Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2016
Horrible Horrible service Purchased a photo etch for F6f2 Hellcat on June 29. Nirgendwo auf der 1001 Model Kit Webseite gab es eine klare Aussage, dass die Produkte aus Frankreich verschickt werden würden!!! Am 6. Juli erhielt ich eine E-Mail, dass das Produkt versandt worden war und ich eine postalische Trackingnummer erhalten würde, sobald diese verfügbar wäre. Ich habe die Trackingnummer nie erhalten. Ich rief den Kundendienst an und erhielt eine aufgezeichnete Nachricht in Französisch! Ich habe eine weitere E-Mail erhalten und eine Antwort bekommen. Ich werde so schnell wie möglich antworten. Ich lebe an der Ostküste der USA in New Jersey, also sollte das Produkt nach acht (8) Tagen intransit angekommen sein, es sei denn, es wurde per Schiff verschickt. Sent another e-mail with the same standard response ""will answer as soon as possible."" I am in the process of notifying Visa that I will not pay the charges to my account because of non delivery. Ich hatte noch nie so eine schreckliche Erfahrung mit Model Hobby Verkäufern. You are unable to speak with anyone, and recorded telephone messages are in French. I STRONGLY URGE ANYONE CONSIDERING PURCHASING FROM THIS VENDOR TO REMEMBER THATE THE WAREHOUSE SHIPPING POINT IS IN FRANCE AND THAT THERE IS ABSOLUTELY NO COMMUNICATIONS FROM THIS VENDOR AS TO THE STATUS OF AN ORDER than it was shipped. Persönlich glaube ich nicht, dass dieser Verkäufer das Produkt auf Lager hatte und dieses Produkt nie tatsächlich verschickt hat. If you live in Canada or the USA beware doing business with this vendor. I am resigned to the fact that my money will not be refunded and is lost. WRP Finally on July 18 received merchandise. Sie war am 12. Juli aus Frankreich verschickt worden und nicht am 6. Juli, wie in der E-Mail des Verkäufers behauptet wurde. Die Ware wurde am 29. Juni bestellt. Had the vendor been honest as to the date of shipment, and answered my e-mail queries, all this time wasting mess could have been avoided. This organization is a mess, never again will I place an order. They are unable to communicate effectively with the customer.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 6. Juli, 5 Arbeitstage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versandt und am 18. Juli ausgeliefert. Bitte beachten Sie, dass der Versand per Brief länger dauert als mit DHL oder Fedex. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl, dem Preis und den Lieferzeiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2016
Die Bestellung wurde am 607. Am 15. Juli immer noch nicht geliefert! Sollte wahrscheinlich besser machen oder die WAHREN Lieferzeiten bekannt geben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
Versand Sie haben den Artikel, den ich suche, brauchen aber viel zu lange für Versand und Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
AVRO CF-105 DECALS Schwer zu findende Abziehbildsätze kamen SEHR schnell und gut verpackt an....großartige Firma!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
AVRO CF-105 DECALS Hard to find decal sets arrived VERY fast and well packed....great company!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
Shipping They have the item I'm looking for but take far to long to ship and deliver.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
Die erste Bestellung. Einfach und gute Abwicklung der Seite. Auch die Liefer- und Zahlungsmodalitäten. Ich habe die Farben vergessen und mich an Olivier im Chat gewandt: schnell, effizient, reaktionsschnell und am Ende war das Paket wie erwartet. Vielen Dank an ihn! Ich werde mit Vertrauen zurückkehren! (erst, wenn ich die Farben aufgebraucht habe).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem schnellen Versand nach Kanada.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2016
Sie waren wirklich schnell und das Produkt war genau wie beschrieben. Ich danke Ihnen sehr viel. Absolut empfehlenswert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2016
Gut ausgestattete Website. Die Preise sind korrekt. Bestellung problemlos und schnell bearbeitet. Ich empfehle es weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2016
Riesige Auswahl an Artikeln. Schneller und sorgfältiger Service. Danke.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2016
Sehr gute Firma, mit der man zu tun hat, zufrieden mit dem Bausatz und dem Service von 1001 Model Kits Sehr gute Firma, mit der man zu tun hat, zufrieden mit dem Bausatz und dem Service von 1001 Model Kits, Grüße, Chris S
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2016
Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits,regards,Chris S
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2016
Die Schachteln schwammen in einem zu großen Karton mit zu wenig Polsterung. Die Post hatte wieder Klebeband um das Band gelegt, das nicht ausreichte, und man hätte eine Modellschachtel leicht entnehmen können. Ansonsten ist die Auswahl sehr interessant und die Angebote sym
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit dem Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2016
Tolle Erfahrung! Schneller und präziser Service! Ich danke Ihnen!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2016
Überprüfung der Bestellung von 1001 Die Einzelteile waren wie beschrieben, gut verpackt für den Versand ohne Schäden. Bestellung wurde schnell erfüllt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2016
Ich schätze 1001 maquette wegen der verschiedenen Wahlmöglichkeiten, die angeboten werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2016
