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
J
Hinweis: 5 von 5
Alles lief wie geplant. Top
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R
Hinweis: 5 von 5
Delivery 28 april, order confirmation mentinoned delivery after may 04, so very content
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E
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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P
Hinweis: 5 von 5
Übersichtlich und einfach zu bestellen
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
L
Hinweis: 5 von 5
sehr gut
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J
Hinweis: 5 von 5
Produkt konform, innerhalb der angekündigten Frist erhalten
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
D
Hinweis: 5 von 5
sehr schöne Figur für meine Sammlung
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Hinweis: 5 von 5
Lieferung erfolgte wie zugesagt. Artikel wie beschrieben. Alles bestens, gerne wieder.
Vielen Dank.
Vielen Dank.
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
C
Hinweis: 5 von 5
Sehr schneller Versand. Sorgfältige Lieferung
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F
Hinweis: 5 von 5
Eine riesige Auswahl zu angemessenen Kosten.
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C
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Hinweis: 1 von 5
Bestellte Waren nie erhalten bat um eine Rückerstattung nach 2 Monaten sogar, dass nicht erhalten eine Website zu blockieren und zu vermeiden, zu allen Zeiten. diese Leute sollten sie sperren und werfen den Schlüssel weg Pure Betrug.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
D
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut für Sonderangebote und Artikel, die andere Seiten nicht mehr haben Ein bisschen teuer allerdings Gut verpackt,geliefert wie angekündigt, gute Nachverfolgung der Bestellung
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
D
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu bemängeln
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Hinweis: 5 von 5
sehr zufrieden mit der einfachen Navigation auf der Website, der schnellen Lieferung.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies