Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ein zuverlässiges Online-Geschäft, das unhaltbare Artikel irgendwo anders vorrätig hat. Dies war mein erster Kauf bei 1001 Modelkits, und es war eine durchweg positive Erfahrung. Ich war auf der Suche nach einem Flugzeugmodell aus der Produktion, und dieses Unternehmen war einer von zwei Orten weltweit, die anzeigten, dass es verfügbar war. Ich bestellte den Artikel von beiden Orten aus. 1001 Modelkits kommunizierte regelmäßig mit mir und teilte mir mit, wann der Artikel versendet werden sollte und wann er versendet wurde. Es kam in einwandfreiem Zustand innerhalb einer angemessenen Zeitspanne an. Der andere Verkäufer hat nicht mit mir kommuniziert und ich habe den Artikel noch nicht erhalten. Aufgrund dieser Erfahrung hoffe ich, dass ich in Zukunft die Gelegenheit haben werde, mit 1001 Modelkits Geschäfte zu machen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2013
Guten Tag! Auch bei einer kleinen Bestellung werden wir gut bedient. Ich danke Ihnen vielmals. Fabien
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2013
die Humbrol-Farbe ist immer sehr gut...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2013
keine Sorgen schnell gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2013
Empfehlenswert für alle, die eine große Auswahl haben und schnell bedient werden wollen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2013
Ich habe 5 Sterne gegeben weil die Figuren einfach super waren. Nur noch einen Vorschlag vielleicht könne man noch einen Katalog bei fügen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2013
Ich habe zwei Artikel bestellt, nachdem ich 10 Tage später noch einmal nachgefragt habe, da ich das Paket immer noch nicht erhalten habe. Nach der dritten Nachricht wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel in der bestellten Farbe nicht verfügbar sei. Nachdem ich zugestimmt habe, erhalte ich mein Paket, aber ich habe nur einen von zwei Artikeln. Man antwortete mir, dass man nicht wisse, wann der Artikel verfügbar sei. Ich wurde also mit dem Datum meiner Bestellung belastet und bis heute gibt es noch kein Lebenszeichen vom Kundenservice. Ich rate Ihnen dringend von einer Bestellung ab
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2013
Ich habe alles gefunden, was ich brauchte, und es wurde schnell geliefert.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Das Produkt wurde an die falsche Adresse geschickt! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, die an meinen Sohn in einer anderen Provinz geschickt werden sollten. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an - über 2 Wochen für die Lieferung ist inakzeptabel. Noch wichtiger ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause angekommen sind und ich nun Versandkosten zahlen muss, um sie zu ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen angegebene Lieferadresse war in Port Sidney, die Rechnungsadresse in Vancouver. Vielleicht ist Ihnen bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen? Ich entschuldige mich jedenfalls für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Produkt an die falsche Adresse gesendet! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, um sie an meinen Sohn in einer anderen Provinz zu schicken. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an. 2 Wochen Lieferzeit sind unakzeptabel. Am wichtigsten ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause ankamen und ich jetzt den Versand bezahlen muss, um sie ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The shipping address you provided was in Port Sidney, and the invoicing address in Vancouver. Vielleicht haben Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht? Ich entschuldige mich für den Schaden trotzdem. Mit freundlichen Grüßen, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Nachdem ich mehrere andere Websites besucht hatte, schien mir das Verhältnis von Verfügbarkeit und Preis am besten zu sein. Ich vergleiche weiterhin ..... mit bi
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Eine große Auswahl an Modellen. 1. Mal und zufrieden
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Die Transaktion wurde schnell und ohne Probleme bzw. Einschränkungen abgewickelt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2013
Sehr schnell gut verpackt site séri
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2013
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2013
Decals in perfektem Zustand. Schnelle und problemlose Abwicklung. Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2013
Hallo Ich habe bei Ihnen ein Modell eines Corsaire von trumpeter in 132 bestellt. Sie hatten es auf Lager. Das Modell wurde, glaube ich, am 22. Dezember bestellt und nach zwei Beschwerdebriefen meinerseits habe ich es erst am 10. Januar erhalten. Ich beschwere mich nicht über die Qualität Ihrer Produkte, aber Ihr Versandservice lässt mich im Stich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2013
Ich habe eine Bestellung 13652 für meinen Sohn Luc 12 Jahre alt. Ich habe 5 Penceaux zwei Modelle bestellt und die Farbe gut erhalten, außer dass es nur einen Pinsel gibt. Ich habe es nicht verstanden. Das Foto war 5 oder 3 Pinsel für ca. 2,60 Euro. Ich gehe zurück auf die Website und bin überrascht, dass ........ die Fotos der Pinsel 5 mal oder 3 mal verschwunden sind. Wie können Sie mein Vertrauen wiederherstellen? herzlich I Bur
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2013