Review of order from 1001 The detail parts were as described, well packaged for shipment without damage. Order was quickly filled
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2016
Sehr große Auswahl an Produkten von sehr hoher Qualität. Unerlässlich für Hobby-Modellbauer. Der Service ist sehr gut. Ich empfehle allen Modellbauern, wie z.B.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2016
Great experience! Fast and accurate service! Thank you!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich von Ihnen erhalten habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2016
Abziehbilder Sehr zufrieden, habe versucht, diese Abziehbilder für eine lange Zeit zu bekommen. 1001 Model Kits hielt mich auf dem Laufenden und sie kamen in tadellosem Zustand. Glücklich, eindeutig empfohlen... Ich werde sicherlich wieder 1001 Model Kits verwenden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2016
Schnell und in gutem Zustand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2016
Decals Very pleased, have been trying to get these decals for a long time. 1001 Model kits kept me informed all the way and they arrived in pristine condition. Happy to unquivocally recommended... I will certainly use 1001 Model kits again
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, der Verpackung und der Einhaltung der Frist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2016
Delays in shipment. I ordered things in past and service was good. Kürzlich habe ich eine Bestellung am 11. Juni 2061 aufgegeben. Ich bekam eine E-Mail, in der stand, dass ich meine Bestellung erhalten habe und dass ich meine Zahlung akzeptiert habe. Got another email saying I should receive order by June 22. Großartig, aber ich habe die Bestellung nie erhalten. Had to send two emails checking status. After you received the second email it appears that's when my order was processed. Few days later I finally got the order. Nicht der normale Service, den ich gewohnt war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, um eine möglichst große Auswahl an Produkten anzubieten, was zu Verzögerungen führen kann. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten biete ich Ihnen gerne die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung an. Best regards, Customer service 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2016
Verzögerungen bei der Lieferung. Ich habe in der Vergangenheit Dinge bestellt und der Service war gut. Vor kurzem habe ich eine Bestellung am 11. Juni 2061 aufgegeben. Ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich die Bestellung erhalten habe, und natürlich wurde meine Zahlung akzeptiert. Ich erhielt eine weitere E-Mail, in der stand, dass ich die Bestellung bis zum 22. Juni erhalten sollte. Toll, aber ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich musste zwei E-Mails senden, um den Status zu überprüfen. Nachdem Sie die zweite E-Mail erhalten hatten, wurde meine Bestellung offenbar bearbeitet. Ein paar Tage später habe ich die Bestellung endlich erhalten. Nicht der normale Service, den ich gewohnt war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, um die größtmögliche Auswahl an Produkten anbieten zu können, was zu einer Verzögerung führen kann. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, biete ich Ihnen gerne die Versandkosten auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2016
Im Juni 2016 habe ich ein Farbset gekauft, ich habe bezahlt, sie haben mir die Rechnung geschickt, aber bis heute habe ich noch nichts erhalten, und wir sind bei 06072016. In einer E-Mail schrieben sie mir, dass sie an den DHL-Kurier geschickt hatten, aber als ich den Kurier kontaktierte, wurde mir gesagt, dass sie das Paket nie erhalten haben. Ein inakzeptables und diebisches Verhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2016
Alles richtig, aber es gibt Raum für Verbesserungen bei der Vorbereitung und dem Versand von Bestellungen. 12 Tage für die Vorbereitung plus weitere 7 Tage für den Versand ergeben insgesamt fast 20 Tage, um eine Bestellung mit einem Gewicht von 16 kg zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2016
Angemessene Preise und professionelle Betreuung nickel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2016
Sehr gute Auswahl an Modellen aus allen Bereichen. Große Auswahl auch an Zubehör und Farben. Die Lieferung erfolgte schnell und korrekt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2016
Ein hervorragender Lieferant Sie haben die von mir bestellten Waren pünktlich und gut verpackt geliefert und mich über den Fortgang der Bestellung informiert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2016
Ich warte immer noch auf meinen Kauf Habe vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben. Ich musste eine E-Mail senden, um den Status meiner Bestellung zu erfahren, und erhielt einen Tag später eine E-Mail, dass sie versandt wurde. Das war vor 2 Wochen. NICHT empfehlenswert
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 23.06.16, also 8 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Diese Verzögerung entspricht den Informationen auf unserer Website. Wir laden Sie ein, dies zu erkennen und Ihren Kommentar zu bewerten, die unfair scheint. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2016
An excellent supplier They provided the goods I ordered on time and well packaged keeping me informed of the progress of the order
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2016
Gut verpacktes Paket, Respekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2016
Laden a conseiller
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