Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich werde nicht mehr bestellen.Bei meinem Telefonanruf bezüglich der Zahlung und Lieferung wurden mir völlig unzureichende Informationen gegeben. Was die Lieferung betrifft, die innerhalb von 72 Stunden erfolgen sollte, war dies bei weitem nicht der Fall! Mehrere widersprüchliche Nachrichten von Colissimo, der Höhepunkt am Tag der Lieferung, an dem meine Daten ungültig gewesen wären...aber der Lieferant war da! Zusammenfassend kann ich sagen, dass es mir an Seriosität und Koordination mangelt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität des Materials. Die Farbe ist in Ordnung, nur das Gelb ist etwas alt und hart, selbst nach dem Umrühren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Die Miniatur ist wunderschön, aber das Schaufenster hatte einen Riss, was sehr schade war. Dann habe ich eine E-Mail mit einer Aufforderung erhalten, und das hat mir nicht gefallen. Aber die Seite ist schön und ich werde wohl weiter bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Die Bestellung war sehr einfach, die Nachverfolgung war problemlos, der Innenschutz der Schachtel mit dem Modell war sorgfältig und die Lieferung erfolgte schnell. Mit einem Wort: perfekt
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Schnelle Lieferung. Top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
perfekt viele ckoix und günstiger Preis
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Daher eine schlechte Bewertung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Es ist sehr gut und ich bin sehr glücklich mit dem Service, ich freue mich auf sie, Laure
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2021
Das Produkt wurde erst 2 Wochen, nachdem ich es bestellt und bezahlt hatte, versandt. Versand dauerte fast eine Woche. Also insgesamt, 3 Wochen nach meiner Zahlung nur das Produkt in meinem Besitz erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Sehr gute Präsentation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Leistungsstarker Kundendienst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Plus: Der beste Preis für den gewählten Artikel im Vergleich zur Konkurrenz. Minus: Kostenlose Lieferung, nicht nach Belgien (im Gegensatz zu anderen französischen E-Shops). Die angekündigten Lieferzeiten (eine Woche), die viel zu optimistisch sind (in Wirklichkeit zwei Wochen).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Schneller Versand innerhalb von 1 Woche.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Tolle Angebote
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
alles entsprach meinen Erwartungen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Ausgezeichnet in allem!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Die Bestellung wurde umgehend und zu meiner Zufriedenheit ausgeführt: Das Modell war gut verpackt und insgesamt in einem einwandfreien Zustand. Der Preis konnte sich ebenfalls sehen lassen, sprich: er war günstig. Fazit: hier werde ich wieder bestellen.
Die Seite ist sehr gut gemacht, ich habe meine Bestellung sehr einfach aufgegeben, genauso wie die Auswahl der Lieferung, bravo!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
5 Sterne wie im Palace!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Lieferung manchmal etwas zu lange (mehrere Wochen). Aber die Verpackung ist perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Schnell und kommerziell
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Zu lange Lieferzeit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Langsam
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2021
Hallo ich bin froh, dass ich jetzt diesen Bausatz habe ! Haben Sie ihn auch im Maßstab 1/48? Wenn ja werde ich ihn kaufen ! Meine Erfahrung war großartig !
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Schnelle Lieferung und sehr detaillierte und klare Bestellverfolgung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Vom Kauf bis zum Erhalt des Pakets lief alles sehr gut. Nichts zu sagen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Artikel wie beschrieben schnelle Lieferung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
alles toll gelaufen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
kein Aufwand, kein Durcheinander und ständige Aktualisierung der Bestellung und des Versandstatus
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Sehr gut. Vielleicht die Wirksamkeit der Filter noch etwas verfeinern. Aber ansonsten ist es perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Viel zu lange Zeit für Versand und Empfang! Die Zeitangabe auf der Website stimmte nicht, der Kauf war für einen Geburtstag geplant und kam zu spät an ... enttäuscht
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Die Bestellung hat etwas länger gedauert als erwartet und ich habe diesbezüglich keine Benachrichtigung erhalten. Ansonsten bin ich mit den Produkten und Ihrer Website sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Der Artikel, den ich erhalten habe, entspricht genau meinen Erwartungen. Die Qualität ist sehr gut und die Details sind sehr schön>;
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Die Lieferung erfolgte schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Die Lieferung erfolgte schnell und in gutem Zustand, danke.
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