Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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S
Simone V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2026
Die Lieferung hat natürlich etwas länger gedauert, da sie aus Frankreich kommen musste. Du bekommst auch wirklich, was du bestellt hast. Und ich bin sehr zufrieden und sehr glücklich damit!!!
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G
George K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2026
Großartiger Service!
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S
Senoner F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
alles bestens
L
Larissa L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Wertlose Erfahrung. Wir haben im August 2025 etwas bestellt, das eine Vorbestellung ist. Das sollte im Oktober kommen. Es wurde auf November verschoben. Dann wurde es Februar. Der Kundenservice ist schwer zu erreichen. Schließlich habe ich Kontakt bekommen und es wurde ausdrücklich gesagt, dass es wirklich bald geliefert werden würde. Also habe ich noch etwas gewartet und die Hälfte der Bestellung liefern lassen. Letztendlich wurde es noch 3 Mal verzögert und ich sah zu meiner großen Überraschung, dass die Box, die ich haben wollte, einfach im örtlichen Gundam-Laden im Regal mit reichlich Vorrat stand. Schließlich habe ich noch einmal gemailt, diese Mail ist nie bei ihnen angekommen. Nach erneutem Mailen habe ich die Bestellung auf eine Figur geändert, die sofort lieferbar ist, und diese wurde auch sofort geliefert. Die Schlussfolgerung lautet: Wenn du etwas bestellst, das sie auf Lager haben, ist es in Ordnung zu bestellen, aber mache keine Vorbestellung! Gehe dafür in deinen örtlichen Gundam-Laden und frage dort den Mitarbeiter, ob sie die Vorbestellung für dich machen können. Du hilfst damit dem Laden und face-to-face ist es oft besser zu lösen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Larissa,

Wir verstehen Ihr Gefühl vollkommen in Bezug auf die Situation, die Sie beschreiben, und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während der Bearbeitung Ihrer Vorbestellung erfahren haben.

Die Kommentare und das Feedback unserer Kunden sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Qualität unseres Services kontinuierlich zu optimieren.

Wenn Sie uns mehr Informationen geben möchten, spezifische Anfragen haben oder bestimmte Punkte zu Ihrer Erfahrung besprechen möchten, laden wir Sie ein, direkt mit uns über die folgende E-Mail-Adresse Kontakt aufzunehmen: [email protected]. Unser Team kann dann mit Ihnen sprechen und Ihr Anliegen mit der nötigen Aufmerksamkeit prüfen.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, und stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001Hobbies-Team
E
Emmanuel S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
Sehr gut. Die Fristen waren ein wenig lang... aber die Referenz war nicht leicht zu finden. Also ist alles gut. Perfekt
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B
Bruno A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Schnelle und der Bestellung entsprechende Lieferung.
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G
Greg K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2026
Artikel, die als vorrätig gekennzeichnet sind, "versendet heute", waren es nicht. Die Artikelsuche ist alles andere als genau. Das Eingeben eines genauen Artikelnamens oder einer Produktnummer zeigt nur eine gesamte Produktkategorie an. Um einen bestimmten Artikel zu finden, musste man weiterhin mehrere Webseiten durchsuchen. Nach der Aufgabe einer Bestellung dauerte es zwei Wochen, bis die erste Bestellung versendet wurde, und vier Tage, bis die zweite versendet wurde. Die veröffentlichten Bestellinformationen auf der Website stimmten (und stimmen immer noch) nicht vollständig mit dem überein, was versendet wurde. Sowohl die Bestellinformationen als auch die Rechnung sind falsch. Von den vier Standorten auf der Website, die den Bestellstatus anzeigen, war nur einer jemals genau. Obwohl meine Bestellungen versendet wurden, zeigte der Bestellstatus Tage später immer noch "In Vorbereitung". Es wurden niemals Tracking-Informationen auf der Seite bereitgestellt. Es waren E-Mail-Anfragen an den Kundenservice erforderlich, um die Versandverfolgungsinformationen zu erhalten. Die erste Bestellung kam mit unversiegeltem Paket an beiden Enden des Kartons an. Glücklicherweise waren keine Artikel beschädigt oder fehlten - aber was ist die Logik, ein unversiegeltes Behältnis zu versenden - selbst wenn es sich um einen gefalteten, geschlossenen Karton handelt - international. Positiv zu vermerken ist, dass ich die benötigten Artikel erhalten habe und der Bestellprozess einfach war. Die Online-Erfahrung nach der Aufgabe einer Bestellung war jedoch sehr holprig.
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T
Thomas G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Alles einwandfrei! Sehr zu empfehlen.
A
Alain C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Bestellung entspricht den Erwartungen und wurde schnell bearbeitet, außer die Post, die eine Woche gebraucht hat, um zu liefern
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M
Michel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2026
Schnelle Lieferung, sehr robuster Karton gegen Stöße. Alles perfekt.
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T
Thomas G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2026
Perfekt !
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P
Peter D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Alles prima, einwandfreie Ware, einwandfreie und schnelle Lieferung
R
Ron -Janneke B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2026
Gut und schnell
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L
Larry T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2026
Qualitätswaren zu einem großartigen Preis
Übersetzte Bewertungen
P
Peter S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2026
spät aber gut!
T
Thierry L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Vollständige Lieferung
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M
Mike K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2026
Genau das, was ich gebraucht habe, danke
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C
Constanty P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2026
Alles ist wie geplant angekommen
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G
Giorgio C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2026
Entspricht der Anfrage, schneller Versand.
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G
Guy H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2026
Innerhalb einer Woche versendet und eine Woche später angekommen. Die Versandinformationen wurden nicht aktualisiert, was die Planung für die Ankunft erschwerte.
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C
Carlo B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2026
Einige Artikel hatten eine längere Lieferzeit, aber insgesamt akzeptabel angesichts der besonderen Anforderungen, gut sortierter Katalog, man findet immer, was man sucht
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S
Sandro C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2026
Wie immer, effektiv und zuverlässig
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N
Nicole B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2026
Gut gemacht. Nichts zu sagen
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J
Joseph M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2026
Zufrieden mit den bestellten Artikeln, Versandverfolgungsupdates müssen verbessert werden
Übersetzte Bewertungen
M
Mathieu A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2026
Spitze.
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F
Francis P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2026
Schnell, effizient, top Preis!
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C
Corey K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2026
Ich kümmere mich nicht um die 3D-Modelle, es ist schwer, die Teile von der Basis zu trennen, ohne das Stück zu brechen oder einen Klumpen am Boden jedes Stücks von der Formbasis zu hinterlassen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Corey,

