Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich war mit ihren Dienstleistungen zufrieden. Ich war mit ihren Dienstleistungen zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Robert, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Ich war mit ihren Dienstleistungen zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Die Seite ist sehr professionell und empfehlenswert. Ich habe Zutaten für die Fertigstellung meines Modells bestellt und alles in einer perfekt passenden Verpackung erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Superkauf sehr guter Zustand an der Rezeption
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
immer noch ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Gut erhalten sehr bie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich bestellen sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich bestellen sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Seite, von der ich dachte, sie sei ein guter Ratgeber. Fast keine Antwort auf meine Fragen. Nichts über die Pinsel... Es ist mehr Kom' und Werbung als Leidenschaft... Und schließlich, große Flugzeuge in winzigen Maßstäben anzubieten, ist lächerlich und falsch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Modelle fristgerecht und in gutem Zustand erhalten. Mer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Unvollständiger Versand zahlreicher Erinnerungsmails, da 4 Monate Wartezeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
I've been happy with their services. I've been happy with their services.
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Antwort von 1001hobbies
Robert, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Have a nice day customer service's 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Sehr schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Toller Service mit einer guten Auswahl an Produkten zu einem vernünftigen Preis. Dankeschön
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Guter Service, gute Kommunikation und eine gute Auswahl, das ist jetzt meine erste Wahl, um das zu finden, wonach ich suche.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Toller Service mit schneller Lieferung, werde wiederkommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Nach einem kleinen Missgeschick bei der Bestellung hat mein Sohn seinen Tank erhalten und war begeistert, nachdem er sich die Zeit genommen hatte, ihn zusammenzubauen. Ich würde 1001 Hobbys empfehlen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ausgezeichnet und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Wow you reply really fast when you want ..... Dear customer, Can you please give us your order reference? thank you for your response, 1001Hobbies'customer care so after making me wait for 28 days for my refund, and now you am saying l have to wait upto another 30 days becouse you didnt even start my refund when you said you would ..... no you can deal with my bank as l have opened a fraud case against you.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Bisbey, vielen Dank für Ihre E-Mail. We ask our accounting department to make this refund today as a matter of urgency. We would like to apologize for this incident and ask you to believe that such a incident is very unpleasant for us. We truly deplore this situation. We would like to inform you that customer satisfaction is our priority and that we are aware of the damage caused. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Arrived on time and promptly Arrived on time and promptly. Alles war im Paket vorhanden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Wow, Sie antworten wirklich schnell, wenn Sie wollen ..... Sehr geehrter Kunde, können Sie uns bitte geben Sie Ihre Bestellung Referenz? danke für Ihre Antwort, 1001Hobbies'customer care so, nachdem ich für 28 Tage für meine Rückerstattung warten, und jetzt sind Sie sagen, ich habe zu warten, bis zu einem anderen 30 Tage becouse Sie nicht einmal beginnen meine Rückerstattung, wenn Sie sagten, Sie würden ..... nein können Sie mit meiner Bank, wie ich einen Betrug Fall gegen Sie eröffnet haben.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Bisbey, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben unsere Buchhaltung gebeten, die Rückerstattung noch heute vorzunehmen, da es sich um eine dringende Angelegenheit handelt. Wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen und bitten Sie zu verstehen, dass diese Art von Vorfällen für uns sehr unangenehm ist. Wir bedauern diese Situation sehr. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht und dass wir uns des entstandenen Schadens bewusst sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Die Kundenbetreuung 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Kam pünktlich und prompt an Kam pünktlich und prompt an. Alles war in dem Paket vorhanden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij thank u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid für uns eine Priorität ist. Unsere Arbeit ist daher sehr wichtig für uns, und wir haben eine große Bedeutung für sie! 1001hobbys Klantenservice
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Sie haben eine sehr große Auswahl an Produkten. Dinge, die man in anderen Geschäften nicht bekommt. Die Kundenbetreuung ist gut.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Seriös und professionell
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe meine Bestellung korrekt erhalten. Ich bin zufrieden. Sie haben ein Problem mit meiner Bestellung zufriedenstellend gelöst.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Einfach zuverlässig top
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Alles prima. Ein guter Partner bei derartigen Bestellungen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
alles super funktioniert
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
tolle Preise
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Vielen Dank für Ihre Antwort 1001Hobbies'customer care so, nachdem ich 28 Tage auf meine Rückerstattung warten musste und jetzt sagen Sie, dass ich bis zu 30 Tage warten muss, weil Sie nicht einmal mit meiner Rückerstattung begonnen haben, als Sie sagten, dass Sie es tun würden ..... nein, Sie können sich mit meiner Bank auseinandersetzen, da ich einen Betrugsfall gegen Sie eröffnet habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe die bestellte Ware in einem angemessenen Zeitrahmen erhalten. Allerdings Porto war ein bisschen hoch für kleine Flaschen von Farbe
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe am 7. Juli einen Artikel bestellt und ihn bis zum 28. Juli (drei Wochen später) noch nicht erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Kam pünktlich und prompt an. Alles war in dem Paket vorhanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Sehr gute Transaktion. Merc
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich habe den Artikel, den ich wollte, zu einem fairen und angemessenen Preis bekommen. Die Gene Cernan Hobby Master Figur kam pünktlich an und war in gutem Zustand. Gut verpackt für den Postweg. Vielen Dank an 1001 Modelkits.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich musste sehr lange auf die Modellbaukästen warten und der Zusteller konnte meine Adresse nicht finden... Diese Wohnungen gibt es schon seit acht Jahren!!!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Alles einwandfrei geklappt!!!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Präzise, pünktlich und professionell
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Das steht auf der Website der Post: Nr. LD081194255FR Mittwoch, 22. Juli Die Post ist bereit, sich um Ihre Post zu kümmern. Sobald sie uns anvertraut ist, können Sie ihren Weg verfolgen. Mittwoch, 8. Juli Ihre Post wurde vom Absender in der Poststelle abgegeben. Dienstag, 7. Juli Ihre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ausgezeichneter Artikel und schneller Versand! AAA+++... Service!
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