Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr geehrter Herr, wir bedauern diese Mitteilung, aber für uns wurde das Paket am 09/04/2021 09:00:00 zugestellt. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice 1001hobbies gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Alles wie versprochen, pünktlich und in guter Qualität geliefert. Empfohlener Lieferant.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Zufriedener Versand und schnelle Lieferung gut verpackt
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Große Produktauswahl und schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt, bin sehr zufrieden und werde in Zukunft noch öfter bei Ihnen bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Leicht zugängliche Seite, schnelle Lieferung und sehr ordentliches Paket. Empfohlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Die Seite ist leicht zu durchsuchen. Nicht alle Sortierungen, z. B. nach Marken, funktionieren immer, aber man findet trotzdem, was man will. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Perfekte Verpackung, ausgezeichneter Service, große Auswahl an Artikeln.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Schnell geliefert, konform, gute Beratung: Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Bestellung pünktlich gekommen und Zustellung wurde detailliert beschrieben
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
Der Kontakt mit dem Kundendienst ist in Ordnung. Aber eine Menge Informationen über die (verzögerte) Lieferung (die ich selbst verfolgen musste) wurde mir dann auf Französisch gegeben, ohne eine Option für Englisch.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Ich habe ein Flugzeug bestellt, das auf Lager war. Mein Konto wurde sofort belastet. Wochen vergingen, und als ich sah, dass es nicht ankam, kontaktierte ich Sie und Sie sagten mir, dass das Produkt nicht auf Lager sei. Ich verlangte mein Geld zurück, und Sie schickten mir einen Gutschein für den Kauf eines anderen Produkts. In was für einer Welt leben Sie denn? Diese Art des Einkaufens gibt es nicht mehr. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie Ihr vergriffenes Produkt gegen ein anderes austauschen wollten. Infolgedessen wurde Ihnen die Bestellung innerhalb von 3 Tagen zugestellt. Wir bedauern diesen Lagerfehler und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
qualitativ hochwertige Lieferung trotz Covid und erhöhte Wahl Vertrauen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Alles war großartig. Vielleicht könnten der Transport und die Lieferung verbessert werden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Hervorragendes Material, zuvorkommende Verkäufer und ein offenes Ohr für die Wünsche der Käufer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
gute Seite voller Referenzen schneller Versand danke.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Schnelle Lieferung.. werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen. Ich bestellte ein rc Körper und es kam in Kanada in perfektem Zustand...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Super !!! Schnelle Lieferung , perfekte Verpackung Alles ok
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Die Navigation ist einfach, wenn der entsprechende Abschnitt gefunden wurde. Leider war der gekaufte Artikel aufgrund einer falschen Etikettierung falsch. Zwei Artikel mit der gleichen Herstellernummer. Habe die falschen Artikel erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
trotz eines kleinen Problems mit dem Artikel hat 1001HOBBIES professionell gearbeitet. danke.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Schnelle Lieferung, guter Service, alles bestens!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Schnelle und konforme Lieferung danke
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
Es hat sehr lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, obwohl das Produkt auf der Website verfügbar war. Ich habe auch Mails in französischer Sprache bezüglich der Lieferung erhalten. Das bestellte Produkt ist in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Google-Suche und Suchmaschine aurientation kein Zweifel
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich hatte Carrera Digital 132 Autos bestellt. Diese entpuppen sich aber als Fälschungen oder so. 1 Einstellung: Regalgas und die können auch nicht die Spur wechseln. Der Sensor ist gar nicht vorhanden. Also unbrauchbar. Beide Autos hatten das gleiche Problem. Also anscheinend kein einmaliges Problem. Seltsam... Andererseits funktioniert das Bluetooth-Modul, das ich zur gleichen Zeit gekauft hatte, einwandfrei. Hoffentlich bekomme ich mein Geld für die Autos zurück.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Wir laden Sie ein, unseren Kundendienst 1001 hobbies unter dieser Adresse zu kontaktieren. mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Perfekt, schnell
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Mein erster Kauf bei ihnen und sehr zufrieden mit allem: Lieferzeit, Informationen und Auftragsverfolgung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es ist sehr gut verpackt und wurde pünktlich geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Immer die Besten, eine sehr schöne Website, viel Auswahl, die Basis eben!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Schnelle und sorgfältige Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Produkt entspricht den Anforderungen Vielen Dank C.D.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Perfekt
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Sehr schlecht. Habe zweimal wegen eines Fehlers auf der Website bezahlt. Profedmy Zahlungen mehrere Male per Mails von der Firma bestätigt. Nicht akzeptiert Dies war meine letzte Bestellung....
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Antwort von 1001hobbies
Herr Vercauteren, einige Ihrer Kunden, die ihre Einkäufe mit Kreditkarte bezahlt haben, wurden aufgrund eines Bearbeitungsfehlers am 12. April möglicherweise zweimal belastet. Sie haben nur eine Gutschrift erhalten und können nichts für eine Rückerstattung tun. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und Ihren Kunden für dieses Problem, das nicht der Servicequalität entspricht, die wir Ihnen bieten möchten. Am 14. April hat ein Bereinigungsprozess stattgefunden, so dass die zu Unrecht eingezogenen Beträge den betroffenen Kunden automatisch und ohne Ihr Zutun erstattet werden.
Mit freundlichen Grüßen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Alles gut
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