Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Website, die sehr gut ausgestattet und klar ist. Meine Bestellung war problemlos, schnell und korrekt.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
keine Belehrung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Die Lieferung war sehr schnell, die Artikel waren gut verpackt und das Paket wurde verfolgt. Perfekt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2020
Der Katalog ist sehr umfangreich und spezialisiert und der Service ist sehr gut. Sehr zufrieden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Zufrieden mit den Produkten, aber die Lieferung dauerte eine sehr lange Zeit. Allmählich dachte, ich hatte auf einem gefälschten Konto gebucht und konnte für die bestellten Produkte pfeifen. Eine E-Mail, dass es eine Verzögerung gibt, wird nicht schlecht für die Lieferung Probleme sein.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
Mal sehen, ob wir den Meinungsspam in den Griff bekommen, Sie bezahlen mich nicht dafür, dass Sie mich so belästigen müssen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Lieferung innerhalb der Frist, sorgfältige Verpackung.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
0alles wunderbar
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Eine große Auswahl und eine schnelle Lieferung.
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Versehentlich (mein Fehler) hatte ich für das Produkt 4 Mal bezahlt, öfter fragte ich, ob ich das Geld von den zusätzlichen drei Mal zurückbekommen könnte (hatte etwa 80 Euro zu viel bezahlt). IK hat das Geld nie gesehen. Übrigens, das Produkt kam auch ziemlich spät.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
toller Service, schnell
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Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
SEHR GUT , WIEDERHOLEN!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Perfekte Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
ICH HABE MEHRERE MALE MIT MEHREREN POSTSENDUNGEN REKLAMIERT. Die Lieferung ist falsch, sie kamen im Maßstab 1:72 an und ich habe um den Maßstab 1:48 gebeten. Bitte lösen Sie es so schnell wie möglich. Es war für den Geburtstag meines Sohnes und ich habe nicht in der Lage gewesen, das Modell zu beenden und ihm seine Überraschung zu geben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, die Sie darüber informiert, dass Sie die DÉCAL GRUMMAN F-14A VF-84 JOLLY ROGERS 1981 USS NIMITZ in 1/72 bestellt haben. Wenn Sie es wünschen, können Sie es an uns zurückschicken. Wir können es dann umtauschen, wenn Sie es wünschen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, 1001hobbies Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Vielen Dank für den Empfang, die Beratung und die schnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Kein Kontakt per Telefon . Das ist schade, da es an Servicefreundlichkeit mangelt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Wirklich gute Informationen über den Ablauf der Bestellung.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Alles bestens, gerne wieder.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Schneller und effizienter Service.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Die Bestellung war konform, die Lieferung schnell, in dieser chaotischen Zeit, bien vu!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Sehr gut, die erhaltenen Artikel kamen in Rekordzeit bei mir an!
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Die Bestellung hat vorbildlich geklappt und die Ware ist ebenfalls genau wie bestellt. Ich kann 1001hobbies empfehlen.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Diese Bestellung hat schnell gereist sogar schneller als vorhergesagt. Allerdings habe ich für eine normale Post bezahlt, die den Unterschied zu der kostenlosen Post, die nicht verfolgt wird, die mit meiner vorherigen Bestellung ist 6 Wochen und zählen macht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Super Website, schnelle Lieferung und gut geschützt, empfehle ich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Gute Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Ein bisschen teuer im Vergleich zu anderen Online-Shops (oder manchmal auch physischen), aber macht die Arbeit und macht sie gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Super schnell und gut erhalten gut verpackt danke
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Produkt wie beschrieben, sehr willkommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf dieser Seite war. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf dieser Seite war.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Guter Service und pünktliche Lieferung
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Ich habe 1001hobbies zum ersten Mal benutzt und ich denke, dass der Service dort ausgezeichnet ist. Die Ware kam schnell an und der Farbton, den ich bestellt habe, war 100% korrekt.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich fand die 1001hobbies-Website sehr einfach zu navigieren & als ich einen Bausatz sah, den ich wirklich zu einem guten Preis kaufen wollte, sah ich diesen. Ich schloss den Kauf, einschließlich der Eröffnung eines Kontos, sehr schnell am 3. März ab & wartete auf die Lieferung. Da dies der teuerste Bausatz ist, den ich jemals gekauft habe (ich habe in der Vergangenheit bei anderen Anbietern gekauft & zahlte die Kosten des Bausatzes, wie auf der Website beworben). Es gab nichts auf dem Bestellformular, das ich finden konnte, das mich über irgendwelche anderen Kosten informierte. (Nach 5 Arbeitstagen habe ich 1001hobbies per E-Mail kontaktiert, um ein Update zu erhalten, und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen versandt werden würde. (Ich versuchte, die Sendungsverfolgung auf der Website zu nutzen (indem ich meine Bestellnummer eingab), aber das funktionierte nicht. Am 17. März erhielt ich eine E-Mail vom Spediteur, in der er mir mitteilte, dass das Paket auf dem Weg sei. Am 23. März erhielt ich einen Brief von "Parcel Force", in dem er mir mitteilte, dass für die Freigabe des Pakets eine Mehrwertsteuer und eine Abfertigungsgebühr fällig würden.
Ich schickte eine E-Mail an 1001hobbies und versuchte, die Funktion "Support" auf der Website zu nutzen, die mir nur mitteilte, dass die Frage "bald" beantwortet würde (andere Websites können einen Online-Chat zur Verfügung stellen). Da ich bis zum 24. März keine Antwort erhielt, wandte ich mich an "Parcel Force" & zahlte die zusätzlichen Gebühren. Der Bausatz wurde am 25. März geliefert. Was für ein hervorragendes Modell, ich bin sehr zufrieden damit.
Der Grund, warum ich nur 3 Sterne vergebe, ist, dass ich mir der zusätzlichen Kosten für die Lieferung nicht bewusst war und dass die Lieferung 16 Arbeitstage dauerte. 1001hobbies hat mir am 26. März eine E-Mail geschickt, in der sie mir mitteilten, dass aufgrund des BREXIT bei Bestellungen über 132 GBP Zollgebühren anfallen.
Ich konnte auf der Bestellung NICHTS finden, was mich darüber informiert, obwohl in derselben E-Mail steht, dass diese Information auf der Zusammenfassung meines Warenkorbs angegeben ist. Ich habe seitdem versucht, diesen & zu finden; ich kann ihn immer noch nicht finden.
Mein Kommentar an 1001hobbies lautet: Bitte machen Sie dies in GROSSBUCHSTABEN sichtbar und hervorgehoben, so wie Sie es bei der "ÜBERZEUGENDEN KOPFZEILE AUF LIEFERUNGEN" tun. Da ich diese Information jetzt kenne, werde ich dies berücksichtigen, wenn ich 1001hobbies in Zukunft wieder benutze.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Alles war sehr einfach und ich bin nicht sehr gut mit neuen Technologien. Ich fand leicht, was ich suchte und die Zahlung ging reibungslos und es kam sehr schnell und ich bin sicher, ich werde die Erfahrung des Kaufs von 1oo1 Hobbys wiederholen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Schnelle und tadellose Lieferung. Ausgezeichneter Wert für Geld. Ich werde auf jeden Fall wiederholen und meinen Freunden empfehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Ausgezeichnet und schneller Service guter Tag
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
alles war perfekt
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Sie haben meine Anfragen beantwortet.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Gerne wieder
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Große Auswahl, gute Preise, schneller Versand, danke!
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