Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 732 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Gut gemachte Website, dynamisches Team und ordentliche Lieferung. Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Gut gemachte Website, dynamisches Team und ordentliche Lieferung. Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Ultra-schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Ich wurde während des gesamten Versandvorgangs auf dem Laufenden gehalten. Das Paket kam gut gepolstert und Inhalt waren sicher
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Zuviel Bezahlt... Artikel waren wo anders günstiger... leider zu spät gesehen.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Besonders schlechte Kommunikation. Telefonisch nicht zu erreichen. Per E-Mail wurde mitgeteilt, dass nicht alles auf Lager sei, aber nach drei Wochen erhielt ich einen Karton mit allem. Schließlich habe ich eine Antwort per E-Mail erhalten, allerdings auf eine Frage, die ich nicht gestellt hatte. Ich glaube, sie geben nur einige Standardantworten und sonst nichts. Das letzte Mal für mich. Bei verspaget.nl ist es am nächsten Tag in der Post.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass Sie auf unserer Website Produkte mit einer Lieferzeit von 6-10 Werktagen bestellt haben. Wir bedauern, dass Sie diese Information auf dem Produktblatt nicht gesehen haben. Wir bedauern diese Situation und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbeis-Kundendienst.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Sie haben mir den falschen Artikel geschickt, ein billiges Produkt, das ich nie bestellt habe. Der Kundendienst schickt nur Fragebögen und keine Antworten zu unserer Situation, also auch dort keine Hilfe, ich bin am Scheideweg, was ich als nächstes tun soll.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Kundenservice die notwendigen Vorkehrungen mit unserem Logistikunternehmen getroffen hat und wir versuchen, eine Antwort zu erhalten, damit wir Ihnen das richtige Produkt so schnell wie möglich schicken können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001 hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Toller Bausatz, der mir aus Frankreich mit toller Verpackung zugesandt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Super Seite
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Großer Preis Schneller Versand Gut verpackt mit Tracking
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich um Abhilfe gebeten habe, aber keine Antwort erhalten. Meine Zahlung wurde jedoch eingezogen. Seitdem herrscht Funkstille.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine E-Mail bezüglich der Nichtbestellung Ihrerseits haben. Unser Kundenservice hat Ihnen jedoch eine Sprachnachricht hinterlassen, um zu verstehen, was passiert ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
sehr gut
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Fantastisches Produktsortiment, sehr schnelle Auftragsabwicklung und Versand. Sehr professionell! Sehr zu empfehlen!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und Lieferung. Vielen Dank:
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Ich habe Anfang März ein Set mit Zubehör bestellt. Ich erhielt eine E-Mail, die besagte, dass es mit einer Tracking-Nummer versandt wurde. 4 Wochen lang keine Sendungsverfolgung und nichts. Ich schickte eine E-Mail an den Kundendienst, um das Problem zu klären, und erhielt 2 Wochen lang keine Antwort. Als sie antworteten, sagten sie, sie würden sich die Sache ansehen und sich wieder bei mir melden. Nach 2 Wochen musste ich sie erneut anrufen. Sie sagten, es sei verloren gegangen (das hätte ich ihnen auch sagen können!) und sie würden ein neues schicken. Ich habe viele E-Mails an den Kundendienst geschickt, um herauszufinden, wo das Paket geblieben ist, da ich keine E-Mail erhalten hatte, in der stand, dass es verschickt worden war, aber es kam keine Antwort. Diese Woche (8. Juni) habe ich endlich meine Bestellung erhalten. Also 3 Monate für eine Bestellung, wenn sie sagten, etwa 2 Wochen ist verdammt schlecht, Kommunikation ist auch nicht vorhanden, so sicher zu sagen, ich werde nicht wieder von ihnen kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Eagle, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Zunächst einmal möchten wir uns für diesen Vorfall entschuldigen, und bitte glauben Sie uns, dass er sehr unangenehm für uns ist. Wie bereits erwähnt, ist Ihre Bestellung auf einen Fehler gestoßen, der leider nicht in unser Logistiksystem eingeflossen ist. Daher mussten wir unsere IT-Kollegen einschalten.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001 hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Artikel entsprechen der Nachfrage und schnelle Lieferungen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Angemessene Lieferzeit, angesichts der Probleme zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU im Moment. Das Paket kam in perfektem Zustand an, gut verpackt in Luftpolsterfolie und Klebeband. Werde wieder bei diesem Anbieter bestellen und 1001hobbies weiterempfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Ausgezeichneter Service zum zweiten Mal, und es wird nicht das letzte Mal sein, dass ich sie in Anspruch nehme.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Sehr gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Ware war wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Alles top gelaufen. Vielen Dank.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Mein Mann liebt sie. Gerade kaufen mehr Kits
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Schnell und effizient! Bravo!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Sehr schlechte Kundenbetreuung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir warten darauf, dass Ihr Paket bei uns eintrifft, bevor wir Ihnen das Geld zurückerstatten. Wir warten darauf, dass Ihr Paket bei Ihnen eintrifft, und wenn Sie andere Probleme haben, bei denen wir Ihnen helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Wir warten darauf, dass Ihr Paket zurückerstattet wird, Kundenbetreuung 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
nichts zu sagen sehr effizient und schnell. ich danke Ihnen für Ihre Professionalität. machen Sie weiter so.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
zufrieden!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Die Produkte sind qualitativ hochwertig und vielfältig. Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2021
Gute Qualität der Produkte, aber etwas lange Lieferzeiten
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Große Auswahl, schnelle und korrekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Sehr gute Preise und schneller Versand
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, alles Top!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Kein Kommentar
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, was ist Ihr Produkt?
Mit freundlichen Grüßen, Laure
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Alles lief perfekt. Von der Bestellung bis zum Empfang! Ich werde auf jeden Fall mehr Sachen bei euch bestellen!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Kam relativ schnell nach Großbritannien, dauerte ein paar Tage in Frankreich versendet werden, aber um fair zu sein, ich habe die Standard-Billig-Lieferung Option. Sie sagen nicht wirklich, dass es in Frankreich ist, bis Sie die Bestellung abschließen, so könnte mehr transparent sein. Trotzdem würde ich sie wieder benutzen und habe einen schwer zu findenden Artikel bekommen, also würde ich sie unterm Strich empfehlen, vorausgesetzt, man braucht keine Lieferung am nächsten oder übernächsten Tag nach Großbritannien.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
sehr gut; ich bin erst seit kurzem Kunde bei Ihnen und kann mich nur zu dieser Wahl beglückwünschen danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
RAS. Angenehme Website und eingehaltene Lieferbedingungen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Das Produkt wurde ordnungsgemäß geliefert, so dass ich Ihre Dienste bei Bedarf auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen würde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Entspricht dem vorgeschlagenen Artikel
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Positive Erfahrung. Gute Website, einfach zu navigieren, angemessene Kundenbetreuung und sehr schnelle Lieferung. Die Preise sind im Rahmen, vielleicht nach oben, aber Sie können und sollten nicht erwarten, einen guten Service zu erhalten, ohne zu bezahlen, was Sie schulden. Das wäre so, als würde man behaupten, Jesus Christus und der Teufel im Fegefeuer zu sein, die sich um den Besitz des Landes streiten............ Marco.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Alles war korrekt
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