Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Hallo, ich warte immer noch auf einen Rückruf, das ist doch nicht schlimm.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte seien Sie informiert, dass unser Kundenservice Sie so schnell wie möglich kontaktieren wird.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch. Vielen Dank für Ihre E-Mail, Laure.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
Ein sehr guter Service, hundertprozentig empfehlenswert
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Alles Top und vielen Dank
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Alles super geklappt...
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Die Website ist einfach zu bedienen. Die Bestellung kam pünktlich und in perfektem Zustand an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Leider wurden nicht alle Artikel geliefert. Zuerst musste ich länger auf die Bestellung warten, was OK war, denn bei den Artikeln stand ja "Lieferzeit 3-4 Wochen. Aber dann kommt das Paket und 2 Artikel mit länger Lieferzeit waren nicht dabei. Noch am selben Tag findet sich jedoch auf der Hompage die Statusmeldung AUF LAGER bei den Artikeln. ??? Ich habe zwar einen AUTOMATISCH einen Gutschein in der Höhe der nicht gelieferten Produkte bekommen aber es wäre mir lieber gewesen, noch ein zwei Tage länger zu warten und eine volständige Lieferung zu erhalten.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
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Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Alles perfekt und pünktlich. Sehr zufrieden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
alles gut, soweit es mich betrifft
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Schnelle Lieferung und erstklassige Qualität. Sehr gut
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Sehr langsame Lieferung, mehrere Anfragen nach Informationen über die Auftragsabwicklung ohne Antwort.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2021
BESTELLT UND GELIEFERT OHNE PROBLEME
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Schnelle Lieferung,Artikel TOP.Preis/Leistung für mich ok.Vielen Dank
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
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@ bald
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Freundlicherweise wurde mir der Bausatz als Ersatz für einen anderen, nicht mehr erhältlichen, zugesandt. Der Bausatzkarton war beschädigt, aber zum Glück fehlten keine Teile.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Bei einigen Produkten war die Versandzeit länger als angegeben, was zu langen Lieferzeiten führte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich gestern eine E-Mail an die folgende Adresse geschickt habe: [email protected], in der ich darauf hinwies, dass der Karton meiner Bestellung unvollständig war, die Aufkleber und die Fotogravurteile fehlten. Ich hoffe, dass dieser unangenehme Vorfall so schnell wie möglich aufgeklärt wird.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Ein wirklich furchtbares Unternehmen. Habe einige maßstabsgetreue Figuren bestellt und dann festgestellt, dass sie den falschen Maßstab haben. Per E-Mail um Stornierung gebeten. Obwohl sie zugaben, dass sie die Figuren noch nicht verschickt hatten, weigerten sie sich, die Bestellung zu stornieren und schickten sie weiter! Ich werde sie nie wieder bestellen und rate jedem, sie zu meiden.
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Antwort von 1001hobbies
%Sir, wir bedauern diesen Kommentar. Aber Sie haben uns Ihre Stornierungs-E-Mail zu spät geschickt und wir konnten Ihre Bestellung nicht stornieren. Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wenn Sie möchten, können Sie die E-Mail in einem Umschlag an uns zurückschicken. Wir haben die Adresse per E-Mail bestätigt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Viel zu lange Wartezeiten auf die Bestellung warte bereits seid Dezember auf die 2 Bestellung
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
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@ bald
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Vielfältige Referenzen und guter Service sowie eine hervorragende Produktverfügbarkeit.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Die armen Schlucker
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Ich habe meine Bestellung in nur 4 Tagen erhalten, sehr gut verpackt und mit dem, was ich bestellt habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Trotz der Pandemie dieser Kauf ging sehr gut, durch die Art und Weise, die sie mir per E-Mail jeden Tag zu sehen, wo meine Bestellung war. Tracking ist sehr einfach, toller Service (abgesehen von den negativen Bewertungen über sie meiner Meinung nach unbegründet), so dass ich auf jeden Fall noch kaufen, was ich in für mein Hobby interessiert sind. Herzlichen Glückwunsch
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
alles sehr ordentlich verpackt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
War eigentlich sehr beeindruckt. Solch ein lächerlich niedrigen Preis, dass ich dachte, es war ein Betrug, aber es war nicht und es wurde schnell geliefert. Kann nicht argumentieren.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Perfekt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Die Lieferung erfolgt sehr schnell, und die Vorhersage, wie lange es bei nicht vorrätigen Produkten dauern wird, ist sehr genau.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Bestens
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Alles war in Ordnung!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
Assortiti,accurati,veloci nonostante il periodo Grazie
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Ware am 26/02 bestellt... am 16/03 erhalten, was ich in Anbetracht der Pandemie-Probleme sehr gut finde. Sehr gut gemachte Modelle und große Auswahl zu wettbewerbsfähigen Preisen. Sehr zu empfehlen!!!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Die Lieferung war gut und schnell.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
übersichtlich, gute Struktur, man findet schnell, was man sucht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Der Shop ist fantastisch
Antwort von 1001hobbies
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Unkompliziert und Schnell
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
In perfektem Zustand und pünktlich
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
In einem der Artikel ist ein Fehler aufgetreten. Ich habe ihnen vor zwei Tagen eine E-Mail geschickt und warte immer noch auf eine Antwort.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Navigation ist gut, Lieferung ist gut, angemessener Service
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Abgesehen von der etwas langen Lieferzeit entsprach leider ein gelieferter Artikel nicht dem, den ich bestellt hatte.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Baukasten kommt gut an
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
schöne Figuren, schneller Versand
Antwort von 1001hobbies
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@ bald
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