Man sucht und findet. Großartig
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2013
SEHR GUT UND EMPFEHLENSWERT.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2013
Die Seite ist nicht schlecht, nur die Lieferzeiten müssen verbessert werden, aber gut.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2013
Keine Auftragsbestätigung die Lieferung liess lange auf sich warten eine Anfrage meinerseits wurde nicht beantwortet und zuguterletzt eine hohe Zollgebühr weil die Artikel nicht korrekt deklariert waren. Das war bestimmt meine letzte Bestellung in diesem Shop.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2013
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des Kaufs und der Lieferung. Mein nächstes Fahrzeug wird von Ihnen stammen K
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2013
Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe, denn ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2013
Eine etwas lange Bearbeitungszeit für Bestellungen. Die Tatsache, dass es kein Lager gibt und die Bestellungen direkt an die verschiedenen Lieferanten geschickt werden, ist ein Grund dafür. Ansonsten kann ich nichts sagen, die Produkte sind wie bestellt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2013
Hervorragende Website - auf der man so viele Dinge findet, dass es schwer ist, das Richtige auszuwählen -, die meine Erwartungen in Rekordzeit erfüllt hat. Ich bin bereits dabei, meine nächste Kom
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2013
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2013
Ich habe das Modell erhalten, aber es fehlt ... der Propeller !!!!!, was die Realisierung sehr gefährdet, es sei denn, ich kanibalisiere ein anderes Modell mit einem Propeller, der sich dem .... dom nähert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem mit der großen Auswahl an Produkten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2013
Ich bin sehr froh, dass es so schnell ging.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2013
Riesenauswahl auch obskurste Decals (Ventura NZAF Dauntless - habe ich in Dtl. ansonsten nirgends bekommen) einfache Abwicklung schneller Versand - alles bestens!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
Gutes Unternehmen, große Lager, alles in einer fristgerechten Weise gesendet und empfehlen Shop. Sehr gut, großes Lager.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
Zuverlässiger Service Ich habe schon viele Male bei 1001 bestellt und bin mit dem Service zufrieden. Der Bestand ist genau, der Bestellstatus wird aktualisiert, und die Modelle kommen, wenn sie versprochen werden. Das kann ich von anderen transatlantischen Modellfirmen, bei denen ich bestellt habe, nicht behaupten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
Hatte einen ausgezeichneten Einkauf bei 1001 und würde es weiterempfehlen. 1001 war der einzige Händler, der den Artikel, den ich suchte, hatte, so kaufte ich, wenn ich konnte. Artikel wurde Priority Mail- gut verpackt und sehr geschätzt gesendet!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
sehr langsamer versand, langsame reaktionszeit des kundendienstes ich dachte, dass die auswahl und die preise ziemlich vergleichbar waren, wenn nicht sogar etwas niedriger als bei einigen anderen orten für die teile, die ich suchte. sie hatten auch die spezifische kombination von teilen, die ich von mehreren orten hätte bestellen müssen, um sie zu bekommen. aber es lagen fast volle 3 wochen zwischen bestellung und lieferung. während ich benachrichtigt wurde, dass der Artikel für den Versand vorbereitet wurde, dann eine weitere, als er kurz vor dem Versand war, dann eine weitere, als er versandt wurde, erhielt ich keine einzige E-Mail, die meine Fragen bezüglich der Bestellung beantwortete. ich könnte in Erwägung ziehen, noch einmal zu bestellen, nur um eine zweite Chance zu haben, aber wenn der Versand genauso schnell ist, werde ich für das, was ich brauche, woanders hingehen...
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
Ende gut, alles gut, nehme ich an... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Es brauchte Zeit und E-Mail-Diskussionen, um die Bestellung wieder auf den Weg zu bringen. Die Bestellung verzögerte sich und wurde in 2 Teile aufgeteilt. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fein säuberlich abgeschlossen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
Die Bestellung wurde sehr zügig ausgeführt. Ich bin sehr beeindruckt von Ihrer Auswahl bei einem Artikel, von dem ich annahm, dass er selten sein würde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
The order was filled in a very timely manner Very impressed with your selection on what I assumed would be a rare item Hope to do business again soon
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
very slow shipping, slow customer service response time i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking for. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about ship, then another when it was ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order. i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
All is well, that ends well, i suppose... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Took time and Email discussions to get order back on track. Order delayed and was split into 2 parts. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fertiggestellt.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.