Wir verstehen Ihren Standpunkt bezüglich der 3D-generierten Modelle vollkommen.

Die Kommentare und das Feedback unserer Kunden sind entscheidend, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen.

Wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung mitteilen oder eine Beschwerde einreichen möchten, laden wir Sie ein, uns direkt per E-Mail unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Unser Team wird in der Lage sein, Ihre Anfrage sorgfältig zu prüfen.

Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001Hobbies-Team
D
Dominique T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2026
10/10 perfekt!
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P
Paul M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
Gute Kommunikation und schneller Versand. Würde wieder bestellen.
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A
Antonio Luis R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
Sehr gut
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J
Jose Antonio A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2026
Der schlechteste Sammlerladen, bei dem ich gekauft habe, sehr gute Kommunikation per E-Mail, aber sie machen und tun, was sie wollen, ändern Daten, Produkte und sogar Preise, ich werde hier nie wieder kaufen und niemals empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Jose,

Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, und bedauern die Situation, die Sie uns beschreiben.

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir würden gerne genau verstehen, was passiert ist, um mit Ihnen zu sprechen und eine angemessene Lösung zu finden.

Wir laden Sie ein, sich direkt per E-Mail an uns zu wenden unter der folgenden Adresse: [email protected], und uns die Einzelheiten Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Unser Team kann Ihren Fall mit Ihnen überprüfen und besprechen.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Antwort und stehen Ihnen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
J
Jonatan P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2026
schnell und präzise
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P
Pascal W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2026
Top
A
Annamaria T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2026
Alles perfekt
Übersetzte Bewertungen
F
Francesc A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2026
Alles perfekt. Sehr empfehlenswert.
Übersetzte Bewertungen
R
Rafael G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2026
Tolle Erfahrung, große Auswahl an Produkten und ziemlich attraktive Preise
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S
Simona Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2026
Tolle Seite, man findet Nischenartikel.
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E
Emile D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2026
Sehr gut, wie immer
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L
Laura M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Es wurde zu Weihnachten bestellt und ohne Vorwarnung, dass es nicht verfügbar war, wurde die Zahlung akzeptiert. Ich habe mehrmals versucht, das Geld zurückzubekommen, ohne dass jemand geantwortet hat. Es ist 7 Monate später angekommen. Sehr unprofessionell. Ich werde hier nicht wieder kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo MANJÓN,

Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, und bedauern die Situation, die Sie uns beschreiben.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns Priorität, und wir würden gerne mehr Details über das Geschehene erfahren, um mit Ihnen zu sprechen und eine angemessene Lösung zu finden.

Wir laden Sie ein, sich direkt per E-Mail an uns zu wenden unter der folgenden Adresse: [email protected], und uns die Einzelheiten Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Unser Team kann Ihren Fall mit Ihnen überprüfen und besprechen.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Antwort und stehen Ihnen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies
A
Anouk T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2026
genau wie angegeben angekommen
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